楊春艷

（山西焦煤西山煤電集團公司西銘礦，山西 太原 030052）

加強和改進企業(yè)思想政治工作應注重人文關懷和心理疏導

楊春艷

（山西焦煤西山煤電集團公司西銘礦，山西 太原 030052）

注重人文關懷和心理疏導是黨的十七大對新形勢下思想政治工作提出的改革創(chuàng)新要求。面對改革發(fā)展關鍵期、企業(yè)轉型跨越期，各種矛盾復雜而凸顯，做好職工思想政治工作更顯重要。注重人文關懷和心理疏導是改革創(chuàng)新思想政治工作的重要舉措，加強這方面的工作就要求思想政治工作者以充滿愛心、充分理解的熱情去主動探討研究開展。同時，企業(yè)在培育職工心理健康方面應加強研究創(chuàng)新機制，通過人文關懷、心理疏導促進和諧社會和和諧企業(yè)的科學發(fā)展。

思想政治工作；人文關懷；心理疏導

黨的十七大報告中提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導”的要求，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的科學發(fā)展觀和與進俱進的改革創(chuàng)新要求，體現(xiàn)了在新形勢下思想政治工作內容舉措的創(chuàng)新要求。思想政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線。經(jīng)濟發(fā)展的根本動力是人，而人的管理以心為本，以思想調動人的積極性為關鍵。人民群眾的理想信念、精神狀態(tài)及人心所向最終決定我們建設有中國特色社會主義事業(yè)的成敗。企業(yè)的管理深刻體現(xiàn)了這一原理。職工的思想工作是企業(yè)管理的核心，做好思想政治工作必須以人為本，著眼于促進人的全面發(fā)展，既尊重人、理解人、關懷人，也要教育人、引導人，鼓舞人，為經(jīng)濟發(fā)展和其他一切工作提供強大的精神動力和保證。同時，思想政治工作要提高效果，增強影響力和說服力，必須結合形勢、結合工作對象，注重形勢和內容的創(chuàng)新。在繼承優(yōu)良的思想政治工作傳統(tǒng)的同時，適應新情況，把加強思想政治教育與注重人文關懷和心理疏導相結合，提高思想政治工作的科學化水平。

一、企業(yè)思想政治工作改進創(chuàng)新的重要意義

企業(yè)作為重要的經(jīng)濟實體，其發(fā)展的速度和質量關系國民經(jīng)濟的發(fā)展，是社會的經(jīng)濟基礎，同時也是社會和諧穩(wěn)定的基礎。企業(yè)的思想政治工作不僅關系職工隊伍的和諧穩(wěn)定，而且關系企業(yè)的安全生產經(jīng)營工作平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)也是社會主義核心價值觀教育的重要陣地，是提升工人階級主力軍思想技術能力的最前沿。隨著時代形勢的發(fā)展，企業(yè)思想政治工作的外部、內部條件和工作對象都發(fā)生了深刻變化。改革三十多年來，職工的物質生活條件發(fā)生了巨大變化，同時也出現(xiàn)了各種價值觀念的相互碰撞。尤其職工隊伍的結構發(fā)生了很大變化，80后、90后一代獨生子女職工逐漸成了主力，各種思想意識、價值追求、精神心態(tài)等問題更加凸顯，社會變革競爭激烈，工作節(jié)奏加快，人際關系復雜，思想政治工作改進創(chuàng)新要求更加迫切，人們對人文關懷和心理疏導的需求更加強烈。企業(yè)改革發(fā)展正處在關鍵轉型期，職工的思想也處于活躍轉變時期，調節(jié)利益關系化解各種矛盾，推進社會主義核心價值觀體系建設，凝心聚力促進企業(yè)科學發(fā)展，提高思想政治工作的水平和效果，更顯得緊迫重要且具有深遠的意義。

二、充滿愛心加強職工隊伍思想政治工作

愛心是做好思想政治工作的基礎，因為只有愛才能感動和觸及到人的思想心靈。有強烈的愛心，才能勇于承擔起思想工作的責任，才會重視人文關懷和耐心開展心理疏導，愛心是打造和諧企業(yè)、營造和諧人際關系必須具備的品德素質和良好的心態(tài)。在當前的改革發(fā)展中，由于企業(yè)承擔了多方面的社會功能，而帶來了許多具體復雜的矛盾和問題。就內部而言，利益分配機制還不完善，職工隊伍素質高低不等，新一代職工思想活躍。在隊伍主流思想開放、進取、獨立、理性意識更強烈的同時，也出現(xiàn)一些消極不良心態(tài)，氣不順心理失衡，怕艱苦患得患失，職工的心理健康受到影響。因此，如何引導職工樹立大局意識，以實事求是的態(tài)度、和諧思維的方法正確認識處理當前的一些矛盾和問題。樹立以積極向上的開闊心態(tài)看待改革發(fā)展中存在的問題，保持良好的精神狀態(tài)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，凝心聚力發(fā)展生產，這既是開展思想政治工作推動企業(yè)轉型跨越發(fā)展的目標要求，也是企業(yè)思想政治工作者以人文關懷和心理疏導改進創(chuàng)新思想政治工作的本質要求。加強人文關懷和心理疏導，就是要加強對企業(yè)職工的尊嚴和幸福的重視，加強對職工心理的調適，促進培育健康的心態(tài)，正確對待社會和企業(yè)在改革發(fā)展轉型期凸顯矛盾的全面認識，讓職工對當前多元利益、多元需求時代特征的向好發(fā)展充滿信心，讓職工主動肩負使命擔承責任，投入改革堅定發(fā)展決心。要形成這種和諧向上的局面，不僅需要企業(yè)大力發(fā)展生產，而且需要重視企業(yè)文化建設，提高職工隊伍素質，豐富職工精神文化需求，用先進文化和高尚情操陶冶職工的思想心理和感情，更需要廣大思想政治工作者充滿愛心，深入細致地做好職工的具體思想工作，用關懷溫暖人心，用真誠解除疑惑，用理解溝通關系，用理性啟迪人生，教育職工樹立起良好的心態(tài)面對困難和壓力，也讓更多的職工在身心溫暖中理解改革發(fā)展和企業(yè)的成長，積極投入企業(yè)的健康發(fā)展中，促進社會企業(yè)和諧、穩(wěn)定、科學發(fā)展。

三、充分理解關注職工群眾多方面需求感受

改革開放30年，我國生產力加速發(fā)展，綜合國力極大加強，人民生活得到大幅改善。中國空前的社會變革不僅給發(fā)展帶來了創(chuàng)新活力，也引發(fā)了復雜的矛盾和問題。特別在不同地區(qū)、不同階層、不同行業(yè)等領域由于分配方面的問題，給社會帶來利益關系多元化和復雜化，導致貧富差距不斷擴大。這種變化，既造成了不同人群之間的分化，也使人們產生了不同的需求和感受。當一部分人的生存需求和物質利益得到滿足之后，自我發(fā)展實現(xiàn)人生價值的愿望就會不斷增強。而同時也有相當一部分人，由于對權利攀比和利益分配不公而產生心理不平衡，造成了消極情緒和工作不安心的狀況。社會企業(yè)分配中的問題影響到職工的心理健康，給和諧帶來不穩(wěn)定因素。企業(yè)思想政治工作就是引導并解決職工在思想政治方面的誤區(qū)，關注職工的思想感受和利益的需求，研究解決職工最關心、最現(xiàn)實的需求，并努力從實際出發(fā)，指導和創(chuàng)造條件，讓每個職工根據(jù)自身的實際能力和選擇去努力實現(xiàn)自身價值和目標；努力使個人的感受和需求得到理解而不被冷漠和激化，使不良情緒能得到宣泄，心理壓力得到緩解，從而避免不良心態(tài)積壓和形成破壞力。這需要思想政治工作者以充分的理解去關注職工的具體心理變化和感受，并且結合實際，在理解重視人的基本需求的同時，努力創(chuàng)造條件去幫助職工實現(xiàn)基本需求，處理好職工對物質生活改善和精神文化不同需求，進一步維護好職工的主體地位，努力開展心理疏導、促進心理和諧，構建好職工精神家園。

四、加強職工的心理健康研究創(chuàng)新工作機制

思想政治工作是一項融合社會、企業(yè)、個人共同發(fā)展需求的神圣工作，思想政治工作者既要對形勢方針政策有充分的了解，也要對社會主義核心價值觀主旋律有了深刻的認識，更需要對職工當前的生存需求和心理健康有清醒的解讀。思想政治工作在促進企業(yè)和諧方面具有不可替代的作用。通過人文關懷和心理疏導，有助于職工隊伍形成和諧理念、和諧心態(tài)。引導職工用理性的方式表達訴求，用和諧的態(tài)度看待問題，有利于企業(yè)安全發(fā)展、和諧發(fā)展、科學發(fā)展。因此，必須重視新形勢下思想政治工作的改革與創(chuàng)新，加強對職工需求和思想變化的研究，尤其對當前體制機制和腐敗等原因造成企業(yè)職工維權難的問題和合法權益受到侵害的問題，對貧富差距擴大和不公平、不公正現(xiàn)象而產生的心理精神問題進行探討研究，積極推動改革，努力促進公平，把思想政治工作的價值取向落實到既滿足企業(yè)發(fā)展需求又滿足職工個人需求上來，把以人為本的理念真正落實到思想政治工作中來。

當前思想政治工作對職工的人文關懷，通過企業(yè)的送溫暖工程有了長足的開展，還需加大對人生價值的重視關懷。但對心理健康和疏導工作的研究開展還存在薄弱的環(huán)節(jié)，企業(yè)普遍沒有研究心理的機構或重視不夠，思想政治工作隊伍心理疏導的能力有待進一步提高。要發(fā)揮好黨的思想政治工作優(yōu)勢，必須適應形勢，緊跟時代主旋律，提升思想政治工作的水平。要主動結合職工隊伍的生活變化和思想變化，研究職工心理變化，開展對策研討活動，采取現(xiàn)實可行措施，充分運用人文關懷和心理疏導，加強思想政治工作在和諧發(fā)展中的分量和效果，把尊重職工主體地位，滿足職工生活需求和價值追求，正確處理具體問題和矛盾，培育健康心理有機結合起來。要努力發(fā)揮思想政治工作在改革發(fā)展轉型跨越關鍵時期的重要作用，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷促進職工的心理素質和承受能力向更加健康理性的方向發(fā)展，讓職工充滿信心地面對發(fā)生的各種困難和問題，促進社會和企業(yè)在和諧發(fā)展中提升活力，共創(chuàng)美好生活。

F27

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1673-0046（ 2012）2-0062-02