□ 王延隆 蔣 楠

在數(shù)字風(fēng)潮日熾的今天，新媒體備受青年青睞，受到越來越多青年的追捧。新媒體影響著青年的生活和思想，特別是在全民微博的社會環(huán)境下，如何用好新媒體來引導(dǎo)青年樹立社會主義核心價值體系是政府和高校要研究的重要課題。

一、新媒體時代的傳播格局

到目前為止，人類傳播史上共有5次歷史性的革命：語言、書寫、印刷術(shù)、電子通訊、互動傳播。新媒體屬于互動傳播，它的出現(xiàn)與發(fā)展縮短了時間和空間，擴展了傳統(tǒng)傳播的范圍，消弭了文化差異，對思想觀念的傳播和引導(dǎo)起了巨大的影響。

（一）新媒體的概念

新媒體的“新”是一個相對的概念，在媒體的發(fā)展歷程中，不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)取代原本的技術(shù)，使原本的新媒體淪為舊媒體，這樣的動態(tài)過程推動媒體界的新發(fā)展。我們通常所說的新媒體是指在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。從廣義上來講，新媒體往往是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道出現(xiàn)的現(xiàn)代媒體形態(tài)，如手機短信、數(shù)字雜志、數(shù)字廣播、移動電視、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)、微博等。

隨著現(xiàn)代科技日新月異的變化，當代媒體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正面臨著深刻的調(diào)整。在我國，新媒體市場不斷擴大，新媒體的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也正在加緊完善。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到5.13億。隨著通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣播電視技術(shù)等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，新媒體的低成本、互動性、即時性等特點使其扮演著“催化劑”角色推動中國經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）新媒體的傳播特點

新媒體通過流媒體方式進行線性傳播，或通過存儲、讀取方式進行非線性傳播，能夠快速地傳播文字、聲音和圖像等信息，其傳播特點表現(xiàn)為數(shù)字化的傳播形態(tài)、交互性的傳播方式、即時性的傳播速度、個性化的傳播資源等。

1.數(shù)字化的傳播形態(tài)

新媒體是種復(fù)合媒體，在新媒體環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的結(jié)合使得傳播載體比如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、手機等都能進行文字、視頻和聲音的傳播，并且把它們存儲在一定媒介中，使受眾隨時方便瀏覽。紙質(zhì)媒體數(shù)字化的時代，將使公眾面對大量繁雜的信息。新媒體借助于數(shù)字互動網(wǎng)絡(luò)可以大幅降低其信息傳播及交易的成本，但同時也使得人們每天接受著大量的信息侵入，不少傳統(tǒng)媒體更是借助數(shù)字化來實現(xiàn)新媒體的過渡。

2.交互性的傳播方式

從傳播學(xué)角度說，交互性的傳播方式不是直線性、單一性的傳播，而是信息的制造者和受眾之間的雙向交流，并且能夠接受受眾對信息的反饋，這就是雙向互動的過程。傳統(tǒng)媒體單向的信息流動使得信息受眾被動接受。交互性使得在公共領(lǐng)域中的傳播不僅有大眾傳播的性質(zhì)，而且有人際傳播的特征。新媒體使得信息的交互“活動”起來了，傳統(tǒng)的制造者和受眾成為相對的概念，雙方都可成為信息的發(fā)布者，并可以進行互動。

3.即時性的傳播速度

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，信息傳播具有很強的地域性，受時空的限制，傳播有時間差。而如今新媒體突破了信息傳播對時空的限制，信息從傳播者到受眾，通過手機和網(wǎng)絡(luò)可以基本實現(xiàn)瞬時傳播。技術(shù)的簡單便捷使信息的實時傳播得以實現(xiàn)，目前一些大的門戶網(wǎng)站基本上都可以實現(xiàn)視頻音頻的實時傳播，縮小了時空的距離。新媒體還實現(xiàn)了不同信息形式在文字、聲音和圖像之間的相互轉(zhuǎn)換，豐富了內(nèi)容和形式，完善信息傳遞渠道。

4.個性化的傳播資源

新媒體也是一種個性化的媒體，每個人都可以進行大眾傳播?？梢哉f，人人都可以成為播客，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的數(shù)字電臺，特別是微博更是一種典型的自媒體。微博上，每個人都可以發(fā)狀態(tài)、評論、轉(zhuǎn)播，其信息創(chuàng)作充分體現(xiàn)了個性化特征。140字符的限制意味著用戶發(fā)布信息的同時已經(jīng)同步進入信息編輯的篩選、修改和壓縮的工序?！拔⒉w”彰顯普通人的語言創(chuàng)造力，在信息選擇上也體現(xiàn)了個性化特征。

二、新媒體對青年價值觀的影響——以微博為個案

價值觀是一個人對周圍客觀事物的評價及看法，它不僅表現(xiàn)為價值取向和價值追求，還在一定程度上表現(xiàn)為價值尺度和價值準則。微博作為新媒體，其對青年價值觀的影響尤為突出，它在極大滿足交流者個性化交流需求的同時潛移默化地對青年價值觀的形成發(fā)揮載體作用。

(一)浙江省青年微博現(xiàn)象調(diào)查

微博是青年自我宣泄和表達的重要場所，他們通過這一載體展現(xiàn)個性和能力，較為真實地反映了青年的價值訴求。為了解微博對浙江省青年價值觀及其行為方式的影響力，課題組進行了規(guī)模性的問卷調(diào)查。

1.問卷設(shè)計和操作

課題組設(shè)計了一組問卷，針對浙江省青年公務(wù)員、浙江教科體衛(wèi)事業(yè)單位青年、浙江企業(yè)青年員工、浙商青年群體、浙江外來務(wù)工青年、浙江青年學(xué)生、浙江農(nóng)村青年采用抽樣調(diào)查的方式進行調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)給微博用戶投遞私信、給微博受眾發(fā)布鏈接和網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放的形式來調(diào)查浙江省青年使用微博的情況，問卷發(fā)放1000份。

2.問卷分析

①基本情況分析（見表1）

表1 受訪者基本情況

調(diào)查結(jié)果顯示:青年普遍熱衷于使用微博，男女使用微博的頻率基本相當，微博的普及率較高，其中，浙江青年學(xué)生占微博青年使用者的大部分，最少的是農(nóng)村青年。

調(diào)查顯示，浙江省青年熱衷微博，微博對青年價值觀及其行為方式影響深遠。毫無疑問，微博為公眾提供更加廣闊的交流空間。青年使用微博，最主要的目的就是通過微博建立自己的交際圈，再通過這個圈子來獲得和發(fā)布信息，然后再通過博友的轉(zhuǎn)發(fā)進行多個循環(huán)，從而獲得更多資源和信息。

②使用偏好、頻率分析

表2 青年微博交流對象統(tǒng)計表

從表2中可以看出，青年在使用微博的時候，還是會傾向于封閉的小群體，聽眾比較少，收聽的人數(shù)也比較少。青年們比較偏向關(guān)注自己的微博，他們更愿意讓微博成為他們自己的虛擬空間。有一部分微博用戶每天頻繁地登錄和更新微博狀態(tài)，甚至存在“微博控”現(xiàn)象。

③使用動機分析

表3 青年登錄微博后常做事統(tǒng)計表

從表3中可以看出，大多數(shù)青年在微博使用過程中缺乏主動創(chuàng)造力，僅僅把它當作一個信息獲取的渠道，易導(dǎo)致人云亦云。為了更深入了解青年使用微博的目的，課題組設(shè)計問題讓青年自由選擇使用微博的理由。結(jié)果表明，將近85%的青年選擇微博是因為它的簡潔性和便利性；56.23%的人選擇“可以展現(xiàn)自己，獲得別人的認同”；83.98%的人選擇“可以隨時宣泄情緒，緩解焦慮和孤獨”。這說明多數(shù)青年使用微博的主要動機是自我宣泄，獲得更多的他人關(guān)注度；79.67%的人選擇“有更多的機會看到陌生人，甚至名人的生活動態(tài)”。這個比例也相對偏高，體現(xiàn)青年擴展視野、八卦獵奇的心理。其余幾項則分別占較小的比例。詳情見表4。

表4 微博各項吸引力選項統(tǒng)計表

④關(guān)注內(nèi)容分析

為了更加準確體現(xiàn)如今青年的價值觀，課題組設(shè)計問題，調(diào)查得知，青年在微博上主要關(guān)注“時政類”、“財經(jīng)類”、“社會民生”、“娛樂八卦”和“奇聞趣事”。主要進行的操作為“記錄自己的生活狀態(tài)和心情”、“發(fā)布自己的觀點和評論”、“轉(zhuǎn)發(fā)他人的觀點和評論”等。

（二）微博對青年價值觀塑造的影響

1.微博對青年價值觀的積極影響

信息的即時化和觀點的多元性有助于青年參與社會事件并提高思辨能力，作為一個展示自我的平臺，微博也有助于青年形成自我認同。

①社會化的媒體平臺推動青年參與社會事件并選擇價值內(nèi)容。微博作為全新的社會化媒體，是一種平民化、大眾化、多元化的新媒體，現(xiàn)已成為青年獲取信息的重要工具。微博即時化的信息生產(chǎn)保證了新聞熱點和社會焦點的實時更新，青年們通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)，有選擇性地發(fā)表意見以及與他人深入探討，有利于增強價值內(nèi)容的選擇，提高對問題認識的深度和廣度，使得價值目標更加清晰準確。

②個性化的信息資源推動青年形成自我認同并找準價值坐標。微博提供了一個展示自我的平臺，140字符的限制要求微博使用者有良好的語言組織能力和概括能力，全民參與的碎片化特征縮小了草根與專業(yè)人士的距離，激發(fā)了青年的原創(chuàng)熱情，引發(fā)青年樹立并保持自我認同感。同時，青年的信息和觀點被博友不斷轉(zhuǎn)載，有助于其獲得心理上和情感上的滿足，形成自我認同并堅定理想追求。

③開放性的傳播模式推動青年提高思辨能力并表達價值訴求。微博是開放的平臺，一大批觀念相近的人互相加關(guān)注，抱成團，共同響應(yīng)某些話題，形成大大小小的生態(tài)圈。微博作為各種觀點交匯之地，話題討論愈激烈愈能形成主流共識，大家的價值觀會互相碰撞，真理越辯越明，在具體事件的思考與分析中，提高博主的邏輯分析能力、辨別能力。通過微博上各種行業(yè)內(nèi)幕的揭露，青年能更清楚地體會到倫理缺失、道德缺位帶來的嚴重后果，進而也會對自己的行為多一些責任感，進而幫助青年樹立積極進取的人生態(tài)度。

2.微博對青年價值觀的消極影響

紛至沓來的信息爆炸容易導(dǎo)致青年出現(xiàn)迷茫和懷疑情緒，碎片化的語言表達容易造成理解偏差，信息的可選擇性也在一定程度上削弱了主流價值觀的影響。

①裂變式的信息傳播容易導(dǎo)致青年核心價值迷失。微博裂變式的信息傳播顛覆了傳統(tǒng)媒體的線性化模式，呈現(xiàn)了多中心交互裂變式的傳播路徑，為各種價值觀的表達提供了載體。由于微博上的海量信息可以在短時間內(nèi)方便獲取，青年往往一時間難以將垃圾信息從腦中“過濾”，大量的信息難辨良莠真?zhèn)?，部分虛假信息、并不符合主流價值觀的社會評價大行其道。微博也可能帶來各種小道消息，給造謠誹謗一個最快速的傳播渠道并像病毒一樣蔓延，從而滿足大眾的獵奇心理。在多元化價值觀的沖擊下，獨立思考能力還未完全形成的青年們?nèi)菀壮霈F(xiàn)迷茫，影響學(xué)生個體對社會主義核心價值觀的認知。

②碎片化的語言表達容易限制青年的思維模式。微博發(fā)布的140字限制，語言要求精煉，導(dǎo)致微博語言表達碎片化，青年可以隨時隨地隨性記錄瑣碎生活，表達個人觀點，并涉獵他人想法。微博也容易讓青年對其產(chǎn)生依賴，影響到正常的社交、生活，甚至出現(xiàn)行為失范現(xiàn)象，成為所謂的“微博控”，微博反客為主地占據(jù)了青年們的大部分時間，以微博為軸心使日常生活開始變得碎片化。

③個性化的信息選擇容易限制青年價值觀重塑。微博上可以通過自主選擇“關(guān)注”對象來制定自己的信息源，在信息的海洋中完成個性化的篩選。信息的可篩選一定程度上會造成青年關(guān)注話題的局限以及觀點的片面。一般來說，青年都是選擇與自己有共同話題、價值觀的人進行關(guān)注，這樣就會造成對問題理解的片面性，就會簡單把問題鎖定在一個狹小的范圍內(nèi)，容易導(dǎo)致思想落后，缺少創(chuàng)新思維，影響青年思想的成熟，價值觀的重新塑造。

三、新媒體時代塑造青年價值觀的對策探討

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和深入應(yīng)用，新媒體的信息集納、傳播優(yōu)勢日益凸顯，正在逐漸成為社會輿論環(huán)境不可或缺的重要組成部分。微博的興起對青年價值觀的影響是顯而易見的,是作為政府有關(guān)部門和高校必須重視和研究的課題，要積極思考和探索新媒體時代對青年進行價值觀教育引導(dǎo)的新視角、新理念和新方式，要在制度設(shè)計、平臺建設(shè)、教育引導(dǎo)和輿情疏導(dǎo)等四個方面給予重視。

（一）完善工作機制，優(yōu)化新媒體傳播環(huán)境

1.完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制

進一步發(fā)揮省委互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強對帶有前瞻性、戰(zhàn)略性、全局性的網(wǎng)絡(luò)管理問題的研究。各新媒體有關(guān)的管理部門要增強維護大局意識，積極利用新媒體提高執(zhí)政能力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以一種平等、積極、寬容的心態(tài)對待新媒體現(xiàn)象，要充分認識到新媒體為公眾表達訴求、參政議政提供了直通的渠道和橋梁，不斷創(chuàng)新管理制度和工作機制，實現(xiàn)科學(xué)管理、有效管理。

2.強化網(wǎng)絡(luò)身份認證

在網(wǎng)站、微博、論壇、QQ群等新媒體環(huán)境中，各種思想文化交流、交融、交鋒異常頻繁，因此要堅持統(tǒng)籌兼顧、先易后難、分步實施的原則，在進一步實現(xiàn)和完善網(wǎng)絡(luò)實名制的基礎(chǔ)上，逐步推行微博實名制。特別是對達到一定量級粉絲數(shù)量的微博群主強制實行實名認證，并對這些重點監(jiān)測人群進行身份識別和認證，以有效地防止網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，推進網(wǎng)絡(luò)公信力建設(shè)。

3.加強新媒體的法律監(jiān)管

要出臺涉及新媒體監(jiān)管的法律法規(guī)，制定行業(yè)管理規(guī)章制度，形成或者促進形成恰當?shù)男旅襟w行為準則。微博是新生事物，它進一步解放了網(wǎng)民的話語權(quán)，實現(xiàn)了更多的言論自由。然而，目前我國沒有專門的針對微博的管理機構(gòu)，也沒有相應(yīng)的法律規(guī)范，一系列微博侵權(quán)案件層出不窮。因此，把握微博發(fā)展的特點和規(guī)律，出臺微博監(jiān)管法律法規(guī)迫在眉睫。

（二）加強平臺建設(shè)，形成新媒體與文化教育互動格局

1.主動占領(lǐng)新興媒體陣地

要在政策、經(jīng)濟上積極扶植一批取信于民、為民所系、為民所用的新媒體，讓主流權(quán)威、真實可靠的聲音占領(lǐng)公眾意見市場。團中央推行的共青團12355青少年服務(wù)臺微博發(fā)布廳的做法值得借鑒，他們將“網(wǎng)上”活動與“網(wǎng)下”服務(wù)相結(jié)合，為青少年提供心理和法律服務(wù),總粉絲數(shù)接近100萬，潛移默化地引領(lǐng)青年。要以打造精品為突破，努力探尋宣傳規(guī)律和新聞規(guī)律、信息傳播規(guī)律的有效契合點，努力提升浙江微博的綜合實力和主力軍地位。

2.要打造“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”、“網(wǎng)上+網(wǎng)下”的“雙網(wǎng)互動”格局

要切實加強新媒體的建設(shè)和運用，通過打造“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”平臺，把各類組織載體和流動團員青年融入“網(wǎng)格”，實現(xiàn)對青年“網(wǎng)格”與“網(wǎng)絡(luò)”雙重覆蓋，構(gòu)建“雙網(wǎng)互動”的青年組織動員體系。這就需要有關(guān)宣傳文化單位努力為我們提供更高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)，注重體現(xiàn)中國特色社會主義文化、社會主義和諧精神，創(chuàng)作更多群眾喜聞樂見的文化作品。要借助共青團的社會公信力，向青年推介一批符合青年特點、體現(xiàn)社會主義核心價值體系內(nèi)涵的影視、動漫、圖書、游戲等青年熱衷的文化產(chǎn)品。

3.創(chuàng)新新媒體的管理方法

要認清并順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)開放、平等、民主、共享的特點，從偏重管制、控制、防范向更加重視人性化、服務(wù)型、疏導(dǎo)型管理思路轉(zhuǎn)變。要加大網(wǎng)上主題報道力度，提高編輯策劃能力，綜合運用多媒體表現(xiàn)手段，多側(cè)面、多角度推出融文字、圖片、視頻于一體的專題報道，形成網(wǎng)上正面輿論強勢，增強吸引力、感染力和影響力。

（三）加強教育引導(dǎo)，培育青年主流價值觀

1.加強網(wǎng)上“三觀”教育

思想政治理論課教師是青年思想塑造、價值觀引導(dǎo)的主力軍，善于利用網(wǎng)絡(luò)進行思想政治教育應(yīng)該成為思政教師的必然選擇。在新媒體環(huán)境中，公眾會逐步形成帶有鮮明新媒體和網(wǎng)絡(luò)特點的價值觀念。要重視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，使他們樹立科學(xué)的人生價值觀，選擇正確的人生價值。要加強審美培養(yǎng)，引導(dǎo)他們在微博使用過程中避開低俗的“耽美”文化、“迷”文化以及對娛樂八卦的沉迷，降低微博的娛樂性。要加強心理輔導(dǎo)，在心理上給予幫助、啟發(fā)、引導(dǎo)和教育，真正掃除青年“網(wǎng)絡(luò)成癮”、“微博控”的障礙。

2.加強新媒介素養(yǎng)教育

新媒體已然成為青年的第二個教育課程，并且已經(jīng)成為當代青年建立世界觀、人生觀和價值觀的重要來源，對青年的價值觀形成作用明顯。青年的媒介素養(yǎng)教育不僅僅只是學(xué)校的責任，它應(yīng)該是以從事新聞傳播學(xué)理論研究與教育工作者為核心，包括各類教育工作者、社會學(xué)者、傳播技術(shù)工作者、政府主管部門、家長以及大眾傳媒機構(gòu)廣泛參與的共同體。通過這些“教育共同體”的密切合作，及時掌握新媒體發(fā)展動向和青年媒介接觸狀況，及時給予正確引導(dǎo)。

3.強化社會實踐環(huán)節(jié)

社會實踐活動是加強大學(xué)生思想政治教育的有效載體，要通過實踐鍛煉、志愿服務(wù)、對外交流的等形式，幫助引導(dǎo)青年了解國情，認識社會，在實踐中成長成才。在活動設(shè)計上，要不斷“推陳出新”，增加時事熱點、娛樂性活動信息、圖片視頻分享等在校大學(xué)生感興趣的內(nèi)容，構(gòu)建一個青春時尚、充滿智慧與挑戰(zhàn)的思想引導(dǎo)舞臺。在新媒體條件下，各級團組織要注重活動創(chuàng)新，圍繞組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護青少年合法權(quán)益的基本職能，經(jīng)常性地舉辦主題鮮明、在青年中有一定影響的新媒體活動。

（四）強化輿情疏導(dǎo)，提高新媒體的調(diào)控能力

1.強化網(wǎng)上輿情收集研判

要組建專業(yè)的網(wǎng)上輿情應(yīng)對團隊，成員包括宣傳部門互聯(lián)網(wǎng)管理機構(gòu)負責人、傳播領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者以及專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)工作者等，多渠道收集網(wǎng)上輿情信息，建立和完善網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警體系，進行輿情調(diào)查、信息歸納、數(shù)據(jù)分析。要發(fā)揮省委宣傳部輿情信息中心的作用，提高網(wǎng)絡(luò)輿情的檢測和處理技術(shù)，實現(xiàn)利用信息技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)群體事件進行精確的分析與預(yù)警。要建立分級分類的監(jiān)測體系和重大網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急響應(yīng)機制。

2.加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作

要依托全省主流網(wǎng)絡(luò)文化陣地發(fā)出強勢聲音，加強熱點敏感問題的輿論引導(dǎo)，第一時間通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出黨委、政府的權(quán)威聲音，壓縮小道消息和謠言的傳播空間，確保正確的網(wǎng)上輿論導(dǎo)向。通過邀請權(quán)威人士進行對話訪談，還原事實真相。要把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的內(nèi)在規(guī)律，真正把重大決策宣傳到位，對青年關(guān)心關(guān)注的熱點問題引導(dǎo)到位，切實提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力和矛盾化解能力。要通過邀請公眾人物、專家學(xué)者以及政府官員等就某些焦點問題、重大事件作客訪談，與廣大網(wǎng)民進行對話，對當前的輿論進行合理引導(dǎo)。

3.注重青年“意見領(lǐng)袖”培養(yǎng)

“意見領(lǐng)袖”是網(wǎng)絡(luò)、微博上的青年自組織的比較有影響力的團體，他們發(fā)布的微博信息對于普通網(wǎng)民具有較高的關(guān)注度、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)和信任度等，其影響和引導(dǎo)輿論的能力很強。作為運營商和有關(guān)部門要培養(yǎng)具有大局觀、責任感和思想高度的意見領(lǐng)袖，使其能夠在熱門話題和事件出現(xiàn)時主動承擔起澄清事實、揭露真相的責任，引導(dǎo)網(wǎng)民理性、科學(xué)地看待問題。要提高青年“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)能力，特別是對被引導(dǎo)者的互動，意見領(lǐng)袖之間還要通過互動形成合力，從而對輿論產(chǎn)生更大影響。