王江松

勞動者如何迎接管理革命的挑戰(zhàn)

王江松

一個管理的革命時代已經(jīng)到來，所有人——投資者、勞動者、管理者、被管理者，都面臨挑戰(zhàn)。投資者和管理者當然首當其沖，他們很可能不愿意放棄手中獨享已久的管理權(quán)，但他們終究抗拒不了洶涌而至的經(jīng)濟民主、產(chǎn)業(yè)民主和企業(yè)民主的大潮，而具有遠見卓識的企業(yè)家和管理者則懂得主動迎接和擁抱這一大潮，而在新的歷史條件下找到自己的用武之地。本文特別強調(diào)的是，勞動者、被管理者也要認真迎接這一挑戰(zhàn)，首先要認清管理革命的實質(zhì)和內(nèi)容，其次要為適應和推進這一革命準備主體條件。

一、管理革命的實質(zhì)

1．管理革命是產(chǎn)權(quán)革命和資本革命的必然要求，目標指向經(jīng)濟民主、產(chǎn)業(yè)民主和企業(yè)民主

所謂產(chǎn)權(quán)革命，是指兩極分化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系向多極相容的產(chǎn)權(quán)關(guān)系轉(zhuǎn)化，是指少數(shù)人對產(chǎn)權(quán)的壟斷向多數(shù)人對產(chǎn)權(quán)的分享轉(zhuǎn)化，是指無產(chǎn)階級的有產(chǎn)化，是指產(chǎn)權(quán)與勞動、所有者與勞動者的重新結(jié)合。所謂資本革命，是指人力資本取代物質(zhì)資本、知識資本取代金融資本而成為主要的資本，是指資本的勞動化和勞動的資本化，是指勞動與資本的對抗和零和博弈向勞動與資本的競爭性合作和正和博弈轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)權(quán)革命和資本革命必然要求相應的管理革命。在歷史上曾經(jīng)有過廢除私有制建立公有制的產(chǎn)權(quán)革命，但在當時，作為公有財產(chǎn)主人的勞動者由于主客觀的原因不能夠自下而上地、有效地經(jīng)營和管理公有財產(chǎn)，而是由一個身份特殊的管理階層自上而下地、高度集權(quán)地經(jīng)營和管理公有財產(chǎn)，在勞動者對他們的代表缺乏監(jiān)督通道和監(jiān)督能力的情況下，結(jié)果只能是，這樣一種公有制又在不知不覺間演變?yōu)橐环N徒有其表的公有制（空有制）和實有其里的私有制（官僚集團所有制）。因此，如果說當代的產(chǎn)權(quán)革命是要建立和發(fā)展私有的和公有的、個體所有的和集體共有的勞動產(chǎn)權(quán)，勞動者就一定要在經(jīng)營管理這個環(huán)節(jié)上實實在在地行使決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。執(zhí)行權(quán)的確可以而且應該委托給職業(yè)經(jīng)理人或?qū)I(yè)管理者去行使，但決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)必須牢牢地掌握在產(chǎn)權(quán)主體手中；勞動者決不能滿足于法律上的所有者這一身份，只有全過程參與經(jīng)營管理，他們才能成為真正的所有者。

2．管理革命是科學管理與人本管理的統(tǒng)一，其主要形態(tài)是資本與勞動的共同管理

當科學管理走向極端時，便出現(xiàn)了與之全面對立的人本管理思潮，但人本管理由于其本身的局限性，實際上只能在一些合作制企業(yè)或工人管理型企業(yè)得到小范圍的實踐，因此，真正能夠大規(guī)模地取代科學管理的是把科學管理與人本管理二者統(tǒng)一起來的科學人本主義管理。大體上說，與資本管理勞動相對應的是科學管理，與勞動管理資本相對應的是人本管理，而與資本和勞動共同管理相對應的是科學管理與人本管理的統(tǒng)一。在資本雇傭勞動型企業(yè)所實行的勞動者參與管理必定是以科學管理為主、以人本管理為輔的管理形態(tài)；在勞動雇傭資本型企業(yè)所實行的勞動者自主管理必定是以人本管理為主、以科學管理為輔的管理形態(tài)，兩者都還不可能達到科學管理與人本管理的全面而深刻的結(jié)合和統(tǒng)一。因此，這兩種企業(yè)形態(tài)和管理形態(tài)在未來社會的經(jīng)濟、政治和文化條件下，不可能成為主導的企業(yè)形態(tài)和管理形態(tài)。只有勞動與資本相互雇傭和共同管理的企業(yè)，才能真正達到科學管理與人本管理的高度統(tǒng)一，因而也顯示出最為強大的生命力和發(fā)展前途。

3．管理革命旨在消除管理與被管理的二元對立，實現(xiàn)被管理者的管理和管理者的被管理

在資本對勞動的單向管理和科學管理中，管理與被管理、管理者與被管理者是對立的，雙方成了兩個完全不同的領域和兩種完全不同的人，雖然勞動者參與管理部分地改變了這種水火不容的狀況，但并沒有在兩者之間建立一條相互滲透和相互轉(zhuǎn)化的順暢的通道。在勞動者自主管理和人本管理中，管理與被管理、管理者與被管理者的界限和區(qū)別被取消了，他們只是特殊的勞動者，只是臨時和暫時擔任管理工作的勞動者，不需要具備特殊的管理知識和管理才能，只需要簡單地執(zhí)行管理委員會或工人委員會根據(jù)全體勞動者的意志制定的計劃就可以了，他們也沒有特殊的動機和激勵去發(fā)展自己的經(jīng)營管理能力，如果出現(xiàn)杰出的經(jīng)營管理人才，他們通常會被資本雇傭勞動型企業(yè)吸引走。資本和勞動共同管理的科學人本主義管理則能夠較好地處理管理與被管理、管理者與被管理者之間的關(guān)系：一方面，兩者之間具有相對的分工和區(qū)別，另一方面，兩者又是相互轉(zhuǎn)化的，兩者之間流動的通道是經(jīng)常敞開的；一方面，作為被管理者的勞動者具有參與企業(yè)重大問題決策的權(quán)利，并且有權(quán)隨時監(jiān)督經(jīng)營管理人員的工作，在這個意義上，他們也是管理者，另一方面，經(jīng)營管理者享有一定范圍獨立決策的權(quán)力、組織指揮生產(chǎn)經(jīng)營活動的權(quán)力、根據(jù)市場變化迅速做出權(quán)變和應對策略的權(quán)力、率先作出經(jīng)營和管理創(chuàng)新的權(quán)力、獲取較多企業(yè)剩余的權(quán)力，但是他們必須服從由勞資雙方代表組成的企業(yè)最高權(quán)力機構(gòu)的決定，并同時接受企業(yè)監(jiān)督機構(gòu)和普通股東和員工的監(jiān)督，在這個意義上，他們又是被管理者。

二、勞動者參與/自主/共同管理的主體條件

不用諱言，在傳統(tǒng)的資本雇傭勞動的體制或傳統(tǒng)的大一統(tǒng)的國家所有制下，許多勞動者的確形成了一些依賴意識、平均主義觀念、被動受雇心理、懶漢思想、厭惡風險的傾向、短期收益最大化的沖動、搭便車等機會主義動機，缺乏較高的管理素質(zhì)、管理能力、管理知識和管理水平。這些也成為眾多經(jīng)濟學家和管理學家反對勞動者參與管理、自主管理和共同管理的理由。本文認為，這些問題的確是應該予以重視和解決的。勞動者要成功而有效地參與管理、自主管理和共同管理，當務之急是要解決如下一些思想觀念問題：

1．勞動者也要有產(chǎn)權(quán)意識、投資意識和利潤意識

每個勞動者都必須認識到：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，在資源和資本依然相對稀缺、勞動相對富裕，在資本對勞動的優(yōu)勢和控制地位依然存在，在資本索取剩余權(quán)依然有其歷史合理性的情況下，對資源、產(chǎn)權(quán)的爭奪和控制乃是一切經(jīng)濟活動、政治活動的出發(fā)點，擁有產(chǎn)權(quán)或資本所有權(quán)，是其他一切經(jīng)濟權(quán)利和政治權(quán)利的基礎。因此，一是要改變單純雇傭勞動的觀念，因為單純的雇傭勞動必然被相對剝奪，而且越是高級和復雜的雇傭勞動被剝奪的就越多，因此，即使你是一個白領勞動者或高級雇員，你依然處于弱勢和被控制、被剝奪的地位；二是要打破追求短期消費的觀念，為了自己的根本和長遠利益，應當節(jié)制消費，因為你有限的收入被消費掉了，你就不可能積累能產(chǎn)生利潤、能實現(xiàn)價值增值的資本；三是要打破單純儲蓄的觀念，因為你把錢鎖進保險柜或存放在銀行，你就只能獲得很小的回報，甚至你的錢還會不斷貶值，你應當善于理財，使錢生錢，也就是說你要進行投資和經(jīng)營活動，你要有強烈的投資意識、經(jīng)營意識和利潤意識，使死錢變?yōu)榛铄X，使小錢變?yōu)榇箦X。

2．勞動者也要有責任意識和風險意識

任何一種投資，都不會百分之百的安全，都有如影隨形的風險。但反過來說，你把錢放在銀行，也有貶值的風險，要是把錢放在家里，更有失竊的風險。俗話說，舍不得孩子套不住狼，不冒險，哪有豐厚的“風險利潤”？我國開始實行職工持股制度時，職工們普遍不愿意和不敢入股，害怕因此使自己血本無歸，一旦看到那些“敢吃螃蟹的人”，手中的股票幾十倍地增值，自己心里又像是打翻了醋壇子。說實在的，這只能怪你自己。因此，在實行職工持股制度時，職工要有必要的風險意識。古人云：“置之死地而后生”，何況我國正著手建立社會保障制度，政府、社會和企業(yè)都在多方面安置破產(chǎn)企業(yè)的職工和下崗職工，為什么不可以搏一搏呢？有些企業(yè)目前經(jīng)濟效益不好，但只要產(chǎn)品適銷對路、市場前景看好，職工可以大膽入股，甚至可以出資買斷企業(yè)的產(chǎn)權(quán)。已經(jīng)有許多這樣成功的例子。只要職工們能積極行使自己的股東權(quán)利、時刻關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，監(jiān)督和制止某些經(jīng)營者的無能、非法和不負責任的行為，群策群力、同心同德，絕大部分虧損企業(yè)都可以走出困境。

3．勞動者要克服短期行為，追求自己的長遠利益，與企業(yè)結(jié)成緊密的命運共同體

有些職工希望自己公司的股票盡快上市溢價發(fā)行，自己可以拋出手中的股票，趁此機會撈一票，有的職工熱衷于炒股，對本職工作沒有興趣和熱情。應該說，這是一種短期的和不健康的心理。要知道，一旦你轉(zhuǎn)讓自己的股權(quán)，你又會重新變?yōu)橐粋€雇傭勞動者，失去自己的股東地位和權(quán)利。當然，有能力并甘冒風險的人，可以實施別的投資計劃，甚至可以辭職創(chuàng)辦自己的企業(yè)，也可以專門從事股票買賣，但是，大部分企業(yè)職工都去這樣做，是很不現(xiàn)實的：主觀上沒有這么大的風險承受能力，客觀上也沒有這么大的發(fā)展空間。對他們來說，長期擁有公司的股權(quán)并且為公司的發(fā)展努力工作，乃是一種最好的選擇，而且公司職工股東可以結(jié)成一種集體力量，影響董事會的決策，很好地維護自己的合法權(quán)益，而有頭腦的公司經(jīng)營者，也會對職工的長期投資和勞動貢獻給予豐厚的回報，這樣的公司會穩(wěn)定甚至跳躍式發(fā)展，職工的股權(quán)價值也會成倍增值。

4．勞動者要協(xié)調(diào)好自己作為股東與作為員工的關(guān)系

作為股東，你希望自己的股權(quán)收入最大化，作為員工，你希望自己的勞動收入最大化。但是，作為一個職工股東，你首先要看到你作為股東和勞動者兩者的統(tǒng)一性，因為你既是這個企業(yè)的股東，又是這個企業(yè)的勞動者——資本離開勞動是不會自動增值的，因此，你應該努力工作，為企業(yè)的發(fā)展多作貢獻；勞動離開資本是不會自動創(chuàng)造價值的，因此，你應該為企業(yè)的資本經(jīng)營獻計獻策，企業(yè)的總的效益提高了，你作為股東的收益，與作為勞動者的收益都會提高；反之，你既不關(guān)心企業(yè)資本的運營，而只想拿更多的紅利，又不忠于職守、努力工作，而只想拿更高的工資，企業(yè)怎么會得到發(fā)展呢？企業(yè)得不到發(fā)展，你的利益又何在呢？應該說，“職工股東”，這是一種嶄新的身份，這個身份有其自己的客觀要求，那就是要破除過去那種要么是雇主要么是雇員、要么是老板要么是員工、要么是所有者要么是勞動者的心態(tài)，而是要把兩種身份結(jié)合于一體，消除過去那種資本與勞動的對抗性意識，樹立自己做自己的老板同時自己做自己的員工的嶄新的權(quán)利義務意識，這是前所未有的歷史機遇，同時也是前所未有的挑戰(zhàn)。

5．勞動者要克服平均主義思想，樹立一種建立在平等競爭和效率基礎上的公平觀念

為實現(xiàn)資本與勞動、生產(chǎn)資料與勞動者的直接結(jié)合，為實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)民主和經(jīng)濟民主，股份公司的職工持股會和股份合作制企業(yè)的職工股東大會，一般都實行一人一票的表決方式。但是，如果這種表決由平均主義思想嚴重的人來行使，將會產(chǎn)生極大的弊端，首先，這種表決會侵犯持股多、勞動貢獻大的職工的利益，因為平均主義者患有嫉妒狂和紅眼病，會利用手中的多數(shù)票對少數(shù)人實行剝奪和“專政”；其次，這種表決使杰出的企業(yè)家難以脫穎而出，而企業(yè)家在市場經(jīng)濟條件下對企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的；第三，這種表決會造成決策成本高、決策效率低，會使經(jīng)營者失去應有的決策自主權(quán)，使投資大、責任大、承擔風險大的職工難以集中作出迅速決策所需的多數(shù)票，使企業(yè)容易失去轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)機會；第四，這種表決可能會造成誰都不負責任、急功近利、分光吃盡的短期行為。南斯拉夫的工人自治為什么會失敗呢？一是因為企業(yè)產(chǎn)權(quán)仍然沒有得到明晰的界定，職工個體仍然沒有對企業(yè)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)予以關(guān)切；二是因為這種平均主義價值觀和思想方法，致使企業(yè)失去長遠發(fā)展的激勵和約束機制。

要使一人一票制真正奏效，要真正實行產(chǎn)權(quán)民主和經(jīng)濟民主，關(guān)鍵在于提高每一個職工股東的素質(zhì)，建立一種機會平等觀，而不是傳統(tǒng)的結(jié)果平等觀，一種有效率的、以自由競爭為基礎的公平，而不是那種“一刀切”的、無效率的、“要么全有、要么全無”的公平。歷史告訴我們，這種平均主義的公平在國家所有制和計劃經(jīng)濟體制下就是失敗的，在市場經(jīng)濟和新的公制形式下，也必然失敗。為了確保一人一票制的股份合作制企業(yè)的決策效率和決策速度，為了充分發(fā)揮企業(yè)家和經(jīng)營者的潛能和作用，為了激勵職工股東投資的熱情和勞動積極性，使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定發(fā)展的動力機制和壓力機制，必須允許職工股東之間股權(quán)和能力之間的差別、風險和貢獻之間的差別、權(quán)力和利益之間的差別。持股多、責任大、貢獻大的職工股東的意見，只要符合企業(yè)長遠的發(fā)展利益，即便利益分配對他們有所傾斜，一般職工股東也應予以支持。要知道，一個小面包，即便你獲得均等的一份，也只有可憐的一小塊，而一個大面包，即便你得到的只是其中的一小塊，仍然比你平均獲得的小面包的那一塊要大得多。關(guān)鍵在于把面包做大。而且最重要的是你現(xiàn)在是小股東，能力也較弱，但你可以通過節(jié)制消費、繼續(xù)增股而擴大自己的股權(quán)，也可以通過學習和實踐，努力提高自己的經(jīng)營管理能力、決策能力和勞動技能，在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用。利用弱者手中的多數(shù)票優(yōu)勢壓制強者，只會使自己永遠處在弱者的地位上。一旦企業(yè)在市場競爭中敗北，你同你的股權(quán)、投票權(quán)、勞動權(quán)都會遭到滅頂之災。這個責任該由誰來承擔？