莫樂(lè)平

（浙江省統(tǒng)計(jì)研究與信息發(fā)布中心，浙江 杭州 310012）

近年來(lái)，浙江省的人均收入實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)增長(zhǎng)，與此同時(shí)旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)都得到了較快發(fā)展，但由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)、歐盟國(guó)家債務(wù)危機(jī)及日本地震核泄漏事故等問(wèn)題，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，浙江省的旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)也受到不同程度的影響。本文從浙江省會(huì)展業(yè)發(fā)展、旅游業(yè)發(fā)展及兩者協(xié)調(diào)發(fā)展三個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)相互影響、相互促進(jìn)

旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)被稱為“綠色產(chǎn)業(yè)”與“城市面包”，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)作為兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，既有相似處，也有不同點(diǎn)。雖然兩者在形式和目的上存在差別，但是在資源的利用上高度共享，在生產(chǎn)過(guò)程中相互影響、相互促進(jìn)。

1.旅游業(yè)的發(fā)展為會(huì)展業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。會(huì)展業(yè)需要食、住、行、游、娛、購(gòu)這旅游六大要素的強(qiáng)烈支持，旅游六大要素是所有的會(huì)展活動(dòng)在申辦、籌辦和舉辦的各階段都被作為考慮的重要因素。近年來(lái)，浙江省旅游業(yè)堅(jiān)持改革開(kāi)放的思想格局，大力完善旅游發(fā)展之都，努力開(kāi)發(fā)境內(nèi)外旅游市場(chǎng)，提高旅游服務(wù)品質(zhì)，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，為會(huì)展業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

自上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，浙江省旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游總收入持續(xù)增長(zhǎng)，進(jìn)入本世紀(jì)后，旅游總收入繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。從1995年浙江旅游總收入為229.6億元，發(fā)展到2000年的旅游總收入472.7億元，再到2011年的4080.3億元，除2003年由于非典原因，其他年份均保持了10%以上的增速，近兩年均保持在20%以上的增速。浙江省旅游業(yè)的快速發(fā)展不僅表現(xiàn)在旅游總收入的絕對(duì)數(shù)的增長(zhǎng)上，也表現(xiàn)在旅游總收入占當(dāng)年GDP、三產(chǎn)增加值比例的增加中。2000年，浙江旅游總收入占GDP的比重為7.7個(gè)百分點(diǎn)，到2011年上升至12.8個(gè)百分點(diǎn)（表1）。

表1 2000-2011年浙江省旅游業(yè)發(fā)展情況表

2.會(huì)展業(yè)的發(fā)展為旅游業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。高知名度的國(guó)際性會(huì)展能夠大幅提升所在地形象，增加知名度，吸引公眾注意力，從而促使其發(fā)展成為旅游勝地。會(huì)展業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)，逐漸成為我國(guó)最具潛力的行業(yè)之一，其在浙江也呈現(xiàn)出穩(wěn)定平穩(wěn)增長(zhǎng)的良好形勢(shì)。

浙江省會(huì)展業(yè)起步較晚，2002年，全國(guó)會(huì)展直接收入實(shí)現(xiàn)80億元，占當(dāng)年GDP的0.08個(gè)百分點(diǎn)，而浙江省會(huì)展收入僅為1.6億元，占當(dāng)年浙江省GDP的0.02個(gè)百分點(diǎn)，落后于全國(guó)水平。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2003年，全國(guó)展覽總收入為86.35億元，浙江為11.4億元，浙江會(huì)展收入增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超全國(guó)水平，至此，浙江省步入會(huì)展快速發(fā)展階段。2008年，全省會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)直接產(chǎn)值172億元。根據(jù)浙江省國(guó)際會(huì)展協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年浙江省成功舉辦展會(huì)696場(chǎng)，所占的會(huì)展面積高達(dá)734萬(wàn)平方米，比上年增長(zhǎng)5%；舉辦2.85萬(wàn)場(chǎng)專業(yè)會(huì)議，452場(chǎng)萬(wàn)余人的慶典活動(dòng)，名列全國(guó)第四位；25.9萬(wàn)平方米的國(guó)際參展面積，及2.88萬(wàn)個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際展位使得浙江省名列全國(guó)之首。2011年浙江省會(huì)展發(fā)展產(chǎn)值高達(dá)327億元，同比增長(zhǎng)13%，占全省GDP的1%，帶動(dòng)效應(yīng)高達(dá)2943億元，占浙江省第三產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)到23%。從近些年全省會(huì)展業(yè)發(fā)展整體看，浙江實(shí)現(xiàn)了會(huì)展經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。

二、浙江省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

雖然近年來(lái)浙江省旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)均有了長(zhǎng)足發(fā)展，但與上海等發(fā)達(dá)省市比較，尤其是與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍相對(duì)落后，還有諸多問(wèn)題亟待完善。

1.兩者應(yīng)該相互關(guān)聯(lián)。多數(shù)人普遍認(rèn)為，會(huì)展業(yè)是單純的貿(mào)易活動(dòng)，或者節(jié)慶公益活動(dòng)，基于這些片面、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，只重視招商引資的會(huì)展，忽視其與餐飲、住宿、物流、通訊、購(gòu)物、百貨等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系，無(wú)法充分發(fā)揮會(huì)展的最大效益。許多會(huì)展管理者忽略了與旅游部門的合作，錯(cuò)失彼此合作的商機(jī)，相應(yīng)的，旅游部門也沒(méi)有重視會(huì)展業(yè)給旅游帶來(lái)的巨大商機(jī)。這種片面錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)使兩者嚴(yán)重脫節(jié)，損失慘重。如2000年，世界博覽會(huì)在德國(guó)漢諾威舉行，組辦方預(yù)測(cè)觀眾將達(dá)到4000萬(wàn)，而實(shí)際上只有1800萬(wàn)，不到預(yù)測(cè)的半數(shù)。原因在于展會(huì)承辦者、組織者從一開(kāi)始就只把精力集中在辦展上，而沒(méi)有考慮如何同旅游結(jié)合、如何吸引旅游者把周圍景點(diǎn)結(jié)合在一起向世界宣傳。

2.利益分配應(yīng)當(dāng)均衡。會(huì)展業(yè)雖然是帶動(dòng)性很強(qiáng)的行業(yè)，但是相關(guān)行業(yè)的收入并不樂(lè)觀，會(huì)展的豐厚收入直接由主辦單位或者機(jī)構(gòu)所有，當(dāng)旅游與會(huì)展合作時(shí)，雙方受益差距懸殊，旅游業(yè)只獲得極小部分的收入。在會(huì)展旅游發(fā)達(dá)國(guó)家，會(huì)展旅游活動(dòng)主體在旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)等項(xiàng)目上的花費(fèi)占比通常較高。而在我國(guó)情況則相反，住宿、餐飲、交通獲利多，旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)獲利少，許多旅游界人士普遍認(rèn)為旅行社在會(huì)展業(yè)中的作為太小，眼巴巴地看著那些商客們不經(jīng)他們之手而直接進(jìn)入賓館和旅游觀光場(chǎng)所，使到手的錢賺不到。雖然浙江省政府出臺(tái)了一些相關(guān)政策，但兩者收入不均衡的現(xiàn)象依然明顯。

3.旅游人才仍需加強(qiáng)。旅游會(huì)展行業(yè)人才的稀缺成為阻礙兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題。這些年浙江省的會(huì)展行業(yè)迅猛發(fā)展，但從事會(huì)展的人員多半是轉(zhuǎn)行而來(lái)，沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，精通會(huì)展和旅游的復(fù)合型人才更加少之又少。統(tǒng)計(jì)顯示，從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)轉(zhuǎn)行到會(huì)展旅游業(yè)的達(dá)12.3%，其次從中文、會(huì)計(jì)、外語(yǔ)等行業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)的為20.4%，甚至一部分從業(yè)人員文化水平偏低，沒(méi)有達(dá)到大學(xué)學(xué)歷。由于人才的缺乏，使得兩者不能充分的聯(lián)系結(jié)合。因此，提高人才的專業(yè)性是解決兩者關(guān)系的當(dāng)務(wù)之急。

三、浙江省旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展對(duì)策

從世界上最大的兩個(gè)會(huì)展項(xiàng)目——奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)與旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)中，我們可以看出，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)之間本身可以產(chǎn)生巨大的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。因此，浙江省應(yīng)建立長(zhǎng)效合作機(jī)制作為制度保障，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的良性協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.加強(qiáng)管理，完善制度。首先，政府部門應(yīng)重視旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)和諧發(fā)展的重要意義，會(huì)展旅游作為新興的產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新意識(shí)的提升；充分認(rèn)識(shí)兩者協(xié)調(diào)發(fā)展的作用，從整體規(guī)劃會(huì)展業(yè)、旅游業(yè)發(fā)展的速度、水平和規(guī)模，確保兩者有序協(xié)調(diào)發(fā)展。在浙江，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的結(jié)盟早已有之。1929年西湖博覽會(huì)前后編印的宣傳物不下30余種，在各大媒體空前報(bào)道，當(dāng)時(shí)的中國(guó)旅游社出版的《旅行雜志》也出版了特刊，并在封面醒目注明“西湖博覽會(huì)號(hào)”。此舉表明，會(huì)展業(yè)的先驅(qū)們?cè)缫寻l(fā)現(xiàn)了旅游與會(huì)展有機(jī)結(jié)合的簡(jiǎn)單方式與途徑，但卻沒(méi)有被后人所發(fā)揚(yáng)。其次，政府應(yīng)大力支持，并制定政策鼓勵(lì)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，各級(jí)政府更應(yīng)摒棄地方利益保護(hù)，鼓勵(lì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門的戰(zhàn)略重組。

2.均衡利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。會(huì)展旅游帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)收入，如何分配兩者的利益關(guān)系成為影響會(huì)展旅游的重要問(wèn)題。會(huì)展旅游涉及的行業(yè)相關(guān)者眾多，如衣食住行、娛樂(lè)購(gòu)物、當(dāng)?shù)卣?、旅游社、學(xué)校等機(jī)構(gòu)或者企業(yè)。因此，建議在組織會(huì)展活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候界定會(huì)展的具體分工，確定主次利益關(guān)系及利益順序。不但要處理好會(huì)展內(nèi)部利益關(guān)系，而且要協(xié)調(diào)會(huì)展主體與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的利益關(guān)系。只有調(diào)動(dòng)雙方的積極性，才能使會(huì)展旅游協(xié)調(diào)均衡發(fā)展。

3.提高教育，培養(yǎng)人才。伴隨著浙江省會(huì)展旅游業(yè)的迅速發(fā)展，會(huì)展旅游人才緊缺的矛盾日益突出，會(huì)展旅游人才的匱乏，正成為限制會(huì)展旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。建議在高校里設(shè)置會(huì)展旅游相關(guān)專業(yè)，大力培養(yǎng)會(huì)展旅游急需的各類人才；設(shè)立專門的會(huì)展旅游的教育機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)旅游、會(huì)展專業(yè)的復(fù)合型人才，也要培養(yǎng)會(huì)展旅游急需的策劃組織人才、同聲翻譯人才、招展人才、營(yíng)銷策劃人員和設(shè)計(jì)人員。同時(shí)，通過(guò)與其他地區(qū)的相互交流與學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)知識(shí)與技能。

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