○ 鄭 健

（河南工程學(xué)院 河南 鄭州 450007）

學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾認(rèn)為，核心競爭力是一個(gè)企業(yè)（人才，國家或者參與競爭的個(gè)體）能夠獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

可持續(xù)競爭力是指在競爭性市場中一個(gè)企業(yè)內(nèi)部與外部各種資源之間的均衡和協(xié)調(diào)，具有能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

企業(yè)的可持續(xù)競爭能力是指企業(yè)在成長過程中，所能夠保持的長期而穩(wěn)定的競爭能力，這種競爭能力不僅能為企業(yè)贏得短期的競爭優(yōu)勢，而且能夠使這種競爭優(yōu)勢長久的保持下去?？沙掷m(xù)競爭能力表現(xiàn)在企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢地位、長期的強(qiáng)勢利潤回報(bào)、核心競爭能力在時(shí)間和高度上的延展性。

一、核心競爭力與可持續(xù)競爭力的區(qū)別和聯(lián)系

核心競爭力與可持續(xù)競爭力兩者之間是有區(qū)別的，并非在內(nèi)涵與外延上都完全一致。核心競爭力是企業(yè)的內(nèi)部特性，它是企業(yè)長期發(fā)展以來積累的獨(dú)特技能與智慧?？沙掷m(xù)競爭力表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)在外部市場競爭中所獲得的優(yōu)勢地位和可持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。因此，核心競爭力經(jīng)?？梢约訌?qiáng)可持續(xù)競爭力，但是它們不是同一事物。核心競爭力是在一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和系統(tǒng)等的集合，是企業(yè)創(chuàng)造新型戰(zhàn)略資產(chǎn)或擴(kuò)大現(xiàn)有戰(zhàn)略資產(chǎn)存量的根本?？沙掷m(xù)競爭力是在一個(gè)長期的發(fā)展過程中，企業(yè)形成的獲取領(lǐng)先競爭對手競爭能力的機(jī)制、環(huán)境，是動(dòng)態(tài)的、長期的。但二者也是相互影響和相互轉(zhuǎn)化的，企業(yè)的核心競爭力的長時(shí)間的持續(xù)保持就能形成企業(yè)的可持續(xù)競爭力；而可持續(xù)競爭力的形成又需要核心競爭力做支持。

二、企業(yè)核心競爭力對可持續(xù)競爭力的影響

1、企業(yè)的核心競爭力可以提高企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢

企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢是指企業(yè)在市場競爭中的地位和影響力，它反映了企業(yè)在產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、市場定位及多元化發(fā)展戰(zhàn)略等多方面的狀況及競爭能力。企業(yè)核心競爭力決定了企業(yè)有效的競爭戰(zhàn)略，并產(chǎn)生了企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以通過加強(qiáng)核心競爭力關(guān)鍵要素的建設(shè)，如品牌、企業(yè)形象、專利、研發(fā)、營銷和管理方式等來提高企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢，獲得企業(yè)的可持續(xù)競爭能力。

2、核心競爭力可以構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢

核心競爭力對于創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢是至關(guān)重要的，因?yàn)閬碓从诋a(chǎn)品—價(jià)格—業(yè)績—交易的優(yōu)勢幾乎都是短期的。特別是在技術(shù)引發(fā)企業(yè)邊界變革的領(lǐng)域，競爭優(yōu)勢只有依靠產(chǎn)品所擁有的競爭力才能持續(xù)。企業(yè)必須取得一些專門技能，整合企業(yè)內(nèi)所有技術(shù)與生產(chǎn)技能，才能提高戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)能力與機(jī)會(huì)利用能力，才能獲得非常有利的優(yōu)勢位置。這正如普拉哈拉德與哈默（Prahalad and Hamel）指出的一樣：在短期內(nèi)，一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢源于現(xiàn)有產(chǎn)品的性價(jià)比特性，而從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)以比對手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競爭力的能力，這些核心競爭力將為企業(yè)催生出意想不到的產(chǎn)品。

3、核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)競爭力的源泉，可以維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢

企業(yè)在發(fā)展的過程中，不斷地挑選那些獨(dú)特的、能反映其特有歷程的能力和資源，逐步構(gòu)建自身的核心競爭力。也就是說，企業(yè)之所以能夠發(fā)展核心競爭力，是因?yàn)樗鼈兯纬傻莫?dú)特和珍貴的組織文化可能會(huì)助其維持其他企業(yè)所不能模仿的優(yōu)勢。通用電氣、IBM、Apple等企業(yè)特有的企業(yè)文化、管理模式和創(chuàng)新機(jī)制等是他們長久立于市場前沿的源泉。

三、企業(yè)的可持續(xù)競爭力對核心競爭力的推動(dòng)作用

1、企業(yè)可持續(xù)競爭力強(qiáng)化了企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)的可持續(xù)競爭力是企業(yè)擁有優(yōu)于對手的優(yōu)勢資源、先進(jìn)的運(yùn)作模式、更適合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并且這些競爭力是可持續(xù)的、發(fā)展的。隨著社會(huì)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)的可持續(xù)競爭力應(yīng)該是穩(wěn)定的，但企業(yè)的核心競爭力可能是變動(dòng)的。比如IBM企業(yè)在20世紀(jì)其核心競爭力是其精湛和領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)制造技術(shù)，而進(jìn)入21世紀(jì)以后其核心競爭力卻變成了綜合信息服務(wù)能力。正是基于對可持續(xù)競爭力的追求，其才轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，同時(shí)也改變了核心競爭力，強(qiáng)化了新的核心競爭力的發(fā)展。

2、可持續(xù)競爭力指明了企業(yè)核心競爭力的方向

一個(gè)企業(yè)可能由于擁有一個(gè)較強(qiáng)的核心競爭力而快速發(fā)展和成長，但如果一家企業(yè)憑借其核心競爭力而固步自封，不與時(shí)俱進(jìn)，是很難具有可持續(xù)競爭力能力的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1955年美國《財(cái)富》雜志列出的全球500強(qiáng)，現(xiàn)在市場上僅剩下三分之一。這些當(dāng)時(shí)具有核心競爭力的企業(yè)有些破產(chǎn)倒閉、有些被兼并收購。原因主要就在于他們的核心競爭力在企業(yè)發(fā)展中未能維持或缺乏可持續(xù)性。所以任何一個(gè)企業(yè)，只有在企業(yè)的可持續(xù)競爭力的框架下的核心競爭力得到強(qiáng)化和發(fā)展，才能獲得最大的競爭優(yōu)勢。

3、企業(yè)的可持續(xù)競爭力是核心競爭力的延續(xù)和發(fā)展

企業(yè)核心競爭力的形成和維持是要與時(shí)俱進(jìn)的，要隨企業(yè)持續(xù)競爭力的目標(biāo)而發(fā)展。同時(shí)作為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要組成部分，企業(yè)的核心競爭力也只有和企業(yè)可持續(xù)競爭力保持一致，才能延續(xù)其競爭能力，也才能使企業(yè)在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中保持足夠的競爭優(yōu)勢。如果一個(gè)企業(yè)的核心競爭力不是可持續(xù)的，那么它也就喪失了競爭能力。

四、提高企業(yè)可持續(xù)競爭力的方式和途徑

企業(yè)可持續(xù)競爭力主要體現(xiàn)在特定的能力上，而這種能力本身又可以視為多種能力的聚合，因而是完全可以分解的。故企業(yè)可持續(xù)競爭力的提高，從其具體體現(xiàn)形式上可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

1、組織管理的競爭能力

決策頻頻失誤的企業(yè)，肯定沒有組織管理競爭力。沒有組織管理競爭力的企業(yè)，企業(yè)決策力也就薄弱。企業(yè)市場競爭，最終得通過企業(yè)組織來實(shí)施，也只有保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須完成的事務(wù)工作事事有人做，并且知道做好的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才能保證由組織管理競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。并且，領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力也必須以它為基礎(chǔ)。沒有強(qiáng)有力的組織明確而恰當(dāng)?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系，保障決策力和執(zhí)行力，沒有恰當(dāng)?shù)娜顺袚?dān)責(zé)任，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就無從談起。

2、人力資源的競爭能力

企業(yè)組織的大小事務(wù)，必須有人來承擔(dān)。也只有當(dāng)員工的能力充分強(qiáng)，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和犧牲精神時(shí)，才能保證事事都做到位。否則，企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益，也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應(yīng)的能力、意愿、耐心和犧牲精神。人力資源管理也包括流程的管理，流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式?jīng)]有效率和效益，企業(yè)組織的運(yùn)行也就不會(huì)有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率，也就是企業(yè)組織運(yùn)行沒有效率和效益，這直接導(dǎo)致企業(yè)沒有執(zhí)行力。

3、企業(yè)文化的競爭能力

企業(yè)文化也是一種競爭力，企業(yè)文化競爭力就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力，它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運(yùn)行，整合其內(nèi)外部資源的作用。蒙牛的二十五個(gè)法則之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙牛人的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式不統(tǒng)一，并且腐朽落后，決策就不能避免頻頻失誤，工作就不免效率低下。

4、品牌及銷售渠道的競爭能力

沒有品牌競爭力，企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認(rèn)同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果，企業(yè)也就談不上有什么競爭力，更談不上有核心競爭力。王老吉從2002年的1億的銷售額到2009年的170億的銷售，靠的就是強(qiáng)大的品牌和渠道優(yōu)勢。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)競爭力的一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)要賺錢、贏利、發(fā)展，就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒有寬闊有效的渠道，就無法溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，企業(yè)與客戶隔離，也就會(huì)慘敗無疑。因而渠道直接也是一種資源，渠道競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)競爭力的一個(gè)部分。

5、供應(yīng)鏈的競爭能力

人類社會(huì)發(fā)展到今天，萬事不求人地包打天下的日子，已成為過去，要為客戶提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿足，也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持，也就無法適應(yīng)客戶價(jià)值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而，它的增強(qiáng)，也就直接是企業(yè)支持力和執(zhí)行力的提升?？煽诳蓸贰pple等公司都擁有別的公司所沒有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，這也形成了其可持續(xù)的競爭能力。

6、企業(yè)創(chuàng)新競爭能力

國務(wù)院發(fā)展研究中心管理世界雜志社聯(lián)合相關(guān)科研院所和高等院校，在2011年12月發(fā)布了《二十國集團(tuán)（G20）國家創(chuàng)新競爭力發(fā)展報(bào)告（2001—2010）》，首次對國家創(chuàng)新力進(jìn)行了研究，很多科研機(jī)構(gòu)也陸續(xù)發(fā)布了企業(yè)、高校等創(chuàng)新力的報(bào)告，任何企業(yè)如果不能創(chuàng)新，是很難具有可持續(xù)競爭力的?，F(xiàn)在不再是“一招鮮、吃遍天”的時(shí)代，一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新也就只能維持2—3年的優(yōu)勢，企業(yè)要保持可持續(xù)的競爭力，只能保持足夠的可持續(xù)的創(chuàng)新力，Apple公司之所以在電子市場保持領(lǐng)先地位和其持續(xù)的創(chuàng)新力是分不開的。所以，創(chuàng)新力既是企業(yè)可持續(xù)競爭力的一個(gè)重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。

這幾大競爭力，作為一個(gè)整體，就成為企業(yè)的可持續(xù)競爭力。從整合企業(yè)資源能力的角度進(jìn)行分析，這幾個(gè)方面的競爭力，任何一個(gè)方面的缺乏或者降低，又都會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)可持續(xù)競爭力的降低。

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