任科英

（湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，湖南長沙 410127）

藏書利用率是指一定時(shí)間內(nèi)，讀者外借和閱覽藏書冊次數(shù)與館藏書刊總數(shù)之比，其計(jì)算公式如下：

藏書利用率=外借和閱覽冊次數(shù)/館藏書刊總數(shù)×100%

藏書利用率是衡量圖書館工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，是控制圖書館藏書數(shù)量與質(zhì)量關(guān)系的一個(gè)重要指標(biāo)。一般來說圖書館藏書利用率越高，則說明圖書管理工作的績效越高，藏書的質(zhì)量也越高。提高圖書館藏書利用率是各類圖書館（貯存圖書館除外）的一項(xiàng)工作指標(biāo)。有些國家規(guī)定一般圖書館的藏書利用率要達(dá)到140%-300%，日本市民圖書館希望達(dá)到400%。

我國大多數(shù)高職院校圖書館都是由以前大中專院校圖書館發(fā)展而來，普遍存在設(shè)施陳舊，藏書少、舊、結(jié)構(gòu)不合理、管理方式落后等現(xiàn)象，致使圖書藏書利用率不高。怎樣提高圖書館藏書利用率成為我國大多數(shù)高職院校圖書館日趨重視的課題。

提高高職院校圖書館藏書利用率主要有以下幾種途徑：

1 “以人為本”，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

圖書館是為讀者服務(wù)而存在的，正是廣大讀者的需要，圖書館才從無到有、從小到大地發(fā)展起來，而且隨著讀者需求的發(fā)展而發(fā)展。廣大讀者及其需求是圖書館發(fā)展的源動(dòng)力，沒有讀者，提高圖書館藏書利用率就無從談起。

1）努力為讀者創(chuàng)造雅靜整潔的閱讀空間。要注重內(nèi)外環(huán)境改造，館外環(huán)境要實(shí)現(xiàn)綠色化，館內(nèi)設(shè)計(jì)要典雅莊重、具有濃郁的文化氛圍。書庫內(nèi)要通風(fēng)，干凈整潔，窗明幾凈，圖書擺列整齊，防止陳舊圖書的霉變。

2）充分考慮讀者借閱的需求。提高服務(wù)質(zhì)量不僅僅是簡單的“微笑”服務(wù)，為客戶提供所需信息也不能簡單化，還要能從大量信息中把握知識間的相互關(guān)系。針對師生在借閱圖書時(shí)的問題給予解答，使這些信息幫助讀者對他的要求進(jìn)行再思考，通過這樣的方式使讀者得到切實(shí)的幫助。

2 豐富藏書內(nèi)容

圖書館藏書是一個(gè)集合的概念，它是指圖書館所收藏的經(jīng)過選擇、加工和組織的各種文獻(xiàn)的總和。豐富藏書內(nèi)容就意味著會(huì)增加館藏書刊總數(shù)，從表面上看，根據(jù)前面提到的藏書利用率的計(jì)算公式，提高館藏書刊總數(shù)會(huì)導(dǎo)致藏書利用率的下降，但在實(shí)際的圖書流通管理過程中，科學(xué)地配置藏書結(jié)構(gòu)和豐富藏書內(nèi)容，對提高藏書利用率能起到積極的帶動(dòng)作用，就像超市，豐富高質(zhì)的貨品往往會(huì)帶來更多的消費(fèi)者，無形之中帶動(dòng)潛在的其它消費(fèi)。

現(xiàn)階段我國高職院校圖書館的藏書范圍應(yīng)該包括以下一些方面：

1）教學(xué)參考書系統(tǒng)入藏。根據(jù)學(xué)生現(xiàn)實(shí)使用人數(shù)，按照公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課等不同課程層次，系統(tǒng)地收集有關(guān)教材、教學(xué)參考書和實(shí)習(xí)用書，并按照各類教學(xué)參考書的出版數(shù)量和質(zhì)量，配備必要的復(fù)本，以形成學(xué)校教學(xué)參考書體系。

2）科研用書有針對性地入藏。與學(xué)?？蒲腥蝿?wù)有關(guān)的工具書籍、文獻(xiàn)資料都要重點(diǎn)入藏，包括中外文獻(xiàn)。在文獻(xiàn)類型上應(yīng)包括圖書、期刊、內(nèi)部資料和其他連續(xù)出版物。

3） 課外閱讀用書全面廣泛有選擇性地入藏。這類書包括政治理論、思想修養(yǎng)、道德法紀(jì)、科學(xué)普及、文學(xué)藝術(shù)、社會(huì)生活等方面，內(nèi)容廣泛，形式多樣，是師生們共同需要的書。要在保證教學(xué)用書和科研用書的基礎(chǔ)上，盡可能全面、廣泛地選擇那些有教育意義、知識性強(qiáng)、藝術(shù)水平高的書刊入藏。

4）本校的出版物完整收藏。作為高職院校圖書情報(bào)資料中心，高職院校圖書館有責(zé)任完整收藏本校的一切出版物，包括本校編印的講義、教材、參考資料、教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃、科研規(guī)劃、論文集、學(xué)報(bào)、?？拘＝虒W(xué)和科研人員的論文、專著、譯著，本校人員參加國內(nèi)外考察、學(xué)術(shù)交流的材料等。

為了更適應(yīng)讀者不斷增長的知識需要，藏書補(bǔ)充工作也是非常重要的。圖書館在補(bǔ)充圖書時(shí)，應(yīng)聽取專業(yè)人士的反饋意見，以及綜合讀者的要求來補(bǔ)充藏書。

3 對讀者進(jìn)行多樣化的導(dǎo)讀

據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，近年來，各類圖書館讀者的數(shù)量較前有大幅度減少。一方面，原有讀者不斷流失；另一方面，新讀者的發(fā)展工作得不到重視。這制約了圖書館事業(yè)的發(fā)展，背離了圖書館服務(wù)社會(huì)、服務(wù)讀者的基本出發(fā)點(diǎn)。為了更加吸引讀者，提高圖書館藏書利用率，多樣化的導(dǎo)讀方法是非常重要的。高職院校圖書館可以根據(jù)不同讀者群，采取各種形式新穎、內(nèi)容豐富、有吸引力，富于啟發(fā)性、知識性、趣味性的導(dǎo)讀法，誘發(fā)讀者的閱讀興趣。這些導(dǎo)讀方法具體有如下幾大類：

1）口頭交談形式的導(dǎo)讀

學(xué)校圖書館員可以通過口頭交談的形式對師生讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。口頭交談形式對客觀條件要求不高，而且圖書館員可以結(jié)合借閱實(shí)際情況隨時(shí)隨地地對讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，向讀者推薦、說明書刊的內(nèi)容優(yōu)劣，建議或制止讀者借閱某種或某類書刊，或引導(dǎo)讀者對書刊內(nèi)容進(jìn)行分析鑒別。從而取得較好的導(dǎo)讀效果。

2）文字式導(dǎo)讀

學(xué)校圖書館可以通過編印各種通訊、簡報(bào)、?？鍒?bào)等文字材料，進(jìn)行圖書知識教育、讀書心得交流等。

文字形式的導(dǎo)讀活動(dòng)包括編寫印刷型和非印刷型導(dǎo)讀兩種。編寫印刷形式的導(dǎo)讀活動(dòng)主要是編寫指導(dǎo)讀者閱讀和利用圖書館的書刊雜志、新書通報(bào)、優(yōu)秀圖書目錄、推薦書目、本館圖書借閱排行榜等，還可以編寫本館簡介、本館指南等小冊子。非印刷型的導(dǎo)讀活動(dòng)有：編寫指導(dǎo)閱讀、宣傳圖書館知識的壁報(bào)、板報(bào)、櫥窗海報(bào)等。無論是印刷還是非印刷形式的文字材料，都要求盡量設(shè)計(jì)美觀，色彩鮮艷，以盡可能吸引讀者的注意力。

3）展覽式導(dǎo)讀

展覽形式的閱讀指導(dǎo)，就是指圖書館利用各種展覽對師生進(jìn)行圖書知識的教育， 使之通過直觀的方式了解圖書，了解圖書館，進(jìn)而掌握閱讀圖書和利用圖書館的方法。

展覽形式主要有兩種，即新書展覽和專題性書展。

（1）新書展覽。主要展覽最新到館的書刊文獻(xiàn)。新書展覽與新書通報(bào)一樣，目的都是為了使師生讀者盡快了解新近到的文獻(xiàn)資料及其內(nèi)容，但新書展覽更為直觀一些。

（2）專題性展覽。以教學(xué)或科研中的重大問題，或以紀(jì)念日、節(jié)日為主題。選擇與主題有關(guān)的書刊資料，按照主題的要求，有系統(tǒng)地陳列圖書。例如在香港回歸祖國紀(jì)念日，舉行“香港知識圖書展覽”，向本校師生展覽本館收藏的有關(guān)香港的圖書，為師生提供了解香港、了解“一國兩制”偉大構(gòu)想的機(jī)會(huì)。專題書刊展覽特點(diǎn)是目的性明確，主題突出，內(nèi)容完整系統(tǒng)，因而能夠使讀者全面地了解某一問題的梗概及有關(guān)的書刊資料。

4）授課式導(dǎo)讀

對讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)也可以采用課堂教育的形式，例如閱讀講座、閱讀培訓(xùn)班、閱讀指導(dǎo)課等。閱讀指導(dǎo)課又分為：圖書館知識課、文獻(xiàn)檢索方法課、閱讀欣賞課等，在以授課的形式分節(jié)講授閱讀理論和方法、名作選讀與欣賞以及文獻(xiàn)檢索方法和圖書館知識等內(nèi)容來培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣。

5）結(jié)社式導(dǎo)讀

結(jié)社式導(dǎo)讀即在圖書館的協(xié)助下，在圖書館老師的啟發(fā)或指導(dǎo)下，讀者自己組織各種讀書團(tuán)體，例如“交流信息學(xué)會(huì)”、“文學(xué)社”、“讀書會(huì)”、“書評社”等。這些組織和團(tuán)體自己有計(jì)劃、有步驟地開展讀書活動(dòng)，便于交流圖書信息，交流讀書技巧，學(xué)習(xí)和宣傳圖書館知識。

4 對圖書的流通過程進(jìn)行科學(xué)管理

1）科學(xué)地制定圖書流通時(shí)間

提高藏書利用率不僅僅要追求提高每本書刊借閱的次數(shù)，還要提高每本書刊的借閱人數(shù)。因此要科學(xué)地制定圖書流通時(shí)間，例如借閱期限和續(xù)借次數(shù)。較長的借閱期限會(huì)相應(yīng)減少圖書的流通次數(shù)，續(xù)借次數(shù)越多則會(huì)使借閱該書的讀者人數(shù)減少，兩者都會(huì)降低圖書館藏書的利用率。針對高職院校專業(yè)教師、行政人員、學(xué)生、家屬等不同的讀者群，可以根據(jù)實(shí)際情況制定合理的借閱期限和續(xù)借次數(shù)。

2）對過期刊物進(jìn)行合理利用

對過期刊物的合理利用是提高藏書利用率的重要方面，尤其是專業(yè)服務(wù)職能突出的高職院校圖書館，過期的專業(yè)書刊也是非常保貴的資源，很有必要加以利用。對此可以采取按照發(fā)行時(shí)間，分類統(tǒng)一裝訂，編號借閱等具體方法進(jìn)行合理利用。

3）提高書刊附屬多媒體資料的使用率

高職院校書刊的一大特點(diǎn)是很多書刊的附屬資料以光盤為載體，包含了語音、視頻、原始數(shù)據(jù)等關(guān)鍵資料，對讀者高效利用藏書有著關(guān)鍵的作用。這部分資料的流通是否順暢在一定程度上會(huì)影響到配套書刊的利用率，因此要對這些附屬資料進(jìn)行科學(xué)和高效的管理和利用。

5 對館藏書刊進(jìn)行妥善保護(hù)

圖書館藏書都有一定的使用壽命，所以只有妥善地對其進(jìn)行保護(hù)才能有效地提高其使用壽命，從而保證藏書使用率的提高。

對館藏書刊進(jìn)行保護(hù)的行之有效的措施有：1）定期或不定期地對藏書進(jìn)行清點(diǎn)，以了解藏書是否安全與完整，從而采取相應(yīng)的措施，防止人為損害。2）改善藏書保存的自然條件，采取一系列安全保護(hù)措施，以預(yù)防為主，最大限度地消除導(dǎo)致藏書損毀變質(zhì)的各種隱患，如：防潮及防高溫、防曬與防磁、防塵與防菌、防蟲與防鼠、書庫防火等。

6 結(jié)束語

提高圖書館藏書利用率是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)化的建設(shè)，需要圖書管理人員和讀者兩方面的參與，需要圖書館軟、硬件兩方面的支持，更涉及到圖書流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，在高職院校圖書館改革和創(chuàng)新實(shí)踐中很有研究和探討的價(jià)值。

[1]林運(yùn)卓.圖書館導(dǎo)讀方法與策略[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2005.

[2]康萬武.高校圖書館與素質(zhì)教育[M].北京：人民教育出版社，2002.

[3]中國圖書館學(xué)會(huì)，中國圖書館學(xué)報(bào).21世紀(jì)中國圖書館建設(shè)與發(fā)展[M].北京：北京圖書館出版社，2002.

[4]范并思.圖書館學(xué)與閱讀[J].圖書與情報(bào),2010，(2).