李瓊

“職商”（CQ）是一種包含了判斷能力、精神氣質(zhì)、積極態(tài)度的綜合智慧，它關乎自我與工作、現(xiàn)狀與發(fā)展的契合度?！奥毶獭痹礁叩娜?，越容易獲得職業(yè)成功。在工作中，你的技能專業(yè)度如何？專業(yè)形象如何？工作態(tài)度是不是端正、專業(yè)？是不是有職業(yè)道德？對所供職的單位是否有忠誠度？如果這些問題的答案你還有些模糊不清，不妨來做做“職商”小測試。

1. 每月工作業(yè)績（指標）都能完成目標？

A. 是（2分） B. 不一定都完成（1分） C. 從來完不成（0分）

2. 工作中遇到新問題能否應對？

A. 能（2分） B. 有時候能（1分） C. 從來不能（0分）

3. 工作之余，有否參加相關培訓？

A. 經(jīng)常參加（2分） B. 偶爾參加（1分） C. 從不參加（0分）

4. 客戶是不是贊揚你很專業(yè)，對你的服務也很滿意？

A. 是（2分） B. 偶爾（1分） C. 從未得到（0分）

5. 初次和客戶見面時，常常被評價“你看起來很小”嗎？

A. 是（0分） B. 偶爾（1分） C. 從來沒有過（2分）

6. 你的衣柜里是否有兩套以上職業(yè)裝？

A. 是（2分） B. 只有一套（1分） C. 一套都沒有（0分）

7. 在公司你是否準備了一套職業(yè)裝，以防客戶突然來訪？

A. 有（2分） B. 偶爾想到時會提前準備（1分） C. 從來沒想過這個問題（0分）

8. 在工作中，是否常向領導或同事說“不可能”？

A. 是（0分） B. 偶爾說（1分） C. 從來不說（2分）

9. 在上司或領導讓你改進工作時，你是否會說“差不多就可以了”？

A. 經(jīng)常這么說（0分） B. 偶爾說（1分） C. 從來不說（2分）

10. 越是繁忙的時候，越覺得自己的付出不值得？

A. 是（0分） B. 偶爾會（1分） C. 認為還是先要踏實做好手頭的事（2分）

11. 對于重大任務是否會主動承擔？

A. 會，覺得是機會和歷練（2分） B. 看情況而定（1分） C. 怕麻煩，不承擔（0分）

12. 工作中出問題，能否虛心聆聽他人的建議？

A. 能（2分） B. 視情況而定（1分） C. 始終覺得自己沒問題（0分）

13. 是不是認可公司的企業(yè)文化？

A. 完全認可（2分） B. 不全部認可（1分） C. 完全不認可（0分）

14. 是不是經(jīng)常私底下跟同事一起數(shù)落公司的不好？

A. 是（0分） B. 偶爾（1分） C. 從來沒有（2分）

15. 對公司的產(chǎn)品或服務有信心嗎？

A. 有（2分） B. 不好說（1分） C. 完全沒信心（0分）

結(jié)果：

得分在0分～10分之間：你的職商有待加強；

得分在11分～20分之間：在職場中，你的表現(xiàn)平平，在某些問題上你的應對和處理方式還需要優(yōu)化；

得分在21分～30分之間：你很不錯，綜合素質(zhì)和能力都很高，相信你肯定頗得老板青睞。

建議：

1題～3題：考察工作技能，得分不高于3分，屬于技能上比較薄弱，持續(xù)性競爭力較弱的。圍繞職業(yè)目標的要求，你需要分階段進行技能的提升和知識的補充，這樣才能讓你的商業(yè)價值保持在較高水平。

4題～7題：考察職業(yè)形象，得分不高于4分，說明你不太注意職業(yè)形象。職業(yè)規(guī)劃導師提醒，對于要經(jīng)常接觸客戶的崗位，對職業(yè)形象的要求較高，你的形象是否專業(yè)、是否值得信賴、是否整潔干練，這些都會影響客戶對公司的整體評價。

8題～12題：考察工作態(tài)度，在工作中要盡量減少模棱兩可的用語，如“差不多了”“就這樣吧”這類話語，否則容易給人做事不牢靠的感覺。

13題～15題：考察你對公司整體、企業(yè)文化及產(chǎn)品的認同度。如果老板或公司的做法是你不認同的，與其抱怨，不如重新調(diào)整職業(yè)定位，另尋平臺。

（摘自《廣州日報》）