李姍姍

（湘潭市委黨校 湖南湘潭 411100）

“心理疏導(dǎo)”彰顯人本情懷
——淺議我黨新時期思想政治工作創(chuàng)新

李姍姍

（湘潭市委黨校 湖南湘潭 411100）

“心理疏導(dǎo)”作為我黨新時期思想政治工作創(chuàng)新的新形式是社會發(fā)展的必然要求，是我黨的性質(zhì)和社會主義制度的必然要求，也是教育對象主體性發(fā)展的必然要求。工作中要正確認識“心理疏導(dǎo)”的特點，用“心”落實，達到良好疏導(dǎo)效果，以人為本，尊重人的客觀需要，適度而行,實現(xiàn)心理疏導(dǎo)和思想政治工作的有力結(jié)合。

心理疏導(dǎo)；中國共產(chǎn)黨；思想政治工作

新時期我黨思想政治工作不斷創(chuàng)新，其中引入的“心理疏導(dǎo)”機制尤為有特色?！凹訌姾透倪M思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”這是胡錦濤同志在黨的十七大報告中的講話內(nèi)容。

“人文關(guān)懷”、“心理疏導(dǎo)”的字眼出現(xiàn)在黨的報告中這是以前所不曾有過的?，F(xiàn)在出現(xiàn)在嚴(yán)肅的思想政治工作的要求中不由讓人心生“暖意”。這說明現(xiàn)在黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人在治理國家,關(guān)注民生時更加重視人文及人的心理影響。新形勢下研究領(lǐng)導(dǎo)干部的心理狀況，尋找思想政治工作新途徑是一個需要重視的課題。

以前思想政治工作是教育人，現(xiàn)在提出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，嚴(yán)肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受，這拉近了執(zhí)政黨與人民的距離。

一、為什么要以“心理疏導(dǎo)”作為我黨思想政治工作的新形式

1、是社會發(fā)展的必然要求。

我國現(xiàn)在正處于社會轉(zhuǎn)型時期，帶來社會進步的同時也帶來了社會上浮躁心理的蔓延擴散，這一心理的蔓延與擴散為思想政治教育提出了新的課題。構(gòu)建社會主義和諧社會，要“注重促進人的心理和諧”,“塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。和諧社會不僅是指社會生活秩序或狀態(tài)的和諧安定,也包括民眾社會心理的健康、和諧。保持社會成員的心理和諧 ,是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容和題中應(yīng)有之義。這就需要思想政治教育工作者把思想政治教育學(xué)與心理學(xué)更加緊密有機的聯(lián)系在一起開展相應(yīng)的思想教育活動。而恰當(dāng)有效的心理疏導(dǎo)正可以為思想政治教育取得良好教育效果提供前提。

2、是我黨的性質(zhì)和社會主義制度的必然要求

進行“心理疏導(dǎo)”是由黨的性質(zhì)和社會主義制度決定的。中國實行的是人民當(dāng)家作主的社會主義制度,人與人之間的關(guān)系 ,已經(jīng)不是剝削與被剝削、壓迫與被壓迫的關(guān)系,而是一種新型的互助互利的平等關(guān)系。因此,“在思想政治教育中貫徹黨的群眾路線,就只能堅持疏導(dǎo)的原則 ,把群眾中的意見集中起來 ,轉(zhuǎn)化為黨的方針政策;再通過說服教育 ,把黨的方針政策轉(zhuǎn)化為群眾的自覺行動”。絕不能采用強制的、壓服的做法。

3、是教育對象主體性發(fā)展的必然要求

進行“心理疏導(dǎo)”也是教育對象主體性發(fā)展的必然要求。教育對象和教育者一樣,都是教育過程的主體,在多大程度上接受教育者傳授的內(nèi)容,并轉(zhuǎn)化為個體意識 ,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的行動 ,都取決于教育對象本身。因此,思想政治教育要堅持疏導(dǎo)方法 ,充分發(fā)揮教育對象在教育中的主體作用,尊重、理解教育對象,重視雙向交流,變教育過程由被動為主動,增強思想政治教育的吸引力和感染力,使思想政治教育始終充滿生機和活力。

二、正確認識“心理疏導(dǎo)”這一新的思想政治工作方法

當(dāng)然，在思想政治教育中,繼承和創(chuàng)新是辯證地統(tǒng)一,加入“心理疏導(dǎo)”等新方法并不是簡單的否定過去,一味追求新方法,必須正確處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。

廣義的心理疏導(dǎo)是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，來影響對方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達到降低、解除不良心理狀態(tài)的目的。

狹義的心理疏導(dǎo)是指建立在心理咨詢與治療基礎(chǔ)上，由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的心理咨詢師或心理專家運用心理咨詢與治療的有關(guān)技術(shù)和理論，對求助者進行幫助，以緩解或消除求治者的心理問題或人格障礙，以促進其人格向健康、協(xié)調(diào)方向發(fā)展的過程。

社會的和諧發(fā)展依賴于每一位社會成員的健康和良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而每個社會成員健康和良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，關(guān)鍵在于其心理疏導(dǎo)狀況的不斷提高和完善。

三、在思想政治工作中開展“心理疏導(dǎo)”的思路

1、用“心”落實，達到良好疏導(dǎo)效果

“心理疏導(dǎo)”必須要有科學(xué)性,目前在一些人心中一談到心理方面的問題,總是自覺不自覺地與“疾病”掛起鉤來,這種觀念一但蔓延開來，會使不少同志諱談心理問題,造成人為的心理自危。而另一方面,如果在“心理疏導(dǎo)”開展的方式上不科學(xué)，也不能達到良好的效果。比如，忙于跟風(fēng)、徒有形式地搞搞心理測試、心理咨詢 ,開幾個心理健康講座 ,不管效果如何，都當(dāng)作已經(jīng)“疏導(dǎo)”了、“包治百病”了，這樣就偏離了“心理疏導(dǎo)”的本意。

科學(xué)證明,心理問題與思想問題有著共同的生理機制。心理問題是思想問題的基礎(chǔ) ,思想問題是心理問題的根源。人的行為盡管要受到情感、意志、個性等心理因素的影響,但歸根結(jié)底還是受思想、立場、觀念支配的。因而,我們在心理疏導(dǎo)中就不能簡單地走那種“單純心理醫(yī)學(xué)”的模式。而是要善于把吸收心理科學(xué)成果和發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)有機地結(jié)合起來,努力使兩者優(yōu)勢互補、相輔相成。

比如心理咨詢師營造良好的咨詢環(huán)境和人際氛圍與來訪者建立起相互信賴的人際關(guān)系，讓來訪者敞開心扉訴說自身的困惑或問題，保證心理咨詢工作順利進行，逐步探索來訪者深層次心理問題，用自己的理論幫助來訪者，最終實現(xiàn)咨詢目標(biāo)。這就給思想政治教育提供了啟示，思想政治教育作同樣也為教育者與被教育者信息交換和感情交流的過程必須注意良好氛圍的營造，只有這樣，思想政治教育才能夠多渠道多途徑潛移默化地把教育信息向被教育者滲透。

思想政治教育可借鑒心理健康教育的方法手段，特別是要把已廣泛使用的心理測試和心理咨詢引進到思想政治教育中來，使思想政治教育有的放矢，更符合心理實際。同時也可以借助思想政治教育的威力 ,幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀 ,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

2、以人為本，尊重人的客觀需要

思想政治工作的價值與功能的發(fā)揮離不開人的參與,它的內(nèi)在規(guī)律與人的發(fā)展規(guī)律相一致,它所關(guān)注的核心是人的本質(zhì)、人的完善與發(fā)展。在新的形勢下,思想政治工作堅持以人為本,使思想政治工作與推動社會發(fā)展,滿足人類發(fā)展生存的需要結(jié)合起來,極大地突出了人本關(guān)懷價值。

思想政治工作的首要任務(wù)是啟發(fā)人的自覺性，而人的自覺性是以其合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的。需要是人的現(xiàn)實要求的反映和推動,是社會發(fā)展與進步的邏輯起點,也是以人為本的著眼點。人的行為總是源于為了滿足自己的某種需要,對能滿足需要的事情,人們總是懷著強烈的沖動和愿望,通過一定的行為去實現(xiàn)。無論是馬斯洛的“五種需要層次說”,還是馬克思的“三種需要層次說”,都給思想政治工作以啟發(fā)和支持。

人的需要是以人為本的思想政治工作的起點和歸宿思想政治工作要從人的需要出發(fā), 著重研究人的需要的變化和發(fā)展規(guī)律和特點,盡可能地滿足人民日益增長的需要,把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。從群眾的切身利益出發(fā),把解決實際問題和解決思想問題相結(jié)合 ,把思想政治教育同關(guān)心群眾的切身利益相結(jié)合, 把貫徹物質(zhì)利益原則同共產(chǎn)主義思想教育相結(jié)合,從就事論事到就事論理,不搞空洞的說教,使群眾既看到眼前利益,又著眼于長遠的和根本的利益。

3、適度而行,實現(xiàn)兩者有力結(jié)合。

強調(diào)人文關(guān)懷并不是黨的思想政治教育觀點發(fā)生根本改變。思想政治教育必須堅持集體主義的價值取向，必須為社會主義核心價值體系服務(wù)，強調(diào)人文主義，應(yīng)警惕個人主義的發(fā)展與泛濫，對錯誤的思想意識堅決予以糾正。強調(diào)人文關(guān)懷是思想政治教育方法改革的有利嘗試，這種嘗試是符合社會發(fā)展與時代發(fā)展規(guī)律。強調(diào)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)必須堅持“一個中心，兩個基本點”，逐步發(fā)展。必須堅持思想政治教育的正確方向，不能削弱思想政治教育在國家政治生活、社會生活教育體制中的重要作用，警惕西方意識形態(tài)的滲透。思想政治教育的改革必須在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下有步驟的推行。

心理疏導(dǎo)是思想政治工作科學(xué)內(nèi)容的重要組成部分?，F(xiàn)在,把什么問題都說成是思想問題的現(xiàn)象少了,防止把心理問題當(dāng)作思想問題已成為大家的共識。但是,在開展心理疏導(dǎo)工作的實踐中,有的卻從一個極端走向另一個極端,把思想問題說成是心理問題,或者把既是思想問題又是心理問題的現(xiàn)象,簡單地歸結(jié)為心理問題從而淡化了思想政治工作的原則性。要擺正心理疏導(dǎo)與思想引導(dǎo)的關(guān)系,對心理疏導(dǎo)工作進行科學(xué)定位。開展心理疏導(dǎo)工作是對思想政治工作的探索,是新領(lǐng)域的開拓,但不是另起爐灶。心理疏導(dǎo)工作必須為增強思想政治工作效果服務(wù),不是對優(yōu)良傳統(tǒng)的否定,而是豐富發(fā)展。心理疏導(dǎo)的作用是有限的,心理承受能力的提高,心理品質(zhì)的完善,最終要靠思想覺悟的提高,思想境界的升華。

把心理健康教育納入到經(jīng)常性思想工作之中，要把心理健康教育納入到思想教育的全過程。有組織、有計劃地進行，堅持不懈地抓下去。在經(jīng)常性思想工作中，既要做好心理問題突出的個別人的疏導(dǎo)工作，又要對一般人進行教育普及。要有意識地針對存在的或者可能產(chǎn)生的各種心理問題進行啟發(fā)引導(dǎo)，使之保持和恢復(fù)心理平衡。樹立疏導(dǎo)解決心理問題和思想問題要持之以恒，不能一勞永逸的思想。妥善處理工作與效果的關(guān)系，防止在心理疏導(dǎo)和思想教育上搞形式主義、做表面文章，只有這樣才能使我們的工作有所創(chuàng)造、有所突破，也才能開拓思想政治工作的新境界。

思想政治教育提倡“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”符合時代發(fā)展、社會發(fā)展的要求以及人民群眾的根本利益，更為思想教育的發(fā)展提供了動力和遠大的發(fā)展前景。把“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”運用到思想政治教育的體系中，可以更好地完善思想政治教育體制，發(fā)展思想政治教育的人文色彩，進而為我國社會主義和諧社會建設(shè)發(fā)揮作用。

人民是一個政黨賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一個社會得以發(fā)展的有生力量。關(guān)注民生，也即為關(guān)注了黨的千秋大業(yè)，關(guān)注了民情，也即為關(guān)注了黨的執(zhí)政地位。在思想政治教育中提倡“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”可以更好的發(fā)揮思想政治教育化解誤解及矛盾的作用,更好地宣傳黨的思想理論,不斷提高廣大人民群眾對黨的信任度和滿意度,增強黨以及黨與人民群眾間的凝聚力,是建設(shè)和諧社會的強有力的輿論保證和支持也是鞏固我黨執(zhí)政基礎(chǔ)的堅強柱石。

李姍姍（1978—），女，湖南湘潭人，講師，碩士，研究方向為政府行政管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提高。