余忠淑 ，杜明義

（1.四川民族學(xué)院 漢語言文學(xué)系，四川 康定 626001；2.四川民族學(xué)院 經(jīng)管系，四川 康定 626001）

在社會發(fā)展中，人們越來越認識到人的素質(zhì)和能力的重要性，也認識到基于人的發(fā)展要求進行教育與管理，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)和能力。因此，人本主義管理思想越來越受到各界的關(guān)注。2010年 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出教育改革要以人為本，積極推進素質(zhì)教育。對學(xué)生起主體教育功能的班級管理，更應(yīng)融入人本主義管理思想，構(gòu)建起班級 “生本”管理理論與對策，實行 “以生為本”的教育管理，不斷推進素質(zhì)教育的發(fā)展。

一 班級 “生本”管理的理論依據(jù)

（一）西方人本主義思想

西方人本主義管理思想最早起源于古希臘文化，形成于文藝復(fù)興時期的意大利，后成為新興資產(chǎn)階級反對封建、反對宗教神學(xué)的理論。西方人本主義思想強調(diào)個人價值實現(xiàn)，尊重個人的追求和選擇，這些思想逐步融入到各種管理中，形成了不同的人本管理理論。

1.人性假設(shè)理論。一是 “經(jīng)濟人”假設(shè)理論。美國管理學(xué)大師泰羅1911年在其 《科學(xué)管理原理》一書中提出了 “科學(xué)管理”思想，把人看作是追求物質(zhì)利益的 “經(jīng)濟人”，認為只要滿足人對物質(zhì)利益的需求，就能提高生產(chǎn)效率。該管理方式一定程度上滿足了人的物質(zhì)需求，但忽略了人的精神需求和愿望。美國經(jīng)濟學(xué)家加里·貝克爾1976年在其 《人類行為的經(jīng)濟分析》中又提出 “新經(jīng)濟人”理論，他認為人不僅需要經(jīng)濟利益滿足，還需求社會地位、名譽、聲望等非經(jīng)濟利益。二是 “社會人”假設(shè)理論。美國哈佛大學(xué)梅奧教授1933年在其 《工業(yè)文明中的人性問題》一書中提出了 “人際關(guān)系”學(xué)說，提出了 “社會人”的假設(shè)，強調(diào)管理者同被管理者的良好關(guān)系的重要性，認為工人得到集體認可比獲得物質(zhì)利益更為重要，這些理論指明了人在管理中的重要地位，使管理學(xué)向人本管理邁進了一大步。三是 “自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論。美國著名心理學(xué)家、哲學(xué)家馬斯洛1943在 《人類動機的理論》一書中在其需求層次理論基礎(chǔ)上形成“自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論。認為 “自我實現(xiàn)人”通過做自己適宜的工作，將得到最大潛力發(fā)揮，實現(xiàn)自我發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。美國著名的行為學(xué)家克里斯·阿吉里斯1957年在 《個性與組織：互相協(xié)調(diào)的幾個問題》一文中認為每個人都有從不成熟到成熟的過程，都擁有自己的發(fā)展起點。該理論認為正式組織一般要求成員一直處于依賴、被動、從屬的地位，但一個人如果過分依賴正式組織安排就會使人保持在不成熟的狀態(tài)，很難讓個人達到自我實現(xiàn)，因此應(yīng)讓成員積極參與，擴大活動范圍，實現(xiàn)自主管理就會讓成員個性變得成熟，成為馬斯洛提出的“自我實現(xiàn)人”。四是 “復(fù)雜人”假設(shè)理論。美國行為科學(xué)家埃德加·沙因1965年出版的 《組織心理學(xué)》中提出了 “復(fù)雜人”假設(shè)，認為人的動機會因時、因地而發(fā)生變異。一個人滿意度、積極性常受到人的動機與組織之間的相互關(guān)系影響。因此，管理者要不斷協(xié)調(diào)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)，促進人自覺、自愿努力實現(xiàn)組織目標(biāo)。五是 “文化人”假設(shè)理論。美國日裔學(xué)者威廉·大內(nèi)1981年在 《Z理論》一書分析了組織成員與組織、工作之間的關(guān)系，認為各種不同的文化形成了成員所處的不同環(huán)境，也賦予了成員不同的行為模式，由此管理者應(yīng)該對組織的背景和文化給予足夠的重視，形成組織文化，讓每個成員在組織中都得到尊重，有發(fā)展的空間，使成員的目標(biāo)自覺地與組織目標(biāo)保持一致。該理論對人性進行了分析，這對提高人的積極性與創(chuàng)造性，促進組織效率具有本質(zhì)性的作用。

2.人的需求理論。一是需求層次理論。馬斯洛1943年提出了著名的需求層次理論。他認為人的需求可分為生理、安全、情感和歸屬、尊重和自我實現(xiàn)需求，其理論基礎(chǔ)是存在主義的人本主義學(xué)說。針對情感和歸屬的需求，他認為人人都希望得到相互的關(guān)心和照顧；對于尊重的需求，他認為每個人都希望對自己充滿信心，有自尊；希望有穩(wěn)定的社會地位，其成就和能力能得到社會的承認；對于自我實現(xiàn)的需求，他認為是一個人通過不斷努力，實現(xiàn)其理想、抱負，使其成為自己所期望的人的需求。這些需求從低到高排列，人們趨向于逐步滿足這些需求，當(dāng)一個人追求的需要獲得滿足，就會讓其充滿自信和熱情，從中受到激勵。二是雙因素理論。20世紀50年代末期，美國的行為科學(xué)家雷德里克·赫茨伯格提出雙因素理論，他認為人的激勵因素來源于工作。工作豐富性、工作責(zé)任性、工作成就、個人工作中成長和發(fā)展的機會等，這些因素叫激勵因素。而組織的管理制度、人際關(guān)系、物質(zhì)保障等的滿足只是消除不滿意，叫保健因素。雙因素理論告訴我們要調(diào)動人的積極性，物質(zhì)需求的滿足和工作條件改善等外部因素對人是重要的，但對人起真正激勵作用的是工作的安排，量才錄用，各得其所，對人工作能力和成就的認可，要注意給人以成長、發(fā)展、晉升的機會。

3.組織發(fā)展理論。一是學(xué)習(xí)型組織理論。20世紀80年代以來，為適應(yīng)新的知識經(jīng)濟環(huán)境，增強自身的競爭能力，美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉等提出學(xué)習(xí)型組織理念。該理論認為，組織要持續(xù)發(fā)展，必須增強組織的整體能力與素質(zhì)。通過培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氣氛，積極發(fā)揮成員的創(chuàng)造性思維能力，建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織，并通過自主管理提高組織效率。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。二是加速度組織理論。愛榮·邁拉和彼得·斯科特摩根1997年提出了加速度組織的理念，認為組織的外部環(huán)境正處于一個急劇變化的時代, 要保證組織發(fā)展跟上時代變化要求就要變革組織成員的人性，培訓(xùn)他們，發(fā)展他們，形成加速度組織，讓組織更快適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展要求。

這些理論盡管研究的角度不同，但思考的焦點都集中到了 “人”上，從狹義地考察人的發(fā)展到考察人與人、人與組織和社會之間的相互依賴、相互融合的關(guān)系，由此對人的思考不斷深入，人逐步成為管理中最重要的發(fā)展決定性因素。

（二）中國傳統(tǒng)人本主義思想

中國人本主義的管理思想最早可追溯到春秋戰(zhàn)國時期儒家的仁學(xué)思想。如孔子的 “仁愛”思想，和后來儒家的 “人性本善”等思想。儒家思想重視“人”本身。孔子提出了 “仁者，人也”，孟子認為的 “人為萬物之靈”，大千世界，人為本，就是要把人當(dāng)人看，要肯定人的價值與權(quán)利?！凹核挥?，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲達而達人，能近取譬，可謂仁之方也”，都說明要尊重人，要將心比心，站在他人的角度去思考和幫助別人。儒家思想重視人主體精神?！叭四芎氲?，非道弘人”，認為每個人都是一個獨立的主體，都有自己的人格、尊嚴、價值與追求，這些都應(yīng)該得到尊重。傳統(tǒng)儒家思想在管理上更強調(diào)人與人、人與組織和國家的融合關(guān)系，具有人本主義的特點。如孟子認為 “天時不如地利，地利不如人和”，以及 “民為貴，社稷次之，君為輕”等論斷就體現(xiàn)出了這些思想。中國歷史上 《貞觀政要》記載，李世民 “不計親疏，唯才是舉，知人善任，用其所長”。左宗棠認為，“人各有才，才各有用”；“凡用人用其朝氣，用其所長”。這些都體現(xiàn)了人本主義的思想。

中國與西方人本主義思想相比較，西方人本主義更強調(diào)對個人的重視，后逐漸發(fā)展為把人放在一個組織和社會中來考察和發(fā)展人。而中國人本主義思想更多強調(diào)人對組織和社會的服從和融合?？傊@些智慧的思想融入到了我國班級管理中，形成了班級 “生本”管理理論和實踐模式。

二 班級 “生本”管理的內(nèi)涵

班級是學(xué)校中一個基本的、最主要的組織，也是學(xué)校行政管理的最基層組織，由教師、學(xué)生及教育環(huán)境等要素組成。管理是通過計劃、組織、指揮和控制等過程來協(xié)調(diào)所有資源實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動。班級管理就是班級管理者有效組織協(xié)調(diào)班級一切資源，制定班級目標(biāo)，完善班級制度，推進班級管理計劃，促進學(xué)生全面發(fā)展的教育管理活動。但傳統(tǒng)的班級管理較多地表現(xiàn)為控制，這在一定程度上束縛了人的個性和創(chuàng)造才能。只有實行班級 “生本”管理才能發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，展現(xiàn)人的價值，發(fā)揮人的潛能，發(fā)展人的個性。那么，什么是班級 “生本”管理。所謂班級 “生本”管理，是指班級管理一切要以學(xué)生為主體，為根本，以謀求學(xué)生全面發(fā)展為目的，切實踐行素質(zhì)教育，提高學(xué)生全面素質(zhì)；改變傳統(tǒng)的 “教中無人” “以分為本”的管理模式，做到關(guān)注學(xué)生成長需要，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能，體現(xiàn)學(xué)生真實價值，促進學(xué)生的全面發(fā)展[1]?？梢?，班級 “生本”管理就是要構(gòu)建起班級自主管理模式，以良好的和諧班級文化為基礎(chǔ)，關(guān)注人，尊重人，依靠人，發(fā)展人，創(chuàng)建和諧的學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

對于班級 “生本”管理的實質(zhì)，可通過兩方面來理解：一方面對于班級學(xué)生本體內(nèi)部來說，要設(shè)法使學(xué)生對自身 “人”的發(fā)現(xiàn)，對人性的自我喚醒，對人的尊嚴的感知和體驗，讓其以自覺、熱情與理性參與班級管理的過程；另一方面從班級外部管理來說，管理者要把學(xué)生的 “人”的因素放之于首，對學(xué)生在班級管理中的能動性作用和地位要有信心，并及時合理給予肯定。班級 “生本”管理就是要以 “生本”的手段，實踐 “生本”的理念，實現(xiàn) “生本”的目的[2]。在班級管理中要看到學(xué)生不是 “工具人”，是有感情，可交流的，能自我管理的人；學(xué)生不是 “幼稚人”，他們的確還在成長，思想還不成熟，但要肯定的是他們已有自己的思想；學(xué)生不是 “問題人”，學(xué)生固然存在一定缺點，但不是所有的方面都存在不足。實際上，學(xué)生是一個發(fā)展的、成熟中的獨特生命體。踐行以生為本管理思想，要讓一切管理活動都要以學(xué)生為起點，以學(xué)生為主體，以學(xué)生為動力，以學(xué)生為歸宿。

三 班級 “生本”管理的對策建議

班級 “生本”管理對策就是用人本主義的思想原則，對班級實施 “以生為本”的管理，促進學(xué)生全面發(fā)展的方式方法。具體包括要建立健全班級“生本”管理內(nèi)部運行機制和外部保障措施。

（一）建立班級 “生本”管理內(nèi)部運行機制

1.樹立 “生本”管理理念，確立 “生本”管理目標(biāo)。首先，要樹立 “生本”管理理念。班級 “生本”管理理念就是班主任和學(xué)生都要有以學(xué)生為本的理念，重視學(xué)生在管理中的主體地位，積極培養(yǎng)學(xué)生的能動性、創(chuàng)造性。班主任要樹立班級 “生本”管理的理念。一是要樹立起正確的學(xué)生觀，把學(xué)生當(dāng)作平等人格的人看，要相信、幫助學(xué)生；要做學(xué)生的教育者，管理者，更是朋友，消除班主任與學(xué)生之間的鴻溝，拉近距離，拉平視角，拉開心扉，和睦融洽。二是要有良好的人才觀。班主任要看到人才的多樣性、多層次性、相對性，以發(fā)展的視角發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的潛能，并幫助他們挖掘出來，培養(yǎng)個性各異、能力不同、成功路徑有差異的人才。同時，學(xué)生要樹立班級 “生本”管理的理念。一是學(xué)生自己要有一個良好的學(xué)生觀，認識到自己是一個有獨立人格的人，是通過努力有能力學(xué)好知識、管理好自己的人。作為學(xué)生要善于自我喚醒，自我發(fā)現(xiàn)，自我尊重，自我管理，自我實現(xiàn)。二是學(xué)生要有較好的教師觀。學(xué)生要理解教師、班主任在教育管理中是引導(dǎo)者，要善于從老師那里學(xué)知識、方法，提升能力與思想水平；要對老師有感恩之心。三是要有良好的評價觀。要善于正確評價自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，認識自我，調(diào)整自我，發(fā)展自我。四是要有良好的班級觀。認識到班級不是約束自己的牢籠，而是一個和諧的家庭。其次，要確立 “生本”管理目標(biāo)。班級管理目標(biāo)也是班主任和全體同學(xué)通過努力奮斗要實現(xiàn)的目標(biāo)。要制定班級總體目標(biāo)，實現(xiàn)學(xué)生自主管理，實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展應(yīng)該是班級 “生本”管理的總體目標(biāo)。要細化總體目標(biāo)，形成階段性的目標(biāo)。班級每個同學(xué)還要制定自己的目標(biāo)，盡量讓個人的目標(biāo)與集體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。

2.構(gòu)建 “生本”班級管理制度，建設(shè)自主式班級管理組織。首先，構(gòu)建 “生本”班級管理制度。班級管理需要構(gòu)建合理的班級管理制度，讓制度約束內(nèi)化成為學(xué)生的一種習(xí)慣和品質(zhì)，使班級管理進入良性發(fā)展的軌道。從學(xué)校層面來說，可制定一些原則性的班級管理要求。從班級層面來說，要依據(jù)學(xué)生守則和學(xué)校的一些精神，結(jié)合自己班級的實際情況，制定班級管理制度。一是在制度上要體現(xiàn)以生為本，應(yīng)該由班主任和同學(xué)共同協(xié)商集體制定；二是班級管理制度要體現(xiàn)以生為本。內(nèi)容盡量全面，制定的班級規(guī)定可行性和操作性強。三是班級管理制度的執(zhí)行要體現(xiàn)以生為本。在班級管理的執(zhí)行中要寬嚴相濟，靈活多變。其次，建設(shè)自主式班級管理組織。陶行知曾說 “學(xué)生自主管理，為學(xué)生預(yù)備了種種機會，使學(xué)生能夠組織起來。養(yǎng)成他們自己管理自己的能力”[3]。一是要實行班委競選制。讓學(xué)生發(fā)表競選演說，通過投票的方式選出班委會。二是要實行班干部輪換制度，讓班級大多數(shù)同學(xué)都能在恰當(dāng)?shù)臅r期擔(dān)任班級管理的某個崗位，讓班干部在一定時期后進行崗位輪換，提高學(xué)生應(yīng)變和處理問題的能力。三是實行班級事務(wù)包干負責(zé)制。在管理中盡量讓學(xué)生 “人人有事干、事事有人干”。四是班級管理事務(wù)評議制度。一周結(jié)束時，班干部應(yīng)對本周班級管理的問題進行總結(jié)，同學(xué)們可發(fā)表觀點，提出解決的辦法。五是班級重大事情集體決策制度。重大事情應(yīng)該由班主任會同全班同學(xué)進行協(xié)商，通過大家集體智慧的力量來做出決策。

3.確立有效激勵機制，營造和諧班級文化。首先，要形成有效激勵機制。在班級管理中要積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求，把握他們的心理動機，積極進行激勵管理，讓其形成積極的心態(tài)，實現(xiàn)一些目標(biāo)。激勵方式有：一是目標(biāo)激勵。制定學(xué)生自己的發(fā)展目標(biāo)，通過目標(biāo)實現(xiàn)來激勵學(xué)生的發(fā)展。二是榜樣激勵。要積極為學(xué)生樹立正向發(fā)展的榜樣。最好的榜樣是班主任自己和同學(xué)們自己，讓學(xué)生去感受身邊的表率，影響將更大。第三，感情激勵。學(xué)生在認知世界過程中會有很多迷惑不解的情況，很需要外力的一種支持和鼓勵。根據(jù)皮格馬利翁效應(yīng)，要對學(xué)生予以積極的期待。對學(xué)生投以期待的目光、微笑、溫馨的語言；對學(xué)生充滿信任和幫助，可有效激勵學(xué)生。第四，競爭激勵。通過學(xué)習(xí)評比、體育、文娛活動競賽，來激發(fā)學(xué)生拼搏、進取精神。第五，參與激勵。讓學(xué)生參與班級管理和各種活動，賦予學(xué)生主人翁地位，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性。其次，要營造和諧班級文化。一是要構(gòu)建好班級制度文化，在制度制定、內(nèi)容和實施上都要體現(xiàn)以生為本的理念，從學(xué)生出發(fā)，為學(xué)生著想。二是要構(gòu)建良好的班級物質(zhì)文化。教室布置要體現(xiàn)出亮化、凈化、綠化和美化，形成班級特色。三是要培養(yǎng)學(xué)生良好的班級行為文化。要推進良好的班級學(xué)習(xí)行為文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法；推進良好的班級道德行為文化建設(shè)，加強學(xué)生感恩、誠信等文明禮貌教育；要推進良好的班級活動行為文化建設(shè)，要讓學(xué)生積極參加勞動實踐、體育鍛煉、班隊活動等。四是要積極建設(shè)班級精神文化。要營造積極向上的班風(fēng)來吸引人、感染人；要打造班級主導(dǎo)輿論來規(guī)范人、凝聚人；要構(gòu)建和諧班級人際關(guān)系來團結(jié)人、激勵人，通過班級文化建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、學(xué)生與班級組織、學(xué)生與周圍環(huán)境的和諧，充分實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)。

4.建立發(fā)展性評價體系，促進學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)生評價要體現(xiàn)教育性、激勵性、發(fā)展性。首先，以素質(zhì)為核心，注重評價內(nèi)容綜合化。通過學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的廣度和深度進行學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法等評價，并記入到學(xué)生素質(zhì)檔案；要重視學(xué)生能力評價，促進自主、創(chuàng)新、探究、合作與實踐等能力的發(fā)展，還應(yīng)重視學(xué)生心理和道德修養(yǎng)的評價。其次，以過程性評價為主體，注意評價方式方法多樣化?？蓪嵭行纬尚院徒K結(jié)性、定量與定性相結(jié)合方式評價。對學(xué)生學(xué)業(yè)成績的評定取消百分制，實行 “等級加評語”方式。再次，以學(xué)生自主評價為重，實施評價主體多元化。要建立起學(xué)生、教師、家長、班主任、社區(qū)和專家等共同參與、交互作用的評價制度，評價中要突出學(xué)生自我評價的地位，以多渠道的反饋信息促進學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）健全班級 “生本”管理外部保障措施

1.學(xué)校和教育部門重視，家長和社會關(guān)心。首先，要加強學(xué)校和教育部門的重視。在國家政策和當(dāng)?shù)亟逃块T的要求下，學(xué)校要大力推進以生為本管理之風(fēng)，形成良好的 “生本”校園文化。要制定班級 “生本”管理的相關(guān)指導(dǎo)意見，舉辦全校性的宣傳教育活動，營造班級 “生本”管理良好的輿論氛圍。學(xué)校和教育部門要為班級 “生本”管理給予教育資源的保障。一是要配備有意愿、有能力的班主任。二是要為班級 “生本”管理給予資金和設(shè)備的保障，改變學(xué)校辦學(xué)落后的狀況，增加班主任的津貼補助，完善班級設(shè)備。其次，要讓家長積極支持班級 “生本”管理。一是要轉(zhuǎn)變家長的觀念，可通過學(xué)生、班主任向家長宣傳的方式進行理念的轉(zhuǎn)換。二是要家長積極參與班級管理活動。通過家長聯(lián)誼會、家訪等方式，讓其了解學(xué)生情況，明確家長在家中要履行教育管理學(xué)生的職責(zé)；主動讓家長提出建議和意見，完善班級管理。三是要家長積極支持班級 “生本”管理。班級管理需要學(xué)生參與一些活動，應(yīng)該讓家長在力所能及情況下給予學(xué)生資金和物質(zhì)保障。其次，要得到學(xué)校周邊社區(qū)和社會組織的支持。讓學(xué)生參觀學(xué)校周邊的工廠、社區(qū)部門等，讓學(xué)生了解這些社會組織的運行方式，讓一些社會組織的工作場地成為實踐場所，擴大班級教育資源。同時讓這些社會組織參與班級管理，并在可能的情況下提供資金支持和設(shè)備資源。

2.推進班主任全心全意管理，實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展目標(biāo)。班主任是班級 “生本”管理的主要策劃者、引導(dǎo)者，班主任全心全意的管理是班級 “生本”管理得以良好實施的核心保障。一是要讓班主任具備班級 “生本”管理的素質(zhì)。要選拔有意愿的老師擔(dān)任班主任；要讓班主任通過培訓(xùn)，獲得班級“生本”管理的理念和基本技能；二是要積極為班主任解決生活后顧之憂，如兩地分居，家庭困難等，讓其放心努力工作；三是要改善班主任的福利待遇。提高班主任的津貼，有突出貢獻的應(yīng)該給予及時獎勵。四是要形成合理的評價制度。班主任班級 “生本”管理的績效應(yīng)從多角度、多主體進行評價以形成良好的激勵功效，不斷提高班級 “生本”管理水平?？傊?，要通過多種措施穩(wěn)定班主任管理工作的熱心和耐心，堅定其信心和決心，保證班級管理的持續(xù)性和有效性，促進學(xué)生全面發(fā)展，推進素質(zhì)教育的發(fā)展。

[1]李潤洲.“以生為本”的班級管理探析[J].基礎(chǔ)教育研究，2002，（11）：13.

[2]王建華.班級人本化管理芻議[J].小學(xué)校長,2008，（3）：27.

[3]雍曉燕.班級管理,管是為了不管[J].四川教育,2010，（7）：12.