□ 祁承勇

(湖南中醫(yī)藥大學醫(yī)學院，湖南 長沙 410208)

一 當前高校輔導員網(wǎng)絡(luò)思政工作存在的主要問題

(一)高校輔導員利用網(wǎng)絡(luò)開展思政工作的技術(shù)欠缺

隨著網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)物理層和軟件層為高校輔導員思政工作提供了新的技術(shù)架構(gòu)，并規(guī)制著高校輔導員的行為和思維方式。部分高校輔導員將網(wǎng)絡(luò)思政工作視為軟任務(wù)，僅局限于簡單常見的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，缺乏吸引力，對于學生中出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡(luò)失范行為缺乏完整的干預(yù)防控體系，致使一些不良信息和行為方式趁虛而入，貽誤大學生。更有個別高校輔導員，不能把網(wǎng)絡(luò)思政工作與傳統(tǒng)有機結(jié)合，只習慣于傳統(tǒng)的方式，實行單向灌輸。學生在這種狀態(tài)下被動地應(yīng)對輔導員，降低了主動性，淡薄了自主意識，個性需要無法得到充分的尊重和滿足，故很難迎合現(xiàn)代大學生的特點。

(二)學生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的侵蝕下受到強烈的不良沖擊

當代大學生正處于思想、價值觀形成時期，易受網(wǎng)上內(nèi)容的意識形態(tài)影響而迷失方向。一些學生沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，面對網(wǎng)絡(luò)上頹廢、消極的思想言論，形成無趣又放不下的“雞肋”心理，逐步走向墮落與沉淪。另外，在大學校園中，學生隨意下載軟件、抄襲論文等剽竊他人知識產(chǎn)權(quán)成果的行為已十分普遍。網(wǎng)絡(luò)資源的豐富與快捷，使一些大學生放棄刻苦鉆研的優(yōu)良學風，滋長急功近利的浮躁心理。網(wǎng)絡(luò)誠信意識的淡薄和“黑客文化”的興起與傳播讓不少大學生在光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)中迷失了自我，造成道德規(guī)范的缺失，成為高校輔導員開展“網(wǎng)病醫(yī)療”的又一重要挑戰(zhàn)。

(三)高校輔導員與學生網(wǎng)絡(luò)互動溝通交流不夠深入

大部分高校輔導員的工作對象多、內(nèi)容復雜，無法充分運用網(wǎng)絡(luò)平臺使思政教育工作由“一對一”的傳統(tǒng)當面說教模式變成“一對多”網(wǎng)絡(luò)群體交流模式，使得輔導員與學生之間的互動性不夠，時效性不高，給學生的視覺沖擊力度小，不夠?qū)I(yè)化。部分高校輔導員沒有從根本上樹立與大學生平等互動的觀念，沒有消除因“一尺講臺”與學生產(chǎn)生的距離感，沒有轉(zhuǎn)型為在平等基礎(chǔ)上的“協(xié)奏者”和“引導者”，仍然保持著“獨奏者”和“說教者”的姿態(tài)。這造成大學生隨意發(fā)泄自己的情感，任意支配自己的“玩網(wǎng)”時間，有的甚至感受不到自身價值，產(chǎn)生強烈的破壞欲。

二 高校輔導員網(wǎng)絡(luò)思政工作架構(gòu)研究的意義

(一)加強網(wǎng)絡(luò)思政工作架構(gòu)研究，是拓展工作領(lǐng)域的有效生命線

多元化的文化傳統(tǒng)、思想觀念和生活方式在網(wǎng)絡(luò)上滲透，一定程度上影響了當代大學生的思想、行為和文化觀念。高校輔導員必須通過網(wǎng)絡(luò)這一新的工作領(lǐng)域開展思政教育工作，實現(xiàn)開放與控制的適度平衡，不以扼殺自由的技術(shù)創(chuàng)新、民主的輿論監(jiān)督以及開放的信息共享為代價，只針對于校園網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的熱點和敏感問題，嚴重影響到學校和社會安全穩(wěn)定的有害信息進行及時有效的監(jiān)控和防范，并對一些突發(fā)性事件迅速做出反應(yīng)和有效處置，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息傳播和網(wǎng)絡(luò)群體發(fā)展的有效主導，使校園網(wǎng)絡(luò)成為服務(wù)于大學生健康成長的積極力量和高校輔導員開展思政工作的主要領(lǐng)域。加強網(wǎng)絡(luò)思政工作研究，正是拓展這種工作領(lǐng)域的有效生命線。

(二)加強網(wǎng)絡(luò)思政工作架構(gòu)研究，是提升工作水平的主要原動力

傳統(tǒng)模式下的思政教育，多數(shù)情況下都是高校輔導員自己一個人在唱獨角戲，大學生被動地接受指導，師生之間缺乏互動交流。網(wǎng)絡(luò)文化資源豐富、內(nèi)涵深刻，既能使高校輔導員從網(wǎng)絡(luò)文化中汲取知識，積極迎接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思政教育帶來的機遇和挑戰(zhàn)，又可擴展思政教育的內(nèi)容，使高校輔導員不再局限于知識點的灌輸。再加上網(wǎng)絡(luò)信息具有聲色俱全、圖文并茂、情景交融的特點，思政工作可從平面變?yōu)榱Ⅲw、從靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，這樣克服了傳統(tǒng)思政工作形式手段單一、內(nèi)容刻板、枯燥無味等弊端，從而使大學生成為思政教育的主體。網(wǎng)絡(luò)激發(fā)了高校輔導員開展思政工作的熱情，使高校輔導員能與大學生互相促進，互換角色。這是提高這種工作水平的主要原動力。

(三)加強網(wǎng)絡(luò)思政工作架構(gòu)研究，是確保工作效果的理想著力點

高校輔導員通過研究健全網(wǎng)絡(luò)管理法律規(guī)章制度，加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)設(shè)大學生上網(wǎng)行為的監(jiān)控體系，建立自律和他律、激勵和獎勵等機制，引導學生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念，把握理論性與人本性、自主性與開放性、民主性與法制性、網(wǎng)上教育和網(wǎng)下教育相結(jié)合的“四結(jié)合”教育原則，在此基礎(chǔ)上成立聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)工作小組，有機整合各方資源，形成共同的著力點，做到群策群力，聯(lián)合互動，產(chǎn)生出整體大于部分之和的綜合效應(yīng)。在完善的網(wǎng)絡(luò)思政工作體系中，高校輔導員靈活運用各種工作策略，使學生在豐富的網(wǎng)絡(luò)信息世界中擴展、凝注和升華，煥發(fā)新的生機和活力，培養(yǎng)出富含科學文化知識兼具社會責任感的高級人才。這是達到這種工作效果的理想著力點。

三 高校輔導員網(wǎng)絡(luò)思政工作架構(gòu)研究的措施

(一)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政工作的環(huán)境氛圍，拓展高校輔導員的工作領(lǐng)域

1、構(gòu)筑搭建網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺，確保思想政治工作進網(wǎng)絡(luò)。

高校輔導員利用網(wǎng)絡(luò)開展思政工作具有得天獨厚的優(yōu)勢，多種網(wǎng)絡(luò)工具都能成為交流的平臺。同時，高校輔導員要加強彼此的聯(lián)系，創(chuàng)建網(wǎng)站群、博客群、飛信群、QQ群等平臺群，既可指導學生干部利用先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行管理，又可加強管理者與學生、學生干部的聯(lián)系。通過師生齊抓共管，組建一個管理技術(shù)超前、信息渠道暢通的學生工作網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)群策群力、群防群治、信息連通、資源共享，使工作更具針對性，實現(xiàn)工作的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、最優(yōu)化。師生合理使用現(xiàn)代先進技術(shù)，可拉近距離，方便溝通交流，提高單位時間的信息流量，既為輔導員掌握大學生的思想動態(tài)開辟了一個新窗口，又使教育對象更廣泛、教育內(nèi)容更豐富、教育形式更民主。

2、協(xié)調(diào)理順主客體和虛實關(guān)系，促進網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的全面和諧。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思政教育的主客體關(guān)系，是指教育者與受教育者在具體環(huán)境中發(fā)生的主動——被動之關(guān)系、能動——受動之關(guān)系，是一個不斷建構(gòu)的動態(tài)結(jié)構(gòu)。教育者和受教育者的關(guān)系在具體的情境之中實現(xiàn)著互動轉(zhuǎn)變，具有了相對性的特點。也就是說，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的師生關(guān)系已不再局限于書本，師生在課下均可利用現(xiàn)代先進技術(shù)，進行彼此之間的思政交流，絕對的師生關(guān)系已成為歷史。與此同時，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下虛擬與現(xiàn)實的關(guān)系也顯得尤為重要。網(wǎng)絡(luò)不是虛擬空間，而是現(xiàn)實社會的一部分。網(wǎng)絡(luò)思政教育研究不應(yīng)從“虛擬”、“虛擬現(xiàn)實”、“虛實和諧”等諸多抽象復雜的概念出發(fā)，而應(yīng)切實把握網(wǎng)絡(luò)和學生的實際，達到教育學生的目的，促進網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的全面和諧。

3、遵照執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)文化客觀規(guī)律，營造全新的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

為了遵照執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)文化客觀規(guī)律，營造全新的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，高校輔導員要努力宣傳政府規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的法律法規(guī)，約束社會互聯(lián)網(wǎng)活動，凈化社會互聯(lián)網(wǎng)空間，為網(wǎng)絡(luò)道德文化教育創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)文化背景下，要加強校園網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)和管理，思政工作要主動融入網(wǎng)絡(luò)、利用網(wǎng)絡(luò);加強思政教育軟件研制和推廣，豐富網(wǎng)絡(luò)思政教育形式。通過研制開發(fā)思政教育軟件，使大學生接受軟件中的世界觀、人生觀和價值觀的潛在教育;加強網(wǎng)絡(luò)思政教育人才隊伍建設(shè)，適應(yīng)當代思政教育的新形勢。我們可以通過評選網(wǎng)絡(luò)思政教育名師，發(fā)揮名師效應(yīng)，狠抓網(wǎng)絡(luò)思政教育團隊的研究，提高網(wǎng)絡(luò)文化背景下的思政教育水平，為廣大大學生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)思政工作的教育路徑，提升高校輔導員的工作水平

1、發(fā)展話語權(quán)利，增強主體在網(wǎng)絡(luò)思政工作中的角色威信。

高校輔導員在網(wǎng)絡(luò)思政路徑中的話語權(quán)不僅決定著思政工作的存在與發(fā)展，而且決定著思政工作的方向與效果。提升魅力，增強教育者的角色威信;語言轉(zhuǎn)向，提高教育者的感染力。只有做到這兩點，高校輔導員才能發(fā)展話語權(quán)，提高教育的感召力和滲透力。一方面，輔導員適應(yīng)新的管理手段的變化，認同了解信息來源、師生交流溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道，樹立輔導員在教育中的角色威信，提升魅力。另一方面，輔導員利用網(wǎng)絡(luò)拉近與學生的距離，在潛移默化中灌輸了新的管理理念與模式，提高了感染力。學生在與輔導員進行網(wǎng)絡(luò)交流的過程中不斷重構(gòu)自己已有的知識、經(jīng)驗、情感和觀點，在與輔導員的相互尊重、信任中全面發(fā)展自己，獲得成就感與生命價值的體驗。

2、加強自我整合，實現(xiàn)客體在網(wǎng)絡(luò)思政工作中的自身價值。

教育對象的自我整合是教育對象主體性的集中體現(xiàn)，直接影響著網(wǎng)絡(luò)思政路徑的成效。高校輔導員首先要充分發(fā)揮學生在交流中的主體性，不給學生灌輸某種既定認知，而是引導他們怎樣去選擇。高校輔導員應(yīng)經(jīng)常深入到學生中去，了解學生的真實看法和現(xiàn)實困惑，同時要尊重學生的興趣、愛好和個性特點，充分調(diào)動有專長的同學的積極性。在網(wǎng)絡(luò)思政路徑的主體交流中，高校輔導員要始終注意淡化訓誡成分，摒棄傳統(tǒng)說教式的教育理念;淡化單向灌輸，增強雙向互動，在交流的過程中加強學生自我整合;著眼“興趣引導”，用興趣引導大學生接受教育;實施“群體感化”，努力營造健康綠色的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使網(wǎng)絡(luò)思政教育達到春風化雨、潤物無聲的境界。

3、把握實施契機，發(fā)揮時機在網(wǎng)絡(luò)思政工作中的巨大效應(yīng)。

契機是網(wǎng)絡(luò)思政工作取得良好實效的一個特殊條件。從社會性契機來看，大學生面臨社會競爭、個體壓力等各方面影響，很容易在殘酷的社會現(xiàn)實面前選擇逃避，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里尋求解脫。輔導員應(yīng)該看清大學生對于現(xiàn)實和未來的迷茫，關(guān)注大學生網(wǎng)絡(luò)心理健康問題，解決大學生的現(xiàn)實問題，做到真正的人文關(guān)懷，有效減少“網(wǎng)絡(luò)依賴”“網(wǎng)絡(luò)成癮”等實際存在而又亟待解決的問題。在國家出臺相關(guān)政策的過程中，輔導員要抓住政策契機，開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，深化教育理念，做到防患于未然。輔導員應(yīng)該充分把握一切學習網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機會，改變傳統(tǒng)教育理念，在新的時代高度上立足長遠，才能真正展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思政工作的重大意義，發(fā)揮巨大的時代效應(yīng)。

(三)提高網(wǎng)絡(luò)思政工作的交流技巧，確保高校輔導員的工作效果

1、增強互動性，促進高校輔導員網(wǎng)絡(luò)思政工作的良性循環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)激發(fā)高校輔導員的工作熱情，最大限度地調(diào)動和發(fā)掘其主觀能動性和內(nèi)在潛能，使高校輔導員通過控制和改革網(wǎng)絡(luò)中的不良因素，將其優(yōu)化成融思想性、知識性、趣味性于一體的網(wǎng)絡(luò)教育載體，積極地對大學生進行奮斗目標、理想信念和行為方式的引導，使大學生能識別和選擇正確的網(wǎng)絡(luò)信息，快樂地接受思政教育、挖掘自身潛能，實現(xiàn)自我價值。而大學生既可以對高校輔導員實施的思想教育進行反饋，讓高校輔導員進行有針對性的修正，使高校輔導員改進自身網(wǎng)絡(luò)意識單薄、敏銳性低、技術(shù)水平差等不足之處，又可以自主選擇自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息，在網(wǎng)絡(luò)的對比中自我教育，改造自身主觀世界，甚至于超越網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，克服不利因素而堅持自我。

2、提高吸引力，推動高校輔導員網(wǎng)絡(luò)思政工作的良好發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學生的行為表現(xiàn)出很強的自主性和自由性，高校輔導員要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)吸引力，全面地推動整個網(wǎng)絡(luò)思政工作的良好發(fā)展。高校輔導員要從形象上吸引大學生，利用網(wǎng)絡(luò)的便利性接近學生，靈活運用興趣愛好、世界觀和價值觀方面的相似性或互補性，為彼此的交流帶來吸引力。高校輔導員要善于學習新事物，以過硬的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)為支撐點，有針對性地加強網(wǎng)絡(luò)管理，獲得認同感，認真調(diào)查大學生的需求并推動其發(fā)展。高校輔導員要改革工作方式，努力創(chuàng)建與大學生之間友好的交流，著力于提高自身影響力、滲透力和服務(wù)力，將網(wǎng)絡(luò)載體建成信息庫，讓工作通過網(wǎng)絡(luò)滲入大學生的生活，變枯燥的說教為豐富多彩的互動形式，讓學生學在其中，樂在其中。

3、抓住關(guān)健點，深化高校輔導員網(wǎng)絡(luò)思政工作的時代內(nèi)涵。

把握網(wǎng)絡(luò)思政工作實施的關(guān)鍵點，意味著高校輔導員要認準網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下與大學生互動交流的形勢，積極占領(lǐng)校園網(wǎng)絡(luò)文化陣地，以強大的影響力進一步豐富和深化網(wǎng)絡(luò)思政教育的時代內(nèi)涵。高校輔導員應(yīng)抓住大學生的愛國熱情，因勢利導，把和諧社會、和諧校園、和諧生活等理念深入到網(wǎng)絡(luò)思政教育中，積極宣傳黨的正確方針策略，把大學生的愛國熱情轉(zhuǎn)化為加強自身素質(zhì)、創(chuàng)建和諧社會的不懈動力。高校輔導員找準大學生對人文關(guān)懷的需求，密切關(guān)注大學生網(wǎng)絡(luò)心理健康，正確指導和及時疏導大學生網(wǎng)絡(luò)心理問題，真正把思政教育做到大學生的心坎上。高校輔導員通過網(wǎng)絡(luò)引導當代大學生繼承和創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，發(fā)揮個人的價值，真正實現(xiàn)其自身的發(fā)展。

高校輔導員緊跟形勢，運用網(wǎng)絡(luò)載體加強和改進思政工作，確立在網(wǎng)上開展思政工作的優(yōu)勢，真正達到工作的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、最優(yōu)化的理想狀態(tài)，培養(yǎng)一支既熟知思政工作，又能掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進行思政工作的隊伍，不斷開拓創(chuàng)新，造就網(wǎng)絡(luò)思政教育專家，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)思政教育事業(yè)。

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