Ovum 亞太區(qū)IT研究總監(jiān) | Steve Hodgkinson

近日，澳大利亞新南威爾士州貿(mào)易與投資部門和SAP Business ByDesign，就基于SaaS模式的ERP解決方案達成一項價值1450萬澳元的重要協(xié)議。這將是一個有價值的項目，因為它正在繪制澳大利亞政府使用云服務(wù)的新版圖。

基于SaaS模式的多租戶架構(gòu)和可配置性將使貿(mào)易與投資部門內(nèi)的許多機構(gòu)，靈活、高效的共享服務(wù)。同時，如果這個愿景達成的話，這將是一個高效云服務(wù)模式替代傳統(tǒng)的內(nèi)部ICT服務(wù)資源的重要證明。

澳洲政府ICT的突破

這次的政府招標明確指出需為SaaS解決方案。SAP公司表示，這個項目是目前SAP Business ByDesign在全球最大的成功，同時，這也是澳大利亞公共政府部門第一次在云平臺上的勝利。雖然一方面，云計算懷疑者急于看到項目的失敗；但另一方面，云計算的支持者將敏銳地看到SAP和政府機構(gòu)在未來的公共部門ICT領(lǐng)域的重要革新。

Ovum一直認為云服務(wù)將為公共部門帶來諸多好處，但事實上，項目的實施遠比期望中的緩慢，這主要源于經(jīng)典的“雞生蛋，蛋生雞”的矛盾。政府機構(gòu)對云服務(wù)的渴求較晚是由于市場缺乏行之有效的解決方案和案例研究，而云服務(wù)供應商遲遲未能拿出解決方案也正是因為市場需求的缺乏。

與SAP Business ByDesign合作的項目，將是迄今為止在澳洲地區(qū)政府機構(gòu)使用云服務(wù)的關(guān)鍵應用的最顯著的證明。

正確的時間點

這次項目合作在時間選擇上是恰好的，原因有三。首先，云模式的優(yōu)點和風險正被理性的看待，同時政府部門正以務(wù)實、戰(zhàn)略可行的方法參與進去。

其次，云服務(wù)發(fā)展迅速并日趨成熟，特別是在數(shù)據(jù)主權(quán)的管理、記錄保存和安全要求等領(lǐng)域，已獲得注重規(guī)避風險的政府管理人員和采購人員的信任。

第三，對多機構(gòu)ICT能力的信心危機，特別是在共享服務(wù)領(lǐng)域，并沒有顯示出改善的跡象。同時最近預算的削減也意味著，現(xiàn)在對于各機構(gòu)高管而言，很難再假稱就ICT的現(xiàn)狀或傳統(tǒng)的、投資不足的、內(nèi)部資源建設(shè)，在未來仍可持續(xù)實現(xiàn)應用整合和共享服務(wù)。

而在云服務(wù)領(lǐng)域，卻恰恰相反，信心正在快速提升。實際上，云服務(wù)對于未來可能帶來的較之于傳統(tǒng)ICT解決方案更好、更快、更便宜、風險更低的服務(wù)的承諾，將是一個具有吸引力和時間可證明的命題。