劉瀾
我和查爾斯·漢迪素未謀面,盡管有過這樣的可能——在他英格蘭的鄉(xiāng)間居所中與其促膝交談,甚至把酒言歡。為準(zhǔn)備我的英文書《領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)話錄》的稿件,Wiley出版公司和我都把漢迪能作為歐洲管理思想家的一個(gè)代表,考慮把他作為對(duì)話的對(duì)象之一。
那是2009年底,在漢迪的老師兼好友沃倫·本尼斯的引薦下,我打通了漢迪家的電話,與他的夫人兼經(jīng)紀(jì)人商談此事。這次交談是非常有趣的經(jīng)歷,盡管與漢迪的對(duì)話并未實(shí)現(xiàn)。遺憾嗎?當(dāng)然有些。不過坦率地講,也并不特別遺憾。《領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)話錄》算是成功之作,獲得許多好評(píng),沒有人來對(duì)我說:“我感覺你遺漏了查爾斯·漢迪?!辈贿^,這還不是主要原因。
對(duì)于其他的管理思想家,我往往有當(dāng)面請(qǐng)教的沖動(dòng)——要么因?yàn)閷?duì)某些觀點(diǎn)還想知道更多,要么因?yàn)橛兴|(zhì)疑。而對(duì)于漢迪,我讀過他的全部作品,他的重要觀點(diǎn)都會(huì)在不止一本書中反復(fù)訴說,所以我覺得知之已詳。對(duì)于他的主張,我也基本都全心贊同,只是覺得在論證上可以再更圓滿而已。也就是說,對(duì)于漢迪我既沒有什么想要追問,也沒有什么想要質(zhì)疑。
在我的書架上,有所有漢迪著作的中文譯本,由至少四家不同的出版社引進(jìn)。這些書中,《大象與跳蚤》比較特別,它同時(shí)是我讀得最早和最晚的漢迪作品。早在2006年7月,我寫過一篇推薦漢迪的文章,介紹當(dāng)時(shí)剛剛出版中文版、我也剛剛讀到的《大象與跳蚤》一書。
文章介紹了漢迪說跳蚤會(huì)越來越多的兩個(gè)原因:一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)越來越受重視,人們不再愿意拿自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)去換取一紙雇傭合同;二是大公司越來越有效率,它們可以裁掉一半的人,給留下的那一半雙倍的薪酬,這些人會(huì)產(chǎn)出三倍的成果(這是他有名的1/2×2×3法則)。
我也指出,“跳蚤越來越多,就意味著要當(dāng)一只脫穎而出的跳蚤就越來越困難。誰說跳蚤一定能夠跳舞?不能跳舞的跳蚤,就將是被大象踩死的螞蟻?!倍鲆恢粫?huì)跳舞的跳蚤,需要解決漢迪總結(jié)的三大挑戰(zhàn)。
第一是歸屬感。跳蚤需要營造自己的一份歸屬感,要在工作上和生活上建立自己的私人網(wǎng)絡(luò)、準(zhǔn)社群。這些個(gè)人網(wǎng)絡(luò)并不會(huì)自我運(yùn)作,需要妥善經(jīng)營。漢迪很幸運(yùn),有他的妻子伊麗莎白幫助經(jīng)營。
第二是尋找人生的意義和激情。缺乏使命感和內(nèi)心目標(biāo)驅(qū)策的人生,和掙扎求存的企業(yè)沒有什么區(qū)別。人生就這么一次,一定要對(duì)得起自己。漢迪說:“雖然我一直在嘗試當(dāng)個(gè)我并不適任的企業(yè)主管,雖然我埋在心底許多年,但我真正的夢(mèng)想就是寫作?!?/p>
第三是持續(xù)學(xué)習(xí),不斷成長。在公司中,學(xué)習(xí)是有組織的?,F(xiàn)在,時(shí)間全部掌握在自己手里,你必須自己安排時(shí)間學(xué)習(xí),而且也沒有人為你出學(xué)費(fèi)了。你必須不斷成長,而身為個(gè)體戶,你的巔峰期是在你最后完成的那個(gè)工作、項(xiàng)目或發(fā)明上。
我寫那篇文章的時(shí)候,身份是一家擁有幾千人的組織的雇員之一。也就是說,我當(dāng)時(shí)是大象的一部分。在這樣的組織中,盡管說自己是大象的一根毫毛似乎過于渺小,但即便把自己說成是大象的一只腳趾,似乎又過于夸大了。我的內(nèi)心,當(dāng)時(shí)一定是羨慕漢迪這樣的跳蚤的。
《大象與跳蚤》也是我讀得最晚的漢迪作品。2012年1月的某兩天,我從頭到尾重讀了一遍。因?yàn)椋谧约鹤隽艘欢螘r(shí)間“跳蚤”(更準(zhǔn)確地說,是“組合式工作者”)之后,我享受著跳蚤的自由和幸福,但是也經(jīng)歷著跳蚤的苦惱與困惑。所以我想重溫一下漢迪曾經(jīng)的困惑和應(yīng)對(duì)之道。即使暫時(shí)得不到明確的答案,單是看看漢迪曾經(jīng)的彷徨和痛苦,自己心里也多少會(huì)舒服一些。
我這次得到的啟發(fā)是:《大象與跳蚤》的要點(diǎn),其實(shí)不是倡導(dǎo)大家做“跳蚤”,而是倡導(dǎo)“組合式工作”。跳蚤指的是從個(gè)體戶、自由職業(yè)者到小企業(yè)主的一類人。這些人沒有老板,沒有大組織可以依靠。但這不是跳蚤的核心,組合式工作才是。不是每個(gè)人都會(huì)嘗試做跳蚤,但是每個(gè)人都可以嘗試組合式工作。
漢迪所倡導(dǎo)的組合式工作,是在有薪工作之外,加入家務(wù)工作、志愿工作和學(xué)習(xí)工作。在這三者之中,我尤其看重學(xué)習(xí)工作。即便是大組織的雇員,同樣應(yīng)該組合式工作,也同樣面臨跳蚤的三個(gè)挑戰(zhàn)(歸屬感、意義和激情、學(xué)習(xí)和成長)。不過因?yàn)榻M織的存在多少為這三個(gè)挑戰(zhàn)設(shè)置了一道防火墻,使得組織中人往往可以像鴕鳥一樣,把頭埋進(jìn)日常任務(wù)和流程的沙子之中,躲避這三個(gè)問題。