呂金秋/文

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動電子商務(wù)逐漸被人們所熟知和利用，它以其快捷、準(zhǔn)確的顯著優(yōu)勢成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式，它以移動互聯(lián)的運作理念已經(jīng)成為一種具有全球化戰(zhàn)略價值的信息交換手段。但是，雖然移動電子商務(wù)的開放性和方便性提高了互聯(lián)網(wǎng)的工作效率，但是面對移動電子商務(wù)帶來的安全問題，如不完善的法律規(guī)范、淡薄的信用意識等也給我們帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，本文旨在提出移動電子商務(wù)的概念和特點基礎(chǔ)上，分析目前我國移動電子商務(wù)應(yīng)用過程的安全威脅，從而提出一些有效的對策和建議來提高和改善我國的移動電子商務(wù)安全現(xiàn)狀。

當(dāng)前，在因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展趨勢下，集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動終端為一體的移動電子商務(wù)逐漸嶄露頭角，代替了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，成為當(dāng)今國際上貿(mào)易交流的主要渠道。而作為移動電子商務(wù)基石的安全問題，則成為移動電子商務(wù)成功與否的最終關(guān)鍵。由于目前我國的移動電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢，還處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)的開放性和移動終端的限制性導(dǎo)致移動電子商務(wù)的安全性能存在諸多的安全威脅。因此，如何有效地保證我國的移動電子商務(wù)貿(mào)易過程中的安全信息交換和數(shù)據(jù)的可靠性，防御其不受潛在威脅的截取和攻擊，已經(jīng)成為我國移動電子商務(wù)進(jìn)步和發(fā)展首先要解決的問題。

移動電子商務(wù)的概念和特點

所謂移動電子商務(wù)（M-Commerce），是指通過個人數(shù)字助理、手機、電腦等手持的移動通信設(shè)備同無線上網(wǎng)手段相結(jié)合，所構(gòu)成的一個統(tǒng)一的電子商務(wù)體系。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)體系相比，移動電子商務(wù)以其特殊性逐漸取代了傳統(tǒng)電子商務(wù)過程中的不足，其靈活性、快捷性、隨時性的特點可以讓使用者不分時間和地點得到網(wǎng)絡(luò)信息和獲得服務(wù)。移動電子商務(wù)作為移動信息服務(wù)與電子商務(wù)的結(jié)合產(chǎn)物，具有特殊的優(yōu)勢，一方面，移動電子商務(wù)具有廣泛性和用戶規(guī)模龐大的特點，移動電子商務(wù)的用戶不分地域國度，并且可以隨時隨地進(jìn)行互動貿(mào)易活動。另一方面，支付成本低，服務(wù)個性化，使用者可以根據(jù)自己的需要來定制相關(guān)的移動電子商務(wù)信息和服務(wù)，并且支付快捷成本低。不僅給企業(yè)帶來了更多的商務(wù)機會和交流，而且方便了人與人之間的溝通和資金流通。

移動電子商務(wù)的安全性，決定著整個電子商務(wù)運行過程整體性能的一個主要因素，如果對其沒有一個明確有效的安全機制，則會導(dǎo)致各種商業(yè)活動的滯后甚至無法順利實施。但在我國現(xiàn)階段，隨著移動技術(shù)信息及相關(guān)的終端功能的發(fā)展，雖然互聯(lián)網(wǎng)的開放性和移動電子商務(wù)本身的特性在很大程度上給移動電子商務(wù)的提高和發(fā)展帶來了一些優(yōu)勢，但其隱藏的安全問題仍然成為移動商務(wù)推廣和應(yīng)用的日益威脅，甚至直接關(guān)系到移動電子商務(wù)體系的發(fā)展前景。因此，如何找到問題的所在并解決這些潛藏的威脅成為移動電子商務(wù)領(lǐng)域的首要任務(wù)和挑戰(zhàn)。

我國移動電子商務(wù)應(yīng)用過程中的安全問題現(xiàn)狀分析

面對我國移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，對我們提出了新的要求和挑戰(zhàn)，由于目前我國對移動電子商務(wù)的應(yīng)用還處于初級階段，因而導(dǎo)致移動電子商務(wù)貿(mào)易過程中仍然存在很多安全問題，主要有以下幾個方面。

1．無線通信互聯(lián)網(wǎng)和移動終端面臨的安全問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)給無線用戶帶來了更大的自由感和靈活性，由于無線網(wǎng)絡(luò)的傳播不受時間和地域的限制，同時帶來了一些不安定因素。比如信息內(nèi)容的流失、用戶的身份受到威脅、數(shù)據(jù)的竊聽和攻擊等，這些安全隱患在網(wǎng)絡(luò)交流中很容易發(fā)生和隱藏，在很大程度上對移動電子商務(wù)的發(fā)展造成威脅。同時，由于移動終端相對復(fù)雜，且具有不穩(wěn)定的移動性，很容易造成丟失和破壞，因此在安全性能上存在一些弊端，再加上移動終端的持有者和所有者雖然都屬于終端的概念，但是卻分屬于不同的實體構(gòu)成，因此所面臨的安全問題也有所不同。移動終端的安全問題主要有數(shù)據(jù)的被攻擊和破壞、設(shè)備安全、SIM卡被復(fù)制等，這些信息的安全問題嚴(yán)重影響到我國移動電子商務(wù)的完善和提高。

2．商家欺詐行為和軟件病毒造成的安全問題

在移動電子商務(wù)的應(yīng)用過程中，使用者和消費者購買產(chǎn)品一般是通過對圖片和文字的理解和判別，使得其很難客觀地從產(chǎn)品來源、材料和產(chǎn)地等方面做出真實全面的了解。這樣，在雙方產(chǎn)品交易的過程中，使得信息沒有得到平衡，甚至出現(xiàn)商品和廣告存在差異的現(xiàn)象，商家的這種欺詐行為造成消費者的不信任感。當(dāng)消費者與商家在售后出現(xiàn)一定的矛盾和糾紛時，比如消費者要求退款或者退貨，電子商務(wù)網(wǎng)站不能提供給消費者商家的詳細(xì)信息，使得產(chǎn)品售后服務(wù)停滯，從一定角度上制約了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外，移動終端隨著信息技術(shù)的發(fā)展也在不斷面臨著嚴(yán)峻的病毒安全問題，軟件病毒的發(fā)展趨勢日益增大，從而導(dǎo)致移動終端的安全威脅不斷加劇，從而導(dǎo)致我國移動電子商務(wù)應(yīng)用過程中的安全威脅。

3．移動電子商務(wù)的應(yīng)用主體及移動電子商務(wù)平臺的管理存在嚴(yán)重的安全問題

隨著移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，大量的實驗性項目被引入到新的研究和應(yīng)用中，使得移動電子商務(wù)的應(yīng)用范圍變得日益廣泛。但是由于很多移動電子商務(wù)的應(yīng)用主體缺乏有效的安全意識和使用措施，比如缺少對移動終端的安全使用、移動商務(wù)前的安全教育、應(yīng)用過程中的管理意識和對非法入侵行為的預(yù)見和防范。這些安全行為如果沒有有效地進(jìn)行，會加快我國移動電子商務(wù)的潛在威脅。同時，移動商務(wù)平臺的出現(xiàn)不僅方便了管理和運營，安全問題也油然而生。目前，我國大量的移動運營平臺在設(shè)計和建設(shè)中缺少一定的技術(shù)安全思考和控制經(jīng)驗，急需要在應(yīng)用過程中進(jìn)行不斷整合和完善，特別是對待交易過程中的安全警示問題，還沒有明確有效的安全運營機制作為防御戰(zhàn)略指導(dǎo)，導(dǎo)致外來入侵不能被及時發(fā)現(xiàn)和制止，從而加大了我國移動電子商務(wù)的不安全性。

改善我國移動電子商務(wù)應(yīng)用安全問題的對策和策略

首先，我國有關(guān)部門應(yīng)完善移動電子商務(wù)相關(guān)的法律和制度，從而完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，以構(gòu)建安全的電子商務(wù)交易環(huán)境。由于移動電子商務(wù)是存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境模式下，相對傳統(tǒng)的交易方式更需要有效的規(guī)范和制約來維持，合理的法律保障能夠使商務(wù)平臺具有安全性，才能加大交易雙方的信任感，使其投入到快捷的移動電子商務(wù)體系下。因此，我國應(yīng)完善相關(guān)的法律法規(guī)，為移動商務(wù)的發(fā)展做出明確的導(dǎo)向，為其提供公平的競爭和溝通環(huán)境，使各種參與進(jìn)來的團(tuán)體能夠合理地進(jìn)行利益分配，以在技術(shù)和資金上支持我國的移動電子商務(wù)的發(fā)展。

其次，合理提高移動終端的設(shè)備，確保數(shù)據(jù)信息的安全性。為了吸引更多的人參與到移動電子商務(wù)過程，必須首先從改善移動終端設(shè)備開始，不僅要在設(shè)計方面改進(jìn)現(xiàn)有的方案，同時還應(yīng)努力開發(fā)多功能的無線設(shè)備，從而允許較小的成本支出，提供更為快捷方便的移動電子商務(wù)服務(wù)；找出傳輸過程中每個薄弱環(huán)節(jié)，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┐_保整個過程的安全性和準(zhǔn)確性，從而充分提高移動電子商務(wù)的可用性和可推廣性。同時，在實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息傳輸路徑過程中，可以通過公共的加密技術(shù)來構(gòu)建，這樣可以真正地使交易雙方達(dá)到可信交易的目的，還可以安全地健全用戶和保護(hù)數(shù)據(jù)的私密性。

再次，加強移動電子商務(wù)安全的規(guī)范管理和交易主體的身份驗證管理，可以有效地起到預(yù)防移動電子商務(wù)安全威脅的問題。為了確保正常的移動電子商務(wù)運作體系，我國相關(guān)部門必須建立相應(yīng)的管理規(guī)范，提高移動商務(wù)交易雙方主體的安全意識和安全防患，營造出誠信、公平、安全的整體交易價值觀念。與此同時，通過對移動電子商務(wù)安全的規(guī)范管理，不僅可以提高整個交易過程中的安全系數(shù)和服務(wù)質(zhì)量，而且還可以在交易過程中達(dá)成良性循環(huán)，在很大程度上促進(jìn)移動電子商務(wù)的健康發(fā)展。此外，在移動電子商務(wù)的交易過程中可以精確地對交易的主體身份進(jìn)行驗證，通過加強身份管理認(rèn)證體系，保證用戶的授權(quán)準(zhǔn)確性和訪問真實性，把實名身份認(rèn)證的方案運用到其中，可以不斷加強移動電子商務(wù)應(yīng)用過程的安全性，從而保證雙方的利益不受損害。

最后，移動電子商務(wù)的核心技術(shù)是移動電子商務(wù)成功的因素之一，因此，面對日趨成熟的我國移動通訊技術(shù)，還要做到不斷發(fā)掘新的技術(shù)，以實現(xiàn)安全化交易的目標(biāo)愿望。在數(shù)字信息化時代的步伐下，要運用新的移動通訊技術(shù)和更加個性化的服務(wù)和營銷方法、更為快速的管理和采集信息、更準(zhǔn)確高效的移動辦公體系，更安全方便的更新支付手段，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)利益。可以運用移動IP技術(shù)、無線局域網(wǎng)技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)等多種新型技術(shù)作為行業(yè)支持的基礎(chǔ)，用以標(biāo)準(zhǔn)化無線通信設(shè)備，以其技術(shù)領(lǐng)先性來適應(yīng)不斷變化更新的市場競爭。通過這些新技術(shù)、新手段可以更為快捷安全地為團(tuán)體和個人服務(wù)，從而不斷推動我國移動電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

總而言之，隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，移動電子商務(wù)也迅速發(fā)展起來，它的安全問題逐漸成為移動電子商務(wù)取得成功的最重要因素，移動電子商務(wù)以其獨特的特點和應(yīng)用領(lǐng)域讓人們對其安全威脅備受關(guān)注。因此，我國有關(guān)部門應(yīng)該合理規(guī)范移動電子商務(wù)安全的法律和制度，改善管理體制，挖掘新的技術(shù)并優(yōu)化交易環(huán)境，在提高移動商務(wù)整體的安全性基礎(chǔ)上，提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品信譽，充分發(fā)揮法律規(guī)范在交易過程中的決定作用，最終使我國的移動電子商務(wù)應(yīng)用過程成為良性的互動系統(tǒng)，并隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展而體現(xiàn)出更好的市場競爭力。