蔣寒宇

(重慶電子工程職業(yè)學(xué)院，重慶401331)

優(yōu)化高校學(xué)生管理的思路探索

蔣寒宇

(重慶電子工程職業(yè)學(xué)院，重慶401331)

學(xué)生管理工作是高等學(xué)校工作的重心和中心，它關(guān)系到學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長，關(guān)系到教育工作的成敗和國家人才戰(zhàn)略的實(shí)施。文章在分析當(dāng)前高校學(xué)生管理特點(diǎn)和難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了要多管齊下優(yōu)化高校學(xué)生管理，增強(qiáng)工作實(shí)效性的觀點(diǎn)。

優(yōu)化；高校；學(xué)生管理；工作思路

新中國成立60多年來，我國高校教育取得了舉世矚目的偉大成就，正在逐步從教育大國向教育強(qiáng)國、人口大國向人力資源大國轉(zhuǎn)變。事實(shí)上這些成就是與卓有成效的學(xué)生管理工作密不可分的。做好新時(shí)期高校學(xué)生管理，既是維持學(xué)校正常教學(xué)生活秩序，保證高校順利運(yùn)行的關(guān)鍵，也是豐富大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的手段，更是培養(yǎng)精英人才、服務(wù)社會(huì)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。

1 新時(shí)期高校學(xué)生管理的現(xiàn)狀檢視

1.1 新時(shí)期高校學(xué)生管理的特點(diǎn)

高校是一個(gè)由諸多成員構(gòu)成的共同體，包括學(xué)生、教師、管理人員和一系列運(yùn)行機(jī)制等。學(xué)生既要學(xué)生活的知識(shí)，也要學(xué)生存的能力，還要學(xué)生命的意義。學(xué)習(xí)內(nèi)容既包括日常工作和生活中所需的知識(shí)，也包括世界觀、人生觀、價(jià)值觀，還包括認(rèn)識(shí)論和方法論。高校學(xué)生管理是一個(gè)多樣化的管理，涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作的方方面面。現(xiàn)在高校一般都有專門負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的副校長，還有一大批從事學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員，管理內(nèi)容涉及學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)習(xí)管理、思想管理和生活管理等。

高校學(xué)生管理的特點(diǎn)很大程度上是由其管理對(duì)象所決定的。當(dāng)代大學(xué)生具有思維活躍、大膽創(chuàng)新、接受能力強(qiáng)的性格特點(diǎn)，他們求知成才愿望強(qiáng)烈，善于通過多種方式特別是網(wǎng)絡(luò)媒體獲取新信息，其人格、個(gè)性等心理因素還具有較大的可塑性，與社會(huì)的接觸會(huì)更加頻繁，主體意識(shí)不斷增強(qiáng)。改革開放以來，大到國家制度，小至企業(yè)行為和個(gè)人觀念都在進(jìn)行著日新月異的變化，大學(xué)生受家庭條件、中小學(xué)教育、個(gè)人經(jīng)歷等諸多因素的影響，思想上呈現(xiàn)出了多樣性和多變性的特點(diǎn)。新時(shí)期，大學(xué)生政治上趨于成熟，處事上趨于理性，關(guān)心國內(nèi)外大事，具備基本的法治意識(shí)，對(duì)高校的辦學(xué)質(zhì)量、教學(xué)條件、生活環(huán)境等有更高的要求，且更加注重自我價(jià)值和利益的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注自身素質(zhì)和能力的提高，呈現(xiàn)出更加務(wù)實(shí)的特點(diǎn)。

1.2 新時(shí)期高校學(xué)生管理的難點(diǎn)

新時(shí)期，高校不斷摸索改革創(chuàng)新之路，引發(fā)學(xué)生管理工作進(jìn)入復(fù)雜轉(zhuǎn)型期。高校面臨著規(guī)章制度不健全、管理思想和技術(shù)手段滯后、管理對(duì)象急劇擴(kuò)充且?guī)熧Y力量不足等問題。這些問題產(chǎn)生的原因主要包括：第一，社會(huì)的發(fā)展和高校的擴(kuò)招，使生源質(zhì)量下降，同時(shí)也使得學(xué)生管理的內(nèi)容與日俱增；第二，新時(shí)期信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳媒的飛速發(fā)展和大量普及，形形色色的信息紛至沓來，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生了廣泛和深刻的影響；第三，全球化迅猛發(fā)展，不同思想和文化在交流中融合、碰撞，管理理念和管理方式產(chǎn)生沖突；第四，高校學(xué)分制和彈性學(xué)制改革，使不同專業(yè)甚至不同學(xué)校的學(xué)生在一起學(xué)習(xí)，管理難度增強(qiáng)；第五，高校后勤社會(huì)化削弱了經(jīng)營的公益性，給學(xué)生管理工作帶來新的挑戰(zhàn)；第六，法治化進(jìn)程使大學(xué)生的權(quán)利意識(shí)日益增強(qiáng)，學(xué)生工作者需強(qiáng)化法治觀念；第七，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，大學(xué)生思想壓力和心理問題更為復(fù)雜。

2 優(yōu)化高校學(xué)生管理的思考

2.1 更新思想觀念和教師定位

高校學(xué)生工作者要不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，“以學(xué)生為本”，寓情于理、以情感人、依法辦事，樹立公平、公正和全心全意為學(xué)生服務(wù)的觀念，轉(zhuǎn)變重管理輕服務(wù)的思維，建立一種新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化學(xué)生管理工作的效能。第一，高校學(xué)生管理工作要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際困難和現(xiàn)實(shí)需要采取對(duì)策，增強(qiáng)學(xué)生工作的針對(duì)性和實(shí)效性。例如，針對(duì)有經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，高校應(yīng)對(duì)癥下藥，通過勤工助學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)金、貸款等方式為其解決困難，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧、友愛、穩(wěn)定、溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。第二，抓住“成才”與“發(fā)展”這兩個(gè)大學(xué)生最關(guān)心的話題，引起他們的興趣和共鳴。要對(duì)受教育者給予充分的信任與肯定，尊重其人格和尊嚴(yán)，尊重其個(gè)性和選擇。要關(guān)心學(xué)生的心理、品質(zhì)、生活、學(xué)業(yè)和就業(yè)等，解決學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)中的實(shí)際問題和困難。第三，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為“知識(shí)面寬、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高”的復(fù)合型人才，以適應(yīng)新形勢(shì)工作復(fù)雜性的需要。另外，教育者應(yīng)努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，不能等問題成堆、矛盾激化后才去解決，要與學(xué)生密切接觸，及時(shí)、全面了解學(xué)生情況并采取正確的對(duì)策。

2.2 制定健全的高校管理制度

高校規(guī)章管理制度能使學(xué)生行為的任意性和無序性得以削弱，能規(guī)范高校學(xué)生管理工作者的行為。當(dāng)然，規(guī)章管理制度也必須具備合法性、可操作性和發(fā)展性，使學(xué)生工作講程序、講原則、有尺度、有章程地開展。建立健全高校學(xué)生管理規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)注意以下內(nèi)容：第一，規(guī)章制度的范圍要盡可能覆蓋學(xué)生學(xué)習(xí)生活和高校管理工作的各方面，以增加制度本身的可執(zhí)行力；第二，規(guī)章制度既要涉及到實(shí)體方面，也要涉及到程序方面，既要建立懲罰機(jī)制，也要完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，明確學(xué)生的行為邊界，明確若違規(guī)到什么程度將受到何種程度或何種形式的處罰，保證內(nèi)容的全面性和完整性；第三，規(guī)章制度既要規(guī)定學(xué)生的義務(wù)，也要明確學(xué)生的權(quán)利，要建立嚴(yán)格的學(xué)生申訴制度和法律咨詢機(jī)制，為學(xué)生服務(wù)。學(xué)生管理人員既要依法管理，也要受法規(guī)的制約和被管理人的監(jiān)督；第四，規(guī)章制度應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整、不斷完善，對(duì)不符合國家法律法規(guī)的部分要?jiǎng)h除，對(duì)不恰當(dāng)不完善的部分要酌情改動(dòng)，并根據(jù)大學(xué)生思想和行動(dòng)上的變化和發(fā)展趨勢(shì)予以調(diào)整。第五，在規(guī)章制度的設(shè)計(jì)技術(shù)上，應(yīng)格式規(guī)范、意思清晰、規(guī)定明確，能夠?qū)⒐芾淼乃枷搿⒕唧w內(nèi)容、指示精神等明確傳遞給學(xué)生，提高制度的權(quán)威性和可操作性。第六，加大對(duì)規(guī)章制度的宣傳，提高學(xué)生對(duì)制度的熟悉度和認(rèn)可度，并轉(zhuǎn)變?yōu)楹軓?qiáng)的執(zhí)行力。

2.3 形成高效的學(xué)生激勵(lì)機(jī)制

《辭海》對(duì)激勵(lì)一詞的解釋為“激發(fā)使振作”，即激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力，朝著預(yù)期目標(biāo)努力邁進(jìn)的過程。高校學(xué)生管理的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)是公平、合理和有效的，應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)與考核相結(jié)合，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，個(gè)體激勵(lì)與群體激勵(lì)相結(jié)合，且激勵(lì)應(yīng)當(dāng)貫穿于高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活的全過程。

2.4 建立多層級(jí)學(xué)生管理體系

高校學(xué)生管理是對(duì)在校大學(xué)生的全方位管理，涉及內(nèi)容廣泛，覆蓋部門眾多，需理順管理體系，優(yōu)化管理模式，暢通管理機(jī)制，挖掘各類資源，形成管理合力。一是要通過學(xué)?？偛亢透髟合悼剖襾砉芾韺W(xué)生；二是要通過學(xué)生管理工作者層面來管理學(xué)生干部、學(xué)生團(tuán)體和學(xué)生。教師和輔導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)校學(xué)生管理工作任務(wù)的具體實(shí)施者，是學(xué)生仿效和學(xué)習(xí)的直接對(duì)象，其一言一行對(duì)學(xué)生具有很大的影響作用。為此，一方面要對(duì)現(xiàn)有學(xué)生管理工作者進(jìn)行有效培訓(xùn)，提高管理水平；一方面學(xué)生管理工作者必須走專業(yè)化道路，可考慮在高校設(shè)立“學(xué)生教育與管理專業(yè)”學(xué)科，培養(yǎng)學(xué)生工作的專門人才。三是要通過學(xué)生干部層面來管理學(xué)生。要培養(yǎng)一支熱心工作、樂于奉獻(xiàn)、敢于負(fù)責(zé)的學(xué)生干部隊(duì)伍，使之成為班級(jí)學(xué)生管理前沿陣地的生力軍。四是要通過學(xué)生自律層面來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。要變被動(dòng)管理為自我管理，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展的主動(dòng)意識(shí)。一方面可針對(duì)學(xué)生個(gè)人，直接培養(yǎng)其自律意識(shí)，另一方面可通過支持學(xué)生自律團(tuán)體發(fā)展，間接增強(qiáng)學(xué)生個(gè)體的自律意識(shí)。

2.5 完善學(xué)生管理的其他手段

高?？删C合運(yùn)用多種方法和手段，全方位開展學(xué)生管理工作。一是要加強(qiáng)校園文化和精神文明建設(shè)，要充分挖掘自身歷史傳統(tǒng)寶貴資源，開展健康向上、豐富多彩、喜聞樂見的校園文化活動(dòng)，寓教育管理于各種有意義的活動(dòng)中，營造一個(gè)文明優(yōu)雅的校園環(huán)境以及一種健康向上的育人環(huán)境；二是要不斷拓展高校學(xué)生管理工作平臺(tái)，既要強(qiáng)化?？?、板報(bào)等傳統(tǒng)學(xué)生管理工作的載體和平臺(tái)，又要充分利用現(xiàn)代科技手段，打破物理空間上的限制，借助傳媒、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等開展工作；三是要發(fā)揮榜樣和先進(jìn)的引導(dǎo)作用，激發(fā)學(xué)生的潛能；四是要結(jié)合理論教育與實(shí)踐教育，使學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、增長見識(shí)、鍛煉能力、培養(yǎng)品格，提升學(xué)生綜合能力，這也是當(dāng)前我國勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)用工對(duì)象的新要求；五是要強(qiáng)化學(xué)生以及學(xué)生管理者的法律意識(shí)，使專業(yè)知識(shí)教育、思想道德教育和法制教育并行不悖，增強(qiáng)工作實(shí)效。

在新形勢(shì)下，高校學(xué)生管理工作必須有利于大學(xué)生的全面發(fā)展和成長成才，必須做到以人為本、有管有放、寬嚴(yán)相濟(jì)，必須通過健全的管理制度、高效的激勵(lì)機(jī)制、多層次的管理體系以及其他配套措施來優(yōu)化學(xué)生管理。高校學(xué)生管理工作者也應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，更新管理方法和管理手段，研究新情況，分析新規(guī)律，解決新問題，使高校學(xué)生管理工作進(jìn)一步專業(yè)化、人性化、規(guī)范化和科學(xué)化，努力開創(chuàng)高校學(xué)生管理工作的新局面，為國民經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

[1]楊曉萍.高等教育學(xué)[M].重慶：重慶出版社，2006.

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On the Method of Optimizing the Management for College Students

JIANG Hanyu
(Chongqing College of Electronic Engineering,Chongqing 401331,China)

Managing the college students is the focus and key work in higher education,which is relevant to the students’overall development and healthy growing,and to the success of education course and carrying out the national talent-strategies.The paper analyzes the features of current college students and puts forward the view that teachers should optimize the management for college students to improve the effectiveness of work.

optimizing;college;managing students;method

G647

A

1674－5787（2012）01－0121－03

2011-11-15

蔣寒宇（1985—）女，重慶人，在職碩士研究生，重慶電子工程職業(yè)學(xué)院工商管理系，助教，主要從事學(xué)生管理研究。

責(zé)任編輯 周丁力