2012年中國互聯網企業(yè)領袖高層峰會在京舉行

2012年2月7日，由中國互聯網協會主辦的“2012年中國互聯網企業(yè)領袖高層峰會”在北京舉行。

中國互聯網協會胡啟恒理事長首先致歡迎辭。胡理事長對過去一年來我國互聯網行業(yè)發(fā)展取得的矚目成就進行了簡要回顧，對各企業(yè)為行業(yè)發(fā)展做出的突出貢獻表示積極肯定，并對政府主管部門以及廣大互聯網企業(yè)對協會工作的指導和支持表示衷心感謝。她還表示，2012年我國互聯網行業(yè)發(fā)展將繼續(xù)面臨諸多機遇，并仍將面臨來自國內國際的新的挑戰(zhàn)。中國互聯網協會將一如既往地努力發(fā)揮橋梁紐帶作用，為會員單位做好服務，積極推動中國互聯網行業(yè)健康發(fā)展，希望廣大互聯網企業(yè)深入交流、加強合作，共同為推動互聯網行業(yè)更好發(fā)展做出更大貢獻。

工業(yè)和信息化部黨組成員、副部長尚冰出席會議并做重要講話。尚冰副部長總結了2011年我國互聯網行業(yè)取得的成績，分析了當前面臨的形勢和挑戰(zhàn)，并對2012年各基礎電信企業(yè)和互聯網企業(yè)的工作提出了要求。他指出，2011年，我國互聯網基礎設施綜合能力持續(xù)提升，用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，創(chuàng)新日益活躍，應用更加豐富，管理體系進一步優(yōu)化，政策法律環(huán)境更加完善，我國互聯網行業(yè)實現了平穩(wěn)較快發(fā)展，并在推動國民經濟發(fā)展和社會進步、促進社會主義文化建設、改善人民生活等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。他強調，2012年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，希望各基礎電信企業(yè)和互聯網企業(yè)充分認識行業(yè)發(fā)展面臨的形勢、機遇、挑戰(zhàn)和要求，準確把握互聯網尤其是移動互聯網發(fā)展變革的大趨勢、大方向，充分發(fā)揮各自人才優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和業(yè)務優(yōu)勢，切實推進2012年行業(yè)取得新進展、實現新突破、開創(chuàng)新局面。一是要群策群力，共同推動寬帶基礎設施建設，尤其是要提高用戶接入速率，提升互聯網支撐經濟社會信息化的能力；二是要加強自主創(chuàng)新，努力推出引領行業(yè)發(fā)展的新技術、新應用、新產品、新模式，不斷提升用戶感知，滿足人民群眾日益增長的信息消費需求；三是要合法、誠信經營，公平、理性競爭，多交流，多合作，積極提高服務水平，共同營造良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境；四是要加強網絡信息安全工作，著力提升網絡和應用的安全性，保護用戶個人信息安全和隱私；五是要增強大局意識、責任意識，積極傳播先進文化，堅決抵制不良和有害信息，以實際行動促進社會主義文化大繁榮大發(fā)展。

中國互聯網協會副理事長高新民、高盧麟、工業(yè)和信息化部總工程師王秀軍、電信管理局局長韓夏、通信發(fā)展司司長張峰、通信保障局副局長趙志國、中國互聯網協會副理事長黃澄清、中國移動副總裁沙躍家、中國聯通副總經理邵廣祿、新華網總裁田舒斌、央視網總經理汪文斌、搜狐董事局主席張朝陽、騰訊董事會主席馬化騰、百度董事長李彥宏、第一視頻董事長張力軍、華為副總裁朱波等來自政府主管部門、基礎電信運營企業(yè)和知名互聯網企業(yè)以及行業(yè)協會的20余名嘉賓出席峰會。會議由中國互聯網協會秘書長助理石現升主持。會上，各位嘉賓暢所欲言、各抒己見，就如何促進中國互聯網行業(yè)持續(xù)、快速、健康、有序發(fā)展進行了相互交流。

《互聯網知識產權糾紛調解手冊》發(fā)布

為了加強網絡環(huán)境下的知識產權司法保護、更好地化解社會矛盾，中國互聯網協會調解中心充分發(fā)揮行業(yè)協會在知識產權糾紛中的能動作用，積極探索建立互聯網知識產權糾紛調解機制，在北京市高級人民法院及北京市各級人民法院的指導和幫助下，制定了一系列涉及互聯網知識產權糾紛調解的規(guī)章、制度，編輯制定了《互聯網知識產權糾紛調解手冊》（以下簡稱《調解手冊》）。

《調解手冊》于2012年1月13日正式向社會發(fā)布，并于2012年2月1日起正式實施?；ヂ摼W企業(yè)可以從中國互聯網協會調解中心的網站（http://tj.iscu.cn/）下載。

《調解手冊》分為網絡糾紛調解的性質和實踐內容、糾紛調解管理制度、法院委托調解機制構架和調解工作規(guī)范文本四個部分，涵蓋了當事人告知程序、法院與調解中心案件流轉程序、糾紛調解流程、各類糾紛的解決機制、調解檔案、調解員隊伍建設等多方面內容，進一步完善了訴訟與非訴訟相銜接的知識產權糾紛解決機制。

《調解手冊》的制定和發(fā)布對便利開展調解工作、提升調解規(guī)范化水平，以及指導并建立快速糾紛調解通道將起到推動和示范作用。

工信部2012年將重點實施寬帶上網提速工程

2012年2月7日，工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司副司長陳家春在國務院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會上表示，工業(yè)和信息化部2012年將以建光網、提速度、廣普及、促應用、降資費、惠民生為目標，重點實施寬帶上網提速工程。

陳家春說，工業(yè)和信息化部將通過進一步加強組織領導和創(chuàng)造更好的政策環(huán)境，發(fā)揮部省聯動優(yōu)勢和市場機制，強化信息發(fā)布和公眾參與，促進政策協同和產業(yè)鏈合作，并具體組織開展城市光纖到樓入戶、農村寬帶入鄉(xiāng)進村、寬帶應用創(chuàng)新示范、公益機構接入普及、寬帶使用感知提升等計劃，以推動中國寬帶基礎水平和應用水平的提升，提高居民使用寬帶的性價比。

陳家春透露，目前工業(yè)和信息化部正在抓緊制定工程實施方案，研究確定階段性的量化目標，并將及時向全社會介紹相關發(fā)展目標、工作部署和實施方案。

陳家春還介紹說，天津、海南號碼攜帶試驗啟動以來，目前運行平穩(wěn)。截止到2012年1月31日，累計有158631個用戶提出了攜號轉網的申請，其中58260個用戶實現了攜轉。工業(yè)和信息化部將重點解決試驗當中遇到的問題和情況，加快完善試驗方案，建立相關機制，加強對試驗的管理，為科學制定下一步號碼攜帶政策做好準備。

文化部將穩(wěn)步推進網吧連鎖工作

2012年1月，由文化部主辦的全國網吧連鎖推進工作階段總結會在江蘇蘇州舉行。據會議發(fā)布的信息，截至去年10月底，全國共有網吧14.6萬家。其中，經認定的全國網吧連鎖企業(yè)4家，省級連鎖企業(yè)232家，區(qū)域性連鎖企業(yè)343家。網吧終端臺數1152萬臺，從業(yè)人員107萬人，各級網吧協會922個，“五老”義務監(jiān)督員近14萬人，前三季度市場規(guī)模約為490億元人民幣。

從市場占有率看，目前全國網吧連鎖率已近40%，較2011年初增加了10個百分點；從門店數量看，網吧直營門店數量1萬多家，加盟門店數量4.8萬多家，直營門店比例略有上升。

文化部文化市場司司長李雄表示，2012年文化部將繼續(xù)完善網吧管理長效機制，規(guī)范網吧市場秩序；堅持“政府主導、市場運作”的原則，穩(wěn)步推進網吧連鎖工作。

工信部互聯網新規(guī)：禁止誤導用戶安裝運行軟件

2012年1月，工業(yè)和信息化部公布了《規(guī)范互聯網信息服務市場秩序若干規(guī)定》，規(guī)定將于2012年3月15日起實施。

這個規(guī)定意在規(guī)范互聯網信息服務市場秩序，明確了禁止實施的侵犯其他互聯網信息服務提供者權益的行為，包括惡意干擾用戶終端上其他互聯網信息服務提供者的服務，或者產品的下載、安裝、運行和升級；捏造、散布虛假事實損害其他互聯網信息服務提供者的合法權益等。同時，規(guī)范了互聯“評測”活動。

新規(guī)明確要求，在用戶終端上進行軟件下載、安裝、運行、升級、卸載等操作，應當事先征得用戶同意并提供明確完整的軟件功能等信息，禁止欺騙、誤導或者強迫用戶安裝、運行軟件。對于廣告窗口彈出行為，互聯網信息服務提供者應以顯著的方式向用戶提供關閉或者退出窗口的功能標識。

新規(guī)強化了對用戶個人信息的保護。在將“用戶個人信息”界定為“與用戶相關、能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶的信息”的基礎上，新規(guī)對用戶個人信息的收集、使用行為作了原則性規(guī)定，要求互聯網信息服務提供者應當妥善保管用戶個人信息，不得擅自提供給他人；保管的用戶個人信息泄露或者可能泄露的，應當立即采取補救措施；造成或者可能造成嚴重后果的，應當立即報告電信管理機構并配合調查處理。

工商總局稱網店嚴重失信將被強制退市

2012年1月，國家工商總局市場規(guī)范管理司組織召開電子商務網站負責人座談會，明確要求各網站加強網絡經營管理，對不具備入市條件，虛假注冊、有重大違法行為、嚴重失信的經營主體采取相應手段強制退市，并限制其再入市。

針對當前網絡團購市場魚龍混雜的現狀，國家工商總局要求各團購網站加強對團購商品及服務的檢查，防止提供團購商品和服務的經營者降低商品及服務質量；方便網絡團購消費者申訴舉報，做到快速反應，努力提高網絡團購消費申訴受理效能；對于借網絡團購銷售假冒偽劣商品、進行虛假宣傳、強制消費等違法行為，采取有效措施并主動配合工商部門查處，維護正常的網絡團購經營秩序。

據悉，截至2011年11月30日，全國各級工商機關網上檢查網站共計948057個，查處網絡商品交易及有關服務行為違法案件4853件。

商務部發(fā)文促進網絡購物鼓勵零售企業(yè)開網店

2012年2月6日，商務部發(fā)布《關于“十二五”時期促進零售業(yè)發(fā)展的指導意見》，其中提出要在“十二五”期間實現社會消費品零售總額年均增長15%，零售業(yè)增加值年均增長15%的目標。為此，商務部提出促進網絡購物，鼓勵大型零售企業(yè)開辦網上商城。

《指導意見》指出，“十一五”時期，我國零售業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，市場銷售規(guī)模穩(wěn)定快速增長，社會消費品零售總額年均增長18.1%。但是，也存在法律法規(guī)建設滯后，網點布局不夠合理，經營模式轉變緩慢，供應關系不夠和諧，以及行業(yè)誠信問題突出，中小企業(yè)發(fā)展困難較大等問題。

針對上述情況，商務部表示，“十二五”期間，我國將從調整結構優(yōu)化布局、加快發(fā)展方式轉變、積極發(fā)展綠色低碳流通等七大方面進一步發(fā)展零售業(yè)。

其中特別指出，在此期間我國將穩(wěn)步推進無店鋪銷售。促進網絡購物、電話購物、手機購物、電視購物、自動售貨機等無店鋪銷售業(yè)態(tài)規(guī)范發(fā)展。鼓勵大型零售企業(yè)開辦網上商城，重點支持以中小零售企業(yè)為服務對象的第三方平臺建設，推動建設行業(yè)電子商務平臺，促進線上交易與線下交易融合互動、虛擬市場與實體市場協調發(fā)展。

工信部與福建省簽約戰(zhàn)略合作

2012年2月2日，工業(yè)和信息化部與福建省政府在福州簽訂了《關于支持推進福建省工業(yè)和信息化發(fā)展戰(zhàn)略合作協議》。工業(yè)和信息化部部長苗圩與福建省省委書記孫春蘭、省長蘇樹林出席簽約儀式，苗圩與蘇樹林分別代表部、省雙方簽字。

此次合作協議主要包括共同推進海峽西岸經濟區(qū)先進制造業(yè)發(fā)展、共同促進平潭開放開發(fā)、加速新一代信息技術產業(yè)發(fā)展和應用、促進信息基礎設施先行發(fā)展、推進閩臺產業(yè)深度交流與合作等五項內容。雙方表示將在更高起點上促進福建省加快工業(yè)和信息化發(fā)展，推進信息化與工業(yè)化深度融合，為福建省實現科學發(fā)展、跨越發(fā)展奠定堅實基礎。

根據協議，雙方將共同促進平潭開放開發(fā)，共同推動平潭“智慧島”建設。工業(yè)和信息化部支持平潭綜合實驗區(qū)開展“智慧島”建設方面的探索，建設海峽信息外包服務中心；支持平潭綜合實驗區(qū)在現有國家法律和政策規(guī)定內探索建設“離岸云數據中心”。福建省整合通信、信息產業(yè)資源，加快平潭“智慧島”建設，在現有國家法律和政策規(guī)定內推進“離岸數據管理中心”、數據處理外包服務中心及關聯項目建設，加快推進物聯網和云計算應用，在用電、用地等方面支持通信企業(yè)發(fā)展。

北京市專項行動打擊“黑網吧”

北京警方表示，從2012年2月1日起，公安機關會同文化執(zhí)法、工商等部門，在全市范圍開展為期20天的集中打擊整治“黑網吧”、“黑電游”專項行動，對群眾舉報線索百分之百核查，“黑開場所”百分之百取締，非法經營設備百分之百收繳、查處“黑網吧”百分之百斷網、涉嫌刑事案件百分之百立案偵查。

北京警方表示，作為無證照非法經營互聯網上網服務營業(yè)場所及電子游藝娛樂場所，“黑網吧”、“黑電游”毒害未成年人身心健康，存在較多安全隱患，極易成為違法犯罪藏污納垢的場所。

為進一步規(guī)范網吧、電子游藝場所經營秩序，凈化社會文化環(huán)境，根據全市“打四黑除四害”整體工作部署，市公安局會同文化執(zhí)法、工商等部門于2月1日起啟動此次專項行動。

警方表示，對于群眾舉報的“黑網吧”、“黑電游”，一經核實將予以取締，非法經營設備予以查扣收繳，其中涉嫌刑事案件的百分之百立案偵查，同時對不構成犯罪的“黑網吧”“黑電游”經營者依法予以治安處罰。

上海市今年上網費用將大幅降低

在2012年2月6日召開的2011年上海市信息服務業(yè)產業(yè)發(fā)展情況通報會上，市經信委副主任邵志清透露，2012年本市上網費用將有大幅度下降，在上網資費與服務方面，上海力爭做國內最具競爭力的城市。同時，去年上海移動電話用戶數達到2620.6萬戶，較上年增加10.99%，而固定電話用戶減少了8.6萬戶。

據邵志清介紹，2012年上海將按照《上海市推進智慧城市建設2011-2013年行動計劃》，繼續(xù)推進光纖入戶和無線城市的建設，在加強基礎建設的同時，將大幅下降上網資費，給市民帶來實惠。統(tǒng)計數據顯示，2011年，本市電信傳輸服務業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，截至2011年底，上海電話用戶數達到3547萬戶，其中固定電話用戶數926.4萬戶；移動電話用戶數2620.6萬戶。

惠州網上信訪要延伸至鎮(zhèn)辦

2012年1月31日，惠州市委書記黃業(yè)斌率隊來到惠州市信訪局，看望慰問信訪干部并調研指導信訪工作。黃業(yè)斌表示，領導干部接訪可考慮向社會公布，網上信訪大廳延伸至基層，重要職能部門和鎮(zhèn)辦均納入網上信訪系統(tǒng)。

黃業(yè)斌走訪信訪局各個科室，試用網上信訪大廳，親自打電話體驗市長熱線，詢問市民信訪、投訴各個環(huán)節(jié)，并對此提出意見和建議。目前，惠州每個月都安排有市領導接訪基層群眾，黃業(yè)斌表示，可考慮將市領導接訪的具體信息更加公開，提前在媒體公布，并確定信訪主題后集中接訪，以更高效解決信訪群眾問題。在親自體驗網上信訪大廳后，黃業(yè)斌建議，在現有市級網上信訪大廳基礎之上，將法院、公安、國土等重要部門納入該系統(tǒng)，可隨時隨地接訪；同時，將網上信訪大廳延伸至基層鎮(zhèn)辦，讓百姓更加方便快捷上訪。

四川廣元發(fā)布網絡問政排行榜

2012年1月31日，廣元市政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，向媒體通報該市網絡問政情況，同時公開2011年書記市長信箱和各縣區(qū)以及市級部門信件辦理數量排行榜。

實施網絡問政以來，廣元市解決了市民打的難、汽車加氣難、群眾出行難、城市路口過街難等問題，整治了南河水污染、噪音擾民、城區(qū)學校大班額、菜價房價上漲過快等現象。廣元書記市長信箱3年累計收到信件5.67萬件，回復率100%，辦結率99.8%；網民給市委、市政府寫感謝信3000余件，去年就達1011件。

文化部將穩(wěn)步推進網吧連鎖工作

2012年1月，由文化部主辦的全國網吧連鎖推進工作階段總結會在江蘇蘇州舉行。據會議發(fā)布的信息，截至去年10月底，全國共有網吧14.6萬家。其中，經認定的全國網吧連鎖企業(yè)4家，省級連鎖企業(yè)232家，區(qū)域性連鎖企業(yè)343家。網吧終端臺數1152萬臺，從業(yè)人員107萬人，各級網吧協會922個，“五老”義務監(jiān)督員近14萬人，前三季度市場規(guī)模約為490億元人民幣。

從市場占有率看，目前全國網吧連鎖率已近40%，較2011年初增加了10個百分點；從門店數量看，網吧直營門店數量1萬多家，加盟門店數量4.8萬多家，直營門店比例略有上升。

文化部文化市場司司長李雄表示，2012年文化部將繼續(xù)完善網吧管理長效機制，規(guī)范網吧市場秩序；堅持“政府主導、市場運作”的原則，穩(wěn)步推進網吧連鎖工作。

數字：

第三方支付規(guī)模22038億

同比增長118.1%

2011年中國第三方網上支付行業(yè)持續(xù)保持強勁增長，整體交易規(guī)模突破2萬億元大關，達到22038億元。支付寶以49.0%的市場份額居于市場首位；財付通以20.4%的份額位居第二；銀聯在線、快錢和匯付天下，分別以8.4%、7.5%和7.4%的市場占比位居三至五位。

2011年是第三方支付行業(yè)至關重要的一年。一方面，行業(yè)整體交易規(guī)模繼續(xù)保持高速發(fā)展，增速超過100%；另一方面，多項監(jiān)管法規(guī)相繼頒布，第三方支付行業(yè)全面進入監(jiān)管時代。截至2011年底，101家支付企業(yè)已相繼獲得支付業(yè)務許可，第三方支付迎來了包括互聯網支付企業(yè)、移動支付企業(yè)、預付卡企業(yè)、銀行卡收單企業(yè)在內的更多的運營主體。

在線視頻規(guī)模62.7億

同比增長99.9%

2011年中國在線視頻行業(yè)，現金流吃緊是困擾行業(yè)發(fā)展的一個大問題。其次，由于版權成本的節(jié)節(jié)攀升，更使得整個行業(yè)至今仍然處于虧損狀態(tài)。但在面臨挑戰(zhàn)的同時，視頻行業(yè)的商業(yè)模式和定位越來越清晰，新晉者數量減少，行業(yè)格局初步成型。

2011年中國在線視頻市場規(guī)模達62.7億元，同比增長99.9%。2012年，受廣電總局出的“限娛令”和“限廣令”等一系列法令的利好影響，預計廣告主會將部分原先投入電視媒體費用轉投視頻行業(yè)。

移動互聯網規(guī)模393.1億

同比增長97.5%

2011年中國移動互聯網市場規(guī)模達393.1億元，同比增長97.5%。其中，移動電子商務爆發(fā)式增長，在整體移動互聯網中的占比增至30.5%，成為繼移動增值服務外的第二大子行業(yè)。目前來看，移動互聯網各種新領域不斷被挖掘，吸引了大量創(chuàng)業(yè)者和投資人加入，但是盈利模式仍在摸索中。

2012年移動互聯網的入口之爭仍將繼續(xù)，瀏覽器、智能終端、操作系統(tǒng)、移動IM成為主戰(zhàn)場。此外，移動互聯網云端時代即將到來，各大互聯網公司和移動運營商都將進一步布局云計算，越來越多的云計算產品和服務即將發(fā)布。

搜索市場規(guī)模187.8億

同比增長70.2%

2011年中國搜索引擎市場整體規(guī)模為187.8億元，實現70.2%的增長，較2010年提升11.7個百分點。該增長速度不僅高于行業(yè)預期，也顯著高于2011年網絡廣告57.3%的增長速度。預計未來5年，中國搜索引擎市場將會繼續(xù)保持40%以上的增長速度。

與2010年相比，百度2011年市場份額上升4.4個百分點，達76.1%，谷歌份額下降6個百分點，占據19.8%。搜狗、搜搜份額均有所提升，分別占2.3%、1.4%。

網絡購物規(guī)模7735.6億

同比增長67.8%

2011年中國網絡購物市場交易規(guī)模延續(xù)2010年高速增長的態(tài)勢，交易規(guī)模接近8000億，達7735.6億元，較2010年增長67.8%。網購交易額占到社會消費品零售總額的4.3%，2010年這一數據為2.9%；網絡購物用戶規(guī)模達到1.87億人。網絡購物市場中，B2C市場增長迅猛，繼續(xù)成為網絡購物行業(yè)的主要推動力。

在7735.6億元的總交易額中，C2C交易規(guī)模為5944.5億元，占比為76.8%，B2C交易規(guī)模達1791.1億元，占比為23.2%；B2C市場中平臺式B2C交易規(guī)模為955億元，占B2C市場交易規(guī)模的比重為53.3%，已經超過自主銷售式B2C，并且平臺式B2C將繼續(xù)保持高增速增長。

在線旅行規(guī)模1672.9億

同比增長61.3%

2011年中國在線預訂市場交易規(guī)模達1672.9億元，較2010年的1037.4億元增長61.3%；在線預訂市場第三方在線代理商營收規(guī)模達90.5億元，相比2010年增長33.9%。

統(tǒng)計數據顯示，2011年中國在線旅行預訂市場中，酒店市場規(guī)模比重為45.2%，機票市場規(guī)模比重為40.8%，度假及其他市場規(guī)模比重為14.0%。與2010年相比，酒店比重略有上升，機票比重下降3.4個百分點，度假等上升2.5個百分點。預計在今后的2～3年中，機票營收的占比將進一步下降，度假產品等的營收將進一步上升。

網絡廣告市場規(guī)模511.9億

同比增長57.3%

2011年中國網絡廣告市場規(guī)模達到511.9億，較去年增長57.3%，相對于報紙廣告453.6億高出了58.3億，網絡媒體對于傳統(tǒng)媒體的沖擊越來越明顯。搜索引擎廣告依然保持較快增長，市場份額進一步提升至36.7%；電子商務平臺網站廣告市場份額從10.8%陡增到17.5%；獨立視頻網站廣告也基本實現了翻番增長，市場份額提升到7.1%。

其中，百度廣告營收達143.56億元，位居第一；淘寶廣告規(guī)模達到87.9億，位居第二；谷歌中國廣告營收36.5億，位居第三。新浪、搜狐、騰訊等門戶網站廣告營收均在21～24億之間，處于第二集團。排名前十五的網絡媒體廣告營收占網絡廣告整體中的比重超過了80%，二八定律明顯。

電子商務市場規(guī)模7萬億

同比增長46.4%

2011年中國電子商務延續(xù)2010年快速發(fā)展態(tài)勢，全年市場交易規(guī)模達7萬億元，同比增長46.4%。

艾瑞統(tǒng)計數據顯示，2011年電子商務市場細分行業(yè)結構中，B2B電子商務交易額占比86.6%，較2010年略降1.7個百分點，其中，中小企業(yè)B2B電子商務交易規(guī)模占比最高，為48.9%，比2010年下降3.9個百分點；規(guī)模以上企業(yè)B2B交易規(guī)模占比37.7%，比2010年提高了2.2個百分點；網絡購物交易規(guī)模占比由2010年的10.4%上升至2011年的11.0%。

中小企業(yè)B2B規(guī)模3.4萬億

同比增長35.7%

2011年中國中小企業(yè)B2B電子商務發(fā)展呈現冰火兩重天景象，歐美債務危機蔓延，外貿企業(yè)遭遇寒冬，國家政策和中小企業(yè)生存環(huán)境的改善，內貿企業(yè)增速強勁。2011年中小企業(yè)B2B電子商務的交易規(guī)模達3.4萬億，同比增長35.7%，營收規(guī)模為131.0億，同比增長35.1%。盡管市場規(guī)模增速都有所提高，但同比增速均出現不同程度的下滑。

在市場主體方面，B2B電子商務TOP8運營商合計營收份額為74.8%，其中阿里巴巴占48.9%，環(huán)球資源、慧聰網、中國制造網、敦煌網分別占11.1%、3.5%、3.4%、3.3%。

網絡游戲規(guī)模413.8億

同比增長17.5%

2011年中國網絡游戲用戶付費市場規(guī)模為413.8億元，環(huán)比增長17.5%。騰訊游戲以168.7億元位列第一；網易游戲以66.3億元位列第二；盛大游戲以52.8億元位列第三。

從網絡游戲的市場生命周期來看，在經歷了2002～2005年的爆發(fā)式增長期與2006～2008年的商業(yè)模式創(chuàng)新期之后，自2009年起，網游市場整體增速明顯放緩。2010年起，面對社區(qū)交友、手機游戲、微博等的高速發(fā)展，網游用戶的時間與精力正在被分散。