梁列怡

摘 要：實(shí)行期刊的開(kāi)架借閱，沖破了人為的障礙，把對(duì)師生的約束降到了最低點(diǎn)，能夠讓廣大師生直接接觸到期刊，了解期刊內(nèi)容。這不僅縮短了師生與期刊之間的距離，而且也大大增強(qiáng)了師生對(duì)圖書(shū)館的親和性。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書(shū)館；期刊；開(kāi)架閱覽

一、期刊開(kāi)架借閱的優(yōu)點(diǎn)

期刊資源是高職院校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的重要組成部分，它因具有信息量大、內(nèi)容新穎、時(shí)效性強(qiáng)、傳播速度快、利用價(jià)值高等特點(diǎn)而深受廣大教師和學(xué)生的喜愛(ài)。因此，期刊閱覽室是高職院校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的重要組成部分之一。同時(shí)，期刊的開(kāi)架閱覽也成為提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志。實(shí)行期刊的開(kāi)架借閱，沖破了人為的障礙，把對(duì)讀者的約束降到了最低點(diǎn)，能夠讓讀者直接接觸到期刊，了解期刊內(nèi)容，這不僅增強(qiáng)了讀者對(duì)圖書(shū)館的親和性，同時(shí)也大大縮短了讀者與期刊之間的距離，提高了期刊的利用率，因此，期刊的開(kāi)架閱覽是挖掘、開(kāi)發(fā)和利用現(xiàn)刊文獻(xiàn)資源的行之有效的方法?？偟恼f(shuō)來(lái)，在高職院校圖書(shū)館實(shí)行期刊的開(kāi)架借閱，具有以下幾大優(yōu)點(diǎn)。

（1）具有直接性，便于讀者查閱。期刊的開(kāi)架借閱最大的特點(diǎn)是架上期刊由讀者根據(jù)自己的閱讀興趣與愛(ài)好自行索取，使讀者在眾多資源面前能夠自由隨意地尋刊。因此，讀者選擇的自由度大大增加，既擴(kuò)大了學(xué)習(xí)視野，又方便快捷地找到自己所需期刊，實(shí)現(xiàn)了自己的閱讀需求。

（2）提高期刊的利用率。由于讀者在閱覽過(guò)程中能夠直接查閱和瀏覽各類期刊，選擇的空間大大增加，許多過(guò)去容易被讀者忽略的期刊也能夠得以被重新發(fā)現(xiàn)并利用，從而最大限度地提高了期刊的利用率，增加了期刊的流通量。

（3）減少館員的工作環(huán)節(jié)，提高館員的工作效率。實(shí)行期刊的開(kāi)架閱覽之后，讀者可以根據(jù)自己的需要自主擇取、換閱期刊，減化了館員的工作環(huán)節(jié)，使館員能夠從進(jìn)庫(kù)為讀者找書(shū)的繁重工作中解脫出來(lái)，把更多時(shí)間和精力投入到對(duì)讀者的管理當(dāng)中，提高了館員的工作效率，同時(shí)，也從一定程度上緩解了圖書(shū)館人力資源緊張的情況。

（4）提高了館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。實(shí)行期刊開(kāi)架借閱之后，館員變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，他們可以直接引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀，指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行文獻(xiàn)信息的檢索與利用。在這種直接與學(xué)生進(jìn)行交流的過(guò)程中，館員不僅幫助學(xué)生解決了問(wèn)題，同時(shí)，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（5）密切了讀者與館員的關(guān)系。實(shí)行期刊的開(kāi)架借閱之后，館員有更充分的時(shí)間和充沛的精力與讀者面對(duì)面進(jìn)行交流，從而能夠更好地幫助讀者掌握檢索文獻(xiàn)資源的方法和技能，培養(yǎng)讀者獲取知識(shí)的主動(dòng)意識(shí)，激發(fā)讀者對(duì)期刊的閱讀興趣，提高讀者對(duì)文獻(xiàn)的利用能力。這不僅大大改善了館員與讀者之間的關(guān)系，同時(shí)亦增強(qiáng)了讀者對(duì)圖書(shū)館及館員的理解與依賴。

二、期刊開(kāi)架借閱存在的問(wèn)題

（1）期刊錯(cuò)架、亂架現(xiàn)象嚴(yán)重。期刊的錯(cuò)架、亂架現(xiàn)象嚴(yán)重是開(kāi)架閱覽中普遍存在的問(wèn)題。特別是在高職院校，部分學(xué)生自身的文明道德水平較低，再加之缺乏開(kāi)架借閱的基本常識(shí)，在索取期刊資料的過(guò)程中，自我約束力較差，盲目性和隨意性較強(qiáng)。比如，期刊閱覽完畢之后隨意擱置，不及時(shí)歸位上架；一次性從架上選取多本期刊等，這些都從一定程度上導(dǎo)致了期刊的錯(cuò)架、亂架現(xiàn)象，增加了讀者索取期刊的難度，也浪費(fèi)了管理人員大量的時(shí)間和精力，給期刊的開(kāi)架借閱帶來(lái)了許多不利與不便因素。

（2）期刊破損、丟失現(xiàn)象增加。在期刊開(kāi)架供讀者閱覽的過(guò)程中，受閱覽室人多刊少的客觀原因，許多學(xué)生在瀏覽期刊時(shí)，遇到自己喜歡的文章或是急需信息，往往會(huì)趁管理人員不備，為了一己私利而撕裁期刊或是干脆歸為己有。這不僅給其他讀者的閱覽帶來(lái)許多的不便，而且還破壞了期刊的連續(xù)性、完整性，給過(guò)刊的裝訂工作帶來(lái)了困難，影響了讀者對(duì)過(guò)刊的后續(xù)利用。

（3）期刊的自然破損加快。由于實(shí)行期刊的開(kāi)架閱覽，讀者到館人數(shù)大幅上升，絕大部分期刊的利用率也都得到很大的提高。相應(yīng)的，期刊的自然破損也加快，特別是一些學(xué)生感興趣的小說(shuō)類、文藝類、體育類和專業(yè)類的期刊，幾乎本本都需要進(jìn)行修補(bǔ)才能再次投入流通。

（4）讀者管理難度增加。對(duì)于圖書(shū)館實(shí)行全開(kāi)架閱覽的部門，許多館雖然明令禁止讀者帶包入室閱讀，但由于讀者多管理人員少的緣故，再加上管理制度的不健全，部分學(xué)生為圖方便，在進(jìn)館學(xué)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)夾帶自己的書(shū)籍資料，給館員的讀者管理工作帶來(lái)許多的不便。另外，還有一些學(xué)生把閱覽室完全當(dāng)成休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所，在館內(nèi)閱讀時(shí)，不僅私下交頭接耳、竊竊私語(yǔ)，還隨意吃零食、丟棄果皮紙屑等，破壞了閱覽室的整體閱讀環(huán)境，還給其他讀者的閱讀帶來(lái)許多負(fù)面影響。這一切，都無(wú)疑增加了館員的讀者管理難度。

三、完善期刊開(kāi)架閱覽的具體措施

（1）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳教育工作。學(xué)生不良的閱讀心理、行為以及不了解期刊分類、排架規(guī)則等，是造成期刊錯(cuò)架、亂架、損壞的直接原因。因此，館員應(yīng)該重視、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳、教育工作，從源頭上盡可能遏制此類現(xiàn)象的發(fā)生。比如，對(duì)學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)館入館教育，幫助他們了解圖書(shū)的分類、檢索等知識(shí)；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德素質(zhì)教育，樹(shù)立愛(ài)護(hù)圖書(shū)、遵守閱覽規(guī)則的良好閱讀作風(fēng)等?？傊?，提高學(xué)生的思想覺(jué)悟是解決期刊錯(cuò)亂、丟失現(xiàn)象的根本所在。

（2）啟用學(xué)生管理員，鼓勵(lì)更多的學(xué)生參與期刊的管理工作。圖書(shū)館的服務(wù)工作煩瑣而具體，沒(méi)有親身的體會(huì)，學(xué)生一般感受不到管理人員的辛苦。因此，高職院校圖書(shū)館可以拓寬管理渠道，吸納學(xué)生參與到期刊的管理中來(lái)，比如以“勤工助學(xué)”的方式招納學(xué)生管理員或是啟用義務(wù)的學(xué)生管理員，讓他們親自走進(jìn)具體的管理工作，使他們?cè)趨⑴c期刊的排架和整理過(guò)程中，去體驗(yàn)期刊管理的難度，認(rèn)識(shí)期刊錯(cuò)亂所帶來(lái)的不便及危害，以便養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，并在今后的閱覽活動(dòng)中對(duì)一些不良的閱覽行為自覺(jué)地進(jìn)行抵制和糾正。同時(shí)，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，加強(qiáng)館員與學(xué)生之間的相互交流溝通，使圖書(shū)館成為高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的第二課堂。

（3）采用科學(xué)合理的分類、排架方法，方便讀者查閱期刊。期刊的分類、排架是否科學(xué)、合理將直接影響到其是否會(huì)在讀者的閱覽過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)亂。因此，對(duì)期刊的分類一定要嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)館分類法進(jìn)行分類，對(duì)期刊的排架也要視閱覽室的具體情況、本著方便讀者的方式進(jìn)行，使讀者在查尋資源時(shí)能及時(shí)定位，減少盲目性，從而提高閱讀效率。閱讀完畢后，讀者也容易將期刊歸入原架，既降低了期刊的錯(cuò)架率，也便于管理人員整架和新刊上架。

（4）提高館員素質(zhì)，加強(qiáng)其責(zé)任感。長(zhǎng)期的閱覽實(shí)踐表明，期刊館員自身素質(zhì)的高低以及責(zé)任心的強(qiáng)弱與期刊錯(cuò)亂的發(fā)生密切相關(guān)。因此，圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)期刊館員的素質(zhì)教育和責(zé)任心教育，從提高館員自身水平做起，正確理解讀者服務(wù)工作的意義，注重職業(yè)道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。工作中，盡職盡責(zé)，做到手勤、腦勤、腿勤、眼勤、嘴勤、耳勤，提高館員的服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)讀者的管理力度。

（5）完善規(guī)章制度，強(qiáng)化管理措施。要做好期刊開(kāi)架閱覽的管理工作，必須要有相應(yīng)的規(guī)章制度?？茖W(xué)管理的核心是制度管理。因此，為了營(yíng)造一個(gè)閱覽行為規(guī)范有序的環(huán)境，使開(kāi)架閱覽管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，圖書(shū)館必須建立健全科學(xué)的、切實(shí)可行的管理制度，這樣才能辦事有章可循，行為納入規(guī)范。首先，建立健全全開(kāi)架閱覽的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度來(lái)約束學(xué)生的行為，如讀者入室須知，閱讀期刊制度，期刊破損、偷盜罰款規(guī)定等，使讀者有章可循，管理有法可依。其次，制定工作人員的崗位責(zé)任制，規(guī)范工作人員的具體工作職責(zé)，比如，實(shí)行專人專架、按人分類的崗位責(zé)任制，加強(qiáng)工作人員在閱覽室的巡視等。

（6）營(yíng)造安靜、舒適的閱覽環(huán)境。在做好閱覽室管理工作的同時(shí)，館員還應(yīng)該做好美化服務(wù)環(huán)境的工作。因?yàn)榱己玫拈喿x環(huán)境本身也能對(duì)讀者的行為產(chǎn)生正面的影響和約束，因此，對(duì)閱覽室的布置要安靜、整潔、舒適，想方設(shè)法為學(xué)生提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣才能夠使學(xué)生精神愉悅并產(chǎn)生較好的閱讀效果。

期刊的開(kāi)架閱覽是高職院校圖書(shū)館的服務(wù)方向，也是圖書(shū)館發(fā)展的必由之路。雖然目前在高職院校圖書(shū)館實(shí)行期刊的開(kāi)架閱覽還存在著不少的問(wèn)題，但我們不能因噎廢食，而應(yīng)該采取積極的態(tài)度，從加強(qiáng)管理入手，不斷加強(qiáng)讀者的教育工作，提高讀者利用圖書(shū)館的綜合能力。要以科學(xué)的管理為基礎(chǔ)，不斷探索出新的管理方法和措施，盡量減少期刊開(kāi)架閱覽的不良現(xiàn)象，使期刊資料發(fā)揮其應(yīng)有的作用，使期刊的開(kāi)架閱覽工作更加趨于完善，這才是圖書(shū)館服務(wù)的目標(biāo)所在。

參考文獻(xiàn)：

[1]赫虹.高校圖書(shū)館開(kāi)架閱覽管理中的問(wèn)題與對(duì)策[J].鄭州航空

工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào),2009(8).

[2]楊學(xué)紅 耿勁松.論高校圖書(shū)館開(kāi)架閱覽管理[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)

學(xué)刊,2004(12).

[3]傅芝芬.淺談圖書(shū)館開(kāi)架借閱工作[J].現(xiàn)代情報(bào),2003(5).

[4]陳軍 邱紅.優(yōu)化高校圖書(shū)館現(xiàn)刊管理之我見(jiàn)[J].科技情報(bào)開(kāi)

發(fā)與經(jīng)濟(jì),2009(9).

（徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校）