張雪梅，慧茹

（1.哈爾濱師范大學(xué)圖書館，黑龍江哈爾濱 150080；2.黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150080）

圖書館在社會文化建設(shè)中的作用論析

張雪梅1，慧茹2

（1.哈爾濱師范大學(xué)圖書館，黑龍江哈爾濱 150080；2.黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院，黑龍江哈爾濱 150080）

圖書館是社會文化的集中地，也是社會文化的傳播和傳承中心，理應(yīng)承擔(dān)起社會文化建設(shè)的責(zé)任。本文敘述了圖書館社會文化建設(shè)的表現(xiàn)和內(nèi)涵，闡述了圖書館在社會文化建設(shè)中的作用，分析了目前我國圖書館在社會文化建設(shè)方面的不足，并提出了圖書館對于社會文化建設(shè)的建議，對未來圖書館在社會文化建設(shè)方面的發(fā)展作出了展望。

社會文化；圖書館社會文化；圖書館社會文化建設(shè)

一、圖書館與社會文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1．圖書館社會文化中心的地位在下降。目前我國各大城市及地區(qū)的公共圖書館數(shù)量有限，有些城市及地區(qū)甚至只有一個公共圖書館，很少開設(shè)分館，大部分市民甚至不知道圖書館的具體地理位置，更談不上利用圖書館了，很多人對圖書館的概念模糊。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)人認(rèn)為圖書館只是個看書的地方，甚至有人說是買書的地方，可見圖書館在社會文化建設(shè)中的地位已經(jīng)不如從前了。

2．圖書館自身的文化服務(wù)意識薄弱。很多圖書館只是守著館舍借書，很少主動向讀者提供服務(wù)，讀者咨詢問題的服務(wù)態(tài)度也不夠好，多數(shù)圖書館一年甚至都不搞一次文化活動，更別說是主動出館服務(wù)了。圖書館的服務(wù)功能應(yīng)該從“藏書為本”轉(zhuǎn)變到“以人為本”，實現(xiàn)服務(wù)工作中心的轉(zhuǎn)移。每個圖書館都應(yīng)該根據(jù)自己的用戶群，開發(fā)自己的特色服務(wù)。確立“讀者第一”的服務(wù)理念。圖書館的服務(wù)對象是讀者，一旦讀者減少、疏離、消失，圖書館就沒有存在的價值。讀者到圖書館來為求取知識、獲取信息、解決疑難問題，因此，圖書館要盡量滿足每一個讀者的需求，確立“讀者第一”的思想，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將以往“為人找書”改為“為書找人”，讓讀者充分利用館藏資源[3]。

3．圖書館員科學(xué)文化素質(zhì)不高。館員的科學(xué)文化素質(zhì)直接影響到對讀者的服務(wù)層次，很多圖書館員的職責(zé)就是借書，幾乎和讀者沒有任何交流。一些圖書館事業(yè)發(fā)達(dá)國家的圖書館員擁有較高的水平，并實行圖書館職業(yè)的行業(yè)準(zhǔn)入制度，這樣充分保證了館員向讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4．對圖書館社會文化建設(shè)的認(rèn)識不高。部分圖書館領(lǐng)導(dǎo)對圖書館在社會文化建設(shè)中的重要作用和應(yīng)該承擔(dān)的重要責(zé)任認(rèn)識不清，他們大多認(rèn)為將圖書館維持下去就是己任，這種認(rèn)識的存在，更加削弱了圖書館在社會文化建設(shè)中的地位。

5．圖書館在社會文化建設(shè)中過于表面化。隨著“文化大發(fā)展、大繁榮”的逐步開展，圖書館也在加強(qiáng)自身在社會文化建設(shè)中的作用，但是很多大型圖書館建設(shè)了豪華的館舍，卻忽視了服務(wù)，使得目前圖書館在社會文化建設(shè)中過于表面化。當(dāng)然，隨著認(rèn)識的提高，圖書館的社會文化建設(shè)會越來越好。

二、圖書館在社會文化建設(shè)中的作用

1．提供全社會信息服務(wù)的作用。人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速、知識激增，人們很難在繁多的信息當(dāng)中搜索到只是自己想要的那一部分，垃圾信息、重復(fù)信息繁多，社會上有償?shù)男畔⒎?wù)越來越多，例如手機(jī)報紙、天氣、新聞等資訊。而圖書館不僅可以免費(fèi)向全社會提供書籍資料，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館還可以免費(fèi)向讀者提供書目查詢以及多種新聞資訊。在國外一些圖書館事業(yè)發(fā)達(dá)的國家，圖書館的信息服務(wù)無處不在[1]。

2．對社會成員教育培訓(xùn)的作用。近些年來，信息素質(zhì)一直是高等教育熱烈討論的話題。有人將信息素質(zhì)分成三種類型：基于標(biāo)準(zhǔn)的信息素質(zhì)模式、基于過程的信息素質(zhì)模式和關(guān)系型信息素質(zhì)模式。[2]圖書館不僅是一個免費(fèi)學(xué)習(xí)的場所，而且它擁有的書籍資料可以讓讀者不必?fù)?dān)心繼續(xù)學(xué)習(xí)的問題。此外圖書館開展的文化服務(wù)也有很多，例如定期的講座、向讀者提供咨詢服務(wù)等。這些都是圖書館對社會成員的培訓(xùn)和教育。

3．全社會的文化中心作用。圖書館擁有大量的文化信息資源，是全社會的文化信息中心，圖書館擁有的自身資源可以為全社會成員提供一個繼續(xù)教育、發(fā)展個人創(chuàng)造力、追求個人興趣愛好的極佳場所。圖書館以不同的載體形式為人們提供豐富多彩的知識和前人的創(chuàng)作成果，這是任何一個其他社會機(jī)構(gòu)都無法做到的，圖書館對于加快社會文化的發(fā)展、提高全民文化素質(zhì)起到重要的作用。

4．儲存和保護(hù)全社會文化遺產(chǎn)的作用。在每一次社會變革中，圖書館都留下了深刻的印記，圖書館對于保存人類文化遺產(chǎn)和保持社會文化的連續(xù)性和完整性都有著重要的意義。不僅如此，圖書館還緊跟時代的變化，適應(yīng)新技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也在繼續(xù)保存全社會的數(shù)字資源成果。

三、加強(qiáng)圖書館文化建設(shè)的幾點建議

1．強(qiáng)化圖書館的社會文化性，塑造圖書館的文化形象。圖書館應(yīng)當(dāng)注重宣傳自己的核心價值觀，不能在社會中默默無聞，應(yīng)該注重自身的文化作用和文化價值，宣傳自己的服務(wù)，主動向讀者提供服務(wù)，參與社會公益事業(yè)，參與群眾的文化生活，切實讓人們生活中離不開圖書館，塑造圖書館在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牧己眯蜗蟆?/p>

2．積極引導(dǎo)社會文化建設(shè)、參與社會文化建設(shè)。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展不能相應(yīng)的帶來精神層面的提高，社會上出現(xiàn)了道德滑坡的現(xiàn)象。圖書館作為社會文化的中心，應(yīng)當(dāng)開展一系列文化服務(wù)活動，例如講座、普法宣傳、道德宣傳等，引導(dǎo)和參與社會文化的前進(jìn)方向。

3．重新塑造圖書館的社會教育意義和社會教育職能。圖書館應(yīng)當(dāng)有效利用自身的資源，積極開展繼續(xù)教育活動，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技水平的不斷提高，全社會的繼續(xù)教育需求日益增多，圖書館應(yīng)該利用這一時機(jī)改變以往對于社會教育工作忽視的情況，承擔(dān)一定的社會繼續(xù)教育職責(zé)。

四、結(jié)語

今天圖書館面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，相信圖書館自身早已意識到新時期的新變化，在社會文化建設(shè)方面也開始積極采取行動，越來越多的圖書館開始提升自身的建設(shè)，加大投入，增加信息資源、開設(shè)分管，有的圖書館還做起了無人借書機(jī)的新技術(shù)，各個圖書館逐漸建立聯(lián)盟，開展信息資源共享和館際互借等服務(wù)，提高圖書館的服務(wù)水平以吸引讀者，有的圖書館還參與禁毒宣傳等公益活動，在未來的圖書館事業(yè)發(fā)展中圖書館對社會文化建設(shè)的作用也會越來越大。

[1]賈玲,周淑杰.圖書館人在綠色圖書館文化建設(shè)中的使命[J].中國醫(yī)院管理,2009(10):54.

[2]初景利.在變化的環(huán)境中尋求圖書館變革——2007年國際圖聯(lián)大會解讀[J].圖書館建設(shè),2008(1):34-42.

[3]葉玲.樹立“以人為本”理念完善圖書館服務(wù)[J].醫(yī)院管理論壇,2008(9):61-62.

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G250

A

1008-178X(2012)07-0194-02

2012-04-04

黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)研究項目（12512100）；黑龍江省高校圖工委課題（2009-A-12）。

張雪梅（1974-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱師范大學(xué)圖書館副研究館員，從事圖書館學(xué)研究。