孫海英， 王友社

（滁州學(xué)院 實驗實訓(xùn)中心，安徽 滁州 239012）

滁州學(xué)院大學(xué)英語學(xué)習(xí)平臺是根據(jù)國家教育部2007年下發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》要求，為推進大學(xué)英語“2＋2＋1”教學(xué)模式的改革，切實提高學(xué)生大學(xué)英語綜合應(yīng)用的能力而建立的基于計算機網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺。該系統(tǒng)平臺可以充分支持大學(xué)生進行英語的聽、說、讀、寫、譯等自主操練，集多種學(xué)習(xí)功能于一體，側(cè)重于大學(xué)生英語綜合能力的養(yǎng)成。

從情境學(xué)習(xí)理論的視角來看，大學(xué)英語學(xué)習(xí)平臺從實質(zhì)上來看是為學(xué)習(xí)者提供了一個英語學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)情境。社會互動理論和社會建構(gòu)主義理論都認為，學(xué)習(xí)行為的發(fā)生和發(fā)展離不開學(xué)習(xí)主體與他人和環(huán)境的交互（Williams and Burden，2000），交互也是人與生俱來的需要。反映在教學(xué)過程中，師生交互則是教學(xué)過程的核心方面。它是在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，通過各種相互交流和相互作用，改變學(xué)生的行為，從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。當(dāng)環(huán)境對學(xué)生的反應(yīng)能夠使學(xué)生的行為朝著教學(xué)目標(biāo)方向發(fā)展時，教學(xué)交互是有效的。因此，在英語自主學(xué)習(xí)過程中中，師生間交互的效率和質(zhì)量，會直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

目前國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下師生交互的研究主要可以分為三大類：

1.概念性探討。這些研究工作主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下師生交互的內(nèi)涵、特征以及相關(guān)概念的界定等。此類研究較多，典型的如文獻［1-6］。

2.技術(shù)實現(xiàn)層面的研究。即探討如何運用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)，建構(gòu)支持師生交互的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情境等。這類研究的重點是討論構(gòu)建過程中的技術(shù)必備問題。代表性的如文獻［7］［8］。

3.面向應(yīng)用層面的研究。這類研究工作主要是探討某一方面或?qū)W科教學(xué)策略的設(shè)計對于師生交互質(zhì)量的影響。如文獻［9］－［11］。

通過國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀分析，可以看出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)效果的評價研究和師生交互質(zhì)量的量化研究相對薄弱。對影響師生交互的主客觀因素及其之間的相互關(guān)系尚缺乏系統(tǒng)的、定量的研究。而師生交互效果恰恰是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最主要因素。本研究通過梳理影響師生之間交互作用的主客觀因素，分析這些因素之間的關(guān)系，借助模糊數(shù)學(xué)的相關(guān)理念，希望在師生質(zhì)量的量化評價上有所突破。

一、師生交互質(zhì)量評價

利用模糊集合論和隸屬函數(shù)的概念，可以對基于大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)平臺的師生交互質(zhì)量進行模糊綜合評價。具體在評價過程中主要關(guān)注師生關(guān)系、教學(xué)方式、實效等三方面的影響因素，并依據(jù)影響程度確定相應(yīng)權(quán)重。［12］

（一）因素分解，確定因素集

經(jīng)過簡約歸納綜合，本研究主要關(guān)注以下11個方面的評價因素，用集合表示如下：

F＝｛f0，f1，f2，f3，…f10｝，f0－f10分別代表的意義如下：

f0：在英語學(xué)習(xí)過程中，師生關(guān)系情況良好；

f1：在英語學(xué)習(xí)中，可以很好地與任課教師交流；

f2：針對某一教學(xué)問題的言語對話，教師發(fā)起多于學(xué)生發(fā)起；

f3：在課程學(xué)習(xí)中，對于老師提出的問題，學(xué)生能積極響應(yīng)；

f4：課堂上，學(xué)生能自由地和教師一起參與教學(xué)問題的回答與討論；

f5：教師能夠利用啟發(fā)性的教學(xué)方法，如基于問題的學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等；

f6：師生交互過程中，教師非常注意學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)；

f7：當(dāng)你自主學(xué)習(xí)遇到問題時，能得到教師及時的指導(dǎo)；

f8：教師能夠利用委婉的鼓勵方式指出學(xué)生學(xué)習(xí)的不足；

f9：老師經(jīng)常用多種方式與學(xué)生交流，如面授、E－mail、QQ、BBS、微博等；

f10：經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，學(xué)生認為英語水平有了很大的提升；

（二）建立評價集

本研究模糊評價語言采用李克特“五點”量表形式，表示如下：

V＝｛v1，v2，v3，v4，v5｝，其中v1－v5分別表示非常好，較好，一般，較差，非常差五個級別。為量化方便，依據(jù)現(xiàn)實經(jīng)驗，參數(shù)列向量可表示為V＝｛95，85，75，65，55｝

（三）建立因素權(quán)重集

在查閱相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，本研究采用爾菲法①確定各種因素的權(quán)重，為方便計算，用“1”表示全部，具體可表示如下：

W＝｛w0，w1，w2，w3，…w11｝，其參數(shù)列向量為W＝｛0.08，0.08，0.06，0.08，0.08，0.1，0.07，0.1，0.1，0.1，0.15｝。

（四）抽樣調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)

本研究的研究對象為滁州學(xué)院2010級、2011級進行大學(xué)學(xué)習(xí)各專業(yè)學(xué)生，隨機抽取300人（其中男生157人，女生143人）進行抽樣問卷調(diào)查。發(fā)放調(diào)查問卷300份，回收285份，有效問卷280份，有效回收率為93.3%。相應(yīng)選項的累加值如表1所示：

表1 各評價因素的累加值

（五）建立評價模型

依據(jù)現(xiàn)有條件，可以建立單因素評價矩陣為：

U＝（uij／280）11×5，其中i的取值為0－10，j的取值為1－5；uij表示評價因素fi對vj的隸屬程度。 （1）

則評價累加值向量集E可表示如下：

代入 相 關(guān) 數(shù) 值，可 得E＝ ｛0.1526，0.2664，0.261，0.26，0.0829｝

而師生交互質(zhì)量得分可以用

三、研究結(jié)果及反思

從評價結(jié)果來看，學(xué)生們對于基于大學(xué)英語學(xué)習(xí)平臺的師生交互質(zhì)量還是有一定程度上的認同的，76.29的綜合得分也說明了這一點。但其中也存在一些問題，評價因素f10的“較差”比率為134／280＝47.9%，表明學(xué)生在英語學(xué)習(xí)水平的提高上還有所期待，即師生交互質(zhì)量還需進一步增強。因此，在教學(xué)過程中，還需要尤其注意以下幾個方面：

（一）良好的師生關(guān)系是有效師生交互發(fā)生的基礎(chǔ)條件

師生關(guān)系是教育教學(xué)過程中的最基本的關(guān)系，師生關(guān)系如何將直接影響著師生交互質(zhì)量的好壞。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)89.5%以上的同學(xué)認為良好的師生關(guān)系將有助于師生之間交流，顯然，有效的師生交互更可能地發(fā)生在師生關(guān)系良好的社會環(huán)境中而非師生關(guān)系緊張的社會環(huán)境中。因此，民主平等的師生關(guān)系應(yīng)是教學(xué)過程追求的目標(biāo)。

要實現(xiàn)這一目標(biāo)，教師和學(xué)生兩方面都要發(fā)揮作用。一方面，教師在知識、經(jīng)歷等方面的優(yōu)勢決定了其需要發(fā)揮在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。但另一方面，信息時代所帶來的信息爆炸也可能導(dǎo)致學(xué)生在某一方面知識要超前于課本知識，且學(xué)生也應(yīng)發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的主體作用。因此，新型的師生關(guān)系應(yīng)把老師和學(xué)生作為一個有機統(tǒng)一的整體，“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”，共同目標(biāo)是提升教學(xué)效果。

具體而言，師生主體的認知因素、情感因素、言行因素、個人因素等都會對師生交互質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，師生雙方都應(yīng)在教學(xué)過程中注意一些技巧，比如（1）教師應(yīng)轉(zhuǎn)變角色：從單純的講授者轉(zhuǎn)而作為學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴、活動的組織者、學(xué)習(xí)過程的支持者和幫助者，而學(xué)生則應(yīng)發(fā)揮學(xué)習(xí)的主體作用，自覺配合教師的教學(xué)，并積極參與教學(xué)過程中。（2）師生雙方應(yīng)掌握一些交流的技巧。如課堂教學(xué)中教師多使用委婉的批評方式，評價因素f8的“一般”比率為40.7%表明教師在這一方面還需提高。另外，在交流中，也要克服“冷漠無情”、“傲慢粗暴”、“自我中心”、“多疑心理”等的影響。（3）教師還應(yīng)提升師德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，用良好的師德感染學(xué)生，用扎實的專業(yè)素養(yǎng)讓學(xué)生有所依靠。

（二）多樣化的教學(xué)方法應(yīng)用是基本途徑

Emmer等人的研究表明，采用不同的教學(xué)方式會產(chǎn)生完全不同的教學(xué)效果。促使學(xué)生對課堂發(fā)生興趣、進行有效學(xué)習(xí)的原因很多，但最重要的一個因素就是運用了豐富的教學(xué)策略。因此，多樣化教學(xué)方法尤其是信息化教學(xué)方法的應(yīng)用對于師生交互質(zhì)量的好壞具有直接的相關(guān)性。在我們的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，82.6%以上的同學(xué)對于傳統(tǒng)的講授式教學(xué)略感乏味，而對于啟發(fā)式教學(xué)、探究式學(xué)習(xí)等較有期待，其中，92.3%的同學(xué)認為啟發(fā)式教學(xué)會能有效地促進師生交互質(zhì)量。評價因素f5的“非常好”、“較好”的比率之和僅為33.6%說明教師在啟發(fā)式教學(xué)的把握上還需進一步加強。

國內(nèi)外其他學(xué)者，也有許多從教學(xué)策略層面探討對于師生交互的影響，比如，Holmberg提出利用“有指導(dǎo)的教學(xué)會談”的方法；Bartlett提出以“講故事”的方法促進交互；Juler提出“自由交談方法”，國內(nèi)學(xué)者劉麗娟也詳細論述了問題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動和協(xié)作學(xué)習(xí)策略對于網(wǎng)絡(luò)情境下師生交互質(zhì)量的促進作用。這些策略都是值得教師在教學(xué)實踐中借鑒和應(yīng)用的。［13］

筆者認為，從哲學(xué)的觀點看，任何教學(xué)方法都有其優(yōu)勢和不足，教師不應(yīng)局限于使用的單一的教學(xué)方式，而應(yīng)積極探討多種教學(xué)方式的應(yīng)用，使得學(xué)生可以在與教師、同伴的交互中進行有效學(xué)習(xí)，最優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。只有促進師生交互質(zhì)量提高的教學(xué)方式才是真正適合的。在教學(xué)過程中，還應(yīng)考慮英語學(xué)科知識的特點。比如，針對東西方文化差異，教師可以選取典型的案例，編排豐富的課堂活動讓學(xué)生自己說，自己練，即可以采用Sims提出的“演員策略”方法；而對于英美等國文化背景知識等可采用基于網(wǎng)絡(luò)的研究性學(xué)習(xí)，設(shè)置相應(yīng)的任務(wù)，讓學(xué)生通過與教師、同伴、網(wǎng)絡(luò)等的交互中自主探索答案。

（三）師生信息素養(yǎng)水平是基本保障

從時間維度看，師生交互有同步交互和異步交互。傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，同步交互會占有較大的比重，而在信息化教學(xué)環(huán)境中，隨著一大批新型異步信息交流工具的出現(xiàn)，異步交互方式也必將在師生交互中占據(jù)越來越大的比重。但現(xiàn)實情況卻不容樂觀，在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有33.2%的師生經(jīng)常使用E－mail、QQ、博客、BBS等方式與學(xué)生進行交流。而對于眼下較為流行的微博，僅有不到20%的師生使用過這種交流工具，而對于如何在微博中建立討論區(qū)，“＠”等則知之甚少，不足5%，這說明師生信息素養(yǎng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平還需進一步提高。要提升師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，筆者建議要注重以下幾方面的工作：（1）廣泛開展信息素養(yǎng)宣傳，讓高校師生更加全面地了解信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延，更加深刻的認識信息素養(yǎng)的重要性。（2）加強資源配置和有效管理。學(xué)校的信息基礎(chǔ)設(shè)施是提高教師信息素養(yǎng)的物質(zhì)保障。（3）建議學(xué)校建立各學(xué)科教師的新型評價體系，根據(jù)學(xué)科特點，把信息技術(shù)的使用細化到教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施和評價的各個環(huán)節(jié)中，鼓勵教師開展多種模式的教學(xué)改革和教學(xué)實踐，并開展優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀課件等評選活動，以評比促學(xué)習(xí)，調(diào)動教師的積極性。（4）優(yōu)化信息素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容和形式，給師生提供更多的信息素養(yǎng)，特別是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

四、結(jié)束語

模糊數(shù)學(xué)的評價理念為相關(guān)教育教學(xué)理論的實踐應(yīng)用研究提供相應(yīng)的工具支持。它使得研究不再局限于單純的質(zhì)的分析，取而代之的是更加嚴謹、科學(xué)的數(shù)理邏輯分析。但不可否認的是，這里也存在一定的局限性，以本研究而言，評價指標(biāo)的權(quán)重雖是有相關(guān)專家綜合分析得出，但其中必然也有人為主觀性因素，缺乏相應(yīng)的數(shù)學(xué)理念支撐。另外，本研究在具體操作時，也未考慮到客觀環(huán)境因素，如教室大小、座位安排、教室光線等對師生交互質(zhì)量的影響。

［注 釋］

① 爾菲法又稱專家評分分，由專家根據(jù)經(jīng)驗作出判斷，確定權(quán)重的大小。本文權(quán)重是咨詢相關(guān)專家的基礎(chǔ)上，取均值而得。

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