楊芳凝

天津市紅橋區(qū)職工大學(xué)，天津 300131

一、高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)價值鏈分析

1.價值鏈的概念

價值鏈分析法是由美國哈佛商學(xué)院教授波特提出來的，認(rèn)為，企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動都是創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈（如圖1所示），它是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。價值鏈的每一項(xiàng)活動都承擔(dān)一定的成本，都會占用公司的資產(chǎn)，將公司的經(jīng)營成本和資產(chǎn)在價值鏈的每一項(xiàng)活動中進(jìn)行分配，不僅可以估計出每一項(xiàng)活動的成本，而且這個鏈條中還包括一定的利潤空間。按照這一方法的實(shí)質(zhì)，我們可以將其擴(kuò)大到高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)價值鏈分析上。

圖1：價值鏈基本模型

2.高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)價值鏈分析

為社會培養(yǎng)高級技能型人才是我國高職院校的重要職能之一。從某種角度而言，高職院校也是一個生產(chǎn)組織，學(xué)生就是其產(chǎn)品，高職院校和企業(yè)一樣存在著供、產(chǎn)、銷的不同而又相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，如“供”方面即招生工作，“產(chǎn)”方面即教學(xué)管理工作，“銷”方面即學(xué)生就業(yè)工作。經(jīng)過分析我們發(fā)現(xiàn)，高校對“人才”的“加工”要經(jīng)過以下幾個最基本的工序過程，即學(xué)生輸入、人才加工以及人才輸出，而這些就是學(xué)校人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)性活動（如圖2所示）。與此同時，伴隨著基礎(chǔ)性活動，配套了大量的輔助性活動，如行政支持、后勤保障等，這些活動的有序開展保障了基礎(chǔ)性活動的順利進(jìn)行。

從經(jīng)營的角度來講，學(xué)校實(shí)質(zhì)上就是把學(xué)生“加工”為人才的“大工廠”。學(xué)校的產(chǎn)品就是優(yōu)秀的人才，學(xué)校的大部分活動都是圍繞著人才培養(yǎng)即提升學(xué)生的價值開展的。人才價值的形成是一個連續(xù)的相互作用的過程。正如一個產(chǎn)品，由多道工序共同決定了其價值的大小。高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)活動是否創(chuàng)造價值，主要看它是否提供了學(xué)生將來直接創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)，包括理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力及創(chuàng)新基礎(chǔ)，即學(xué)生畢業(yè)后從事的專業(yè)活動所需要的東西，是否降低了后續(xù)活動的成本、是否改善了后續(xù)活動的質(zhì)量。

高職院校專業(yè)人才的培養(yǎng)所形成的價值鏈?zhǔn)且粋€由各個“加工”環(huán)節(jié)緊密結(jié)合的整體，而價值鏈管理，就是在專業(yè)人才培養(yǎng)這一價值鏈的各個環(huán)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化。深入研究招生、教育、教學(xué)、推薦各個環(huán)節(jié)的人才價值增值和各環(huán)節(jié)質(zhì)量提升，研究價值鏈的有機(jī)結(jié)合；研究高職教育價值鏈與企業(yè)價值鏈的結(jié)合。通過理論研究，確立核心價值鏈，分析薄弱價值鏈，提升高職辦學(xué)的核心競爭力。實(shí)施高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)的價值鏈管理，必須從各個“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)考慮。教學(xué)環(huán)節(jié)作為貫穿整個人才培養(yǎng)過程的一個重要環(huán)節(jié)，對整個鏈條的影響是不可小覷的。

圖2：高職院校價值鏈管理模型

二、基于價值鏈的高職院校教學(xué)環(huán)節(jié)現(xiàn)狀分析

高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)是由既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的多個價值活動所組成的整體，并形成一個獨(dú)特的價值鏈。這一價值鏈所進(jìn)行的價值活動是由不同而又緊密聯(lián)系的各項(xiàng)教學(xué)活動及教學(xué)活動質(zhì)量的最終體現(xiàn)構(gòu)成的，如：培養(yǎng)目標(biāo)的確定，其價值表現(xiàn)為目標(biāo)的定位是否準(zhǔn)確；教學(xué)計劃的擬訂，其價值表現(xiàn)為人才培養(yǎng)過程中的教學(xué)內(nèi)容是否能夠達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求；教學(xué)過程，這一過程的價值是通過教學(xué)質(zhì)量的高低反映出來的。

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)制定的現(xiàn)狀

高職院校專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，是高級技能型人才，即為具有較強(qiáng)實(shí)踐動手能力的、實(shí)務(wù)操作型人才。因此，在培養(yǎng)過程中應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握所開設(shè)專業(yè)的一般理論，重點(diǎn)突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，就目前高職院校的培養(yǎng)現(xiàn)狀而言，專業(yè)技能中的動手能力是一直以來備受關(guān)注的，而學(xué)生的整體素質(zhì)不斷下降，所以企業(yè)在挑選人才和學(xué)校在輸送人才時出現(xiàn)了供需不平衡，高素質(zhì)高技能的人才炙手可熱，卻供不應(yīng)求，低素質(zhì)的學(xué)生供過于求。

圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動之間存在密切聯(lián)系，如專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的確定直接關(guān)系到教學(xué)計劃的制訂，教師知識傳授的全面、系統(tǒng)、創(chuàng)新等與教學(xué)質(zhì)量的高低有密切的聯(lián)系。目前，多數(shù)學(xué)校每個專業(yè)教學(xué)計劃中的課程種類一般都達(dá)到25門課程以上，這些課程大多是采取模塊化進(jìn)行的，主要包括基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)課模塊，在專業(yè)課模塊中又細(xì)分為專業(yè)核心課和專業(yè)方向課。如果在三年制的教學(xué)過程中將這些計劃內(nèi)的課程統(tǒng)統(tǒng)學(xué)完，這個目標(biāo)不難達(dá)到，但人才培養(yǎng)價值的增值卻很小，所以，如何優(yōu)化各模塊，最終符合目標(biāo)，這是該階段價值增值的重點(diǎn)。

2.教學(xué)過程的執(zhí)行現(xiàn)狀

長期以來，在高職院校各專業(yè)的教學(xué)過程中，突出的問題是理論與實(shí)踐的脫離、教師的講授和學(xué)生的接受程度存在差距、教師講授的知識和學(xué)生需要的知識相脫離，方法和手段單一等，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提高和人才的培養(yǎng)。

作為教學(xué)內(nèi)容的一部分，人文素質(zhì)類課程一直都是教學(xué)計劃不可或缺的一部分，目前卻遭遇“冷板凳”。職業(yè)院校在開設(shè)提升學(xué)生人文素質(zhì)類課程時面臨著諸多困境：首先，職業(yè)教育迫切需要與之特點(diǎn)相適應(yīng)的人文素質(zhì)教育教學(xué)范例、課程設(shè)置規(guī)劃、讀本等指導(dǎo)性教材，但就目前來看，我國國內(nèi)針對職業(yè)教育類人文基礎(chǔ)課程的研究少之又少，而真正形成教材或課程音像資料的更是鳳毛麟角。第二，由于職業(yè)教育整體學(xué)制年線較短，專業(yè)技術(shù)課程較多，因此人文基礎(chǔ)課程課時被一再壓縮，這與人文基礎(chǔ)科目多，課時量大形成矛盾，這類課程的教學(xué)也變得“有名無實(shí)”，人文素質(zhì)課程的增值作用并沒有充分體現(xiàn)。

三、基于價值鏈的高職院校教學(xué)環(huán)節(jié)重組

要成功實(shí)施高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)的價值鏈管理，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式、將專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)部價值鏈與專業(yè)培養(yǎng)外部價值鏈有機(jī)地整合起來，形成一個集成化的價值鏈條，即將專業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)及其流程與下游企業(yè)人才需求之間看做是一個整體過程，形成一體化的價值鏈管理體系。從培養(yǎng)目標(biāo)定位開始，到人才培養(yǎng)以及最終企業(yè)需求連成一個整體的功能網(wǎng)鏈和組織結(jié)構(gòu)模式。這條價值管理鏈條不僅包含了內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，也包括企業(yè)的需求與企業(yè)的合作，使專業(yè)人才的培養(yǎng)與市場需求達(dá)到協(xié)調(diào)一致的發(fā)展。因此，高校專業(yè)人才的培養(yǎng)所形成的價值鏈并不是一個獨(dú)立活動的集合，而是與企業(yè)和市場相互依存的活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)，而價值鏈管理，就是在專業(yè)人才培養(yǎng)這一價值鏈的各個環(huán)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化。

1.教學(xué)環(huán)節(jié)的人才培養(yǎng)增值分析

遵循價值鏈分析方法，可以將教學(xué)過程看作一個整體進(jìn)行拆解，進(jìn)一步深入分析。

首先，人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞整個人才培養(yǎng)及輸出過程的最終目標(biāo)。目標(biāo)的確定對整個流程的運(yùn)行，各環(huán)節(jié)的配合具有指導(dǎo)意義。專業(yè)要求必須具體明確。這就如同生產(chǎn)過程中遵循的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是教師和學(xué)生共同完成達(dá)到的。結(jié)合每一個專業(yè)的特點(diǎn)，都需要制定出學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行相應(yīng)的測試，如會計專業(yè)，學(xué)生在畢業(yè)前應(yīng)進(jìn)行會計實(shí)務(wù)、出納業(yè)務(wù)操作等方面的水平測試，達(dá)標(biāo)才能畢業(yè)，這樣既對教師增加了教學(xué)壓力，也給學(xué)生提出了明確的要求。

其次，教學(xué)計劃的設(shè)置也應(yīng)與社會、企業(yè)緊密結(jié)合，這樣生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品”才能滿足這些“顧客”的要求。教學(xué)計劃是具體課程的內(nèi)容及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這一環(huán)節(jié)所體現(xiàn)的價值核心就是圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，選擇應(yīng)開設(shè)的課程。

為了更好的滿足企業(yè)、社會對人才的需求，教學(xué)部門應(yīng)配合招生、教育、推薦等各個環(huán)節(jié)的人才價值增值和各環(huán)節(jié)質(zhì)量提升，使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間在技能、素質(zhì)、理論知識上能獲得最大限度的升值。

按照“基礎(chǔ)理論——人文素質(zhì)——專業(yè)技能”這樣的思路，設(shè)置教學(xué)計劃，在這個過程中，重點(diǎn)是要找到教學(xué)目標(biāo)的核心增值點(diǎn)，進(jìn)而延伸到每一部分的核心增值點(diǎn)。

2.挖掘人文素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)涵力量

在面對就業(yè)率低下、找工作難等問題的時候，出現(xiàn)最多的情況是企業(yè)招不到滿意的人才，學(xué)生找不到適合的出路之類的“供”和“需”不匹配的情況?；谶@種狀況，將“人文素質(zhì)教育”列于“專業(yè)技能培養(yǎng)”之上的位置也是一種緩解目前這種困境的方法。就人文素質(zhì)教育而言，通常要經(jīng)歷從理論知識到專業(yè)技能的過程，這必然是一個漸進(jìn)感悟過程。因此，在這個學(xué)習(xí)過程中，我們必須采取科學(xué)合理的措施，使得每個環(huán)節(jié)的價值創(chuàng)造活動能夠?qū)崿F(xiàn)乘數(shù)效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)總價值的最大化。人文素質(zhì)和能力不僅包括道德、修養(yǎng)、內(nèi)涵等精神層面還涵蓋了各種能力如解決問題的能力、學(xué)習(xí)能力等，而這些能力與素質(zhì)是企業(yè)在挑選人才時優(yōu)先考慮的，從長遠(yuǎn)來看，具備自我學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)比在某一階段掌握某種單一的技能更有價值。所以要遵循人文素質(zhì)教育循序漸進(jìn)的特征，統(tǒng)籌考慮，如，將人文素質(zhì)的內(nèi)容設(shè)計為一些列的精品課程——“人文素質(zhì)精品課程”，聘請校內(nèi)外不同領(lǐng)域的專家、學(xué)者為講師，這一系列的課程貫穿于高職教育的全過程，在此過程中，還安排一系列素質(zhì)培訓(xùn)和測試。促進(jìn)價值增值活動，實(shí)現(xiàn)人文素質(zhì)教育的整體優(yōu)化。

為此，職業(yè)教育人應(yīng)積極探索一條人文類教材整合、實(shí)訓(xùn)課程和精品課程開發(fā)之路。例如，將學(xué)生在完成大學(xué)階段學(xué)習(xí)后應(yīng)掌握的哲學(xué)、歷史、地理、風(fēng)土人文等知識按專題總結(jié)歸納，將知識與思想融入職業(yè)院校學(xué)生感興趣的時代話題、生活常識等內(nèi)容中，以整合人文精品教材形式出現(xiàn)，指導(dǎo)教學(xué)。

四、“雙師型”教師隊伍的建設(shè)是人才價值增值的保證

在價值鏈管理中，要達(dá)到每個環(huán)節(jié)價值的增值就必須重視生產(chǎn)者的作用，對于高職院校這樣一個特殊的組織，“加工者”——教師起著不可替代的作用，這些“生產(chǎn)者”不僅僅機(jī)械的將知識作為唯一的原材料按工序“加工”到“產(chǎn)成品”上。在潛移默化中，更是將言談舉止、氣質(zhì)精神、處世態(tài)度、動手能力、思維方式等也作用到“產(chǎn)成品”上。

“雙師型”教師是目前高職院校炙手可熱的“加工者”，原因就在于他們能更全面的培養(yǎng)人才，使這些人才更適應(yīng)社會的需要。所以建設(shè)一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍，是人才價值增值的保證。

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