羅克韋爾自動(dòng)化（中國）有限公司 宋偉宏

羅克韋爾自動(dòng)化控制集成（上海）有限公司 錢 澤

在人類資源日趨枯竭的當(dāng)今社會(huì)，節(jié)能、環(huán)保已成為最熱門的話題之一。如何最大限度的利用現(xiàn)有的資源是各行各業(yè)共同面臨的難題。“再制造”（Remanufacture）是生產(chǎn)制造領(lǐng)域一個(gè)相對(duì)較新的概念。通過對(duì)舊設(shè)備的“再制造”，從而使設(shè)備的價(jià)值最大程度的得到發(fā)揮，減少對(duì)資源的使用，進(jìn)而保護(hù)環(huán)境。“再制造”是實(shí)現(xiàn)資源化利用的最佳途徑，是節(jié)能減排的一項(xiàng)重要措施，是加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的重要舉措，也有利于促進(jìn)就業(yè)和擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易。

下面對(duì)“再制造”的概念、“再制造”與“維修”（Maintenance）的區(qū)別，以及典型的“再制造”過程逐一進(jìn)行介紹。

1 概念

再制造是一個(gè)過程，是指以舊制成品為原料，運(yùn)用高科技的清洗技術(shù)、修復(fù)技術(shù)或利用新材料、新技術(shù)，進(jìn)行專業(yè)化、批量化修復(fù)或技術(shù)升級(jí)改造，使得再制造后產(chǎn)品（裝備）在技術(shù)性能和安全質(zhì)量等方面達(dá)到原同類新品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

再制造不僅僅是對(duì)舊產(chǎn)品簡單的回收和利用，而是依托一定的科技手段，對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行再生、制造及技術(shù)升級(jí)改造，給原有產(chǎn)品賦予更多的內(nèi)容，使得原有產(chǎn)品的功能和價(jià)值得到提升。再制造的核心實(shí)際是再創(chuàng)造，為用戶提供再生新產(chǎn)品、新功能、新服務(wù)、新價(jià)值。

2 “再制造”與“維修”的區(qū)別

談到“再制造”，往往跟“維修”的概念混淆不清。其實(shí)二者是有著本質(zhì)區(qū)別的。

1）“維修”指的是使失效的設(shè)備恢復(fù)到能執(zhí)行所需功能的狀態(tài)的過程；而“再制造”不僅僅是實(shí)現(xiàn)維修的目的，是通過一定的技術(shù)手段和一系列既定的過程，使使用過的設(shè)備恢復(fù)到新產(chǎn)品的水平；

2）許多“維修”比較昂貴，而且都是“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”，往往治標(biāo)不治本；而“再制造”則不同，是經(jīng)過一系列嚴(yán)格的程序，對(duì)產(chǎn)品的整體性能做了全面了解，然后采用先進(jìn)適用的再制造技術(shù)、工藝，對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)改造，使性能和質(zhì)量達(dá)到或超過原型新品；

3）“再制造”通常由原始設(shè)備制造商完成，所有再制造過程中替換或維修的零部件以及升級(jí)的軟件與新品所用的零部件或軟件屬同系列產(chǎn)品，保證了很好的兼容性，而“維修”則不一定；

4）原始設(shè)備制造商可以很好的追蹤原產(chǎn)品的保修期，可以避免不必要的“維修”而產(chǎn)生的費(fèi)用；

5）“再制造”后的產(chǎn)品可以得到一段時(shí)間的保修期，這個(gè)保修期不只是針對(duì)再制造過程中替換或維修的零部件，而是對(duì)整機(jī)而言的；而“維修”則不同，所謂的保修期通常只是針對(duì)維修過程中替換或維修的零部件；

6）經(jīng)過第三方“維修”過的產(chǎn)品在保修期內(nèi)失效的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原始設(shè)備制造商“再制造”過的產(chǎn)品。（羅克韋爾自動(dòng)化公司客戶的民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果顯示，經(jīng)過第三方“維修”過的產(chǎn)品在保修期內(nèi)失效的概率是由羅克韋爾自動(dòng)化公司“再制造”過的產(chǎn)品的3倍。）

3 典型的再制造過程

1）典型的7步再制造過程

所有產(chǎn)品的再制造都要順序經(jīng)歷這7個(gè)步驟（參見圖1），從而保證了再制造后的產(chǎn)品達(dá)到或者超過原產(chǎn)品新品的標(biāo)準(zhǔn)。

圖1 典型的再制造過程7個(gè)步驟

（1）接收和驗(yàn)證

保修狀態(tài)的驗(yàn)證，條形碼的分配（維修歷史和訂單狀態(tài)方便地跟蹤）。一旦進(jìn)入再制造過程，通過獨(dú)一無二的條形碼可以隨時(shí)跟蹤再制造過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

（2）整修和加強(qiáng)

清潔維修件，更新為當(dāng)前適用的硬件版本和受版權(quán)保護(hù)的固件版本，延長預(yù)期壽命，允許與將來更新的、更復(fù)雜產(chǎn)品的整合。

（3）元件驗(yàn)證和替換

每一個(gè)組件都將接受檢查，將懷疑有故障的組件進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)證、更換。最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和纖維光學(xué)技術(shù)能夠保證所有組件被正確維修和替換，即便是最精細(xì)的表面裝配和細(xì)節(jié)距組件。

（4）動(dòng)態(tài)功能測(cè)試

專家通過專用的測(cè)試設(shè)備，根據(jù)目前的原始設(shè)備制造商 (OEM-Original Equipment Manufacturer)規(guī)范，在各種負(fù)載和操作參數(shù)下進(jìn)行測(cè)試，來確定運(yùn)行狀態(tài)。

（5）環(huán)境測(cè)試

利用全計(jì)算機(jī)仿真平臺(tái)，通過動(dòng)態(tài)環(huán)境測(cè)試確定間歇性的、不是顯而易見的問題，從而防止將來的過早失效。

（6）最終質(zhì)量檢驗(yàn)

檢查整個(gè)再制造記錄，確保所有必要的操作已經(jīng)完成。再通過美容清潔和質(zhì)量控制檢查員的相關(guān)檢查。最終保證再制造后的產(chǎn)品完全符合新品標(biāo)準(zhǔn)。完成再制造的產(chǎn)品還需要貼上再制造標(biāo)簽。

（7）安全發(fā)貨

再制造后的產(chǎn)品及相關(guān)附件（鑰匙、電池、手冊(cè)等）放在定制設(shè)計(jì)的袋子和容器中發(fā)貨。袋子和容器要求是防靜電的，防止運(yùn)輸過程中的靜電放電。

2）快速響應(yīng)及替換服務(wù)

對(duì)再制造業(yè)務(wù)而言，響應(yīng)速度的快慢至關(guān)重要。需要盡可能快的回收客戶需要再制造的產(chǎn)品，再制造后的產(chǎn)品再以盡可能快的速度送到客戶手中。

羅克韋爾自動(dòng)化公司的再制造業(yè)務(wù)就是以快速響應(yīng)及特色的“替換”服務(wù)而著稱的。羅克韋爾自動(dòng)化公司是一家擁有百年歷史的全美獨(dú)資企業(yè)，是全球最大的致力于工業(yè)自動(dòng)化與信息的公司。旗下的再制造業(yè)務(wù)已有幾十年的歷史。在全球有10個(gè)再制造中心和9個(gè)產(chǎn)品交換樞紐，遍布于80多個(gè)國家，擁有300多名雇員。羅克韋爾自動(dòng)化公司通過這些樞紐，可以把故障產(chǎn)品從世界各地回收起來，也可以把再制造好的產(chǎn)品再通過這些樞紐發(fā)送到客戶手中。

羅克韋爾自動(dòng)化公司提供一種替換（Exchange）服務(wù)。所謂替換服務(wù)，就是把交換樞紐儲(chǔ)存的再制造產(chǎn)品先行發(fā)送給客戶，客戶收到后，再把需要再制造的壞產(chǎn)品放到同一個(gè)包裝箱里，撕掉預(yù)付費(fèi)的運(yùn)輸標(biāo)簽，直接返還給交換樞紐。這種特殊的服務(wù)可以保證客戶盡可能快的拿到好的產(chǎn)品（參見圖2）。

圖2 羅克韋爾自動(dòng)化公司的替換服務(wù)過程

4 結(jié)束語

節(jié)能減排是全世界應(yīng)對(duì)資源環(huán)境問題的一項(xiàng)重大舉措，是事關(guān)千家萬戶，事關(guān)子孫后代生存的大事，是我們每個(gè)人肩負(fù)的責(zé)任。再制造是以舊產(chǎn)品性能實(shí)現(xiàn)跨越式提升為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保為準(zhǔn)則，以先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)為手段，對(duì)舊產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)和改造，因此對(duì)能源和資源的需求、對(duì)廢物廢氣的排放都極少，可有力促進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)。

再制造作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式中再利用的高級(jí)形式，將為中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)注入新的動(dòng)力，必將成為中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新引擎。