[摘 要]文章針對(duì)新形勢(shì)下提升高校輔導(dǎo)員工作的要求,結(jié)合兩年來(lái)高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐,從大學(xué)生的角度出發(fā),針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn),提出從思想政治和心理健康法制教育方面、日常管理方面、輔導(dǎo)員自身素質(zhì)等方面來(lái)做好高校輔導(dǎo)員工作，從而更好地為學(xué)生們服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員；思想政治；心理健康；日常管理工作；輔導(dǎo)員自身素質(zhì)

高校輔導(dǎo)員,一支專門從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍,一個(gè)平凡而又特殊的教師群體,是每位大學(xué)生大學(xué)期間思想、學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師,承擔(dān)著幫助學(xué)生成長(zhǎng)、成才、成功的重大責(zé)任。因此,作為溝通學(xué)院和學(xué)生橋梁的輔導(dǎo)員,在大學(xué)生的人生中起關(guān)鍵性作用。

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展和高等教育改革的深入,對(duì)輔導(dǎo)員的角色地位提出了新的要求,從單一的政治引路人轉(zhuǎn)變成指導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)的良師益友,集教育者、管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者和研究者等角色于一體。所以輔導(dǎo)員應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好工作，更好地管理和服務(wù)于同學(xué)。

一、思想政治、心理健康和法制教育方面

思想政治教育方面，主要是組織學(xué)生學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、“八榮八恥”、“講文明、樹(shù)新風(fēng)”，黨的“十七大”，科學(xué)發(fā)展觀等緊跟時(shí)代脈搏的重要文件；組織學(xué)生觀看近年《感動(dòng)中國(guó)人物》等并寫觀后感，樹(shù)立民族自豪感，激發(fā)愛(ài)國(guó)愛(ài)黨熱情；另外引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)閱讀報(bào)紙、收聽(tīng)新聞廣播、上網(wǎng)等形式關(guān)心國(guó)家大事，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)國(guó)家政治的高度敏銳性。

心理健康教育方面首先，在心理健康教育方面，一方面完善心理健康預(yù)警對(duì)象檔案，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行摸排和談話，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。如上學(xué)年因?yàn)闀缯n而受到違紀(jì)處分的學(xué)生，定時(shí)談話，了解學(xué)習(xí)概況。

另一方面做好新生心理健康教育工作。充分發(fā)揮各班心理委員的作用，安排各班心理委員定期對(duì)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行談話，作好記錄，每周進(jìn)行匯總，與班委進(jìn)行情況的及時(shí)反饋。特別是針對(duì)上班上性格內(nèi)向的學(xué)生，動(dòng)員學(xué)生多主動(dòng)與其溝通，及時(shí)了解心理動(dòng)態(tài)?？梢酝ㄟ^(guò)組織學(xué)生觀看一些心理劇如《美麗心靈》等，觀看一些具有勵(lì)志和挫折教育的影片如《我相信》、《我要成名》等，引導(dǎo)他們以發(fā)生在自己生活中的事情為題材自編心理劇，同時(shí)舉辦一些全體學(xué)生都能參與的有意義的文體活動(dòng)，印發(fā)一些有關(guān)如何調(diào)節(jié)情緒、保持心理健康方面的文章，并引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到心理咨詢是很正常的一件事情。感到迷茫時(shí)，除了找輔導(dǎo)員和同學(xué)傾述外，可去心理咨詢室求助。比較嚴(yán)重時(shí)，要及早求助于心理醫(yī)生。輔導(dǎo)員和周圍同學(xué)要給予他們更多的關(guān)愛(ài)，同時(shí)注意保護(hù)他們的隱私，不可以隨便給他們貼上類似精神病和抑郁癥的標(biāo)簽。

其次，對(duì)那些性格相對(duì)內(nèi)向、離家較遠(yuǎn)的學(xué)生多一份關(guān)愛(ài)。因?yàn)樗麄儊?lái)到陌生的城市，可能對(duì)考入的大學(xué)還不夠滿意，同時(shí)可能還面臨著經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的壓力，感到異常的孤獨(dú)，尤其是在節(jié)假日里。在這種情況下，如果不及時(shí)從心理上幫助他們，他們極有可能出現(xiàn)抑郁，這對(duì)于他們的健康成長(zhǎng)和成才都是十分不利的。

最后，需要強(qiáng)調(diào)的是，在工作中一定要學(xué)會(huì)換位思考，多加溝通，這樣遇到問(wèn)題時(shí)，你才能理解，而不是埋怨和生氣；在談心時(shí)，要注意一些事情為他們保密，這樣學(xué)生才會(huì)把你當(dāng)成知心朋友，才能給你說(shuō)出他們的真實(shí)想法，進(jìn)而才能有效地去引導(dǎo)和幫助他們，讓他們逐漸學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，進(jìn)而對(duì)學(xué)校和社會(huì)負(fù)責(zé)；對(duì)父母心存感恩，對(duì)老師和同學(xué)心存感恩，進(jìn)而擁有一種平和的心態(tài)；營(yíng)造和諧的同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)校園和諧、社會(huì)和諧和學(xué)生內(nèi)心深處的自我和諧。處處和諧了，心理也隨之健康發(fā)展。

法制教育方面一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生做到了知法，更有可能約束自己守法，所以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行法制教育也是十分重要的。在法制教育方面主要是通過(guò)開(kāi)班會(huì)時(shí)穿插一些案例讓他們了解大學(xué)生犯罪的主要原因、類型及所承擔(dān)的法律責(zé)任，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自我保護(hù)和自我約束，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)。在做這方面工作時(shí)，尤其要注意不能存在漏洞，比如那些經(jīng)常不參加班會(huì)和團(tuán)日活動(dòng)的學(xué)生、性格特別孤僻的學(xué)生、由于父母一方經(jīng)常不在家而家庭教育有點(diǎn)疏漏的學(xué)生，因?yàn)檫@些學(xué)生比較容易犯錯(cuò)誤。

二、日常管理、教育和服務(wù)方面

引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自信。對(duì)于剛邁進(jìn)大學(xué)校園的他們，大部分學(xué)生都對(duì)自己的未來(lái)滿懷希望，但同時(shí)又感到茫然，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)引導(dǎo)他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，面對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的壓力，面對(duì)現(xiàn)實(shí)一些不夠公正的現(xiàn)象，奮發(fā)而不埋怨，進(jìn)取而不退縮。在做這方面工作時(shí)，一方面可以通過(guò)講述優(yōu)秀校友及同類學(xué)校畢業(yè)學(xué)生的成功案例，來(lái)增強(qiáng)他們的自信，讓他們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值；另一方面鼓勵(lì)他們多參加活動(dòng)，尤其是參加那些自身有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，非常有助于自信的培養(yǎng)，這種自信對(duì)一個(gè)人一生都很重要。

引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理和自我完善。剛?cè)雽W(xué)時(shí)，應(yīng)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊(cè)》，做到知院情、懂院規(guī)、守院紀(jì)，做合格大學(xué)生。也可以讓學(xué)生在軍訓(xùn)期間自學(xué)，并嚴(yán)格檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，主要是讓其知道學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度并自覺(jué)遵守，學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在日常生活中引導(dǎo)學(xué)生做好宿舍文化建設(shè)和衛(wèi)生工作，并將其與評(píng)優(yōu)、評(píng)先、組織發(fā)展等直接掛鉤，既促進(jìn)團(tuán)結(jié)又不失競(jìng)爭(zhēng)性，還培養(yǎng)了學(xué)生良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣；引導(dǎo)學(xué)生多讀國(guó)學(xué)類書籍，多聽(tīng)《百家講壇》等節(jié)目不斷提高個(gè)人修養(yǎng)和自我完善。

輔導(dǎo)員對(duì)班委團(tuán)支部等加強(qiáng)班委組織建設(shè)。積極指導(dǎo)班委開(kāi)展有益于身心健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)和

第二課堂校園文化及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，取得較突出的成績(jī)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立班級(jí)Q群、飛信等以加強(qiáng)師生的交流與溝通。

學(xué)風(fēng)建設(shè)一直都是學(xué)生工作的重心，以抓考風(fēng)促學(xué)風(fēng)、抓學(xué)風(fēng)促班風(fēng)，狠抓上課出勤率、建立考勤每周報(bào)告制度、每周談話制度、每周通報(bào)制度，深入一線，到課堂、教室、學(xué)生公寓等場(chǎng)所展開(kāi)檢查和督查，班風(fēng)學(xué)風(fēng)考風(fēng)保持良好。

關(guān)注貧困生這些年來(lái)，貧困生一直都是學(xué)生人群里特別關(guān)注的對(duì)象，對(duì)于學(xué)生的穩(wěn)定工作具有極其重要意義，一年一次的認(rèn)定工作都需認(rèn)真貫徹落實(shí)貧困生的“獎(jiǎng)、貸、助、勤”工作，遵循公平、公開(kāi)、公正、透明的原則，規(guī)范各環(huán)節(jié)的工作程序。同時(shí)要對(duì)自己所帶的班級(jí)的貧困生進(jìn)行認(rèn)定工作，并建立貧困生電子檔案，時(shí)刻關(guān)心貧困生的學(xué)習(xí)生活等情況。

評(píng)優(yōu)、評(píng)先方面要依據(jù)量化指標(biāo)，根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)和工作成績(jī)等方面量化打分，使評(píng)選結(jié)果盡可能地公正。同時(shí)要注意不能將榮譽(yù)每年都集中在幾個(gè)同學(xué)身上，因?yàn)槠渌恍┩瑢W(xué)和班委學(xué)習(xí)成績(jī)也不錯(cuò)，也做了大量的工作。即獎(jiǎng)勵(lì)面盡可能廣一點(diǎn)，這樣更有利于班級(jí)工作的開(kāi)展和同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)。

三、輔導(dǎo)員個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)方面

輔導(dǎo)員必須有一顆寬容、博愛(ài)之心。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)。不能因?yàn)閭€(gè)別學(xué)生違反規(guī)章制度就歸類為差生，對(duì)學(xué)生和班級(jí)不能存在偏見(jiàn)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)學(xué)生或班級(jí)都有自己好的個(gè)性或特色。

工作中要做到與學(xué)生、班主任和領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，保持信息暢通定期與學(xué)生、班團(tuán)成員尤其是班長(zhǎng)和團(tuán)支書通過(guò)班會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)、座談會(huì)、留言記錄等方式加強(qiáng)溝通和交流，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并及時(shí)加以解決和改進(jìn)。平時(shí)加強(qiáng)與同事、同行交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)闊工作思路，提高工作效率；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)的內(nèi)容要反復(fù)領(lǐng)會(huì)，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，以指導(dǎo)自己的工作，要真正落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。

教育者必先受教育，不但要學(xué)專業(yè)知識(shí)，科學(xué)文化知識(shí)，還要學(xué)政治知識(shí)，實(shí)踐知識(shí)。不斷豐富提高教書育人的水平。只有具備了良好綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的領(lǐng)路人和指導(dǎo)者。用自己正確的思想、良好的道德品質(zhì)行為，淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生做好榜樣。這要求我們?cè)诔藸?zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)還有嚴(yán)格要求自己。樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的理念，要具有教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、協(xié)調(diào)學(xué)、倫理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等方面的知識(shí)，最好還能在專業(yè)方面給他們以指導(dǎo)，這就要求輔導(dǎo)員要不間斷地學(xué)習(xí)、與時(shí)懼進(jìn)、更新陳舊理念，并經(jīng)常反思和總結(jié)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力。

總之，作為新時(shí)期下一名年輕的高校輔導(dǎo)員，工作中應(yīng)多一份踏實(shí)和穩(wěn)重，少一份浮躁和氣傲；多一份鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，少一份批評(píng)和說(shuō)教；多一份溝通和引導(dǎo)，少一份埋怨和管制；多一份責(zé)任和博愛(ài)，少一份推諉和狹隘。關(guān)注全體，尊重差異；增強(qiáng)服務(wù)，不做苛求；心態(tài)陽(yáng)光，樂(lè)觀開(kāi)朗；抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；落實(shí)到位，勇于創(chuàng)新。

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[作者簡(jiǎn)介]夏麗珍（1985—），女，江西吉安人，廣西大學(xué)2007級(jí)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士研究生。