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借鑒關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的思考

2012-08-15 00:46:41李兵
關(guān)鍵詞:信息源內(nèi)化主義

李兵

(廣西廣播電視大學(xué) 科研處,廣西 南寧 530022)

借鑒關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的思考

李兵

(廣西廣播電視大學(xué) 科研處,廣西 南寧 530022)

關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論是信息時(shí)代的自在理論,它以信息通道為突破口來(lái)建立有效的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,重新詮釋了數(shù)字化時(shí)代的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育理論對(duì)遠(yuǎn)程教育指導(dǎo)的不足,必將進(jìn)一步促進(jìn)遠(yuǎn)程教育的持續(xù)、健康發(fā)展。

知識(shí)經(jīng)濟(jì);個(gè)人知識(shí)管理;關(guān)聯(lián)主義;遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

一、數(shù)字化時(shí)代催生了關(guān)聯(lián)主義的學(xué)習(xí)理論

知識(shí)的存在形式?jīng)Q定了個(gè)人的學(xué)習(xí)方式。一般來(lái)說(shuō),我們常說(shuō)的知識(shí)存在形式就是有形(有載體)與無(wú)形(無(wú)載體)的兩大類,有人分成“顯性知識(shí)與隱性知識(shí)”兩大類;也有觀點(diǎn)認(rèn)為“人類的知識(shí)有三種存在形式:意識(shí)形式、符號(hào)形式、物化形式。知識(shí)的意識(shí)形式之本質(zhì)特征是創(chuàng)造性。知識(shí)的符號(hào)形式之載體歷經(jīng)變遷,當(dāng)代數(shù)字化革命意味著知識(shí)以電子資訊的形式存在。知識(shí)的物化形式隱含著新知識(shí)的胚芽”。(孫金年,2003)在這里,筆者所討論的知識(shí)的存在形式是指知識(shí)本身的存在,都是存在于另外幾種知識(shí)的關(guān)系中,而非獨(dú)立存在的。最簡(jiǎn)單的例子就是在化學(xué)反應(yīng)中,任何一種化學(xué)反應(yīng)的知識(shí)都是基于其他(兩種以上)化學(xué)物質(zhì)的反應(yīng)關(guān)系而存在,而產(chǎn)生的新物質(zhì)也只是這一關(guān)系的產(chǎn)物。對(duì)于這種存在形式的認(rèn)識(shí)運(yùn)用登峰造極的應(yīng)為全息論,如關(guān)于生命創(chuàng)造的克隆技術(shù)就是以生命信息全息載體的DNA技術(shù)為基礎(chǔ)。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在改變時(shí)代物化特征的同時(shí),也改變了知識(shí)的呈現(xiàn)形式。無(wú)論是各類基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)研究論文與報(bào)告、技術(shù)創(chuàng)新等,在網(wǎng)絡(luò)上都能找到免費(fèi)或者收費(fèi)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。因此學(xué)者們提出學(xué)習(xí)的過(guò)程更重要的在于把握“趨向于活化的能形成智慧的那部分知識(shí),死的知識(shí)的記憶在很大程度上交由電腦完成”。這種觀點(diǎn)無(wú)可厚非,但它仍有一個(gè)前提,即是學(xué)習(xí)者通過(guò)傳統(tǒng)教育的系統(tǒng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)(大部分是死的知識(shí)),形成個(gè)體獨(dú)立的學(xué)習(xí)與思維能力,唯有這些能力的獲得,學(xué)習(xí)者才能把握 “趨向于活化的能形成智慧的那部分知識(shí)”。因此,傳統(tǒng)教育仍是不可或缺的,是基礎(chǔ)性的。但現(xiàn)代知識(shí)與技術(shù)的核變式更新,使得人們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,就需要立足時(shí)代的學(xué)習(xí)趨勢(shì),建立終身學(xué)習(xí)觀,并最大程度地選擇利用時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)博弈的重要學(xué)習(xí)手段——遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),使自身在社會(huì)人才發(fā)展大浪淘沙的過(guò)程中立于不敗之地。而當(dāng)今社會(huì)的各類競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底,就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。如何更好更有效地進(jìn)行學(xué)習(xí),也順理成章地成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要議題。

同時(shí),當(dāng)下我們進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代,“技術(shù)已經(jīng)重組了我們的生活、交流與學(xué)習(xí)方式”,全球性的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為人們提供了無(wú)形的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),核變式的知識(shí)更新則為人們提出了快速學(xué)習(xí)的要求,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)更新也為人們提出了各種各樣的技能學(xué)習(xí)要求,因而人們適時(shí)地提出了基于關(guān)聯(lián)主義的學(xué)習(xí)理論。

“關(guān)聯(lián)主義是一種經(jīng)由混沌、網(wǎng)絡(luò)、復(fù)雜性與自我組織等理論探索的原理的整體。學(xué)習(xí)是一種過(guò)程,這種過(guò)程發(fā)生在模糊不清的環(huán)境中,將核心成分——(部分)置于個(gè)人的控制之下……學(xué)習(xí)(被定義為動(dòng)態(tài)的知識(shí))要存在于我們自身之外。我們可將學(xué)習(xí)集中在將專業(yè)知識(shí)系列的連接方面?!币虼?,關(guān)聯(lián)主義提出:“學(xué)習(xí)”與知識(shí)建立于各種觀點(diǎn)之上;“學(xué)習(xí)”是一種將不同專業(yè)節(jié)點(diǎn)或信息源連接起來(lái)的過(guò)程;學(xué)習(xí)可能存在于非人的工具設(shè)施中;持續(xù)學(xué)習(xí)的能力比當(dāng)前知識(shí)的掌握更重要;為促進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí),需要培養(yǎng)與保持各種連接;流通(精確的、最新的知識(shí))是所有關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的;決策本身是一種學(xué)習(xí)過(guò)程。這里的“學(xué)習(xí)”,之所以要強(qiáng)調(diào),是因?yàn)樗墙⒃诨A(chǔ)學(xué)習(xí)之上的繼續(xù)學(xué)習(xí),其前提是學(xué)習(xí)者具有獨(dú)立的學(xué)習(xí)與思維能力,只有具有這些,才能進(jìn)行對(duì)知識(shí)的關(guān)聯(lián)與學(xué)習(xí);而這種關(guān)聯(lián),就是基于日新月異地知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)更新,強(qiáng)調(diào)區(qū)分重要信息與非重要信息的能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)體知識(shí)全景的更新,在此前提下實(shí)現(xiàn)個(gè)體的正確決策。在這里,我們可以把關(guān)聯(lián)式學(xué)習(xí)比喻成個(gè)人的知識(shí)管理過(guò)程,就更為形象并易于理解。因?yàn)殛P(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)的過(guò)程,包括了個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程的獲?。私飧鞣N觀點(diǎn))、存儲(chǔ)(連接不同專業(yè)節(jié)點(diǎn)或信息源)、共享傳播(流通)、利用(決策)、創(chuàng)新(決策)?!瓣P(guān)聯(lián)主義的起點(diǎn)是個(gè)人。個(gè)人的知識(shí)組成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)被編入各種組織與機(jī)構(gòu),反過(guò)來(lái)各組織與機(jī)構(gòu)的知識(shí)又被回饋給個(gè)人網(wǎng)絡(luò),提供個(gè)人的繼續(xù)學(xué)習(xí)。這種知識(shí)發(fā)展的循環(huán)使得學(xué)習(xí)者通過(guò)他們所建立的連接在各自的領(lǐng)域保持不落伍。”這進(jìn)一步形象地概括了當(dāng)前發(fā)達(dá)國(guó)家大力提倡企業(yè)知識(shí)管理與個(gè)人知識(shí)管理的原因。而這些,正是因?yàn)閿?shù)字化時(shí)代的技術(shù)重組了我們的一切,無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)便利為知識(shí)提供了更為有效的、廣闊的、專業(yè)的節(jié)點(diǎn)或者信息源,使得我們的繼續(xù)學(xué)習(xí)或者說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)力(學(xué)習(xí)能力)的博弈都必然要選擇遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)(網(wǎng)絡(luò)教育)。

二、關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的啟示

關(guān)聯(lián)主義是數(shù)字化時(shí)代的重要學(xué)習(xí)理論,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是數(shù)字化時(shí)代的重要學(xué)習(xí)手段,它突破了傳統(tǒng)教育的時(shí)空限制,并利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源利用的最大化,便捷、高效、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)明顯。長(zhǎng)久以來(lái),遠(yuǎn)程教育理論除了在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與遠(yuǎn)程教學(xué)的教學(xué)支持和資源建設(shè)上的研究頗有建樹(shù)外,對(duì)遠(yuǎn)程教育理念的訴求還主要限于技術(shù)與形態(tài)上(與傳統(tǒng)教育的區(qū)別),致使遠(yuǎn)程教育的發(fā)展陷于有技術(shù)缺理念、有規(guī)模缺質(zhì)量的尷尬局面。因此,我們有必要借助關(guān)聯(lián)主義的理論對(duì)遠(yuǎn)程教育的理念進(jìn)行再思考。

(一)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)觀的再認(rèn)識(shí)

傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)觀是以建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)的。因此它強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境的設(shè)計(jì)、教師的導(dǎo)學(xué)與學(xué)習(xí)小組的合作、教學(xué)過(guò)程的交互溝通等。個(gè)體內(nèi)在的意義建構(gòu),雖然說(shuō)學(xué)習(xí)者通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)超越了時(shí)空限制和優(yōu)質(zhì)資源的限制,但正如《莊子·養(yǎng)生主》中的“吾生也有涯,而知也無(wú)涯,以有涯隨無(wú)涯,殆已”。這一點(diǎn),在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的各種學(xué)習(xí)矛盾中已經(jīng)彰顯出來(lái)。因此,學(xué)習(xí)者內(nèi)在建構(gòu)的過(guò)程無(wú)論如何科學(xué)與高效,與時(shí)下知識(shí)、技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新速度相比永遠(yuǎn)有天壤之別。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息與知識(shí)的多重爆增,基于內(nèi)化理念的建構(gòu)主義已然跟不上時(shí)代的發(fā)展。應(yīng)時(shí)而發(fā)的關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論在某種意義上來(lái)說(shuō),是更為廣闊的意義建構(gòu),是關(guān)于知識(shí)、信息的全景建構(gòu)。關(guān)聯(lián)主義將人和人類社會(huì)及其知識(shí)體系都類比為網(wǎng)絡(luò),將主體、知識(shí)看成是復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn);認(rèn)為學(xué)習(xí)是混沌環(huán)境中的一種過(guò)程,是專業(yè)節(jié)點(diǎn)或信息源的連接。在這樣的理念指導(dǎo)下,我們才能更為清晰地思考遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

在終身學(xué)習(xí)觀的理念下,我們可以把個(gè)體學(xué)習(xí)過(guò)程分為傳統(tǒng)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)(即通過(guò)小學(xué)到大學(xué)這一學(xué)習(xí)過(guò)程,它為學(xué)習(xí)者培養(yǎng)了獨(dú)立的學(xué)習(xí)思維能力,是不可或缺的)和為適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行的繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程也是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程。而遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)正是數(shù)字化時(shí)代人們進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要手段。雖然目前遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)已經(jīng)從繼續(xù)學(xué)習(xí)階段滲透到基礎(chǔ)教育、中等教育和高等教育等階段,但它改變不了兒童認(rèn)知發(fā)展的必然規(guī)律,在此前提下我們主要探討具有獨(dú)立學(xué)習(xí)思維能力的成人的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。對(duì)于個(gè)人知識(shí)管理來(lái)說(shuō),首先要探討的是學(xué)什么的問(wèn)題。這主要有兩個(gè)層次:一是專業(yè)知識(shí)與技能的補(bǔ)充、完善、提高;二是對(duì)專業(yè)知識(shí)節(jié)點(diǎn)與信息源的掌握,即掌握關(guān)于知識(shí)的知識(shí)(知識(shí)之間連接的關(guān)系)。因?yàn)閺年P(guān)聯(lián)主義的學(xué)習(xí)理論來(lái)看,“知識(shí)的客觀性是相對(duì)的,保持流通是關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)活動(dòng)的最終目的,即持續(xù)獲取最精確、最新的知識(shí)。因此持續(xù)學(xué)習(xí)的能力以及獲取知識(shí)的通道比當(dāng)前知識(shí)的掌握更重要?!币虼耍谶h(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識(shí)是前提,但更為重要的是掌握獲取知識(shí)的“網(wǎng)絡(luò)”、“通道”等,通過(guò)它們能隨時(shí)選擇獲取個(gè)體所需的新知識(shí),并及時(shí)更新個(gè)體的知識(shí)全景,從而達(dá)到正確決策、科學(xué)運(yùn)用、有效解決問(wèn)題等目的;同時(shí)把內(nèi)化的學(xué)習(xí)活動(dòng)與外化的傳播交流(也是學(xué)習(xí))相結(jié)合,通過(guò)個(gè)體的外化活動(dòng)實(shí)現(xiàn)整體的內(nèi)化學(xué)習(xí)。在這一過(guò)程中,由無(wú)數(shù)個(gè)體的知識(shí)共享傳播形成的社會(huì)性的知識(shí)共享傳播是優(yōu)化知識(shí)“網(wǎng)絡(luò)”和“通道”的重要前提。

(二)對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法的思考

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)在很大程度上就是自主學(xué)習(xí),是在遠(yuǎn)程教學(xué)環(huán)境下,利用老師的在線導(dǎo)學(xué)、協(xié)助、交互,以及與同學(xué)、學(xué)習(xí)小組之間的協(xié)作、交互,完成對(duì)目標(biāo)任務(wù)的學(xué)習(xí)。而這種自主學(xué)習(xí),主要靠的是學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)控制,自主選擇、掌握學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)目標(biāo)等。然而,在目前的遠(yuǎn)程教育過(guò)程中也存在著諸多問(wèn)題:由于文化習(xí)慣、利益沖突與狹義的競(jìng)爭(zhēng)觀念等方面的原因,優(yōu)質(zhì)資源共享不足;由于資金、教師、技術(shù)、資源建設(shè)理念與體制等方面的原因,優(yōu)質(zhì)資源課程的建設(shè)不足:大師級(jí)的課程資源少、內(nèi)容與技術(shù)完美結(jié)合的精品少和課程資源的更新跟不上;由于學(xué)習(xí)者在生活、工作中的諸多事務(wù)與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的時(shí)間、方法等的沖突,導(dǎo)致其遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的有效學(xué)習(xí)時(shí)間不足、對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)特別是交互、協(xié)作、共享等參與不充分。

因此,我們借鑒關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論來(lái)探討遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的方法問(wèn)題。一是學(xué)什么與怎樣學(xué)。學(xué)習(xí)的目標(biāo)與學(xué)習(xí)的方法是分不開(kāi)的;前面所述的內(nèi)化的學(xué)習(xí)活動(dòng)與外在的學(xué)習(xí)活動(dòng),其學(xué)習(xí)方法也是不同的。內(nèi)化的學(xué)習(xí)活動(dòng)可以沿用已有的建構(gòu)的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行意義建構(gòu);外在的學(xué)習(xí)活動(dòng)則要通過(guò)對(duì)信息的意義區(qū)分來(lái)選擇對(duì)自身的知識(shí)、理念更新更有價(jià)值的知識(shí)的“網(wǎng)絡(luò)”、“通道”,并通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的“網(wǎng)絡(luò)”、“通道”的關(guān)注、把握,建立關(guān)于新知識(shí)節(jié)點(diǎn)與新信息源之間的連接,實(shí)現(xiàn)個(gè)體知識(shí)全景的及時(shí)更新。就某個(gè)領(lǐng)域某個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)而言,除了內(nèi)化并意義建構(gòu)必需的新知識(shí),還要關(guān)注權(quán)威刊物、學(xué)術(shù)會(huì)議動(dòng)態(tài)、權(quán)威專家的研究動(dòng)態(tài)、專業(yè)期刊論文庫(kù)等業(yè)內(nèi)頂極的信息源。二是知識(shí)的存儲(chǔ)。簡(jiǎn)單內(nèi)化的意義建構(gòu)已經(jīng)跟不上知識(shí)的更新了,因此知識(shí)存儲(chǔ)也需要分為對(duì)必需的新知識(shí)的意義建構(gòu)和對(duì)潛在有用的新知識(shí)的存儲(chǔ)。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的過(guò)程中,新的存儲(chǔ)方式層出不窮:最常用的是基于個(gè)人電腦的文檔分類存儲(chǔ);有專業(yè)的各類個(gè)人知識(shí)管理軟件,有基于網(wǎng)頁(yè)截取存儲(chǔ)的軟件、工具,有基于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的各類個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)——百度文庫(kù)、360doc個(gè)人圖書館、網(wǎng)絡(luò)硬盤等,有基于免費(fèi)郵箱的郵件式、空間式存儲(chǔ)。當(dāng)然,知識(shí)的存儲(chǔ)也不能只是簡(jiǎn)單的存放,存儲(chǔ)前需要有個(gè)大體的了解,存儲(chǔ)中需要不時(shí)地瀏覽、學(xué)習(xí),同時(shí)也要為下一步共享傳播做好準(zhǔn)備。三是知識(shí)的共享傳播?!傲魍ǎň_的、最新的)是所有關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的”。流通的過(guò)程,首先是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程,就像商家賣一個(gè)商品首先要知道它的價(jià)值并做一些適當(dāng)?shù)膹V告。其次流通中的共享在為別人提供信息方便的同時(shí)也獲得了協(xié)作的理解、信任前提。再次個(gè)人對(duì)新知識(shí)新信息的共享傳播也是對(duì)信息源整體的繁榮。如學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí),找到了一篇業(yè)內(nèi)最新的學(xué)術(shù)研究論文,首先是做好它的分類存儲(chǔ),然后就可以介紹、推薦、共享(如Q群共享、電腦連網(wǎng)共享)等方法進(jìn)行傳播,傳播的過(guò)程可能會(huì)引起朋友的討論或者信息反饋(即促進(jìn)互相的意義建構(gòu)、學(xué)習(xí)深化),同時(shí)你的存儲(chǔ)點(diǎn)也將豐富這一知識(shí)的節(jié)點(diǎn)、信息源。最后是利用。通過(guò)上述的傳播過(guò)程中的學(xué)習(xí)、討論或反饋,學(xué)習(xí)者就會(huì)更加深入地認(rèn)識(shí)到新知識(shí)的價(jià)值,或者來(lái)自于同行討論的靈感,或者來(lái)自于長(zhǎng)時(shí)間的頓悟,實(shí)現(xiàn)對(duì)新知識(shí)的運(yùn)用。

在此意義上,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)已不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)教育形式上的超越(傳統(tǒng)教育已成為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的“基礎(chǔ)”階段),它在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過(guò)程等方面都大大突破傳統(tǒng)教育的“應(yīng)試”、“內(nèi)化”和“主體論”的范疇,那么隨之而來(lái)的遠(yuǎn)程教育的教學(xué)理念、教學(xué)評(píng)價(jià)等就需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)作些相應(yīng)的反思與調(diào)整。

[1]喬治·西蒙斯.關(guān)聯(lián)主義:數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論[J].全球教育展望,2005,(8).

[2]參見(jiàn)2010年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》

[3]孫金年.知識(shí)的存在形式[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003,(1).

[4]袁松鶴,邱崇光.關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論給遠(yuǎn)程教育帶來(lái)了什么[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育,2010,(5).

[5]田志剛.你的知識(shí)需要管理[M].沈陽(yáng):遼寧科學(xué)技術(shù)出版社,2010.

G728

A

1671-2862(2012)02-0085-02

2012-02-25

廣西廣播電視大學(xué)2009~2010年度項(xiàng)目(200905DDB04)。

李兵,男,四川資中人,碩士,廣西廣播電視大學(xué)科研處科長(zhǎng),研究方向:遠(yuǎn)程教育、知識(shí)管理。

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