石兵

2004年，30歲的周欽年在武漢開了一家廣告公司，但由于性格內(nèi)向不擅交流，公司經(jīng)營慘淡。這時(shí)，妻子開了一家網(wǎng)店，專賣二手衣服，生意出奇的好，網(wǎng)店讓周欽年眼前一亮。

兩個(gè)月后，周欽年變賣了廣告公司，妻子也從公司辭職，兩人開始專職做網(wǎng)店賣服裝。整整一年，每天的工作就是在廚房鋪上色卡紙，擺好衣服，然后爬上梯子往下拍，在兩人的努力下，網(wǎng)店每天能賺兩三百元。

2005年，周欽年作了一個(gè)重要決定，他在淘寶網(wǎng)開了個(gè)新店，并起名“我的百分之一”，意思是為中國百分之一有品位的女士而開，定位是“草根時(shí)尚”、“高貴不貴”。但是，前三個(gè)月，網(wǎng)店銷量卻非常低，以致生活都出現(xiàn)了困難。

妻子萌生了退意，但骨子里的倔強(qiáng)卻讓周欽年堅(jiān)持了下來。他很快發(fā)現(xiàn)問題所在，原來由于離漢正街太遠(yuǎn)，信息滯后，導(dǎo)致服裝不暢銷，他馬上在漢口江邊盤下一處房子，作為住所和辦公室，同時(shí)，他開始通過EMS和快遞來發(fā)貨，大大提高了發(fā)貨速度。

半年后，由于款式更新快和發(fā)貨速度提高，客人滿意度大增，銷量也隨之大漲，但這時(shí)，周欽年卻發(fā)現(xiàn)做“二道販子”沒有前途。于是，他動(dòng)員學(xué)美術(shù)設(shè)計(jì)的妻子當(dāng)女裝專職設(shè)計(jì)師。2007年年初，網(wǎng)店推出了以“七種武器”命名的七款自主設(shè)計(jì)女裝，推出之后火速躥紅，每一款每天都能賣出300多件。

這時(shí)，周欽年上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一些韓國購物網(wǎng)站上有真人模特兒展示服裝，非常吸引人，他靈機(jī)一動(dòng)，讓妻子擔(dān)任模特兒，自己進(jìn)行拍攝。此舉一出，網(wǎng)站關(guān)注度大增，銷量大漲，從此，“我的百分之一”進(jìn)入了銷售井噴期。

2009年年初，為解決顧客量增長太快，售后服務(wù)跟不上的問題，周欽年干脆關(guān)閉了售前服務(wù)端，實(shí)施了網(wǎng)上自助購物，把全部精力都放在售后服務(wù)上。這一年，“我的百分之一”成為淘寶女裝銷售冠軍，獲得第一個(gè)金冠，隨后又獲得第二、三個(gè)金冠，成為首批三金冠服裝店。

2011年，周欽做了一件令所有人吃驚的事，主動(dòng)向國家繳稅430多萬元，而這張?zhí)靸r(jià)稅單不但開了網(wǎng)店收稅的先河，也將這個(gè)“中國最牛網(wǎng)上服裝店”的真實(shí)規(guī)模曝光了：2010年網(wǎng)上銷售額達(dá)1.05億元，有一款牛仔褲半年內(nèi)就賣出30多萬條。

周欽年認(rèn)為，自己的成功得益于三個(gè)法寶，一是自己能堅(jiān)持，二是自己比別人看得遠(yuǎn)一些，三是從一開始就樹立跟傳統(tǒng)網(wǎng)店完全不同的全新模式，也正是這三個(gè)法寶造就了他的成功。