分享制度和管理制度對企業(yè)永續(xù)經(jīng)營來說十分關鍵,王品集團就深諳此道,它創(chuàng)立的“海豚領導學”已經(jīng)成為許多商學院的典型案例。
戴勝益是一個傳統(tǒng)制帽廠的富二代,半路出家進餐飲服務業(yè),何以稱霸?又為何能讓他旗下的職業(yè)經(jīng)理人成為“餐飲新貴”?一切發(fā)展的源頭和復制的力量,來自戴勝益一套抓住人性、立即分享的制度。
1992年,王品集團董事長戴勝益坐在香港海洋公園劇場高高的看臺上,凝神欣賞海豚跳火圈特技表演,看著幾只海豚一次又一次跳躍過燃燒中的火圈,現(xiàn)場的觀眾發(fā)出贊嘆的驚呼,每次海豚跳過火圈,馴獸師立刻喂給海豚一條魚作為獎勵。
馴獸師的立即獎勵,是海豚愿意往火圈里跳的最大誘因。如果海豚跳玩火圈后,馴獸師跟它說,每個月底結算給你二十只魚,保證海豚不會繼續(xù)跳,它會罷工!“魚性”和“人性”也一樣!這一年,是戴勝益創(chuàng)辦王品牛排館的前一年。他從海豚跳火圈領悟到的“即時獎勵、立即分享”道理,改變了王品集團的發(fā)展。
一般的公司分紅最多是一年一次。戴勝益的入股分紅卻是一月一次,每開一家分店,店長、主廚以上的主管,包括區(qū)經(jīng)理、總公司的協(xié)理、總經(jīng)理、副董事長都依比率認股。于是,員工也是股東,門市一旦開始賺錢,所有出資者依持股比例分紅。
戴勝益強調,自創(chuàng)入股分紅的精神在于激發(fā)同仁向上提升的動力與機會,進而刺激同仁創(chuàng)業(yè),為王品集團創(chuàng)造更多副品牌。王品入股分紅機制目前在臺灣是每開一家分店,店長認股比例為14%、主廚為7%,其余的由區(qū)經(jīng)理、總經(jīng)理、副董事長董事長等持有,大陸目前計劃復制臺灣模式。
沒有入股分紅機制,員工抱持著替人做工的心態(tài),拼死拼活只有一份薪水,年齡一到,資歷一深,股子里創(chuàng)業(yè)的基因蠢蠢欲動。對個人來說,創(chuàng)業(yè)壓力何其大,找店面、找客源,產(chǎn)品要創(chuàng)造差異化都需要經(jīng)驗;對公司而言,費盡心力培養(yǎng)的人才離開,造成運作銜接困難,企業(yè)如何永續(xù)經(jīng)營?
入股分紅讓員工創(chuàng)造實質的收入,更能盡心為公司拼命,因為他們的用心讓每間分店業(yè)績蒸蒸日上,集團握有資源來投資事業(yè),員工不僅身價扶搖直上,企業(yè)成長升遷機會多?!敖裉斓姆諉T,明日的店長?!辈⒎枪膭畹目赵挘l(fā)展中的公司才能談留住人才的問題。
以2003年為例,王品集團盈余3.9億元,扣除儲備門市安全基金、所得稅之后,分紅金額達到2.7億元。每位主廚、店長以上的主管平均可以領到20到70萬元的分紅,一般員工也有數(shù)萬元的工資外收入。