劉正奎 張婍

2011年，在一系列國(guó)家和地區(qū)的街頭政治運(yùn)動(dòng)中，青年人是參與其中的主要力量。社會(huì)群體性事件背后隱藏著深層的社會(huì)心理學(xué)機(jī)制，是有規(guī)律可循的。同時(shí)，青年人群體之所以成為這些社會(huì)群體性事件的主力，與當(dāng)前時(shí)代發(fā)展背景和青年人群體本身的一些心理特質(zhì)是密切相關(guān)的。

社會(huì)群體性事件的三大成因

任何一起社會(huì)群體性事件都會(huì)經(jīng)歷前期醞釀、導(dǎo)火索和爆發(fā)維持三個(gè)階段。在醞釀期，負(fù)面情緒的長(zhǎng)期累積、群體效能感和群體認(rèn)同是形成社會(huì)群體性事件的三大成因。

比如，在多起社會(huì)群體性事件的參與者中，大部分是因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫鴳嵟拇髮W(xué)畢業(yè)生或數(shù)量龐大的失業(yè)青年。由于這幾年全球經(jīng)濟(jì)不景氣和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，年輕一代雖然接受了更好的教育，卻面臨畢業(yè)后失業(yè)的嚴(yán)酷考驗(yàn)，生活水平和發(fā)展機(jī)會(huì)反而比不上父輩。這種心理落差導(dǎo)致青年人對(duì)社會(huì)的強(qiáng)烈不滿，他們舉行示威游行，甚至走上對(duì)抗、暴力騷亂的道路以發(fā)泄郁積已久的情緒。

當(dāng)參與到群體性事件中時(shí)，人群的數(shù)量越龐大，參與者的效能感就越高，即參與者可以感受到集體的力量，并相信能夠通過(guò)集體的共同努力而改變目前自己所處的不利地位。比如在中東和非洲一些專制政體的國(guó)家，一旦民眾感受到集體的力量，這股力量甚至可以強(qiáng)大到影響國(guó)家政權(quán)，引起政局的動(dòng)蕩。

此外，在青年人群體中，群體認(rèn)同這一因素非常顯著，因?yàn)樵撊后w具有共同的問(wèn)題訴求、共同的生理年齡特點(diǎn)以及共同的社會(huì)身份地位，這形成了一股無(wú)形的凝聚力，會(huì)吸引更多的旁觀者參與，也會(huì)讓參與社會(huì)群體性事件的人做出更加一致的行為。

當(dāng)民眾內(nèi)心具備了負(fù)面情緒積累、效能感和認(rèn)同感三大心理要素時(shí)，大規(guī)模的社會(huì)群體性事件可以說(shuō)一觸即發(fā)。但是，人們將某種行為意愿最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)往往還需要一個(gè)導(dǎo)火索，通常是一件初看起來(lái)并不起眼的社會(huì)事件。比如中東突尼斯一名失業(yè)男青年的自焚事件、英國(guó)倫敦一名青年男子與警察交火的中槍事件等。首先，在導(dǎo)火索事件中，沖突雙方的互動(dòng)方式?jīng)Q定了群體性事件爆發(fā)與否。當(dāng)警方傾向于將所有參與者都視為“暴徒”時(shí)，參與者就更容易采取極端和沖動(dòng)的手段。即高壓措施如果運(yùn)用不當(dāng)，會(huì)反過(guò)來(lái)促使群體性事件的參與者后來(lái)“回報(bào)”真正的“暴徒行為”。

再加上青年人群體本身具有情緒易激怒、叛逆、行為易沖動(dòng)等心理特點(diǎn)，很容易演化為大規(guī)模的社會(huì)群體性事件。因此，從社會(huì)群體性事件的類型來(lái)看，青年人主要參與以具體利益為訴求的社會(huì)性事件和以情緒感染為特征的情緒沖動(dòng)型事件兩類。

如何預(yù)防和疏導(dǎo)

預(yù)防是指在事件尚未發(fā)生時(shí)，及時(shí)洞察和分析社會(huì)群體性事件的誘發(fā)因素，開展有針對(duì)性的工作，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在信息時(shí)代背景下，加強(qiáng)信息的公開、透明和權(quán)威發(fā)布，是避免事態(tài)惡化的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的那種信息封鎖和壓制在網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)不僅不能奏效，反而會(huì)起到反作用。信息不透明和以訛傳訛容易造成謠言，而謠言的傳播是以宣泄、焦慮和憤怒等不良情緒反應(yīng)為基礎(chǔ)的。國(guó)內(nèi)最近幾年社會(huì)群體性事件的發(fā)生，都與大量謠言流傳有關(guān)。因此，政府相關(guān)部門應(yīng)該選擇科學(xué)的信息發(fā)布形式和方法，避免被謠言左右的民眾作出草率判斷。

要加強(qiáng)對(duì)群聚場(chǎng)所的管理。社會(huì)群體性事件在發(fā)生的過(guò)程中，會(huì)通過(guò)情緒感染和行為模仿的社會(huì)心理學(xué)機(jī)制進(jìn)一步演化。這些機(jī)制發(fā)生作用需要有一定的場(chǎng)所。一旦群體性事件發(fā)生之后，要想通過(guò)警力驅(qū)散群眾，效果非常有限。單靠從外部施壓，這會(huì)導(dǎo)致群體的進(jìn)一步團(tuán)結(jié)；也不能依靠以暴制暴，這會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)、沖突升級(jí)。比較好的辦法是加強(qiáng)對(duì)群聚場(chǎng)所的管理，要采取果斷的措施讓旁觀者離開群體，并打消其加入群體的念頭。

最后，在社會(huì)層面提倡積極的群體活動(dòng)。青年人剛走過(guò)澎湃的青春期，處在強(qiáng)烈的自立愿望與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，參與社會(huì)群體活動(dòng)可以使他們更容易發(fā)展出群體意識(shí)，從而完成向成人發(fā)展的過(guò)渡。因此，要在國(guó)家和社會(huì)各個(gè)層面提倡適合青年人特點(diǎn)的集體活動(dòng)，以滿足其自身發(fā)展的需要。

(作者單位：中國(guó)科學(xué)院心理研究所）

責(zé)編/杜鳳嬌美編/石玉