陳倩

（湖北第二師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 武漢430205）

案例教學(xué)法：跨文化交際課程課堂模式的優(yōu)化

陳倩

（湖北第二師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 武漢430205）

案例教學(xué)法是哈佛商學(xué)院首創(chuàng)的管理學(xué)教學(xué)方法。隨著它在教學(xué)實(shí)踐中的發(fā)展和完善，已經(jīng)在大學(xué)課堂被普遍采用，廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等職業(yè)教育中。將案例教學(xué)法應(yīng)用于跨文化交際課程的教學(xué)中，可以創(chuàng)造真實(shí)的跨文化交際情境，理論聯(lián)系實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決文化沖突的能力，有助于優(yōu)化課堂教學(xué)。

案例教學(xué)法；跨文化交際；課堂模式

案例教學(xué)法是1910年哈佛商學(xué)院在管理學(xué)教學(xué)中首創(chuàng)的一種教學(xué)方法。從廣義上講，案例教學(xué)可以界定為通過(guò)對(duì)一個(gè)含有問(wèn)題在內(nèi)的具體教育情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法（鄭金洲，2002）。在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)，教師依賴(lài)于真實(shí)的案例材料（通常是對(duì)一個(gè)真實(shí)情境的描述），通過(guò)設(shè)置問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)對(duì)具體案例分析和討論，從而得出一些結(jié)論或是一些問(wèn)題的解決方法。案例教學(xué)法隨著教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展，已經(jīng)成為大學(xué)課堂普遍采用的方法，廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等職業(yè)教育中?？缥幕浑H學(xué)，作為一門(mén)新興的學(xué)科受到外語(yǔ)教育界的廣泛關(guān)注，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了跨文化交際課程?？缥幕浑H學(xué)的課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，主要旨在喚醒學(xué)生的跨文化意識(shí)，增長(zhǎng)跨文化知識(shí)，提高跨文化能力。在跨文化交際課程的課堂中應(yīng)用案例教學(xué)法，可以創(chuàng)造真實(shí)的跨文化交際情境，提供教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的雙向和多向互動(dòng)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決跨文化問(wèn)題的能力，從而優(yōu)化教學(xué)效果。

一、跨文化交際課程的主要教學(xué)內(nèi)容和方法

跨文化交際學(xué)始于美國(guó)20世紀(jì)60年代。自從胡文仲教授在上個(gè)世紀(jì)80年代將跨文化交際學(xué)科引進(jìn)中國(guó)，20多年來(lái)國(guó)內(nèi)高校特別是外語(yǔ)和傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)紛紛開(kāi)設(shè)跨文化交際學(xué)課程。課程主要的涉及的教學(xué)內(nèi)容因選用的教材不同而有所不同，但是主要集中在：文化、交際和跨文化交際的基本定義、言語(yǔ)交際、非言語(yǔ)交際、不同文化價(jià)值觀和信仰的比較、跨文化管理和如何培養(yǎng)提高跨文化交際能力等幾個(gè)方面（胡文仲，2006）。

對(duì)于當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校跨文化交際課程主要采用的教學(xué)方法，不少學(xué)者也開(kāi)展了調(diào)查和研究。黃鳴提出在課程學(xué)習(xí)當(dāng)中，使用中西文化對(duì)比教學(xué)方法能夠讓學(xué)生更加深刻準(zhǔn)確地理解目的語(yǔ)的文化知識(shí)，并提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。顏靜蘭總結(jié)十種主要的跨文化交際教學(xué)方法，即注解法、展示法、旁白法、表演法、比較法、參與法、報(bào)刊導(dǎo)讀法、專(zhuān)題講解法、文化講座法和體驗(yàn)法。胡文仲在探討跨文化交際課程的教學(xué)法時(shí)特別強(qiáng)調(diào)了案例教學(xué)法的優(yōu)越性。他指出大部分教師所采用的講授法雖然可以傳播知識(shí)，卻不一定能有效提高跨文化交際能力，而使用案例分析法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與討論和師生互動(dòng)，可以訓(xùn)練學(xué)生從不同角度思考問(wèn)題，對(duì)跨文化困難做出合理分析，能提高他們的跨文化敏感度和文化意識(shí)。

二、在跨文化交際課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的優(yōu)越性

教學(xué)實(shí)踐證明，與傳統(tǒng)的講授教學(xué)法相比，在跨文化交際課程中應(yīng)用案例教學(xué)法有著自身顯著的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)。

（一）典型性

教師在課堂實(shí)施案例教學(xué)法，在上課之前要精心挑選和準(zhǔn)備案例。甄選出來(lái)的案例是對(duì)跨文化現(xiàn)象和理論有針對(duì)性的觀察和描述，能夠在一定程度上反映問(wèn)題的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些典型的行為、情感故事，學(xué)生能夠受到這樣或者那樣的啟示，感知文化的差異性，了解跨文化現(xiàn)象的復(fù)雜性。

（二）真實(shí)性

案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)案例的真實(shí)性，也就是說(shuō)案例來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)的跨文化交際事件。在目前體驗(yàn)法無(wú)法在高?？缥幕n程中得以實(shí)施的教學(xué)現(xiàn)狀之下，通過(guò)學(xué)習(xí)典型案例，讓學(xué)生置身于仿真環(huán)境中，可以在一定程度上彌補(bǔ)學(xué)生無(wú)法身臨其境體驗(yàn)跨文化沖突所帶來(lái)的文化休克和思考文化差異的缺憾，有助于實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)學(xué)習(xí)到動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的飛躍，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)從文化知識(shí)層面到文化認(rèn)知和技能層面的突破。

（三）實(shí)踐性

案例教學(xué)法不同于傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性和主動(dòng)性。教師通常會(huì)在課前預(yù)先布置要求學(xué)生熟讀相關(guān)理論的案例，在課堂上師生共同討論，不同角度去分析案例，讓學(xué)生學(xué)會(huì)用不同的文化視角觀察現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。相比單純的理論傳授法，案例教學(xué)法將理論和實(shí)踐相結(jié)合，給學(xué)生提供了分析和做決策的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)跨文化現(xiàn)象的觀察能力和對(duì)抽象事件概括的能力。

（四）開(kāi)放性

案例教學(xué)法不同于其他教學(xué)方法的一個(gè)顯著特點(diǎn)是具有開(kāi)放性。其開(kāi)放性既表現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，又表現(xiàn)在教師教學(xué)的過(guò)程。從學(xué)生這一方面來(lái)說(shuō)，當(dāng)同一問(wèn)題在課堂上被提出探討時(shí)，由于學(xué)生個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的不同，他們會(huì)發(fā)表不同的個(gè)人見(jiàn)解。而文化情況的復(fù)雜性告訴人們，要摒除只有一種正確辦法或一種正確答案的觀念，才能拋棄文化偏見(jiàn)和一些定型觀念，培養(yǎng)對(duì)不同文化觀念的容忍度。從教師這方面來(lái)說(shuō)，在教師收集和篩選合適的案例時(shí)，要選擇有啟發(fā)性、針對(duì)性的案例讓學(xué)生分析才能鞏固理論知識(shí)。案例不是一成不變的，教師經(jīng)常更新案例，使之具有趣味性、時(shí)代性、實(shí)踐性，同時(shí)精心策劃、耐心啟發(fā)并且結(jié)合其他教學(xué)方法和技巧才能更好地駕馭課堂，提高教學(xué)效果。

三、案例教學(xué)法在跨文化交際課程課堂的實(shí)施

在跨文化交際課堂中實(shí)施案例教學(xué)法，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)本課程的學(xué)習(xí)興趣，闡明理論知識(shí)，并通過(guò)對(duì)案例的思考、分析和討論，提高課堂效率，最終提高學(xué)生的跨文化意識(shí)，培養(yǎng)跨文化的交際技能。

（一）在課堂導(dǎo)入階段實(shí)施案例教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生對(duì)跨文化交際課程內(nèi)容的興趣

課堂導(dǎo)入是教師在正式授課前為學(xué)生做好學(xué)習(xí)新知識(shí)認(rèn)知準(zhǔn)備而組織的教學(xué)“熱身”活動(dòng)。俗話說(shuō)“好的開(kāi)始是成功的一半”，好的課堂導(dǎo)入活動(dòng)可以消除學(xué)生心理的緊張焦慮，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們的思維不知不覺(jué)地在教師的引導(dǎo)下進(jìn)入活躍狀態(tài)，為后面吸收新知識(shí)做好準(zhǔn)備。好的課堂導(dǎo)入活動(dòng)一般具有以下幾個(gè)特點(diǎn)，即：趣味性、針對(duì)性、新穎性和簡(jiǎn)潔性（趙明，2010）。這些要求和案例教學(xué)法的特點(diǎn)基本一致，因此將跨文化案例應(yīng)用在跨文化交際課堂的導(dǎo)入階段能夠吸引學(xué)生的對(duì)跨文化現(xiàn)象產(chǎn)生興趣，引起好奇和疑問(wèn)，為課堂后相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。例如《跨文化交際實(shí)用教程》（胡超主編）的第一個(gè)單元在導(dǎo)入學(xué)習(xí)跨文化交際的重要性時(shí)候，教材就給出一個(gè)簡(jiǎn)單而又有代表性的一個(gè)案例。中國(guó)口譯員小李對(duì)一位到中國(guó)旅游的美國(guó)老太太 Catherine說(shuō)“You must be very tired.You’re old…”，而Catherine的回答是“oh，I’m NOT old，and I am NOT tired.”小李對(duì)Catherine關(guān)心不僅沒(méi)有讓她受到感動(dòng)，反而讓她覺(jué)得受到侵犯。究其原因，就是小李沒(méi)有認(rèn)識(shí)到成功的跨文化交際活動(dòng)需要翻譯人員既掌握語(yǔ)言能力又通曉文化知識(shí)。他沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在美國(guó)人的價(jià)值觀里有崇拜年輕的一面，老年人潛意識(shí)不愿意承認(rèn)自己年紀(jì)大，身體變差。另外美國(guó)人表示關(guān)心他人的方式大多是使用疑問(wèn)語(yǔ)氣來(lái)征詢(xún)他人意見(jiàn)，而中國(guó)人則習(xí)慣用肯定陳述的方式來(lái)表達(dá)。這個(gè)案例的介紹讓學(xué)生很快了解學(xué)習(xí)文化和文化交際知識(shí)的重要性，自然而連貫地過(guò)渡到下一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。

（二）在輸入跨文化交際理論階段，運(yùn)用案例教學(xué)法能簡(jiǎn)潔而深刻闡明理論知識(shí)的重點(diǎn)

在語(yǔ)言學(xué)家Krashen的二語(yǔ)習(xí)得理論中，語(yǔ)言輸入假說(shuō)一直是被認(rèn)為是影響外語(yǔ)教學(xué)的重大理論。輸入假說(shuō)提出二語(yǔ)習(xí)得者要真正習(xí)得一門(mén)外語(yǔ)，教師就要向他們輸入能被他們理解，但又是稍稍高于他們現(xiàn)有語(yǔ)言能力的語(yǔ)言材料。輸入的語(yǔ)言材料需要滿足以下幾個(gè)條件：1.可理解性；2.趣味性；3.非語(yǔ)言程序的安排；4.輸入量夠大。從Krashen的語(yǔ)言輸入假說(shuō)來(lái)看，案例是跨文化交際學(xué)極佳的學(xué)習(xí)材料。教師運(yùn)用跨文化案例于本課程的教學(xué)之中，能讓一些抽象理論以生動(dòng)直觀的方式傳達(dá)給學(xué)生，讓課堂生動(dòng)有趣同時(shí)也加大了知識(shí)的輸入量，簡(jiǎn)潔而深刻地闡明了問(wèn)題的要害。

（三）在課堂討論環(huán)節(jié)應(yīng)用案例教學(xué)法，有利于培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的實(shí)踐能力

課堂討論是一種開(kāi)放性的教學(xué)形式，是大學(xué)課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。組織條理有序、民主平等參與的課堂討論有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主能力。學(xué)生參與課堂討論，通過(guò)和同學(xué)以及教師的交流，能夠發(fā)展批判性的思維，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的精神和掌握解決問(wèn)題的方法（陶文瑛，2007）。就跨文化交際學(xué)課程來(lái)說(shuō)，喚醒學(xué)生對(duì)文化的敏感性，讓他們保持自己的文化并且學(xué)會(huì)尊重多樣的文化觀，發(fā)展跨文化交際技能才是教學(xué)的重點(diǎn)，而不僅僅是傳授有關(guān)文化知識(shí)。因?yàn)榫涂缥幕浑H而言，任何文化的知識(shí)都有其局限性（胡素芬、陳婷，2009）。在課堂討論環(huán)節(jié)應(yīng)用案例教學(xué)法，讓學(xué)生分析跨文化的種種現(xiàn)象，探討文化沖突產(chǎn)生的原因和處理的方法，一方面學(xué)生自己必須開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)表對(duì)問(wèn)題的理解，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合從而提升了能力；另一方面他們還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，比較自己與他人觀點(diǎn)的異同，完善自己的觀點(diǎn)和分析方法，這也就培養(yǎng)了他們學(xué)會(huì)尊重不同文化價(jià)值觀，理解欣賞文化差異性的跨文化意識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)法作為一種情境教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法和研究性的教學(xué)方法，以學(xué)生發(fā)展實(shí)踐能力為中心，通過(guò)案例的分析和討論來(lái)學(xué)習(xí)理論和發(fā)展技能，能夠?qū)崿F(xiàn)跨文化交際課程課堂模式的優(yōu)化。但是在實(shí)施過(guò)程中，教師要靈活運(yùn)用，學(xué)會(huì)將案例教學(xué)法和其他教學(xué)方法如講授法、比較法等相結(jié)合，并且要注意避免案例教學(xué)法過(guò)度概括而讓學(xué)生形成定型觀念，才能最大程度發(fā)揮其優(yōu)越性，取得最佳教學(xué)效果。

[1]Krashen，S.The Input Hypothesis[M].London：Longman，1985.2.

[2]鄭金洲.案例教學(xué)：教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的新途徑[J].教育理論與實(shí)踐，2002，（7）.

[3]胡文仲.跨文化交際課教學(xué)內(nèi)容與方法之探討[J].中國(guó)外語(yǔ)，2006，（11）.

[4]黃鳴.談“跨文化交際學(xué)”課程設(shè)計(jì)[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版），2003，（11）.

[5]顏靜蘭.跨文化交際課程教學(xué)方法探討[C].2009全國(guó)高?！犊缥幕浑H》課程教學(xué)研討會(huì).

[6]趙明.大學(xué)英語(yǔ)課堂的導(dǎo)入[J].遼寧工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，（1）.

[7]陶文瑛.大學(xué)英語(yǔ)課堂討論參與及實(shí)施[C].中國(guó)教育研究論叢，2007.

[8]胡素芬，陳婷.案例教學(xué)法在“跨文化交際”課程中的應(yīng)用[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2009，（12）.