于慧婷

（江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 淮安 223003）

學生宿舍是學生學習生活的重要場所，是對學生進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。自高校擴招后，大學上課采用流動教室，學生日常生活中有近三分之二的時間都是在宿舍度過。高校后勤社會化改革的不斷深入，給高職院校學生宿舍教育管理工作帶來巨大的沖擊。筆者對高職院校學生宿舍教育管理中所面臨的問題進行了深入研究，歸納總結(jié)出宿舍教育管理中存在的主要問題，并進而探索進一步優(yōu)化宿舍教育管理的方式。

一、高職院校學生宿舍教育管理的含義

高職院校學生宿舍教育管理是指有關(guān)專職部門依照既定目標和規(guī)章制度，通過一定的宿舍教育管理運行機制和思想教育來調(diào)節(jié)、規(guī)范大學生思想的協(xié)調(diào)活動，促進良好校風、舍風的形成，以達到管理育人、服務(wù)育人的目的。即把一定的思想道理融匯到科學的宿舍教育管理中，使無形的精神力量變成有形的物質(zhì)道理，從而使宿舍思想教育更加具體化、形象化。

二、高職院校學生宿舍教育管理的內(nèi)容

高職院校學生宿舍教育管理的內(nèi)容包括宿舍環(huán)境、設(shè)施、人際關(guān)系、審美情趣等以及他們在宿舍生活中所反映出來的觀念，如：思維方式、價值取向、思想道德素質(zhì)、心理健康狀態(tài)等各方面內(nèi)容。宿舍教育管理的對象是學生，學生作為一個人而存在，我們管理的目的不是為了限制他的自由，而是為他提供方便。美麗的環(huán)境、溫馨的宿舍，讓學生在體驗家的感覺的同時養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。

三、高職院校學生宿舍教育管理工作問題存在的原因

（一）管的嚴、教的少

高職院校的學生絕大多數(shù)都是踏著高考的末班車進入大學的。學生本身并不存在智力問題，只是沒有養(yǎng)成好的習慣，導(dǎo)致成績差，最終未能進入理想中的大學。高職院校學生管理者面對學生宿舍存在的問題，過多采取了嚴加管理的政策而忽略了教育，使學生容易產(chǎn)生逆反心理，導(dǎo)致學生宿舍管理難度大。殊不知，嚴格的管理和思想政治教育相結(jié)合的重要性，兩者相輔相成。只管不教，管理顯得太死板；只教不管，教育顯得空洞無力。所以高職院校學生宿舍管理者要能夠很好的處理好管、教的力度，做到管教結(jié)合，合理有度。

（二）管的多、服務(wù)的少

高職院校學生宿舍的管理，隨著高校宿舍管理改革的進行，學生宿舍管理社會化日趨明顯。如今的高職院校，學校主要負責學生的教育，而學生宿舍、食堂等后勤工作都已由后勤服務(wù)公司統(tǒng)一管理。隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，大學生住宿公寓化所帶來的公寓管理問題日益凸顯。宿舍管理者過多的強調(diào)管理，忽略了服務(wù)的意思。殊不知，管理的目的并不是束縛學生，而是在于為學生提供方便。宿舍管理人員應(yīng)該在學生最需要的時候提供幫助，為學生解決實際生活中的棘手問題，做到想學生之所想，急學生之所急，處處使學生感受到家的溫暖，從而做到管理和服務(wù)相結(jié)合。

（三）管理體制不健全

高職院校學生宿舍的管理主要是依靠后勤服務(wù)公司和學生工作隊伍兩條線來管理。部分學院過多的響應(yīng)公寓社會化改革號召，而忽略了學生工作隊伍的力量，將學校后勤服務(wù)直接歸納為后勤服務(wù)公司管理。［1］127這就會導(dǎo)致許多學生工作者對學生宿舍管理的重視程度不夠，有的班主任老師甚至一學期也不曾到宿舍去過，與學生缺乏交流。學生宿舍在這種情況下，僅僅就依靠后勤服務(wù)公司的物業(yè)管理人員去維持，而這些人員絕大多數(shù)都只是高中畢業(yè)生，管理的方法難免有限，從而導(dǎo)致學生宿舍管理難度大，宿舍管理成為高職院校難題；部分學院又過多的依靠學生工作隊伍來管理，忽略了后勤服務(wù)公司的作用。眾所周知，學生工作隊伍的人數(shù)是有限的，通常一名輔導(dǎo)員要面對幾百名學生，僅僅或者說主要依靠學生工作隊伍來教育管理學生宿舍，管理者難免會感到力不從心，宿舍教育管理的效果也難達到預(yù)期的效果；還有部分學院由于沒有很好的處理好兩者的關(guān)系，導(dǎo)致后勤服務(wù)公司和學生工作隊伍產(chǎn)生相互推卸責任的現(xiàn)象，宿舍管理體制出現(xiàn)真空地帶。

（四）輔導(dǎo)員、班主任隊伍需要進一步加強

首先，高職院校的輔導(dǎo)員絕大多數(shù)都是剛剛畢業(yè)的大學本科生。自己還未完全走入社會的同時，已經(jīng)擔任起引領(lǐng)別人的責任，導(dǎo)致處理起問題來顯得不成熟。其次，學生工作者缺乏進修的機會。學生工作本來事情就比較多而雜，一名輔導(dǎo)員還擔任了兩到三個班的班主任，更何況進修。缺乏進一步的學習機會，輔導(dǎo)員在處理問題、思想、觀念方法都比較陳舊，處理問題的手法有局限性。第三，班主任隊伍中班主任的意識需要進一步加強。部分年輕的教師對工作有極大熱情，但是工作不能準確的找準方法，管理不見成效；部分老教師工作比較容易上軌道，但是對于學生宿舍存在重視程度不夠，對學生宿舍抱有的態(tài)度是，只要不出問題就沒事的態(tài)度，導(dǎo)致學生在心理上認為宿舍管理沒什么，從而加大宿舍管理的力度。

（五）黨建工作進公寓需要進一步加強

黨建工作進公寓這是一件任重而道遠的任務(wù)。目前，學生黨建工作進公寓在很多本科院校已經(jīng)如火如荼的展開。然而，在高職院校學生黨建工作進公寓的現(xiàn)象卻還沒有得以真正的實行。雖然每棟宿舍樓的物管站都出現(xiàn)了黨員的照片，卻沒有實際的事跡和工作的內(nèi)容。學生黨建工作在宿舍中橫向廣度和縱向深度皆沒有很好的開展，黨員的先進模范作用也就無法得到體現(xiàn)。

（六）沒有發(fā)揮學生的積極性

在高職院校大力提倡工學結(jié)合的模式下，要抓好宿舍管理，就必須要依靠學生、調(diào)動學生的積極性，讓學生自己管理自己，互相監(jiān)督［2］88。讓學生自己管理自己，并不是指學校、老師就不再過問，而是要充分的調(diào)動學生的積極性，讓學生參與到管理宿舍中來，做到內(nèi)部相互監(jiān)督，從而達到好的效果。

四、多層次結(jié)合管理、多方位加強教育、多角度解決問題

（一）學生宿舍的教育管理工作者，要加強崗前教育，做到兩個結(jié)合

1．管理與教育相結(jié)合

宿舍管理首先要弄清楚我們的目的是什么，是為了培養(yǎng)教育學生，讓學生在干凈整潔的環(huán)境中更好的學習［3］101。所以，對于管理者后勤服務(wù)公司而言，在選聘宿舍管理員時，就要挑選素質(zhì)高的人員做這項工作，比如：我們可以優(yōu)先考慮提前退休的部分同志、考慮下崗的工作認真的職工等等，同時在崗前教育的時候，幫助宿舍管理人員樹立正確的意識，明白宿舍管理工作不是簡單的管理學生的進進出出，打掃衛(wèi)生，而是在管理中，教育學生自覺遵守宿舍規(guī)章制度。同時對于學校學生工作者而言，要加強在宿舍中對學生進行思想政治教育，多進宿舍和學生面對面的交流，幫助學生樹立正確的學習觀。

2．管理與服務(wù)相結(jié)合

管理者與被管理者從心理上就有對立的一面，要想將管理工作做好，關(guān)鍵在服務(wù)。學生宿舍住著成百上千的學生，難免遇到各式各樣的小問題，今天水龍頭壞啦，明天廁所不通啦等等，要想讓學生自覺的接受管理，關(guān)鍵就是要讓學生從心里覺得你是為他著想的，這樣的基礎(chǔ)才能讓學生從心底里接受我們的管理者。因此，宿舍管理者應(yīng)將服務(wù)放在第一位，讓學生有對待親人的感覺，同時，再加上合理有效的管理，才能將學生宿舍工作提上一個新的臺階。

（二）宿舍教育管理體制做到兩手抓

一手抓學生工作隊伍，讓學生工作者思想上重視，行動上落實，積極有效的開展學生宿舍教育管理工作；一手抓后勤服務(wù)公司，學校既然同意你作為學校的后勤力量，后勤服務(wù)公司就有責任管理好學生宿舍的公共衛(wèi)生，維護好學生在宿舍期間的安全工作。

（三）加強學生工作隊伍的建設(shè)

大學的班主任一般都是年輕教師、輔導(dǎo)員來擔任。在辛勤工作的同時，學院可以組織班主任、輔導(dǎo)員參觀同類院校的相關(guān)部門，相互切磋、相互交流。還可以聘請資深學生管理者來學院講學。此外，學院可以制定一定的政策鼓勵年輕教師進一步深造，從而不斷提高自身的知識修養(yǎng)。

（四）加強大學生的思想政治教育

大學生的思想政治教育是學生工作者的重要任務(wù)之一。以往，我們的教育主要集中在課堂上，通過思想政治課程引導(dǎo)學生。如今，學生每天大約有三分之二的時間在宿舍生活和學習，宿舍教育管理的優(yōu)劣直接影響大學生的身心健康，甚至影響學校的穩(wěn)定發(fā)展。而目前大學生自身條件多方面尚未成熟，自理、自控能力差，學習環(huán)境和衛(wèi)生條件都難以達到一個理想的狀態(tài)。與此同時，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，學生獲取信息的途徑得以拓展，網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等信息渠道迎面而來，由于信息內(nèi)容難以有效管理，這很可能使得本來就不成熟的學生受到不良影響。因此，加強大學生思想政治教育是有效引導(dǎo)大學生向正確方向發(fā)展的有效途徑。也可以使我們的宿舍教育管理事半功倍。

（五）充分發(fā)揮黨員、學生干部的帶頭模范作用

在宿舍區(qū)要建立一只精干的學生干部隊伍，設(shè)置樓長、層長、舍長工作網(wǎng)絡(luò)，明確工作職責，層層分工，落實責任。學生干部除了組織、協(xié)調(diào)工作外，可以及時的與輔導(dǎo)員老師交流信息，保證信息渠道的多樣性、信息的準確性和及時性。同時，我們還要發(fā)揮黨員的先進模范作用。我們可以在每個物管站成立黨員活動中心，每周開展一次黨員活動，可以是義務(wù)勞動、黨團知識宣傳、黨員交流中心、黨員心理咨詢站……切實地把學生黨建工作帶入學生宿舍中來。

［1］王觀龍．社會化大學生公寓的特點和管理對策［J］．江蘇高教，2002（6）．

［2］孫婷婷，任靜．論高職院校工學結(jié)合模式下學生自我教育、自我管理能力的培養(yǎng)［J］．百家雜談，2009（3）．

［3］劉義榮．大學公寓管理方式多樣性的透視［J］．黑龍江高教研究，2004（10）．