劉東海

創(chuàng)業(yè)公司需要不斷地探索，不斷地反省，不斷地進(jìn)化自己，由術(shù)摸到道，才能基業(yè)長(zhǎng)青。

小時(shí)候，天天都吃不飽飯，那個(gè)滋味非常難受，至今我都記憶猶新。那時(shí)我每天的夢(mèng)想就是有一天讓全家都吃飽飯。就因?yàn)檫@樣一個(gè)簡(jiǎn)單想法，1981年，我初中畢業(yè)報(bào)考了南充師范學(xué)校。當(dāng)時(shí)想：當(dāng)老師每個(gè)月能領(lǐng)到固定的糧票，不愁吃、穿，豈不樂(lè)哉？在南充師范學(xué)校期間，我對(duì)人生沒(méi)有做太多設(shè)想，更沒(méi)有想到，自己有一天會(huì)去經(jīng)商。

后來(lái)又考了大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后，我進(jìn)入北京三元牛奶廠，后跳槽進(jìn)入一家中日合資公司，這段工作經(jīng)歷是我商業(yè)生涯的啟蒙。

那時(shí)候，我做的是最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售工作，很辛苦。在那家中日合資公司，我耳濡目染了日本人的敬業(yè)精神以及干活的細(xì)致勁，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。但是辛苦的工作換來(lái)的只是微薄的回報(bào)，在中關(guān)村下海的浪潮下，我也有了創(chuàng)業(yè)的想法。

1993年，一次真正開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)來(lái)了。我有一個(gè)同學(xué)在華訊公司銷(xiāo)售尋呼機(jī)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。他告訴我，銷(xiāo)售尋呼機(jī)是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

對(duì)于還是一窮二白的我來(lái)說(shuō)，一個(gè)門(mén)店每月2000多元的租金是個(gè)不小的數(shù)目。那時(shí)我通過(guò)朋友擔(dān)保向信用社借了5000元。就這樣，終于把店開(kāi)了起來(lái)。

租下店面的我投入到公司的運(yùn)作中，全身心地去研究顧客、研究櫥窗廣告、研究尋呼機(jī)群發(fā)廣告以及報(bào)紙的中縫廣告，那段日子辛苦而快樂(lè)。

這也是我第一次覺(jué)得把自己所有潛力全部挖出來(lái)了。我每天沒(méi)日沒(méi)夜地干。1995年，迪信通開(kāi)始銷(xiāo)售大哥大。大哥大利潤(rùn)比較高，一臺(tái)大哥大能賺2000多元。

大哥大讓我真正挖到經(jīng)商的第一桶金。我也第一次開(kāi)始覺(jué)得自己富有了。但創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我也逐漸培養(yǎng)出勤儉節(jié)約的習(xí)慣。迪信通成長(zhǎng)過(guò)程中，每當(dāng)有部分流動(dòng)資金時(shí)，我首先考慮的絕對(duì)不是為自己買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)，而是會(huì)把這筆資金拿去在全國(guó)再多開(kāi)一家店。因?yàn)?，我相信，多開(kāi)一家店給我?guī)?lái)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)。

1998年，迪信通在北京的零售網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)16個(gè)，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居京城手機(jī)零售商的前茅。這時(shí)我選擇了到京城之外開(kāi)設(shè)手機(jī)零售連鎖分店。我首先想到了自己的家鄉(xiāng)，四川。

當(dāng)初之所以選擇中西部作為開(kāi)疆拓土的首個(gè)市場(chǎng)，是因?yàn)榭紤]了自己是四川人，那里是故鄉(xiāng)，人脈關(guān)系要好一些。當(dāng)時(shí)我想當(dāng)然地選擇了一個(gè)親戚擔(dān)任開(kāi)店的合伙人。

在我心里，親人總會(huì)比別人更互信些，沒(méi)想到在利益面前，親情變了味道。那個(gè)親戚背著我偷偷注冊(cè)了另一家公司，把手機(jī)店的資產(chǎn)都轉(zhuǎn)進(jìn)了自己的公司。因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的財(cái)務(wù)制度，好長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)查出來(lái)，到我徹底與那個(gè)親戚分開(kāi)時(shí)，我的損失已經(jīng)很大了。

這一課讓我在隨后的開(kāi)店過(guò)程中嚴(yán)格了制度管理，使以后的發(fā)展更加快速了，從這個(gè)角度說(shuō)，早上當(dāng)比晚上當(dāng)好。

跑馬圈地讓我們奪得市場(chǎng)先機(jī)，2005年迪信通便稱(chēng)雄于華東、華北和華中等地。

從2005年開(kāi)始，迪信通邁入一個(gè)嶄新的階段，這時(shí)期迪信通引起了海外資本力量的注意。2006年我們引入了兩個(gè)國(guó)際戰(zhàn)略投資者——英國(guó)3i集團(tuán)與鼎暉。

通過(guò)與國(guó)外的資本力量接觸，我從中領(lǐng)悟到要關(guān)注公司戰(zhàn)略，關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

這期間歐美日本的同行也給了我很多啟發(fā)：讓我堅(jiān)信要完成從千家店到五千家店的飛躍必須得注重信息化建設(shè)。目前從庫(kù)房到財(cái)務(wù)到前線(xiàn)的銷(xiāo)售全線(xiàn)我們都上了ERP系統(tǒng)。全國(guó)各地門(mén)店的顧客信息、服務(wù)員工、賺了多少錢(qián)，我們都很清楚。同時(shí)，我也開(kāi)始注重對(duì)員工的培訓(xùn)。包括中高層與基層員工的培訓(xùn)，這些都是從海外同行那里學(xué)到的。

從我的創(chuàng)業(yè)歷程看，我認(rèn)為，只要能結(jié)合自身特長(zhǎng)，艱苦努力，不斷反省總結(jié)，并不斷創(chuàng)新，是可以取得成功的。