楊 琦

（大連海事大學(xué)外國語學(xué)院，遼寧大連116026）

合作學(xué)習(xí)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

楊 琦＊

（大連海事大學(xué)外國語學(xué)院，遼寧大連116026）

在商務(wù)英語教學(xué)中，教師可以通過有效運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法，促使學(xué)生積極參與到課堂中，既有助于增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)交際和團(tuán)隊合作能力，又能提高學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的獨(dú)立性與積極性，從而達(dá)到提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量的目的。

合作學(xué)習(xí)法；商務(wù)英語；應(yīng)用

合作學(xué)習(xí)法于1970年產(chǎn)生于美國，至今已成為世界各國的主要英語教學(xué)方法之一。近年來，我國也日益重視合作學(xué)習(xí)法，特別是在商務(wù)英語教學(xué)中，合作學(xué)習(xí)法被認(rèn)為是推動學(xué)生語言技能發(fā)展和認(rèn)知能力的重要教學(xué)方法之一。合作學(xué)習(xí)法強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中，以小組學(xué)習(xí)為基本的教學(xué)形式，以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的合作意識、創(chuàng)造性以及主動性等方面的發(fā)展。而合作學(xué)習(xí)法在商務(wù)英語教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，可以調(diào)動商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣，同時也能夠解決在實(shí)際教學(xué)中存在的許多問題。

一、當(dāng)前我國商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

我國現(xiàn)階段多數(shù)大學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：首先，合作教學(xué)法要求以小組合租為主要形式，而學(xué)校和教師不能夠完全根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行合理的分組教學(xué)。其次，小部分低年級學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的目標(biāo)與任務(wù)不夠明確。個別學(xué)生的思維固定化、習(xí)慣化，創(chuàng)造性思維較為缺乏。再次，少數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏團(tuán)隊合作、集體討論和溝通。這部分學(xué)生習(xí)慣于獨(dú)立思考而不愿和其他同學(xué)溝通交流，在課堂項目完成中不重視團(tuán)隊間的合作。最后，少數(shù)教師在課程的總結(jié)與評估中往往不夠合理，使得學(xué)生在課堂教學(xué)中缺乏自信心和主動性。

上述現(xiàn)狀說明，當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量亟需提高。要提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量，首先應(yīng)該在教學(xué)全過程應(yīng)用合作學(xué)習(xí)法，解決教學(xué)中存在的以上四個方面的問題，這樣才能有效增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識和自信心，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和團(tuán)隊精神，提高學(xué)生的交際能力，使學(xué)生在實(shí)際的商務(wù)活動中，具備應(yīng)有的責(zé)任感和基本商業(yè)職業(yè)道德以及商業(yè)職業(yè)素質(zhì)，逐漸改善商務(wù)英語的教學(xué)效果。

二、合作學(xué)習(xí)法在我國商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的實(shí)踐和策略

以合作學(xué)習(xí)為主要形式，按照一定要求將全班學(xué)生分為若干個小組，營造一種通過小組成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作提高小組得分的競爭環(huán)境。小組成員不僅要完成自身的學(xué)習(xí)任務(wù)，還要協(xié)助其他成員共同完成本小組的最終目標(biāo)。

1.針對學(xué)生特點(diǎn)合理分組

合作學(xué)習(xí)法強(qiáng)調(diào)小組合作，以小組成員之間的合作展開活動，因此，合理分組可以起到提高教學(xué)的效果作用。具體的分組原則如下：第一，同組異質(zhì)原則。即把學(xué)習(xí)能力存在差異的學(xué)生安排在同一個小組內(nèi)。這是由于小組成員的語言水平、思維、認(rèn)知能力、生活經(jīng)歷等存在差異，會使得他們對問題產(chǎn)生不同想法，有利于提出多種解決方案。第二，異組同質(zhì)原則。即每個小組的綜合實(shí)力不分上下，有利于小組的公平競爭。通常，小組可以以4人為一組。具體的成員安排，教師可以根據(jù)學(xué)生的上學(xué)期考試成績協(xié)調(diào)分組。此外，教師應(yīng)在實(shí)際教學(xué)中，密切注意學(xué)生語言水平、思維拓展等方面的變化，并以四周為一個周期，因?yàn)樗闹軙r間可以讓本組學(xué)生更好的彼此了解與配合，更好的發(fā)揮自己的團(tuán)隊合作能力。可在5周后，再重新分組。為了達(dá)到良好的效果，教師需要在課前做好準(zhǔn)備工作，全面了解學(xué)生的興趣愛好和性格特點(diǎn)等，以便合理分組。合理分組可以使學(xué)生學(xué)會商務(wù)工作中與人合作和團(tuán)隊協(xié)作的方法，還可以促進(jìn)學(xué)生共同完成既定的商務(wù)目標(biāo)。

2.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)

交際技能、語言知識、文化背景以及專業(yè)知識等是商務(wù)英語的核心內(nèi)容。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)來確定合作小組的學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)目標(biāo)，并提出問題，再進(jìn)行下一步的分工合作與互動溝通。在這個過程中，教師的角色應(yīng)是促進(jìn)者，不需要過多干預(yù)小組合作的交流溝通活動。另外，教師還應(yīng)當(dāng)多鼓勵學(xué)生積極參與合作，以減少學(xué)生以后工作中在商務(wù)交際場合的焦慮感。在課堂中，師生的共同任務(wù)是使小組合作順利進(jìn)行。例如，在模擬商場合作談判時，教師要使學(xué)生清楚了解學(xué)習(xí)的目標(biāo)是通過小組合作，能夠正確用英語處理商務(wù)談判中的矛盾。當(dāng)然，若小組間的談判不受教師限制，那是不合理的。因?yàn)樵诓皇芟拗频臈l件下，可能出現(xiàn)一個小組完全順從另一個小組的情況，這就與實(shí)際的商務(wù)談判不相符合。為預(yù)防此種現(xiàn)象的發(fā)生，教師應(yīng)在教學(xué)中通過有目的去設(shè)置相應(yīng)的談判障礙，給談判增加難度。這對學(xué)生來說也是一種新的挑戰(zhàn)，容易激發(fā)學(xué)生的熱情，同時會使學(xué)生對當(dāng)時所學(xué)的內(nèi)容印象深刻。在就業(yè)后真正的外事談判和會展推廣等商務(wù)場合中，就可以從容應(yīng)對。

3.加強(qiáng)小組的討論和集體的溝通

在小組合作學(xué)習(xí)中，討論不可或缺，每個小組的成員均可自由發(fā)表觀點(diǎn)，從而達(dá)到相互啟發(fā)、補(bǔ)充的效果，還能有效加深學(xué)生對所討論話題的掌握和理解。小組合作不僅提倡學(xué)生自我主動學(xué)習(xí)，還要求學(xué)生之間互幫互助、互教互學(xué)，以達(dá)到共同提高的目的。做好小組的討論后，記錄員應(yīng)把各小組的討論結(jié)果進(jìn)行有效整合，并在班上進(jìn)行集體的交流溝通。然后，由每組組長向全班同學(xué)匯報本組所討論得出的初步成果，經(jīng)記錄員的再整合后，學(xué)生進(jìn)行第二輪的集體交流溝通，對于那些需要再修正的問題進(jìn)行糾正，直到達(dá)成共識為止。最后，由教師對學(xué)生達(dá)成共識的解決方案進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)全班學(xué)生的共進(jìn)。在此過程中，學(xué)生的商務(wù)專業(yè)知識和英語商務(wù)能力都能得到很好的開發(fā)與提高，同時也結(jié)合了課堂的理論商務(wù)知識和商務(wù)實(shí)踐，可以全面考察一個學(xué)生的商務(wù)英語能力與跨文化交際能力。學(xué)生的小組合作表現(xiàn)又可以反過來促進(jìn)商務(wù)英語理論教學(xué)和商務(wù)實(shí)踐，這在很大程度上增強(qiáng)了學(xué)生以后在商務(wù)場合交際的自尊心和自信心。在小組討論、集體溝通的過程中，不僅使學(xué)生們感受到合作的力量，還能增強(qiáng)學(xué)生的交際能力、英語表達(dá)能力，一方面提高了學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的獨(dú)立性與積極性，另一方面還可以達(dá)到更好地提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的目的。

4.教師的總結(jié)評估應(yīng)合理化

小組合作學(xué)習(xí)完成后，教師對小組合作的總結(jié)評估是不可忽略的環(huán)節(jié)。合理有效的評估能對學(xué)生的學(xué)習(xí)給予促進(jìn)，有利于增強(qiáng)學(xué)生的自信心以及增強(qiáng)各合作小組的凝聚力，提高學(xué)生語言運(yùn)用的綜合能力。因此，教師應(yīng)認(rèn)真做好小組合作的總結(jié)評估工作。首先，教師應(yīng)結(jié)合在小組合作學(xué)習(xí)過程中觀察到的學(xué)生言談以及語言的運(yùn)用情況，綜合地評價學(xué)生各方面的學(xué)習(xí)情況。其次，教師還應(yīng)對每個合作小組的合作內(nèi)容進(jìn)行歸納以及總結(jié)，以便使學(xué)生充分了解本小組的合作學(xué)習(xí)成果，及時發(fā)現(xiàn)不足，并加以彌補(bǔ)。再次，教師還要對學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中的具體表現(xiàn)給予客觀的評價，評估對象以小組為重點(diǎn)，以合作小組的學(xué)習(xí)能力、態(tài)度以及方法、效果等方面為主要的評估內(nèi)容，尤其要特別注意在評估時所運(yùn)用的語言，著力發(fā)揮正面評價的導(dǎo)向作用。對于在小組合作中團(tuán)結(jié)協(xié)作較好且表現(xiàn)優(yōu)秀的小組要給予表揚(yáng)和獎勵，如頒發(fā)獎狀，贈予書籍、糖果等。在最后的總結(jié)中，教師可以結(jié)合自身多年的商場經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確而到位的示范和點(diǎn)評，并強(qiáng)調(diào)商務(wù)活動中需要注意的事項，例如在商務(wù)著裝、商務(wù)談判時的表情以及商務(wù)禮儀等方面的內(nèi)容。

［1］何建菊.基于網(wǎng)絡(luò)化案例教學(xué)的商務(wù)英語寫作教學(xué)［J］.牡丹江師范學(xué)院學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2010（3）：80－81.

［2］劉美玲.商務(wù)英語寫作教學(xué)中小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)施策略［J］.職教與經(jīng)濟(jì)研究，2009（2）：138－139.

［3］車麗娟，賈秀梅.商務(wù)英語翻譯教程［M］.北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007：123－124.

［責(zé)任編輯：閱文］

Application of Cooperative Learning Approach in Teaching English

YANG Qi
（School of Foreign Languages，Dalian Maritime University，Dalian 116026，China）

In teaching business English，teachers can use cooperative learning approach effectively to promote students to take part in the class actively，which helps to enhance students’business English communicative competence and team work ability，and helps to improve students’enthusiasm and independence，and thus teachers can achieve the aim of improving business English teaching quality.

cooperative learning approach；business English；application

book=2012,ebook=58

G633.41

A

1008－388X（2012）02－0028－02

2011－12－02

楊琦（1984－），女，山東榮成人，助教。