張海鐘

早在20世紀初，社會學家齊美爾就在《橋與門：齊美爾隨筆集》中論述了大城市和小城市的精神生活［1］，但還不是心理學意義上的城市社會心理研究。近100年來心理學的基礎(chǔ)研究和應用研究許多都以城市市民作為被試，但直接命名為城市社會心理學的著作還是空白。近30年來，我國的社會心理學研究中絕大多數(shù)以城市大學生和其他人群為對象，可以看作城市社會心理研究，但以和諧社會建設(shè)為目標定位，以城市化背景下的社會心理問題為內(nèi)容，開展城市社會心理學研究的還不多。當前城鄉(xiāng)差距拉大、貧富差距拉大、區(qū)域差距拉大，城市社會心理疾病泛濫，開展城市社會心理學研究就顯得更有現(xiàn)實意義。

一、城市化背景下的社會心理問題與和諧社會建設(shè)

社會主義和諧社會建設(shè)的目標是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。和諧社會的六個基本特征或目標，涉及人與自身、人與人、人與社會、人與自然四個方面的全面和諧，四個方面避免對抗和沖突，相互促進，良性運行，和諧共存，共同發(fā)展，就是和諧社會。社會和諧的本質(zhì)是心理和諧，因為社會是由人組成的，只有心理和諧才能實現(xiàn)社會和諧［2］。

當前中國正經(jīng)歷著人類歷史上規(guī)模最大、最迅速的城市化進程。從1978年到2011年的32年中，中國的城市化水平從19.7%上升至50%，目前中國的城市化水平仍在快速上升之中。無論是在城市生活的市民，還是準備進入城市生活的農(nóng)民，在城市化浪潮的沖擊下，都在經(jīng)歷重大的社會轉(zhuǎn)型，體驗著巨大的社會心理變遷。城市化是當代中國的經(jīng)濟社會發(fā)展選擇，城市化社會中人的心理問題已經(jīng)成為學術(shù)界普遍關(guān)注的熱點問題。

早期和現(xiàn)代的西方社會心理學，基本上是以城市居民為被試，其成果對當代中國城市和諧社會建設(shè)具有借鑒意義。但中國文化觀念、政治環(huán)境顯著有別于西方社會，中國城市化進程日益加快的今天，產(chǎn)生了一些列特異性的社會心理問題。這些問題既是政治經(jīng)濟問題的社會心理反映，又反作用于政治經(jīng)濟運行機制，需要有關(guān)學科的學者合作研究。

二、社會心理學的三個取向與城市社會心理研究

社會心理學有三個價值取向，即社會學的社會心理學、心理學的社會心理學、文化學的社會心理學［3］。無論那個角度的社會心理學，其研究目的都是為了探索社會心理產(chǎn)生發(fā)展的規(guī)律，為人的社會生活幸福而努力。其主要研究內(nèi)容有個體社會心理領(lǐng)域的個體社會化、社會動機、社會認知（社會知覺、社會印象、社會判斷）、社會感情、社會行為 （親社會行為和侵犯行為），群體社會心理領(lǐng)域的群體心理、集群心理、領(lǐng)導心理，以及社會心理學應用領(lǐng)域的環(huán)境心理、消費心理、婚姻心理，等等。城市社會心理中的行為歸因、印象整飾、刻板印象、認知偏見、社會促進、態(tài)度轉(zhuǎn)變、攻擊行為、謠言、時尚、集群行為、旁觀者效應等等現(xiàn)象，直接影響城市和諧社會建設(shè)。城市社會心理影響和諧社會的認識評價和態(tài)度，影響城市經(jīng)濟發(fā)展走向，影響城市區(qū)域社會精神文明建設(shè)，還影響城市科技文化和教育發(fā)展。

筆者自2000年以來進行的中國城鄉(xiāng)跨文化心理學研究和中國區(qū)域跨文化心理學研究，對城市社會心理進行了初步探索。2010年，蘭州城市學院成立城市社會心理研究中心，為開展城市社會心理與和諧社會建設(shè)研究提供了學術(shù)團隊基礎(chǔ)和機構(gòu)設(shè)計平臺。開展城市社會居民的行為歸因、印象整飾、刻板印象、認知偏見、社會促進、態(tài)度轉(zhuǎn)變、攻擊行為、謠言、時尚、集群行為、旁觀者效應等具體社會心理規(guī)律的研究，將為城市政治經(jīng)濟文化教育發(fā)展提供心理學的理論依據(jù)，為城市化過程中各種心理問題的解決提供政策制定依據(jù)，為公安、宣傳、文化、教育部門解決具體的社會行為問題、倡導文明的社會行為提供實踐指導策略。

三、城市社會心理研究的社會學取向回顧

19世紀末20世紀初，反實證主義社會學思潮的主要人物齊美爾探討了大城市與精神生活問題，他認為大城市人的個性特點所賴以建立的心理基礎(chǔ)，是表面和內(nèi)心印象的接連不斷地迅速變化而引起的精神生活的緊張。大城市的精神生活建立在情感和直覺的關(guān)系之上，當外界環(huán)境的潮流和矛盾使大城市人感到有失去依靠的威脅時，市民就會建立防衛(wèi)機構(gòu)來對付這種威脅，就會表現(xiàn)出社會性的消極行為?，F(xiàn)代文明的發(fā)展形成了自己的特點，即在諸如語言和法律、生產(chǎn)技術(shù)和藝術(shù)、科學和家庭環(huán)境問題上體現(xiàn)出一種總體精神，這種總體精神日漸發(fā)展，結(jié)果是主觀的精神發(fā)展很不完善，距離越拉越大［1］。大城市是超越一切個性的文明的舞臺。在大城市里，雄偉舒適的公寓建筑、學校的集體生活方式和明確的校服制度，都說明大城市充滿著具體的無個性特點的思想。

我國現(xiàn)代意義上的城市社會心理研究，可以追溯到1994年《中山大學學報論叢》發(fā)表的王興周的論文《中國城市社會心理特征初探》。該文指出，科學地指導城市精神文明建設(shè)、防治日益蔓延的城市精神疾病、解釋城市改革中市民的心態(tài)、避免即將到來的中國城市化浪潮中必然出現(xiàn)的心理和人際沖突、充實中國城市社會學的基礎(chǔ)理論、建立完整的城市社會學學利體系等，都需要強城市社會心理學尤其是城市社會心理的研究。他認為，影響城市人的心理變量有3個，即人口數(shù)量、人口密度、異質(zhì)性［4］。中國城市社會心理具有計劃性、傳統(tǒng)文化、同質(zhì)性。他結(jié)合實際討論了中國城市社會的城市人格、城市人際關(guān)系、城市社會評價、城市個人空間、城市心理氛圍等。

2000年同濟大學出版社出版了楊貴慶編的 《城市社會心理學》，被城市規(guī)劃專業(yè)用作教材。該書談到了城市規(guī)劃與社會心理學的交叉問題和城市社會心理學研究的基礎(chǔ)問題，但大部分篇幅主要是介紹社會心理學的基本理論。2001年周侃在論文《對城市社會心理統(tǒng)計若干問題的思考》中認為，城市社會心理廣泛地滲透在城市社會生活的各個領(lǐng)域中，總是最敏銳地感觸著城市生活中大大小小的各種變化，并通過市民相互交流感染、暗示和摹仿，自發(fā)形成一股社會力量。不僅直接影響著每個市民的日常行動，而且影響著城市社會發(fā)展的每個具體環(huán)節(jié)和步驟［5］。

2012年11月3-4日，杭州師范大學、杭州國際城市學研究中心、中國社會心理學會、浙江省社會心理學會邀請對中國城市化問題、中國城市化進程的社會心理問題有真知卓見的學者、政府官員和社會人士相聚杭州，研討中國城市化進程的社會心理問題。結(jié)果研討會討論的內(nèi)容涉及城市化與安全感、生活滿意度、心理調(diào)適、幸福感，城市化與人際關(guān)系、社會支持網(wǎng)絡、群際關(guān)系、社會認同，城市交通問題的社會心理，城市住房問題的社會心理，社會管理與新媒體社會心理問題，城市環(huán)境社會心理學研究，等等。

四、城市社會心理研究的跨文化心理學基礎(chǔ)

筆者2005年以來發(fā)表多篇論文，論述城鄉(xiāng)比較心理學或者城鄉(xiāng)跨文化心理學，從城市比較的角度開展城市和農(nóng)村社會心理學研究，如《中國城鄉(xiāng)跨文化心理學芻議》《中國城鄉(xiāng)跨文化心理學和區(qū)域心理學與心理學本土化》《中國心理學城鄉(xiāng)分野的文化心理學批判與反思》等，都是探索城市社會心理問題研究的。在中華民族的宏觀文化背景下，中國特有的鄉(xiāng)土農(nóng)業(yè)文化和都市工業(yè)文化類型異質(zhì)并存，體制原因造成的城鄉(xiāng)二元社會結(jié)構(gòu)，形成兩種不同的文化土壤，根植出各自的社會心理特征和價值觀念體系。當代中國市場經(jīng)濟的發(fā)展，科學技術(shù)的進步，城市人口的膨脹，使城市結(jié)構(gòu)承受著失業(yè)的威脅。農(nóng)村的剩余勞動力潮水般涌進大城市，造成了能源、交通、教育、計劃生育等方而的諸多困難。精神文明建設(shè)滯后，使市場經(jīng)濟下的競爭機制成了享樂主義和虛無主義的溫床。群體觀念失衡和心理偏常正從城市向農(nóng)村蔓延。城鄉(xiāng)跨文化心理學研究主要有3個層面：分析城鄉(xiāng)兩種文化心態(tài)的總體差異，比較不同代際之間的社會心理差異，比較不同階層的城鄉(xiāng)心理差異。

五、城市社會心理學的研究目標和內(nèi)容

隨著市場經(jīng)濟的日益推進和信息化社會的發(fā)展，中國社會的階層分化和年齡社會心理變遷越來越引起社會學家的關(guān)注。新世紀以來，中國社會出現(xiàn)了中產(chǎn)階層、白領(lǐng)階層、農(nóng)民工階層、老年階層、干部階層、婦女階層等新提法，這些提法都是非邏輯的概念。有些學者隨意創(chuàng)設(shè)一些階層概念開展比較研究，雖然是一種探索，但從學術(shù)研究角度而言，分層依據(jù)需要重新定位。按照年齡可以分為兒童階層、青年階層、成年階層、老年階層；按照性別分為婦女階層、男性階層；按照職業(yè)可以分為黨政干部階層、企業(yè)管理人員階層、事業(yè)管理人員階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、技術(shù)工人階層、農(nóng)民階層；按照工作的腦力和體力支出性質(zhì)，可以分為白領(lǐng)階層和藍領(lǐng)階層。按體制內(nèi)外劃分，有國家工作者階層和自由職業(yè)者階層。如此以來，實際上階層與職業(yè)、年齡、性別完全交叉，邏輯上難以把握。我們認為，階層的劃分還是以政治地位和經(jīng)濟收入為依據(jù)比較符合本義。比如可以劃分為資產(chǎn)階層、中產(chǎn)階層、弱勢階層；高級干部與管理人員階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、技術(shù)工人階層、農(nóng)民階層?？梢愿鶕?jù)研究的實際需要進行調(diào)整。階層社會心理學是一個概念性空白，需要學術(shù)界給予高度關(guān)注。

城市社會心理學研究的目標是：通過當代中國城市化背景下的城市社會心理問題研究，形成系列研究報告，為黨政機關(guān)職能部門精神文明建設(shè)、和諧社會建設(shè)、社會心理教育提供政策建議，為社會心理學學科建設(shè)提供新的領(lǐng)域的理論依據(jù)。具體研究內(nèi)容包括城市年齡心理差異研究和階層心理差異研究等。

城市社會心理學可以選擇的課題，社會學取向的如：城市化與公民安全感、生活滿意度，城市化與公民心理調(diào)適，城市化與公民生活方式、幸福感，城市化與公民人際關(guān)系、社會支持網(wǎng)絡，城市化與公民群際關(guān)系，城市化與公民社會認同，外來務工人員與城市社會心理融入，城市化與農(nóng)民工、流動兒童心理研究，城市交通問題的社會心理研究，城市住房問題的社會心理研究，城市社會管理與新媒體使用中的社會心理問題，城市環(huán)境社會心理學研究。這些課題是解決城市化社會心理問題的核心問題。心理學取向的研究如：城市公民不良行為行為歸因研究，城市公民印象整飾研究，城市公民刻板印象研究，城市公民階層認知偏見，城市公民社會促進，城市公民態(tài)度轉(zhuǎn)變，城市公民攻擊行為，城市公民謠言傳播，城市公民時尚流行，城市公民集群行為，城市公民旁觀者效應研究等。這些社會心理和行為因素，直接影響著城市和諧社會建設(shè)。

六、研究中心的課題選擇和研究設(shè)計

2011年蘭州城市學院成立了城市社會心理研究中心，根據(jù)研究團隊的學科背景、專業(yè)方向、科研能力，選擇城市公民不良行為行為歸因研究、城市公民印象整飾研究、城市公民刻板印象研究、城市公民階層認知偏見研究、城市公民攻擊行為研究、城市公民謠言傳播研究、城市公民時尚流行研究、城市公民旁觀者效應研究等課題，符合研究中心的發(fā)展定位目標。

研究重點應該集中于直接影響和諧社會建設(shè)的、近年發(fā)生率比較高的、引起社會高度關(guān)注的社會心理問題。比如：地溝油與商業(yè)誠信的社會心理學問題，社會各個階層之間的嫉妒、歧視心理學問題，刻板印象造成的溝通障礙以及老鄉(xiāng)群體之間的和諧問題，交通事故后的逃避和欺詐以及信任危機問題，街市特殊事件發(fā)生時的公眾袖手旁觀行為問題，等等。

城市公民不良行為歸因研究：選擇城市公共場所市民開展現(xiàn)場調(diào)查，運用現(xiàn)場記錄、隨即訪談、開放式問卷調(diào)查方法，調(diào)查研究城市居民經(jīng)濟文化行為中的不良行為，如缺斤少兩、態(tài)度惡劣、偷稅漏稅的認知歸因。2012年10-12月，以蘭州市各類市場為平臺開展研究。

城市公民印象整飾研究：選擇城市重大活動、消費行為、行政行為、教育行為中市民的印象整飾，運用現(xiàn)場記錄、隨即訪談、開放式問卷調(diào)查方法，調(diào)查研究城市居民印象整飾的社會心理規(guī)律。2012年10-12月，以蘭州市各類市場為平臺開展研究。

城市公民刻板印象研究：運用實驗心理學的自由反 應 法 （free-response method）、KaZt-Braly 法 、Gadener和Bighham法等方法，了解城市不同階層、年齡、性別、行業(yè)的市民的相互刻板印象。2012年10-12月，以城市社會心理研究中心心理學實驗室為基地開展研究。

城市公民階層認知偏見：運用投射測驗（projective test）內(nèi)隱聯(lián)想測驗（IAT）、現(xiàn)場研究等方法，選擇不同階層城市居民作為研究對象，調(diào)查研究城市不同階層居民的階層偏見以及形成機制。2013年3-12月，以城市社會心理研究中心心理學實驗室為基地，以蘭州市各類行業(yè)不同人群為被式對象開展研究。

城市公民侵犯行為：以網(wǎng)絡報道的社會侵犯行為案例作為樣本，運用社會心理學理論分析各種類型侵犯行為如校園欺負行為、辦公室侵犯行為、市場侵犯行為的社會心理機制。2013年3-12月，以網(wǎng)絡心理學實驗室為基地，以蘭州市各類行業(yè)不同人群為被試開展研究。

城市公民謠言傳播研究；以網(wǎng)絡報道中謠言的傳播時間、路徑、傳播人身份、接受者的心態(tài)等為案例為樣本，運用社會心理學的現(xiàn)有理論，分析中國城市社會政治、經(jīng)濟、社會謠言發(fā)生發(fā)展衰減消亡的心理機制。2013年3-12月，以網(wǎng)絡心理學實驗室為基地，以蘭州市各類行業(yè)不同人群為被試開展研究。

城市公民時尚流行研究：以發(fā)型、服裝、流行語作為研究對象，采用現(xiàn)場照相、錄象方法，問卷調(diào)查方法，現(xiàn)場采訪的方法，進一步搞清中國當代城市社會時尚流行和傳播的心理機制。2013年3-12月，以城市大型商場和步行街道為基地，以蘭州市各類行業(yè)不同人群為被試開展研究。

城市公民旁觀者效應研究：以網(wǎng)絡報道案例為樣本，運用社會心理學的現(xiàn)有理論，分析中國城市社會重大事故發(fā)生時旁觀者效應形成的心理機制。2013年3-12月，以網(wǎng)絡心理學實驗室為基地，以蘭州市各類行業(yè)不同人群為被試開展研究。

這些課題在以往的研究中，都是學院派心理學家以大學生為被試在實驗室進行研究。我們試圖突破的是以自由民眾為被試進行現(xiàn)場研究和案例研究，或者稱為“城市田野調(diào)查”。最大的難題在于被試的自由選擇的配合問題。以城市各個生活工作場所的自由公眾為被試，會遇到態(tài)度問題、文化程度問題、心理阻抗問題、價值觀念沖突問題等。因此需要錄象照相，需要為選擇到的被試準備可以得到配合的禮品。同時，調(diào)查人員的選拔培訓也是一個很大的難題，需要將蘭州城市學院心理學系的學生進行系統(tǒng)的課題培訓，特別是與社會各類市民交際的能力培訓。還有一個最大的難題，就是研究方法“田野化”帶來的巨大經(jīng)費開支，需要課題資助部門給予大力支持。

總而言之，現(xiàn)有的城市社會心理研究是社會學的社會心理學取向，或者是純粹社會學取向，許多研究成果都是西方社會心理學的翻譯和介紹，缺少本土化、民族化的研究成果。盡管許多研究都是以大學生為被試，帶有城市社會心理研究的傾向，但真正以當代中國城市化中的諸多帶有本土文化特點的社會心理問題作為內(nèi)容的研究非常少。我們試圖以中國區(qū)域跨文化心理學課題研究的方法內(nèi)容為基礎(chǔ)，將城市作為一個特殊區(qū)域，以該區(qū)域內(nèi)的市民為對象，以心理學取向的社會心理學和跨文化心理學為理論基礎(chǔ)，著力研究城市化過程中發(fā)生的影響公民和諧社會建設(shè)的微觀和宏觀心理學問題。比如：城市公民誠信缺失的不良交易行為、城市公民過度印象整飾、城市公民相互刻板印象與和諧建設(shè)、城市公民階層之間的認知偏見和態(tài)度轉(zhuǎn)變、街道活動中城市公民的侵犯行為、城市公民經(jīng)濟和政治謠言傳播與社會穩(wěn)定、城市公民過度時尚流行與畸形消費、重大事故場所的城市公民旁觀者效應，等等，這些課題本身就是城市社會心理研究的創(chuàng)新，具有學術(shù)意義和實踐價值。

[1]G.齊美爾.橋與門：齊美爾隨筆集[M].涯鴻，宇聲，等譯.上海：三聯(lián)書店，1991.

[2]姜永志，張海鐘.和諧社會建設(shè)背景下的中國區(qū)域跨文化心理差異研究[J].理論研究，2010（3）.

[3]孫時進.社會心理學[M].上海：復旦大學出版社，2005.

[4]王興周.中國城市社會心理特征初探[J].中山大學學報論叢，1994（3）.

[5]周侃.對城市社會心理統(tǒng)計若干問題的思考[J].上海統(tǒng)計，