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營銷理念在干部競選中的運(yùn)用

2012-08-15 00:47陳家彬
治理研究 2012年2期
關(guān)鍵詞:施政選民競選

□ 陳家彬

干部競選上崗是黨和國家干部制度的重要改革方向。在競選中,對(duì)于參與競選活動(dòng)的干部而言,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)在政治市場上展示和推銷自己的過程,它與市場營銷過程有內(nèi)在的相似性。營銷理念和策略在干部競選的運(yùn)用對(duì)提高干部競選能力具有積極的借鑒意義。

中共浙江省委組織部課題組《完善公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問題研究》2010年

一、競選在干部人事制度改革中重要性

1、競選上崗是我國干部選拔制度的一項(xiàng)重要改革

改革開放以來,黨和政府在干部選拔領(lǐng)域進(jìn)行了一系列改革,其中通過競選上崗選拔干部成為一種新的干部制度改革形式。干部競選上崗的改革試點(diǎn)最早是從農(nóng)村選拔村委會(huì)干部開始的?!?0世紀(jì)80年代初,廣西羅城、宜山一些地方的農(nóng)民自發(fā)組成村委會(huì),在組織群眾發(fā)展生產(chǎn)、興辦公益事業(yè)、制定村規(guī)民約、維護(hù)社會(huì)治安上發(fā)揮了顯著作用”。①黨國英:《我國鄉(xiāng)村民主政治發(fā)展的回顧和展望》,《中國黨政干部論壇》,2008年第9期。這可能是最早的競選上崗選拔干部的嘗試。此后,全國人大和中共中央為進(jìn)一步鼓勵(lì)和規(guī)范農(nóng)村基層民主改革,相繼出臺(tái)了一系列法律法規(guī)和政策文件,在農(nóng)村全面推進(jìn)村民自治。1985年7月,浙江省寧波市對(duì)干部選拔方式進(jìn)行了改革試點(diǎn),采用雙推雙考方法,在全國首次提出了公開選拔黨政干部這一概念②中共浙江省委組織部課題組:《完善公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問題研究》(研究報(bào)告),2010。。此后,1998年5月,四川省遂寧市市中區(qū)政府在保石鎮(zhèn)進(jìn)行鎮(zhèn)長公選(公開選拔干部)試點(diǎn),隨后,又在另外三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別進(jìn)行黨委書記和鎮(zhèn)長公選試點(diǎn)。1998年12月,市中區(qū)政府在步云鄉(xiāng)進(jìn)行了鄉(xiāng)長直接選舉,12月31日鄉(xiāng)長選出。為了與憲法規(guī)定保持一致,保石鎮(zhèn)由選民投票產(chǎn)生唯一鎮(zhèn)長候選人,提交鎮(zhèn)人大選舉認(rèn)定。這種選舉是事實(shí)上的直接選舉。2003年12月7日,成都市新都區(qū)木蘭鎮(zhèn)639名黨員以公推直選的方式,從11名初選候選人中選出鎮(zhèn)黨委書記,此舉開創(chuàng)了全國直選鎮(zhèn)黨委書記的先河。2004年4月,云南省紅河哈尼族彝族自治州在下轄的石屏縣推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)長選舉改革,7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長均由選民直接選舉產(chǎn)生。①黨國英:《我國鄉(xiāng)村民主政治發(fā)展的回顧和展望》,《中國黨政干部論壇》,2008年第9期。這是迄今為止我國最大規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長“直推直選”試驗(yàn),在全國為首創(chuàng)。2000年以來,全國各省市縣的干部競選上崗改革試點(diǎn)大范圍展開,最高級(jí)別已擴(kuò)大到中共中央高層。

2、干部競選上崗是未來選拔干部的的主要方式

2004年3月,中共中央總書記胡錦濤主持政治局會(huì)議,審議通過了《公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作暫行規(guī)定》、《黨政機(jī)關(guān)競爭上崗工作暫行規(guī)定》等六個(gè)文件,對(duì)干部競選上崗做了進(jìn)一步的制度安排。2004年在全國各省市自治區(qū)相繼展開了較大規(guī)模較高層次的干部競選上崗工作。云南、河北、海南、甘肅、北京、內(nèi)蒙、廣西、西藏、黑龍江、安徽等省市自治區(qū)分別公開選拔十幾名副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。同年,江蘇舉行省管干部公推公選,并首次通過電視直播演講答辯。2008年,浙江啟動(dòng)最大規(guī)模干部競選,推出38個(gè)省直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職位,分別向全省或全國公開選拔,包括省委辦公廳副主任等20個(gè)省級(jí)副廳級(jí)職位,并對(duì)工作涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的職位,對(duì)面試進(jìn)行電視和網(wǎng)絡(luò)實(shí)況直播,并組織群眾評(píng)委組,群眾評(píng)委組的評(píng)分權(quán)重高達(dá)30%。此后,干部競選上崗在黨和政府各級(jí)各類部門全面展開。最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年,42家中央機(jī)關(guān)共拿出255個(gè)司局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位進(jìn)行競爭上崗,中央機(jī)關(guān)通過競爭上崗晉升的干部占晉升干部總數(shù)的28.1%,并且這一比例呈逐年上升態(tài)勢。截至目前,101家中央機(jī)關(guān)中已有86家開展過競爭上崗工作。按照《2010年——2020年深化干部人事制度改革規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)要求,中央機(jī)關(guān)競爭上崗工作,幾乎每一家都有重任在肩。干部競爭上崗將實(shí)現(xiàn)常態(tài)化②李章軍:《中央機(jī)關(guān)競爭上崗漸成常態(tài)》,《人民日?qǐng)?bào)》,2011年09月20日。。因此,我們相信,在未來我國干部人事制度改革走向中,通過競選走上領(lǐng)導(dǎo)崗位將是一種普遍的形式。

對(duì)于參加競爭上崗的競選者來講,如何在競選中獲得競爭優(yōu)勢并最終取得勝利,除必須具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化知識(shí)素質(zhì)和身體素質(zhì)外,競選者掌握好高超的競選策略也是關(guān)鍵因素之一。

二、競選活動(dòng)與營銷活動(dòng)的內(nèi)在相似性

競選活動(dòng)與營銷活動(dòng)具有內(nèi)在的相似性。競選從一定角度看,實(shí)際上也是一種營銷行為。因此,在競選過程中正確使用好營銷策略對(duì)于提高競選質(zhì)量并提升競選的成功率具有實(shí)質(zhì)性的作用。

1、競選活動(dòng)與營銷活動(dòng)所要達(dá)到的效果具有相似性

競選活動(dòng)與營銷活動(dòng)雖然最終目的根本不同,但兩者要達(dá)到的效果卻十分相似。競選要達(dá)到的效果主要有四個(gè)層面。(1)宣傳自己的觀點(diǎn)。競選實(shí)質(zhì)是競選者施政觀點(diǎn)的競爭。對(duì)于選舉人來講,主要看重的是競選者當(dāng)政以后,如何施政的問題。因此,競選者就必須將自己的施政觀點(diǎn)向選民進(jìn)行廣泛的介紹與宣傳,讓選民充分地了解自己的施政觀點(diǎn)。(2)使選舉人接受自己的觀點(diǎn)。選民了解了自己的觀點(diǎn)僅僅是競選的第一步,競選者還必須使自己的觀點(diǎn)能被廣大的選舉人接受。讓選舉人接受自己競選觀點(diǎn),是競選成功的基礎(chǔ)(3)獲得選舉人對(duì)自己的認(rèn)同。選舉人對(duì)競選者及其觀點(diǎn)有了基本了解后,會(huì)在不同的競選者中進(jìn)行比較分析,只有那些優(yōu)秀的施政者才能被選民認(rèn)同。(4)獲得選舉人對(duì)自己的支持并獲取競選的成功。選舉人最后的選票會(huì)投給他們信賴的有才能的競選者。

同樣,營銷活動(dòng)要達(dá)到的效果主要也有四個(gè)方面。(1)將自己的產(chǎn)品或服務(wù)介紹給顧客。營銷活動(dòng)首先就是要將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息向顧客進(jìn)行傳播,使顧客了解和掌握這些信息。產(chǎn)品與服務(wù)的信息介紹是營銷活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。(2)將用戶的意見或建議反饋給企業(yè)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中,還必須收集用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的意見和建議,并將這些意見和建議反饋給企業(yè),以便企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。(3)使顧客認(rèn)同自己的產(chǎn)品或服務(wù)并產(chǎn)生購買意愿。企業(yè)通過營銷活動(dòng),運(yùn)用正確的營銷策略,使用戶對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生購買偏好和購買欲望。(4)使顧客購買自己的產(chǎn)品或服務(wù)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。企業(yè)營銷活動(dòng)最終是在滿足顧客和社會(huì)需要的前提下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,并使企業(yè)獲得合理的利潤。由此我們可以看出,競選活動(dòng)與營銷活動(dòng)所要達(dá)到的效果具有相似性。

2、競選活動(dòng)與營銷活動(dòng)具有過程的相似性

當(dāng)候選人被確定以后,候選人開展競選活動(dòng)的基本程序是:第一步,進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備。對(duì)選舉人進(jìn)行調(diào)查是競選者開展競選活動(dòng)的關(guān)鍵一步。不了解自己的選舉人對(duì)被選舉人的要求與期望,不了解所要競選的崗位的性質(zhì)、任務(wù)、存在的問題與環(huán)境,你就不能制定出正確的競選綱領(lǐng)和正確的施政理念;第二步,確定競選綱領(lǐng)。競選綱領(lǐng)是競選者競選的核心文件,是競選活動(dòng)的依據(jù),也是制定競選策略的依據(jù);第三步,制定競選策略。競選者必須根據(jù)競選綱領(lǐng)和競選的環(huán)境條件,制定合適的競選策略,并在競選中靈活的使用這些策略,才有可能獲得競選優(yōu)勢;第四步,進(jìn)行競選演講。競選演講需要直面選舉人或考官,是競選者將自己的施政觀點(diǎn)和自己的綜合才能展現(xiàn)給公眾的過程。通過競選演講,公眾可以直觀全面地審視競選者的素質(zhì)與能力。演講的好壞,有時(shí)會(huì)直接影響到競選的成敗。2011年8月29日,野田佳彥以215票對(duì)177票逆轉(zhuǎn)海江田萬里,當(dāng)選日本民主黨新黨首。2011年8月30日他通過日本國會(huì)提名成為日本第95任首相。有媒體認(rèn)為,野田佳彥獲勝與其在第二輪演講的出色表現(xiàn)有很大的關(guān)系,相對(duì)于海江田萬里的演講中規(guī)中矩和蒼白無力,野田佳彥的演講則是文采飛揚(yáng),更富有激情和信心,又非常具有針對(duì)性。盡管海江田萬里得到了民主黨“大佬”小澤一郎的支持,野田佳彥還是獲勝①見《都市快報(bào)》,2011年8月30日。。第五步,評(píng)價(jià)競選結(jié)果。競選者在競選過程中,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的競選效果都要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),以便對(duì)下一環(huán)節(jié)的競選活動(dòng)與策略進(jìn)行調(diào)整。同樣,當(dāng)企業(yè)確定好產(chǎn)品的目標(biāo)市場以后,開展?fàn)I銷活動(dòng)的基本程序是:第一步,對(duì)細(xì)分后的目標(biāo)市場需求進(jìn)行再分析。企業(yè)通過對(duì)目標(biāo)市場的再分析,了解和掌握目標(biāo)市場顧客需求的特點(diǎn),才能有針對(duì)性地為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),才能進(jìn)一步做好營銷計(jì)劃;第二步,確定產(chǎn)品或企業(yè)的市場定位。營銷中的產(chǎn)品或企業(yè)的市場定位,是塑造產(chǎn)品或企業(yè)形象的鮮明個(gè)性特征,并使消費(fèi)者產(chǎn)生購買偏好的過程。這種個(gè)性或特征既是產(chǎn)品所獨(dú)有,更主要的是緊密符合顧客需求的。市場定位的目的是突出企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與特色;第三步,制定營銷策略。營銷活動(dòng)要想取得成功,正確的營銷策略是關(guān)鍵之一。第四步,開展產(chǎn)品的銷售活動(dòng)。企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)只有被顧客購買和消費(fèi),才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)才能持續(xù);第五步,評(píng)價(jià)營銷效果及改進(jìn)營銷策略。企業(yè)通過對(duì)營銷活動(dòng)效果的評(píng)價(jià),可以為下一步的改進(jìn)和完善營銷活動(dòng)提供參考依據(jù)。由此可以看出,競選活動(dòng)和營銷活動(dòng)的程序具有很高的相似性。

三、競選中的營銷策略運(yùn)用

競選活動(dòng)與營銷活動(dòng)的相似性,決定了在競選活動(dòng)過程中營銷策略可以成為競選的重要策略而被運(yùn)用。

1、用產(chǎn)品營銷策略確定自己的競選施政觀點(diǎn)

競選活動(dòng)一個(gè)很重要的內(nèi)容就是將自己的施政觀點(diǎn)及工作思路用語言表達(dá)出來,并且使選民和評(píng)委相信與認(rèn)可。你的施政觀點(diǎn)和工作思路就好比營銷中的產(chǎn)品。因此,確定自己的競選施政觀點(diǎn)就像企業(yè)確定自己的產(chǎn)品一樣十分關(guān)鍵。營銷中的產(chǎn)品策略是決定其它策略的前提,是營銷活動(dòng)的關(guān)鍵之一。企業(yè)要使自己的產(chǎn)品有銷路,就必須對(duì)市場上消費(fèi)者的需求進(jìn)行大量的市場調(diào)查與研究,在此基礎(chǔ)上,確認(rèn)消費(fèi)者的需要。產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求是決定產(chǎn)品是否有銷路的提前條件。同樣,候選人在參加競選時(shí),正確的立場和觀點(diǎn)選擇也是決定競選成功的前提條件。要正確選擇自己的觀點(diǎn),就必須做好調(diào)查與研究工作。

(1)對(duì)你所要競選的崗位及從事的工作的性質(zhì)、要求及特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研。面試的考題具有很強(qiáng)的針對(duì)性,其基本要求是“干什么,考什么”。如2010年浙江省選拔省出版集團(tuán)副總裁職位的題目是“電子書對(duì)傳統(tǒng)出版物的影響及應(yīng)對(duì)措施”,選拔溫州大學(xué)副校長的題目是“本科生是否要取消畢業(yè)論文”等②方立閆擁洲:《面試如何考出真本事——浙江省競爭性選拔公布面試題目解析》,《浙江日?qǐng)?bào)》,2010年8月19日。。因此,如果你不了解所要競選的崗位及從事的工作的性質(zhì)、要求及其特點(diǎn),你就很難選擇好自己所要表達(dá)的立場和觀點(diǎn),接下去的失誤就在所難免了。你必須站在要競選的崗位的角度去思考問題,也就是假設(shè)你就是在這個(gè)崗位上的人來確立你的立場和觀點(diǎn),并根據(jù)崗位及從事的工作性質(zhì)、要求及其特點(diǎn),表達(dá)你的觀點(diǎn)及你的工作安排與對(duì)問題的解決思路。

(2)掌握好相關(guān)的黨和國家方針、政策和法律、法規(guī)。依法治國、依法行政是我國黨和政府的治國方略,各級(jí)政府及所有工作人員都必須依法行政。在競選過程中,一要依法競選,遵守相關(guān)的法律法規(guī)。二是自己的競選綱領(lǐng)及施政措施必須符合黨和國家的方針政策、法律法規(guī)。三是了解掌握所要競選的崗位的政策和法律要求?,F(xiàn)在社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)生活與實(shí)際幾乎每天都在發(fā)展和變化著,國家的有關(guān)方針和政策也在不斷的調(diào)整和變化,作為競選者,必須緊跟變化的步伐,與時(shí)俱進(jìn)。

(3)了解和掌握好上級(jí)政府和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)施政的主要思路和舉措。作為上級(jí)政府和上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo),對(duì)一個(gè)地方的發(fā)展都有比較清晰的思路和相應(yīng)的規(guī)劃,這些思路和規(guī)劃一般都是經(jīng)過一定的組織或程序討論確定下來的。如果競選者不了解這些,就可能發(fā)生自己的競選觀點(diǎn)與上級(jí)政府或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思路和規(guī)劃不相一致甚至相左,上級(jí)的思路和規(guī)劃不能被下級(jí)貫徹執(zhí)行,你要取得競選成功的概率就很低。

(4)關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題。社會(huì)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題,既是黨和政府十分重視的問題,也是廣大選民十分關(guān)注的問題。如何處理好這些問題,也反映出競選者的能力和素質(zhì)。同時(shí),這些熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題,也往往會(huì)出現(xiàn)在競選考核的命題之中。對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)和重點(diǎn)問題的處理,是新時(shí)期黨和政府對(duì)干部施政能力的重要要求之一。中組部最近印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)干部德的考核意見》指出,要把考核干部在關(guān)鍵時(shí)刻、重要事件中的表現(xiàn)作為考核干部德的重要途徑。

2、注意競選者形象包裝

營銷中,對(duì)產(chǎn)品的包裝與裝潢是非常重視的。一個(gè)好的產(chǎn)品,如果包裝或裝潢很差,在產(chǎn)品的銷路拓展方面就會(huì)遇到很大的困難。因?yàn)楫a(chǎn)品的包裝差,消費(fèi)者就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量疑慮,就像早期中國的茅臺(tái)酒在香港市場遇到的遭遇一樣。產(chǎn)品的包裝與裝潢既是產(chǎn)品的重要組成部分,又是促進(jìn)產(chǎn)品市場銷售的有力武器。競選既是競選者個(gè)人能力對(duì)社會(huì)大眾展示的過程,也是競選者個(gè)人形象和魅力的展示過程。因此,競選者就必須注意形象包裝,包括個(gè)人形象包裝和才能形象包裝。

(1)提升自己的公眾形象。自身的形象有時(shí)可能決定成敗。競選者的公眾形象包括著裝、發(fā)型和行為舉止等方面。在這里尤為重要的是競選中競選人的肢體語言。人在日常生活中的交流,除去口頭語言表達(dá)以外,往往還用肢體語言表達(dá)。人的肢體語言也就是我們平時(shí)所講的行為舉止。競選者在競選過程中,面對(duì)公眾、選舉人,或座談或演講,你的坐姿、你的面部表情、你的手勢等肢體語音既可以幫助你將自己的觀點(diǎn)更清晰更生動(dòng)地表現(xiàn)出來,同時(shí),選舉人也會(huì)從你的肢體語言中看出你的素質(zhì)與修養(yǎng),從而形成對(duì)你的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),影響你的競選成功率。

(2)充分展示自己的才能形象。投票人總希望選擇一個(gè)德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者。競選是在多個(gè)候選人之間進(jìn)行,每位候選人的才能應(yīng)該講可能都很優(yōu)秀。如何在激烈的競選中獲勝,就取決于候選人怎樣將自己的才能形象展示給選民并且讓選民信服。第一,候選人首先應(yīng)對(duì)自己的才能充滿信心。如果你自己對(duì)自己的才能都有所懷疑,你就別想你的選民會(huì)相信你有能力成為他們的領(lǐng)導(dǎo)者,這是很簡單的道理。2008年的美國總統(tǒng)競選,奧巴馬競選時(shí)提出的口號(hào)之一就是“Yes we can!”。奧巴馬非常清晰地告訴美國選民,他有能力當(dāng)好美國的總統(tǒng),他有能力改變美國的現(xiàn)狀,他有能力使美國變得更好!第二,競選者還需要研究自己的競選對(duì)手。知己知彼,方能百勝不殆。每一位候選人的能力都各有千秋,研究競選對(duì)手,就是掌握競選對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和不足,研究競選對(duì)手能力的長處和短處,在競選過程中,西方競選慣用的手段之一是揭露競選對(duì)手的隱私以抹黑對(duì)手,這種方法雖然管用,但同時(shí)也傷害了自己,一是你用,你的對(duì)手也會(huì)用;二是你在道德上給你的選民難免會(huì)留下負(fù)面的印象。但你在競選時(shí),客觀地將競選對(duì)手的缺點(diǎn)清楚的告訴投票人,這是可以的。將競選對(duì)手的缺點(diǎn)告訴選民,也是對(duì)競選負(fù)責(zé)任的做法。第三,將自己的優(yōu)點(diǎn)和才能充分展示給選民。你或許有很多優(yōu)點(diǎn),你不可能將自己所有的優(yōu)點(diǎn)都展示出來,這就需要選擇所要展示的是哪些優(yōu)點(diǎn)和才能。這就好比是企業(yè)營銷中對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的市場定位。市場定位是否精準(zhǔn),會(huì)決定產(chǎn)品在市場上的命運(yùn)。競選也是如此,你所選擇的展示給選民的優(yōu)點(diǎn)也必須是你所獨(dú)有的,又是選民所看重的。

3、用渠道策略讓選民了解自己,尤其要利用好網(wǎng)絡(luò)

營銷渠道就是指將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者的路徑。不同的渠道,產(chǎn)品傳遞的速度和效果不一樣。不同的產(chǎn)品和服務(wù)適用于不同的營銷渠道。因此,正確選擇好產(chǎn)品的營銷渠道,對(duì)成功營銷產(chǎn)品至關(guān)重要。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,建立在互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通信技術(shù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,由于其具有寬時(shí)空、低成本、交互式及高效益的特點(diǎn),被廣大企業(yè)所青睞。競選者的觀點(diǎn)與理念類似于企業(yè)的無形產(chǎn)品,非常適用于網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行傳播。據(jù)新華社電報(bào)道,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)19日發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2011年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年年底增加2770萬人,增幅6.1%。2011年上半年,我國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1.95億,在網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到40.2%。因此,這樣一個(gè)龐大的受眾群體,是任何候選人都不容忽視的。競選者利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道,宣傳自己的競選觀點(diǎn)與施政理念,可以不受時(shí)間和空間的限制,快捷而又經(jīng)濟(jì),受眾面積大,而且可以通過與選民在線交流與互動(dòng),達(dá)到非常理想的效果。在2008年,奧巴馬競選美國總統(tǒng)的過程中,就充分利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳自己的施政理念與綱領(lǐng),使億萬美國選民充分了解和認(rèn)識(shí)了奧巴馬及其治國主張,受到美國選民尤其是年輕的美國選民的熱捧。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)渠道為奧巴馬取得競選美國總統(tǒng)的成功發(fā)揮了及其重要的作用。干部競選必須善于利用好現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具,尤其是微博。

4、像推銷員那樣與選民面對(duì)面交流

營銷人員在營銷產(chǎn)品的過程中,一項(xiàng)重要的工作就是與顧客面對(duì)面地交流以推銷自己的產(chǎn)品。面對(duì)面的交流可以幫助營銷人員了解顧客對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的意見與要求,為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)提供第一手的資料依據(jù);營銷人員還可以現(xiàn)場幫助解答顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮;更重要的,是可以培養(yǎng)推銷人員與顧客之間的感情,增強(qiáng)友誼,從而建立起穩(wěn)固的人際關(guān)系。它是企業(yè)鞏固市場,培養(yǎng)忠誠顧客群的重要方式之一。同樣,競選者與自己的選民進(jìn)行面對(duì)面的交流也是競選的重要方式。競選者只有與自己的選民面對(duì)面,才能深刻了解廣大選民的意見與訴求,才能了解選民對(duì)當(dāng)政者有哪些期望,只有競選者的施政理念與選民的期望相吻合時(shí),選民才會(huì)投票支持你。無任是電視辯論、聚會(huì)演講還是走街串巷登門訪問,競選者都是在直接面對(duì)選民或間接面對(duì)選民,傾聽、親善、仔細(xì)解答選民提出的問題、耐心細(xì)致地介紹自己的施政理念與措施,既能使自己了解選民的訴求,完善自己施政主張,同時(shí),又能通過與選民面對(duì)面交談,讓你的選民充分了解你自己。競選者直面選民進(jìn)行競選,就必須深入選民當(dāng)中去,與選民多做交流與溝通,傾聽選民的意見與建議,全心全意地為選民服務(wù),才能獲得選民的認(rèn)同與支持,才能實(shí)現(xiàn)競選者的競選目標(biāo)。

5、利用差異化策略獲取競選優(yōu)勢

差異化是營銷一項(xiàng)重要策略。企業(yè)在選定了目標(biāo)市場以后,就必須制定產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入市場的策略。精準(zhǔn)的目標(biāo)市場策略,有利于迅速打開產(chǎn)品的市場銷路。競選者在競選活動(dòng)過程中,同樣也面臨如何對(duì)自己及自己的競選理念進(jìn)行差異化的問題。2008年,美國在小布什總統(tǒng)連續(xù)兩屆的任期及其政策給美國人民帶來的負(fù)面影響,尤其是連續(xù)發(fā)動(dòng)的兩場戰(zhàn)爭,奧巴馬團(tuán)隊(duì)提出的競選口號(hào)是“我們相信改變(Changewe can Believe in)”。這就意味著奧巴馬團(tuán)隊(duì)清晰地告訴美國選民要改變老的面孔,讓新人進(jìn)入白宮,實(shí)施新的治國政策。同時(shí),奧巴馬提出如果競選總統(tǒng)成功,承諾立即從伊拉克和阿富汗戰(zhàn)場上撤回美國軍人。而希拉里曾在小布什發(fā)動(dòng)伊拉克戰(zhàn)爭是投了贊成票。與希拉里相比,奧巴馬及其競選團(tuán)隊(duì)在充分了解當(dāng)時(shí)美國社會(huì)及選民的意愿的基礎(chǔ)上,對(duì)自己及其施政理念進(jìn)行了精準(zhǔn)的差異化定位,在美國選民心目中樹立了變革者的形象。

6、用促銷策略做好整體性宣傳

市場營銷活動(dòng)是一個(gè)持續(xù)性的整體活動(dòng)。企業(yè)要想取得理想的營銷效果,就必須使用好促銷組合策略,將廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等策略綜合利用好。企業(yè)在促銷宣傳過程中,為了將產(chǎn)品或服務(wù)信息傳遞給可能的顧客,就要盡可能地利用各種宣傳媒體進(jìn)行促銷活動(dòng)。同樣,競選活動(dòng)也是如此。(1)競選者必須組建好自己的競選團(tuán)隊(duì)。競選團(tuán)隊(duì)的成員,從個(gè)體上講,除要求精力充沛等身體素質(zhì)外,更要注意其號(hào)召力與組織策劃能力。競選者面對(duì)廣大的選民,需要依賴競選團(tuán)隊(duì)的成員協(xié)作與幫助,才能與選民達(dá)成有效的溝通與交流。從整體上講,競選團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是高效率的、團(tuán)結(jié)合作的戰(zhàn)斗隊(duì),其成員之間相互配合,能力互補(bǔ),才能發(fā)揮出最佳的競選效果。(2)充分利用好各種宣傳媒體,將自己及施政理念與措施向廣大選民進(jìn)行宣傳。競選者在政策與法律允許的前提下,充分利用報(bào)紙、廣播、電視等宣傳媒體進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大自己的影響。競選活動(dòng)和市場營銷活動(dòng)一樣,都是一場對(duì)抗性很強(qiáng)的活動(dòng),只有精心制定好正確的競選策略才能獲取成功的優(yōu)勢最終達(dá)到競選的目標(biāo)?!?/p>

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