楊淑蓮

（上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 教育技術(shù)中心，上海200433）

一、Web2.0的時(shí)代特點(diǎn)以及教學(xué)意義

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的思想體系得到進(jìn)一步升級(jí)，已經(jīng)從自上而下、傳遞信息的Web1.0時(shí)代逐漸過渡到自下而上、人人織網(wǎng)的Web2.0時(shí)代。Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、Wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔、XML、Ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。以其“信息聚合、參與體驗(yàn)、協(xié)作分享、開放活躍”的精神將互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)世界推向了一個(gè)公開公平、全民參與的學(xué)習(xí)熱潮。Web2.0是一個(gè)廣義的概念，全世界各行各業(yè)都在這個(gè)舞臺(tái)上重新洗牌。龍頭主宰世界的機(jī)會(huì)正在慢慢改善，非主流的長(zhǎng)尾所創(chuàng)造的價(jià)值正在與行業(yè)龍頭漸漸融合，甚至有更強(qiáng)于龍頭的勢(shì)頭。Web2.0同樣給教育界帶來(lái)了革命性的改變，“教師主導(dǎo)、自上而下傳授知識(shí)”的模式正在向“師生共建、體驗(yàn)參與促進(jìn)知識(shí)遷移”的模式逐漸轉(zhuǎn)變。然而，Web2.0的這種思想轉(zhuǎn)變恰恰契合了人類學(xué)習(xí)的本質(zhì)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，“學(xué)習(xí)不是由教師把知識(shí)簡(jiǎn)單地傳遞給學(xué)生，而是由學(xué)生自己建構(gòu)知識(shí)的過程；學(xué)生不是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接收信息，而是主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)的意義，這種建構(gòu)是無(wú)法由他人來(lái)代替的?！币虼?，Web2.0時(shí)代為推進(jìn)教育教學(xué)的向前發(fā)展具有深遠(yuǎn)的促進(jìn)作用，帶給教育教學(xué)深刻的革命性變革。本文僅從Web2.0狹義的教育教學(xué)意義入手，重點(diǎn)探討Web2.0的思想在改善網(wǎng)上教學(xué)效果方面有哪些作用，為基于Web2.0的網(wǎng)上教學(xué)設(shè)計(jì)提供一些思路。

二、Web2.0促進(jìn)網(wǎng)上教學(xué)的應(yīng)用和特點(diǎn)

1.促進(jìn)隱性知識(shí)的獲取和管理

根據(jù)知識(shí)獲取的方式，Michael Polanyi將知識(shí)劃分為兩類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可以通過語(yǔ)言、文字、書籍、視聽媒體等方式傳授和學(xué)習(xí)；而隱性知識(shí)則是建立在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之上，通過個(gè)體參與實(shí)踐、體驗(yàn)積累獲得。其中，技術(shù)上的隱性知識(shí)，指非正式的、難以表達(dá)的技能、技巧和訣竅等，例如開車，同一部車子每個(gè)人的開車技巧全然不同，再比如，做菜，同樣的菜譜不同的廚師做出來(lái)的口味卻相差迥異。其次，認(rèn)識(shí)上的隱性知識(shí)，更包括價(jià)值觀、能力、態(tài)度、方法、情感等取向或經(jīng)驗(yàn)性沉淀。由此可見，隱性知識(shí)對(duì)其個(gè)體發(fā)展的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于顯性知識(shí)，是“知識(shí)資產(chǎn)的冰山下部”。而伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，社會(huì)對(duì)下一代的“創(chuàng)新精神”和“實(shí)踐能力”要求越來(lái)越高，這正是隱性知識(shí)發(fā)揮作用的所在。因此，更強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)學(xué)習(xí)者隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)。隱性知識(shí)不像顯性知識(shí)一樣可以通過知識(shí)的記憶來(lái)學(xué)習(xí)，而是需要學(xué)習(xí)者親身參與到活動(dòng)中獲得個(gè)體的主觀經(jīng)驗(yàn)和積累，因此，學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性、協(xié)作性和實(shí)踐性變得尤為重要。Web2.0師生參與、共建共享的全新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開放的網(wǎng)絡(luò)工具恰恰迎合了學(xué)生獲取隱性知識(shí)的便利條件，也更方便學(xué)習(xí)者對(duì)隱性知識(shí)的有效管理。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，應(yīng)多開展“基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)”、“基于問題的學(xué)習(xí)”、“做中學(xué)”、“研究性學(xué)習(xí)”、“協(xié)作學(xué)習(xí)”等教學(xué)模式的應(yīng)用，促進(jìn)學(xué)生的協(xié)作能力、分享精神、主人翁意識(shí)和探究精神，從而提升學(xué)生的隱性能力和多元智能發(fā)展，最終提高學(xué)生問題解決的能力和生存能力。

2.改善傳統(tǒng)網(wǎng)上教學(xué)“探究不深入、溝通不充分”的問題

傳統(tǒng)的網(wǎng)上教學(xué)是教師發(fā)布資源、學(xué)生被動(dòng)瀏覽、獲取知識(shí)信息為主，學(xué)生的疑問和想法只能分散在個(gè)體的頭腦中，不能在網(wǎng)上實(shí)時(shí)地呈現(xiàn)和解決；同時(shí)，師生比的減小造成了師生、生生溝通不充分等問題，Web1.0提供的論壇等形式，在一定程度上彌補(bǔ)了師生的交流問題也提供了學(xué)生反饋的平臺(tái)。但同時(shí)也暴露了其缺陷，論壇的主題分散，難以形成學(xué)習(xí)聯(lián)盟，如果人氣不足無(wú)人回復(fù)反饋，則只能唱獨(dú)角戲。其次，論壇是以主題為中心，缺乏對(duì)人的主觀概念的聯(lián)合。而Web2.0則可以在多方面對(duì)網(wǎng)上探究和網(wǎng)上溝通得以改善。

（1）Web2.0的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，學(xué)生不再只是課程的接受者，只是瀏覽和獲??；同時(shí)也是課程的建設(shè)者、主題的探究者，例如，學(xué)生的博客、微博、小組Wiki都是課程的構(gòu)成部分，每個(gè)學(xué)生個(gè)體、學(xué)生小組均可以對(duì)課程有所建樹。這種公開公平的環(huán)境，一方面可以幫助學(xué)生通過參與協(xié)作的方式，對(duì)知識(shí)進(jìn)行深入的探究和理解；另一方面，也可以培養(yǎng)學(xué)生的分享意識(shí)和協(xié)作能力，促進(jìn)學(xué)生多元智能的發(fā)展。

（2）Web2.0提供的準(zhǔn)真實(shí)性人際網(wǎng)絡(luò)，有助于“學(xué)習(xí)共同體”的形成，促進(jìn)學(xué)生探究知識(shí)的廣度和深度。學(xué)習(xí)共同體是對(duì)共同主題感興趣的一群人聚集在一起進(jìn)行交流的社會(huì)群體。他們?yōu)橥瓿烧鎸?shí)任務(wù)、解決實(shí)際問題,與其他人相互依賴、探究、交流和協(xié)作。學(xué)習(xí)共同體突出強(qiáng)調(diào)對(duì)見解與信息的分享，成員間通過探究達(dá)到對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的深層理解?？梢钥缭綍r(shí)空接受教師、專家的個(gè)別指導(dǎo)，或與身處異地的學(xué)習(xí)同伴進(jìn)行交流協(xié)作，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)共同體不僅能夠使學(xué)生之間溝通方便、經(jīng)驗(yàn)分享和問題討論,而且是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、保持動(dòng)機(jī)、增加歸屬感、降低學(xué)習(xí)焦慮等的有效機(jī)制。同樣，通過跨地區(qū)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和交流，可以了解到不同學(xué)校、不同地區(qū)對(duì)同一個(gè)問題認(rèn)識(shí)的多樣性，從而使學(xué)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)更加全面，更利于問題的解決，同時(shí)也利于學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)成和學(xué)習(xí)型社會(huì)的完善。Web2.0為基于學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)提供了理論和技術(shù)支持。

（3）Web2.0的博客和微博，均可以互相關(guān)注，一對(duì)一的溝通；Wiki的版本記錄功能更是解決了以往互動(dòng)內(nèi)容和過程難以記錄和復(fù)用的問題。

3.有助于開展“過程性評(píng)價(jià)”

Web1.0時(shí)代的網(wǎng)上教學(xué)，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)以總結(jié)性評(píng)價(jià)的作業(yè)、測(cè)試、論文為主，輔以對(duì)課堂表現(xiàn)的記錄，缺少了對(duì)學(xué)習(xí)過程的記錄，學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)過程無(wú)法跟蹤統(tǒng)計(jì)。而Web2.0支持下的微內(nèi)容的重用性、Wiki的版本記錄等功能，從一定程度上幫助教師了解學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)軌跡，便于開展過程性評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生個(gè)體而言，微內(nèi)容的傳播過程，也記錄了學(xué)習(xí)者點(diǎn)滴的反思和進(jìn)步，能隨時(shí)隨地記錄和分享學(xué)習(xí)者細(xì)微的感悟和思想火花，學(xué)習(xí)者在參與傳播、分享、瀏覽他人的貢獻(xiàn)的同時(shí)，也在此過程中獲取了難能可貴的隱性知識(shí)。

（1）微內(nèi)容的重用性

微內(nèi)容來(lái)自于用戶產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，“比如一則網(wǎng)絡(luò)日志，一則評(píng)論，一組圖片，問題的反思，喜歡的書籍列表，收藏的書簽，想要做的事情，轉(zhuǎn)載的笑話等等”。我們?cè)赪eb1.0中其實(shí)也產(chǎn)生了不少微內(nèi)容，比如在線相冊(cè)、論壇發(fā)言等等，而Web2.0區(qū)別于Web1.0的一個(gè)重要特性就在于微內(nèi)容的“可重用性”，這使我們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地方都能自由地使用這些微內(nèi)容，從而可以聚合、管理、分享、遷移這些微內(nèi)容，并可以進(jìn)一步組合(remix and mashup)成各種個(gè)性化的豐富應(yīng)用。這種組合的應(yīng)用是可見的、可記錄的、可查閱的，進(jìn)而也是可評(píng)價(jià)的，這正切合了檔案袋評(píng)價(jià)中記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過程的思路，因此，可以作為過程性評(píng)價(jià)的依據(jù)和素材。

（2）Wiki的版本記錄功能使參與者討論和學(xué)習(xí)的過程可見、可記錄，并將學(xué)生的過程引申得無(wú)限深入，甚至可以記為永久的Beta版。引發(fā)參與者的無(wú)限思考，更有助于教師對(duì)于小組的學(xué)生過程給予評(píng)價(jià)。

4.長(zhǎng)尾理論的啟示

長(zhǎng)尾理論源于美國(guó) 《連線》雜志主編Chris Anderson在2004年十月的“長(zhǎng)尾”一文中最早提出，用來(lái)描述諸如“亞馬遜”和“Netflix”之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。正如安德森所說，長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論,指那些原來(lái)銷量小,種類多的產(chǎn)品或服務(wù)由于總量巨大,累積起來(lái)的總收益超過主流產(chǎn)品的現(xiàn)象。據(jù)此，安德森提出了在互聯(lián)網(wǎng)世界中，長(zhǎng)尾是最重要的價(jià)值源泉：我們的文化和經(jīng)濟(jì)中心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品和市場(chǎng))轉(zhuǎn)向追求曲線尾部的大量非熱門產(chǎn)品和市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。

長(zhǎng)尾理論引申到教育理論中，可以理解為，學(xué)習(xí)體驗(yàn)中習(xí)得的“隱性知識(shí)”（包括協(xié)作能力、解決問題的能力、自我認(rèn)知的能力等），可以同教師傳授給學(xué)生個(gè)體的專業(yè)知識(shí)等“顯性知識(shí)”帶給學(xué)生個(gè)體的成長(zhǎng)和進(jìn)步所起的作用相比擬，甚至前者比后者更為重要。能夠產(chǎn)生“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。因此，在網(wǎng)上教學(xué)中，鼓勵(lì)學(xué)生參與、體驗(yàn)、分享、貢獻(xiàn)、反思顯得尤為重要。

三、反思

1.“龍頭”與“長(zhǎng)尾”并重，構(gòu)建網(wǎng)上教學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

借用長(zhǎng)尾理論的說法，筆者將網(wǎng)上教學(xué)分為兩個(gè)部分，“龍頭”和“長(zhǎng)尾”?！褒堫^”是指權(quán)威的教學(xué)資料、教師引導(dǎo)，這些信源的可靠性和專業(yè)性，仍然具有不可替代的作用?！伴L(zhǎng)尾”則是指，教學(xué)中的無(wú)限生產(chǎn)、無(wú)限傳播、無(wú)限消費(fèi)的可能，聚攏在一起，就構(gòu)成遠(yuǎn)比頭部和身體更長(zhǎng)更大的無(wú)限延伸的尾巴。

學(xué)生的Blog、分組學(xué)習(xí)、Wiki、頭腦風(fēng)暴等等，激發(fā)了學(xué)生的參與熱情，在專業(yè)知識(shí)獲取的同時(shí)，幫助學(xué)生隱性知識(shí)的增長(zhǎng)，包括協(xié)作學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、參與精神、問題解決的能力等等。在以往的教學(xué)中，過分強(qiáng)調(diào)教師傳授的知識(shí)，對(duì)以學(xué)生為中心的體驗(yàn)教學(xué)則相對(duì)薄弱。因此，未來(lái)的網(wǎng)上教學(xué)，要注重發(fā)揮“龍頭”和“長(zhǎng)尾”的雙重作用，不斷充實(shí)龍頭的精髓，激發(fā)更有價(jià)值的長(zhǎng)尾，確保兩者互相促進(jìn)、良性循環(huán)。這種作用不僅僅局限于少數(shù)學(xué)生，而是滲透到全體學(xué)習(xí)者，長(zhǎng)尾的效用才能被最大限度的拉動(dòng)。

2.去中心化和中心重構(gòu)，打造網(wǎng)上教學(xué)的新平臺(tái)

Web2.0是一個(gè)“去中心化”的平臺(tái)，意味著信息和知識(shí)高度集中化生產(chǎn)和傳播的模式正在向分布集中化生產(chǎn)和傳播的模式轉(zhuǎn)變。因此,Web2.0的去中心化就是每一個(gè)受眾的自主權(quán)的回歸，每個(gè)人都可以在網(wǎng)路平臺(tái)進(jìn)行“微內(nèi)容”的生產(chǎn)和傳播。變“內(nèi)容為王”為“用戶為王”，激發(fā)了參與者的參與熱情，積極性和主動(dòng)權(quán)得到了前所未有的提升。然而，“用戶為王”也容易引起主題的偏離，甚至偏離得比較遠(yuǎn)，由此，“中心重構(gòu)”就變得尤為重要。“中心重構(gòu)”的概念，就是對(duì)微內(nèi)容的意義聚合，保持人們的持續(xù)關(guān)注，例如，淘寶網(wǎng)通過“秒殺”等促銷活動(dòng)，維持人們對(duì)低價(jià)的關(guān)注，豆瓣網(wǎng)通過書評(píng)、影評(píng)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注等等，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師除了要關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)上參與熱情之外，更要對(duì)學(xué)生的興趣點(diǎn)和發(fā)散點(diǎn)進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)得以有效得持續(xù)。

對(duì)于教師而言，如何鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造、編輯、分享、傳播微內(nèi)容，如何幫助學(xué)生存儲(chǔ)、維護(hù)、管理微內(nèi)容，就成為網(wǎng)上學(xué)習(xí)的根本生命力所在。Web2.0學(xué)習(xí)環(huán)境給學(xué)習(xí)者提供了更多的靈活性、自由度和控制權(quán),但也提高了對(duì)認(rèn)知過程的要求,增加了學(xué)習(xí)的復(fù)雜性、難度和挑戰(zhàn)性,在這種環(huán)境下,學(xué)習(xí)者要有能力設(shè)置學(xué)習(xí)計(jì)劃,選擇和生成自己的學(xué)習(xí)策略,監(jiān)視和評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的效果及學(xué)習(xí)策略的效力,并據(jù)此作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此,在基于Web2.0的學(xué)習(xí)中,要設(shè)法引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)觀念。

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