王興華

摘 要：傳統(tǒng)電鍍行業(yè)是帶有污染的行業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備陳舊、工藝落后?，F(xiàn)代電鍍行業(yè)從經(jīng)營理念、管理內(nèi)涵和發(fā)展思路同傳統(tǒng)電鍍行業(yè)有根本的不同。文章結(jié)合電鍍企業(yè)的實際，就這些方面作初步探討。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代電鍍企業(yè) 經(jīng)營理念 管理內(nèi)涵 發(fā)展思路

中圖分類號：F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）07-263-02

一、現(xiàn)代電鍍企業(yè)生產(chǎn)管理的理念和內(nèi)涵

現(xiàn)代電鍍企業(yè)面臨的競爭具有新的特點。隨著外部環(huán)境變化迅速，競爭激烈，原料上漲，能源、勞務(wù)、污染治理成本提高，技術(shù)和管理人才不足，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品能力不強(qiáng)，以及客戶需求多樣化等方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理工作也應(yīng)迅速進(jìn)行轉(zhuǎn)變。以往管理只分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈而很少分析外部價值鏈，只重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本而忽視了其它方面的成本，這使得成本管理內(nèi)外部脫節(jié)，缺乏應(yīng)變性。在顧客導(dǎo)向的時代，產(chǎn)量不斷的擴(kuò)大不見得會是贏家，能夠更生理念，掌握競爭的脈搏，制定明確的競爭策略，且能全力以赴付諸行動，才是勝利者。

1.現(xiàn)代電鍍企業(yè)生產(chǎn)管理的理念。生產(chǎn)管理是一個內(nèi)涵豐富、應(yīng)用廣闊的范疇，它從時間上包含了事前、事中和事后管理，又從管理的層次上包含了計算、核算和管理。不斷降低成本是企業(yè)管理創(chuàng)新永恒的主題，大批量的生產(chǎn)可以降低成本，提高質(zhì)量是為了降低質(zhì)量成本，適時管理也是為了降低時間成本，采用何種成本管理標(biāo)準(zhǔn)，取決于企業(yè)整體的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。

人的行為受人的思想所支配，企業(yè)的經(jīng)營理念是員工的行為準(zhǔn)則，現(xiàn)代電鍍企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理新理念是：（1）確立科技是第一生產(chǎn)力的理念；（2）強(qiáng)化管理是提高效益的根本；（3）保證質(zhì)量是生產(chǎn)管理的首要目標(biāo)；（4）加強(qiáng)工藝、技術(shù)和環(huán)境污染控制是生產(chǎn)的關(guān)鍵；（5）“以人為本”開發(fā)人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些新理念落實在生產(chǎn)管理上就是實現(xiàn)40字的具體要求：科技領(lǐng)先、質(zhì)重第一；創(chuàng)新工藝、嚴(yán)謹(jǐn)管理；執(zhí)行規(guī)章、精心操作；文明禮貌、團(tuán)結(jié)協(xié)作；清潔生產(chǎn)、力除污染。

樹立效益理念，效益可以理解為“為省錢而花錢”，即為了長期的、大量的減支，應(yīng)該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。如引進(jìn)新型設(shè)備可能導(dǎo)致一筆較大的支出，但在今后設(shè)備使用期間，因為設(shè)備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設(shè)備維修費用降低的綜合效益，可抵補(bǔ)支出而有余。

在傳統(tǒng)成本管理中，管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。不可否認(rèn)，節(jié)約作為一種手段是不容置疑的，但它不是唯一的手段，現(xiàn)代成本管理的目的應(yīng)該是以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而為賺取利潤提供盡可能好的基礎(chǔ)，以此實現(xiàn)成本效益原則。

2.現(xiàn)代電鍍企業(yè)生產(chǎn)管理的內(nèi)涵。企業(yè)家既是管理者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)職能更重于管理職能。企業(yè)家不同的管理方式、理念和措施，對企業(yè)必然會產(chǎn)生不同的結(jié)局?，F(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)該要掌握企業(yè)生產(chǎn)管理的決策權(quán)，定目標(biāo)、提要求、選人才、查效果，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營實績及時修正生產(chǎn)管理方案。不要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、包攬一切、個人決策、事必恭親，大事小事一人當(dāng)，管頭管腳包天下。更不能只看鈔票、不顧管理；只看結(jié)果、不問過程；只重效益、不擔(dān)責(zé)任。（1）確定生產(chǎn)管理目標(biāo)。如期完成任務(wù)，確保質(zhì)量，控制成本，安全生產(chǎn)，排污達(dá)標(biāo)。只有明確的目標(biāo)才能做到方向準(zhǔn)確、任務(wù)明白、考核有標(biāo)的、效果能判別。沒有明確的目標(biāo)，就像航行沒有方向、工作沒有目的、考核沒有依據(jù)、效果無法評判，容易造成“腳踏西瓜皮，滑到哪里是那里”。（2）加強(qiáng)生產(chǎn)管理組織。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。鑒于電鍍生產(chǎn)多工藝、多工序、多因素、多變量特點，要實現(xiàn)生產(chǎn)正常必須重視生產(chǎn)管理的合理組織原則和體制。管理涉及企業(yè)的方方面面和每個員工，集中體現(xiàn)了人本管理的思想。所謂人本管理就是以人為本的管理，管理的主體是人不是物，企業(yè)管理主要處理好人與人之間的關(guān)系，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造力。領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)，管理到位是保證。（3）明確管理任務(wù)。管理任務(wù)不明，出現(xiàn)有事無法落實、管理混亂、容易造成不必要矛盾。因此，電鍍生產(chǎn)中應(yīng)將涉及的生產(chǎn)計劃、工藝實施、質(zhì)量監(jiān)控、設(shè)備運(yùn)行、成本負(fù)責(zé)等部門和工序相互配合，實現(xiàn)生產(chǎn)正常運(yùn)行。（4）合理設(shè)置崗位。在明確任務(wù)前提下，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模合理設(shè)置崗位，將各項任務(wù)落實到相應(yīng)管理崗位。所謂“合理設(shè)置崗位”，是根據(jù)具體任務(wù)，按照工藝、質(zhì)檢、設(shè)備、人員安排等內(nèi)容合理設(shè)崗。做到既不重復(fù)設(shè)崗，又不遺漏實際需要崗位，做到部門精干務(wù)實，便于操作，避免虛設(shè)崗位帶來的浪費。（5）制訂崗位職責(zé)。生產(chǎn)管理崗位應(yīng)制定本崗位職責(zé)，使每個崗位有明確任務(wù)、具體目的、執(zhí)行時效、完成方式以及考核指標(biāo)等等。崗位職責(zé)是企業(yè)管理的法規(guī)，是員工執(zhí)行任務(wù)和業(yè)績評判標(biāo)準(zhǔn)。所以，制訂的崗位職責(zé)應(yīng)切實可行，做到可操作、可檢查、可考核，依此作為對員工評判工作業(yè)績和“獎優(yōu)罰劣”的依據(jù)。（6）質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，所以質(zhì)量管理是電鍍生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。有監(jiān)無控或有控?zé)o監(jiān)都無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。（7）原材料管理。為保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，電鍍原材料供應(yīng)是保證質(zhì)量不能忽視的環(huán)節(jié)，否則，原材料斷檔或質(zhì)量不符會造成各種質(zhì)量事故。（8）勞動力管理。人員調(diào)配是生產(chǎn)管理的又一主要內(nèi)容，人員結(jié)構(gòu)合理是保證生產(chǎn)正常的重要因素。所謂結(jié)構(gòu)合理，是指人員的素質(zhì)（知識、技能和體力）應(yīng)與崗位相符，數(shù)量應(yīng)與工作需要相當(dāng)。否則，素質(zhì)不符難于勝任工作，人力不足會完不成任務(wù)，人力過多不僅浪費人力資源、增加勞務(wù)成本，反而產(chǎn)生相互推卸責(zé)任等負(fù)面作用。

二、現(xiàn)代電鍍企業(yè)的發(fā)展思路

1.改善生產(chǎn)環(huán)境，提高企業(yè)形象。20世紀(jì)80年代，電鍍企業(yè)由于設(shè)備陳舊、工藝落后、廠房簡陋,環(huán)境臟亂,管理失控，嚴(yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。而生產(chǎn)效率低，勞動強(qiáng)度大，車間里含氰、鉻、酸、堿廢水匯集在一起，不經(jīng)任何處理直接排放，黃煙彌漫、臭氣嗆鼻，嚴(yán)重污染環(huán)境，損害職工身體健康。

目前樂清市絕大多數(shù)電鍍企業(yè)工藝先進(jìn)、管理規(guī)范、質(zhì)量穩(wěn)定、環(huán)境清潔?？梢灿猩贁?shù)企業(yè)受到財力、物力等因素的制約,因陋就簡，與同行大企業(yè)相比確實存在著極大差距。為促進(jìn)我國電鍍行業(yè)的科技進(jìn)步，更生設(shè)備、改進(jìn)工藝、擴(kuò)大規(guī)模成了必然。因此，電鍍企業(yè)要投入較大資金治理三廢和改善環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部形象，同時提高客戶對企業(yè)的信任感。