□陳俊蘭

職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)狀態(tài)個(gè)案研究

□陳俊蘭

文章基于工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)理念背景，以個(gè)案研究為方法，從微觀層面對(duì)職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行深入調(diào)查，即從單個(gè)研究對(duì)象的角度了解學(xué)生實(shí)習(xí)的生活與工作狀態(tài)，深入挖掘?qū)W生的心理狀態(tài)，把握學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程的所思、所想與所感，并從這種現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)與心態(tài)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與分析問(wèn)題。在細(xì)致、系統(tǒng)的調(diào)查與收集資料及與研究對(duì)象深入互動(dòng)的基礎(chǔ)上，研究者逐步把焦點(diǎn)集中在學(xué)生侵權(quán)現(xiàn)象，為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象呢？研究對(duì)象面對(duì)自己的權(quán)益受到侵害為什么沒(méi)有“站出來(lái)”而選擇了沉默呢？在這一系列問(wèn)題引導(dǎo)的過(guò)程中，文章發(fā)現(xiàn)了實(shí)習(xí)生的“邊緣心理狀態(tài)”與“弱勢(shì)群體特征”以及以“工學(xué)結(jié)合、校企合作”政策為“掩護(hù)傘”，以實(shí)習(xí)為具體形式，利用“學(xué)生廉價(jià)勞動(dòng)力”的學(xué)?！髽I(yè)利益鏈，并在此基礎(chǔ)上得出結(jié)論。

實(shí)習(xí)；個(gè)案研究；邊緣人；弱勢(shì)群體；學(xué)?！髽I(yè)利益鏈

一、問(wèn)題的提出

職業(yè)教育與其他教育類型的重要區(qū)別在于它的職業(yè)性，即為學(xué)生職業(yè)選擇與職業(yè)生涯發(fā)展做準(zhǔn)備。由此有些人提出職業(yè)教育就是“就業(yè)教育”，我們暫且不論該觀點(diǎn)的正確與否，但它卻說(shuō)明職業(yè)教育確實(shí)能在促進(jìn)學(xué)生就業(yè)與發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。而且近年來(lái)國(guó)家“大力發(fā)展職業(yè)教育”的政策也確實(shí)寄予職業(yè)教育厚望，希望它能在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線所需要的技能型人才）、促進(jìn)就業(yè)、改善民生、解決三農(nóng)問(wèn)題、緩解勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)矛盾、提高人口素質(zhì)與促進(jìn)教育公平等方面做出貢獻(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，職業(yè)學(xué)校似乎不能對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)科課程體系寄予厚望，因?yàn)椋嗟臅r(shí)候，勞動(dòng)力市場(chǎng)所需要的是會(huì)工作、知道怎么工作的技能型人才與服務(wù)型人才，職業(yè)學(xué)校學(xué)生被要求具有熟練的操作技能與服務(wù)意識(shí)，但是技能的形成與服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成不是通過(guò)“死記硬背”就可以實(shí)現(xiàn)的，它需要學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)情境中經(jīng)歷真實(shí)的工作過(guò)程才能逐步形成，更直接地說(shuō)，學(xué)生需要親身經(jīng)歷與體驗(yàn)才可能構(gòu)建對(duì)職業(yè)的真實(shí)認(rèn)識(shí)與體會(huì)。為此一場(chǎng)波及全國(guó)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革、課程與教學(xué)改革運(yùn)動(dòng)拉開(kāi)帷幕，工學(xué)結(jié)合、校企合作等理念成為重要指導(dǎo)思想與評(píng)價(jià)指標(biāo)?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》指出：“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)（職業(yè)）教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式”。為此，《規(guī)劃綱要》還強(qiáng)調(diào)“調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性”，建立“政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制”，制定“促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，促進(jìn)校企合作制度化”；同時(shí)鼓勵(lì)“行業(yè)組織、企業(yè)舉辦職業(yè)學(xué)校，鼓勵(lì)委托職業(yè)學(xué)校進(jìn)行職工培訓(xùn)”；并制定優(yōu)惠政策，“鼓勵(lì)企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”。以上政策的提出首先根植于影響我國(guó)職業(yè)教育質(zhì)量提高與發(fā)展的瓶頸問(wèn)題——校企合作 “一頭熱、一頭冷”的問(wèn)題，不可否認(rèn)，只有深度的工學(xué)結(jié)合與校企合作才可能培養(yǎng)高質(zhì)量的符合勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的技能型人才。目前，無(wú)論是政府還是職業(yè)學(xué)?？紤]更多的是如何調(diào)動(dòng)企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)的積極性，當(dāng)然，這也是職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。但是，在這個(gè)過(guò)程中，我們似乎走得“太急”，也想得“太簡(jiǎn)單”，由此也導(dǎo)致了“太多的問(wèn)題”，校企合作、工學(xué)結(jié)合作為一種人才培養(yǎng)模式與理念，它除了形式上的學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)合，更重要的是它要體現(xiàn)作為教育的內(nèi)涵，它要為人的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展服務(wù)，而不應(yīng)該成為企業(yè)獲取廉價(jià)勞動(dòng)力的重要來(lái)源。因此，在促使學(xué)校與企業(yè)合作之前，我們有太多的事情需要去想去做，才可能規(guī)范校企合作并抑制一些不正?，F(xiàn)象的出現(xiàn)，才可能體現(xiàn)“校企合作”作為職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式所應(yīng)有的內(nèi)涵。換而言之，我們的校企合作模式首先是為教學(xué)服務(wù)的，而不是為企業(yè) “獲取廉價(jià)勞動(dòng)力”服務(wù)的，但現(xiàn)實(shí)情況怎么樣呢？企業(yè)是否就如我們所想象的 “主動(dòng)配合”職業(yè)學(xué)校的教學(xué)與實(shí)習(xí)，職業(yè)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)到底是怎樣的一種生活與工作（學(xué)習(xí)）狀態(tài)呢？

二、研究綜述

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)的研究主要集中在三方面：

一是職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制、指導(dǎo)與管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)體系等探索。目的是提高校外實(shí)習(xí)的有效性，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的融合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；同時(shí)順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)的柔性過(guò)渡，提高學(xué)生的適應(yīng)能力。在研究方法上，這些研究大部分 “沒(méi)有系統(tǒng)收集和分析原始資料，具有較大的隨意性、習(xí)慣性和自發(fā)性，發(fā)揮的主要是一種議論和輿論的功能”，他們“更多的是一種研究者個(gè)人觀點(diǎn)和感受的闡發(fā)，通常結(jié)合社會(huì)當(dāng)下的時(shí)弊和需要對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行論說(shuō)或提供建議?！盵1]也有少數(shù)的研究者通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，如：黎業(yè)飛在《面向中職學(xué)生實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》一文中，試圖通過(guò)使用現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)中職學(xué)生實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。[2]該文對(duì)該系統(tǒng)的內(nèi)容及價(jià)值作了探討。

二是職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題與原因探索。研究方法上，主要采用問(wèn)卷調(diào)查法。研究層面主要集中在中觀層面，中觀是相對(duì)宏觀與微觀而言，宏觀是指全國(guó)與地區(qū)性的；微觀則指實(shí)習(xí)者個(gè)體；中觀涉及到單個(gè)或多個(gè)的縣、市，學(xué)校、企業(yè)以及較大數(shù)量的調(diào)查對(duì)象。如浙江省金華商業(yè)學(xué)校、廣西桂林電子中等專業(yè)學(xué)校等對(duì)本校的學(xué)生的具體實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查顯示，“勞動(dòng)時(shí)間超長(zhǎng)、加班現(xiàn)象非常普遍，加班工資缺乏保障，頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)與學(xué)生簽約比例較低，學(xué)生權(quán)益保護(hù)隱患不少”。[3]一項(xiàng)涉及5296名高職大學(xué)生的調(diào)查顯示，“將近40%的大學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中受到不同程度的傷害，其自身合法權(quán)益難以得到保障，即使合法權(quán)益受到侵害時(shí)，選擇各種維權(quán)的也僅占13.9%，而選擇忍氣吞聲的占81.6%”。[4]按理而言，組織在校學(xué)生到企業(yè)等用人單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，它作為實(shí)現(xiàn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”辦學(xué)理念的一種重要途徑，應(yīng)該成為職業(yè)院校的一種制度安排，也應(yīng)是專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容。但實(shí)際情況是，很多學(xué)生非但沒(méi)有在實(shí)習(xí)崗位上達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果，而且成為企業(yè)獲取利潤(rùn)的“廉價(jià)勞動(dòng)力”。這不僅給實(shí)習(xí)學(xué)生本人的人身權(quán)利、則產(chǎn)權(quán)利帶來(lái)很大的傷害，而且，也影響到校企合作的積極性，對(duì)教育部提倡的“工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式以及人才培養(yǎng)質(zhì)量帶來(lái)較大的負(fù)而影響。這種現(xiàn)象的普遍存在也引起了政府與社會(huì)各界的高度重視，2002年8月21日，教育部出臺(tái)了《學(xué)生傷害事故處理辦法》，2007年6月26日教育部、財(cái)政部發(fā)布了《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》，盡管如此，學(xué)生權(quán)益受到侵害事件仍層出不窮。有人認(rèn)為這些政策的出臺(tái)僅屬于部門規(guī)章，立法層次較低，無(wú)法切實(shí)保護(hù)好實(shí)習(xí)學(xué)生的利益。綜合相關(guān)資料，職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題主要有：企業(yè)缺乏接收學(xué)生實(shí)習(xí)的熱情；企業(yè)將實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力”使用；學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益容易受到侵害；學(xué)校疏于學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的管理；實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口；國(guó)家有關(guān)的政策不完備或者無(wú)法落實(shí)到位[5]等。

針對(duì)這些問(wèn)題，很多人分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，如企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)校實(shí)習(xí)管理不到位，相關(guān)立法缺失，學(xué)生法制教育不到位等，并據(jù)此提出了建議，如“建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。學(xué)生到實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)期間，要強(qiáng)制性地為學(xué)生購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，同時(shí)學(xué)校與頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)事先對(duì)于責(zé)任分擔(dān)要有約定，此外，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)教育、培訓(xùn)，明確學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，使學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生形成一個(gè)利益共同體。”且不論這些建議的恰當(dāng)與否、可行與否，但據(jù)此給出建議的這些“原因”似乎是表面層次的，它們更像是職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)存在問(wèn)題的具體表現(xiàn)形式，換而言之，它們相互影響，共同構(gòu)成了職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)的實(shí)然狀態(tài)，但為什么存在該種“病態(tài)”的狀態(tài)而不是另外一種健康積極的狀態(tài)，似乎還得從更深層次找原因，這也是本研究試圖探究與解決的問(wèn)題。

三是職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)法律適應(yīng)探索。主要采用案例分析法，從法律的角度論述了學(xué)生權(quán)益受到侵害的責(zé)任認(rèn)定與相關(guān)的法律適應(yīng)，探討的問(wèn)題主要集中在：實(shí)習(xí)學(xué)生法律主體身份（是學(xué)生還是勞動(dòng)者？）、“因工受傷”法律責(zé)任承擔(dān)與法律適應(yīng)等。有人認(rèn)為，“除了有特定法律意義上的實(shí)習(xí)之外，在校生利用課余時(shí)間到單位實(shí)習(xí)，他們此時(shí)的身份是全日制學(xué)生，因此并不受勞動(dòng)法的調(diào)整和保護(hù)，他們與用人單位建立的也不是勞動(dòng)關(guān)系，不必簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)基準(zhǔn)法中規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)等并不適用于他們”。[6]這是典型的非勞動(dòng)關(guān)系論，原勞動(dòng)部于1995年頒布的《關(guān)于貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法＞若干問(wèn)題的意見(jiàn)》([1995]309號(hào))第12條規(guī)定:“在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān)系可以不簽訂勞動(dòng)合同”。因此，持該觀點(diǎn)的人認(rèn)為：實(shí)習(xí)學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間存在著一定的民事法律關(guān)系，尤其是事關(guān)實(shí)習(xí)學(xué)生人身利益方面的法律關(guān)系，具體到實(shí)習(xí)學(xué)生的“工傷”，司法實(shí)踐一般認(rèn)定為人身傷害，實(shí)習(xí)學(xué)生法律主體身份是一般民事主體。換而言之，“實(shí)習(xí)學(xué)生因公受傷不是工傷，實(shí)習(xí)學(xué)生不能成為《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及《工傷保險(xiǎn)條例》等社會(huì)法調(diào)整的主體。”[7]除此之外，還包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系論、雙重關(guān)系論、雇傭關(guān)系論、勞務(wù)合同關(guān)系論等。

“事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系論”認(rèn)為，勞動(dòng)者與用人單位之間沒(méi)有簽訂符合勞動(dòng)法規(guī)定的合法有效的勞動(dòng)合同，只就某些勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)達(dá)成口頭協(xié)議。雖然事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系不屬于勞動(dòng)關(guān)系，但我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)尚未否定其效力。如勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法＞若干問(wèn)題的意見(jiàn)》中指出:“中國(guó)境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織與勞動(dòng)者之間，只要形成勞動(dòng)關(guān)系，即勞動(dòng)者事實(shí)上已成為企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的成員，并為其提供有償勞動(dòng)，適用勞動(dòng)法。”而實(shí)習(xí)學(xué)生通過(guò)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，為用人單位提供勞動(dòng)，接受用人單位的管理，遵守用人單位的勞動(dòng)紀(jì)律，獲得了用人單位支付的勞動(dòng)報(bào)酬，受到用人單位一定程度的勞動(dòng)保護(hù)，形成了事實(shí)上的勞動(dòng)用工關(guān)系。

“雙重關(guān)系論”認(rèn)為，實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位的關(guān)系不是唯一的，而是具有教育管理關(guān)系和事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的雙重性。實(shí)習(xí)的學(xué)生與用人單位的關(guān)系不是標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)法律關(guān)系。帶薪實(shí)習(xí)的學(xué)生與用人單位的關(guān)系屬于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。

還有人認(rèn)為，“學(xué)生參加實(shí)習(xí)的目的不是向用工者提供一次性的、或者是特定的勞動(dòng)服務(wù)，而是為了讓自己獲得更多的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和技能。另外，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間原則上拿不到任何報(bào)酬，相反學(xué)生或所在學(xué)校還要向?qū)嵙?xí)單位交納實(shí)習(xí)費(fèi)用，這應(yīng)是一種有償服務(wù)的法律關(guān)系性質(zhì)?！盵8]其它一些觀點(diǎn)在此不再一一詳述。

綜上所述，目前我國(guó)對(duì)職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)的研究主要集中在實(shí)習(xí)管理與運(yùn)行機(jī)制、實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題與原因分析以及法律適應(yīng)三方面。這表明，校外實(shí)習(xí)作為實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育辦學(xué)特色與 “工學(xué)結(jié)合”辦學(xué)理念的重要途徑，并不如人們所想象的“完美無(wú)缺”，當(dāng)然這并不是否認(rèn)該教學(xué)理念的正確性，因?yàn)閷?duì)于職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是必須有的教學(xué)環(huán)節(jié)，但是“工學(xué)結(jié)合、校企合作”理念的提出到具體的實(shí)踐并不是一件容易的事情，也不是有關(guān)部門發(fā)布一紙公文、一道命令就可以實(shí)現(xiàn)的，這其中涉及很多個(gè)體、很多組織、很多企業(yè)、很多學(xué)校的利益互動(dòng)與博弈，與我國(guó)的社會(huì)文化背景休戚相關(guān)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能引發(fā)一系列的矛盾與問(wèn)題，或者每個(gè)環(huán)節(jié)都正常運(yùn)行，但由于個(gè)體與組織的一個(gè)理念偏差，實(shí)習(xí)就可能導(dǎo)致質(zhì)的變化。

三、研究方法

本研究主要采用個(gè)案研究，它作為一種質(zhì)的研究方法，重視對(duì)研究對(duì)象個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和意義作“解釋性理解”或“領(lǐng)會(huì)”，因此，研究者需要在自然情境中與研究對(duì)象交流與互動(dòng)，了解研究對(duì)象的思想、情感、價(jià)值觀念與知覺(jué)規(guī)則。個(gè)案研究強(qiáng)調(diào)深入、細(xì)致、系統(tǒng)的調(diào)查與收集資料，在原始資料的基礎(chǔ)上建構(gòu)研究的結(jié)果或理論。[9]本研究從微觀層面對(duì)職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行深入調(diào)查，即從單個(gè)研究對(duì)象的角度了解學(xué)生實(shí)習(xí)的生活與工作狀態(tài)，深入挖掘?qū)W生的心理狀態(tài)，把握學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程的所思、所想與所感，并從這種現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)與心態(tài)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與分析問(wèn)題。

（一）抽樣方法

抽樣方法采用的是目的性抽樣，即：根據(jù)研究的目的選擇有可能為研究的問(wèn)題提供最大信息量的樣本。研究對(duì)象為淡淡（化名），女，湖南省某一高職院校動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)2008級(jí)學(xué)生，實(shí)習(xí)企業(yè)為德豪潤(rùn)達(dá)電氣公司（以下簡(jiǎn)稱德豪），實(shí)習(xí)崗位為流水線操作，實(shí)習(xí)時(shí)間：三個(gè)月 （2009年6月底—9月底）。選擇淡淡作為我的研究對(duì)象是由多種因素決定的：首先，我對(duì)淡淡比較熟悉，知道她2009年在德豪潤(rùn)達(dá)電氣公司進(jìn)行過(guò)一次校外實(shí)習(xí)，而且在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，她曾多次打電話給我，談?wù)撚嘘P(guān)公司、實(shí)習(xí)的情況。加之由于我們從小一起長(zhǎng)大，她很信任我，有可能為我提供很多隱秘的、有價(jià)值的信息與資料。其次，淡淡是一個(gè)比較開(kāi)朗、健談、樂(lè)觀、具有責(zé)任心的女孩，她有自己的主見(jiàn)，樂(lè)于思考，并善于表達(dá)自己的感受與觀點(diǎn)，這為信息的收集提供了便利。再次，淡淡在實(shí)習(xí)前后的一兩年中寫下了較多的日記，其中幾篇記錄了她在實(shí)習(xí)期間的生活與心情，這對(duì)深入分析淡淡的性格特征，了解她的內(nèi)心世界以及實(shí)習(xí)對(duì)她的潛在影響提供了可能。

（二）資料收集與分析方法

在資料收集的方法上，主要采用開(kāi)放式訪談與實(shí)物分析，訪談的具體形式包括E-mail郵件、QQ聊天、電話訪談等。資料的呈現(xiàn)方式有：日記（日記的形式包括詩(shī)歌、散文、隨筆等）、描述性資料、聊天記錄、電話錄音、郵件等。分析的方式主要采用類屬分析與情境分析相結(jié)合的方式。情境分析主要用來(lái)深入描述淡淡在德豪實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程，包括實(shí)習(xí)之前（激動(dòng)與熱情：我想工作）、實(shí)習(xí)之初（遭遇流水線：使我像機(jī)器人一樣）、實(shí)習(xí)之中（精神與身體的雙重傷害）。類屬分析則主要用來(lái)分析淡淡在實(shí)習(xí)過(guò)程中權(quán)益受侵害的狀態(tài)，以及為什么面對(duì)自己權(quán)益受侵害保持“沉默”?？梢?jiàn)，情境分析主要用來(lái)呈現(xiàn)故事，類屬分析主要用來(lái)診斷與分析故事，兩者都屬于歸納法的范疇，歸納法決定了“研究者在收集和分析資料時(shí)走的是自下而上的路線，在原始資料的基礎(chǔ)上建立分析類別。分析資料和收集資料同時(shí)進(jìn)行，資料呈現(xiàn)的主要手法是‘深描’，透過(guò)縝密的細(xì)節(jié)表現(xiàn)被研究者的文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、興趣、利益和動(dòng)機(jī)”。[10]它通常由如下步驟組成：（1）研究者將自己投入實(shí)地發(fā)生的各種事情之中，注意了解各方面的情況；（2）尋找當(dāng)?shù)厝耸褂玫谋就粮拍?，理解?dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，孕育自己的研究問(wèn)題；（3）擴(kuò)大自己對(duì)研究問(wèn)題的理解，在研究思路上獲得靈感和頓悟；（4）對(duì)有關(guān)人和事進(jìn)行描述和解釋；（5）創(chuàng)造性地將當(dāng)?shù)厝说纳罱?jīng)歷和意義解釋組合成一個(gè)完整的故事。[11]

本研究基本上遵循以上研究步驟，但稍有所不同。由于時(shí)間、空間限制等原因，研究者自己沒(méi)有親自投入實(shí)習(xí)發(fā)生的具體企業(yè)中，整個(gè)研究都是靠研究對(duì)象對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的回憶實(shí)現(xiàn)的，換而言之，研究者對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中各種情況、各種關(guān)系的把握都是通過(guò)研究對(duì)象而實(shí)現(xiàn)的。不可避免的，這可能存在一種“威脅”、兩種弊端，本文第七部分“研究反思”將詳細(xì)闡述。當(dāng)然，這也存在一定的有利因素：首先，從研究方法上而言，本研究采用個(gè)案研究法，研究對(duì)象為淡淡，研究者需從淡淡的視角來(lái)反映實(shí)習(xí)存在的缺陷，從淡淡的視角來(lái)理解她的所思、所想、所感、所作、所為。研究者不親臨實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，不經(jīng)歷整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，易保持一顆敏感的心，易深入挖掘淡淡所講到的故事與“本土概念”，對(duì)深刻反映淡淡的內(nèi)心世界有所幫助，從而收集更多的有價(jià)值的信息與資料。

由于情境分析法和類屬分析法都屬于歸納法的范疇，質(zhì)的研究結(jié)果的得出不可能窮盡所有研究個(gè)案，那是否意味著本研究只適應(yīng)于特定的情境和條件，不能推論到樣本以外的范圍呢？對(duì)此問(wèn)題的討論詳見(jiàn)本文第七部分“研究反思”，但筆者認(rèn)為質(zhì)性研究主要使用認(rèn)同推廣、理論推廣與積累推廣。質(zhì)的研究的重點(diǎn)是理解特定社會(huì)情境下的社會(huì)事件，而不是對(duì)該類事件類似的情形進(jìn)行推論[12]。對(duì)于本研究，主要是理解職校學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的權(quán)益受到侵害現(xiàn)象，關(guān)注的焦點(diǎn)有二，為什么該種現(xiàn)象普遍存在？為什么實(shí)習(xí)生以“沉默”面對(duì)？就研究結(jié)果的效度而言，不具有“量的研究”所謂的“可重復(fù)性”，“需要通過(guò)相關(guān)檢驗(yàn)、反饋法等方法進(jìn)行證偽①，其效度來(lái)自研究過(guò)程中各個(gè)部分之間的相互關(guān)系，與特定的時(shí)空環(huán)境密切相關(guān)?！盵13]

（三）研究與互動(dòng)過(guò)程

概而言之，我的整個(gè)研究過(guò)程比較曲折而靈活，研究主題幾經(jīng)變化與補(bǔ)充，相應(yīng)的，研究設(shè)計(jì)也比較寬泛、靈活，主要目的在于對(duì)“多重現(xiàn)實(shí)”（或同一現(xiàn)實(shí)的不同呈現(xiàn)）的探究與建構(gòu)。我與研究對(duì)象的整個(gè)互動(dòng)過(guò)程中體現(xiàn)了強(qiáng)烈的動(dòng)態(tài)特征，雙方隨時(shí)都可能發(fā)現(xiàn)變化，收集資料和分析資料的方式也會(huì)發(fā)生變化，這對(duì)結(jié)論建構(gòu)的方式也將發(fā)生影響。這明顯地體現(xiàn)了質(zhì)性研究方法與定量研究方法的區(qū)別，即研究是一個(gè)演化發(fā)展的過(guò)程[14]。

在研究的起始階段，我的研究主題是“職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)的實(shí)效研究”，即實(shí)習(xí)的實(shí)際效果問(wèn)題。校外實(shí)習(xí)作為職校“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)理念的一種重要實(shí)現(xiàn)途徑，主要目的是促進(jìn)職校學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的融會(huì)貫通，通過(guò)使學(xué)生經(jīng)歷真實(shí)的工作過(guò)程，獲得相關(guān)的職業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)道德，同時(shí)順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校向社會(huì)的過(guò)渡。在實(shí)際情況中，校外實(shí)習(xí)是否實(shí)現(xiàn)了它被賦予的功能與目的？是否達(dá)到了它應(yīng)有的教學(xué)效果？這是我最初比較關(guān)心的問(wèn)題，研究過(guò)程初步設(shè)計(jì)為三個(gè)階段：（1）了解研究對(duì)象實(shí)習(xí)過(guò)程中的生活與工作狀態(tài)；（2）研究對(duì)象是如何實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)合，或者說(shuō)，研究對(duì)象是如何實(shí)現(xiàn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)換，實(shí)習(xí)是如何為教學(xué)服務(wù)的，是如何促進(jìn)人的發(fā)展的；（3）研究對(duì)象的收獲，包括知識(shí)的、情感的、價(jià)值的、職業(yè)的······帶著這些問(wèn)題，我開(kāi)始了與研究對(duì)象的互動(dòng)。

2009年10月，淡淡剛剛開(kāi)始她的畢業(yè)設(shè)計(jì)（用3Dmax建模），因此她需要整天面對(duì)電腦，恰好我生活的很大部分時(shí)間也是面對(duì)電腦，因而，我與淡淡的聯(lián)系主要通過(guò)E-mail與QQ聊天工具。通過(guò)與她的數(shù)次聊天，我意識(shí)到兩點(diǎn)：（1）我的研究主題需要改變，因?yàn)檠芯繉?duì)象實(shí)習(xí)的工作與專業(yè)不對(duì)口，是簡(jiǎn)單的流水線操作，沒(méi)有接受過(guò)任何教育的人都能勝任，換而言之，她的實(shí)習(xí)無(wú)所謂與教學(xué)的結(jié)合，無(wú)所謂為教學(xué)服務(wù)，也無(wú)所謂專業(yè)理論與專業(yè)實(shí)踐的結(jié)合。她唯一的收獲（用她自己的原話來(lái)說(shuō)）便是：“可以鍛煉我的毅力、忍耐力和生活的抗壓力，能讓我更好的珍惜我現(xiàn)在所擁有的一切”。（2）淡淡在實(shí)習(xí)過(guò)程中，人身權(quán)益從各個(gè)方面受到不同程度的侵害。這讓我意識(shí)到，職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)存在很多的隱患與問(wèn)題，到底是什么樣的隱患與問(wèn)題？它們?yōu)槭裁创嬖冢窟@引起了我的興趣，由此我的研究主題改為“職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)問(wèn)題研究”。

2009年11月，淡淡介紹我認(rèn)識(shí)了她的一個(gè)室友，林林，女，湖南省某一高職院校動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)2008級(jí)學(xué)生。林林曾實(shí)習(xí)過(guò)兩次，一次是在德豪潤(rùn)達(dá)電氣公司，實(shí)習(xí)崗位為流水線操作，實(shí)習(xí)時(shí)間為2009年6月28日至2009年9月30日。另一次是在深圳龍華富士康，實(shí)習(xí)崗位為打印機(jī)組裝（用林林自己的話來(lái)說(shuō)，算是流水線工作，但與德豪潤(rùn)達(dá)電氣公司的流水線有些不同）。我與林林進(jìn)行過(guò)兩次訪談，訪談的目的是為了印證淡淡對(duì)實(shí)習(xí)狀態(tài)的判斷以及對(duì)實(shí)習(xí)的某些觀點(diǎn)是否符合現(xiàn)實(shí)情況。結(jié)果是，兩者的答案具有高度的一致性，由此證明淡淡提供的很多信息是可信的，是符合當(dāng)時(shí)現(xiàn)實(shí)情況的。由此，從淡淡提供的相關(guān)資料與信息中，可以初步得出職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)存在的主要問(wèn)題有：實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口、學(xué)校實(shí)習(xí)管理不到位、學(xué)生權(quán)益受到侵害現(xiàn)象比較嚴(yán)重、企業(yè)將學(xué)生當(dāng)作榨取利潤(rùn)的廉價(jià)勞動(dòng)力、學(xué)生維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)等。這與眾多從中觀層面采取問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)一定數(shù)量的學(xué)生群體所做的調(diào)查結(jié)果大同小異，從微觀層面證明了職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)問(wèn)題的真實(shí)性與突出性，需要引起學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)以及政府的高度關(guān)注。我的研究似乎就此告一段落，這令我有些失落，除了研究方法與研究層面與他人有所不同之外，研究結(jié)果沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有新發(fā)現(xiàn)，仿佛僅僅重復(fù)別人已經(jīng)做過(guò)的工作，這有什么意義呢？我不得不重新定位我的研究。我一直認(rèn)為無(wú)論是再小的事情、再小的個(gè)案，它總是與社會(huì)現(xiàn)實(shí)與文化背景緊密相連的。淡淡的個(gè)案是職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)的縮影，它濃縮了大量的社會(huì)因素與背景，它一直在向我、向人們、向社會(huì)展示一些深入而復(fù)雜的東西，只是我們沒(méi)有用自己敏銳的眼光去觀察與發(fā)現(xiàn)，也沒(méi)有用自己敏感的心去聆聽(tīng)與體會(huì)。我逐步把自己研究的焦點(diǎn)集中在學(xué)生侵權(quán)現(xiàn)象，為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象呢？淡淡面對(duì)自己的權(quán)益受到侵害為什么沒(méi)有“站出來(lái)”而選擇了沉默呢？

自此，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月與研究對(duì)象的互動(dòng)與思考，我的研究主題固定下來(lái)，當(dāng)然這并不意味著以前收集的所有的資料都是無(wú)效的，恰恰相反，當(dāng)我用一種全新的視角重新審視這些資料的時(shí)候，我似乎更能感受到它們之間內(nèi)含的信息與聯(lián)系，它們似乎在跟我訴說(shuō)著一個(gè)無(wú)聲的故事。此時(shí)，我也似乎更能理解淡淡當(dāng)時(shí)那種無(wú)可奈何又不想放棄的心情，也似乎能從淡淡選擇“沉默”的舉止中來(lái)理解她的性格、她的內(nèi)心世界以及整個(gè)社會(huì)。

2010年12月，淡淡向我提供了她從2009年6月5日至2010年11月13日的25篇日記，都已傳入她的QQ空間，其中，《懼》、《快樂(lè)—憂傷陪伴吧》、《有就開(kāi)懷》、《下班后回錄》4篇日記寫于實(shí)習(xí)期間。這25篇日記對(duì)于全面了解淡淡的性格特征與內(nèi)心世界、了解她面對(duì)自己的權(quán)益受到侵害選擇了“沉默”的個(gè)性原因，以及實(shí)習(xí)對(duì)她的潛在影響提供了豐富的資源。

四、個(gè)案分析

（一）“激動(dòng)”與熱情：我想工作

2009年6月28日，淡淡帶著“激動(dòng)”的心情與“要工作”的沖勁，放棄了難得“清閑”的暑假，來(lái)到了德豪潤(rùn)達(dá)電氣公司（珠海），她從來(lái)沒(méi)有工作過(guò)，她想體驗(yàn)?zāi)欠N“忙碌而充實(shí)”的感覺(jué)，她對(duì)實(shí)習(xí)、對(duì)企業(yè)充滿了無(wú)限的幻想與希望。

到達(dá)德豪的一個(gè)星期里，她沒(méi)有被安排任何工作，她在日記《懼》（上傳于2009年7月3日12時(shí)53分）中寫到：

來(lái)珠?？煲粋€(gè)星期了,大伙們每天都在自己的崗位上努力奮斗。而我卻每天無(wú)所事事的，在我的假期里發(fā)呆睡覺(jué)。線上的工友們都說(shuō)我運(yùn)氣好,碰上最佳時(shí)刻,每天都有足夠的時(shí)間休息。大家都在羨慕,享受。只有我一個(gè)人在笑，苦笑。悠閑的日子,如果我想，我隨時(shí)都能擁有。我要的忙碌,想讓自己轉(zhuǎn)動(dòng)……

她的日記向我們展示了淡淡當(dāng)時(shí)那種急切、渴望的心情，盡管她從“工友們”口中得知從事的是簡(jiǎn)單的流水線工作，但她仍然對(duì)此充滿了一種熱情與幻想，用她自己的話來(lái)表達(dá)：“那時(shí)的自己很激動(dòng)，想要工作，想知道在流水線上是否真的很累”。之所以“激動(dòng)”，是因?yàn)樗X(jué)得“找到了一個(gè)能證實(shí)自己想法、證實(shí)自己有這個(gè)能力干好每一件事的契機(jī)”。之所以“想讓自己轉(zhuǎn)動(dòng)、忙碌”，是因?yàn)樗跋胍环N感覺(jué)——?jiǎng)e人都在忙碌而我卻像被排除在外一樣，在異鄉(xiāng)時(shí)自然就會(huì)升起一股想家的念頭，而開(kāi)始工作會(huì)讓我不再感到孤單”。

可見(jiàn)，淡淡在剛剛到達(dá)德豪的一個(gè)星期里，即充滿了思鄉(xiāng)之情，也充滿了對(duì)實(shí)習(xí)（工作）的“激動(dòng)”與渴望。工作對(duì)她而言具有雙重意義，既能緩解內(nèi)心的思鄉(xiāng)之苦，也寄托了她“證實(shí)自己想法、證實(shí)自己實(shí)力”的良好愿望，同時(shí)這也在一定程度上影響她在流水線上毫無(wú)怨言地堅(jiān)持了三個(gè)月。

（二）遭遇流水線

1.流水線：使我像機(jī)器人一樣

2009年7月初，淡淡滿懷希望開(kāi)始了流水線操作工作，在她剛剛開(kāi)始的幾天里，她在日記《下班后回錄》（上傳于2009年7月8日23時(shí)28分）寫到：

來(lái)德豪這么久，我心態(tài)一直都很好。有人會(huì)累,有人覺(jué)得日子無(wú)聊,每天差不多一成不變的樣子,三個(gè)月什么時(shí)候才到頭？我是笨石。工廠的流水線生活雖然的確無(wú)聊,但我有一套我自己的應(yīng)對(duì)方式。寂寞難耐,我的自我療養(yǎng)幫我不至于瘋狂。以前習(xí)慣的寂寞,現(xiàn)在成了我的回避。今天一整天的忙碌,沒(méi)有時(shí)間去害怕孤單。不停的重復(fù),我一直努力地微笑,希望這拉上②除了工作的沉悶呆板還會(huì)有陽(yáng)光的微笑。今天好累!最累的日子,我今天連吃午餐都覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間。加班回來(lái),我的腳累得隨意放著都費(fèi)力。

可見(jiàn)，數(shù)日的簡(jiǎn)單的、重復(fù)的流水線操作將充滿“激動(dòng)”與希望的淡淡拉回到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中——“寂寞難耐”、“沉悶呆板”、“累”、“費(fèi)力”。 但良好的心態(tài)，使她能“自我療養(yǎng)”，不至于瘋狂?？梢?jiàn)，流水線工作對(duì)人的考驗(yàn)不僅是體力的，更是心理的，它以日復(fù)一日簡(jiǎn)單、呆板、沉悶的方式吞噬著、煎熬著人的心理底線。

在2010年1月至8月期間，全球最大的代工企業(yè)——富士康科技集團(tuán)陸續(xù)發(fā)生了17起工人自殺事件。這一系列被媒體稱作“連環(huán)跳”、造成13死4傷的慘劇似乎能從他們所從事的工作性質(zhì)——“流水線”中找到“蛛絲馬跡”。令人“窒息”的流水線“所采用的泰勒制和福特制管理方式將工業(yè)的流程盡可能簡(jiǎn)化，變成工人們不需要專門知識(shí)和訓(xùn)練便能進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化操作。工人們?cè)诠ぷ髦兄恍枰缪莶恍枰伎嫉牧慵?，機(jī)械地重復(fù)幾個(gè)簡(jiǎn)單的操作?！ぷ骺菰铩?、‘單調(diào)’、‘無(wú)聊’是工人們經(jīng)常用來(lái)描述工作的詞匯，反映出他們已遭到嚴(yán)重異化的生活狀態(tài)”[15]。用淡淡的話來(lái)說(shuō) “在德豪學(xué)不到什么技能，每天就是重復(fù)一兩個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，像個(gè)機(jī)器人一樣，每天做同一件事，不斷的重復(fù)工作，精神處于緊繃與崩潰狀態(tài)”，最后，她“麻木”了，變成了一具活生生的機(jī)器人。

研究者問(wèn)：“麻木”是一種怎樣的狀態(tài)？

淡淡答：心緒處于一種暫停狀態(tài)，就像是身體的一種本能機(jī)械運(yùn)動(dòng)，像機(jī)器人一樣的，在這一狀態(tài)下沒(méi)有任何思想動(dòng)作，每天做同一樣的工作，思維都不用運(yùn)作了，雙手就像有自己的意識(shí)一樣能夠自動(dòng)······

2.流水線：把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”

流水線是一種生產(chǎn)組織形式，它按照產(chǎn)品（零部件）生產(chǎn)的工藝順序排列工作崗位，使產(chǎn)品（零部件）連續(xù)地有節(jié)奏地經(jīng)過(guò)各個(gè)工作崗位依次被加工，直到生產(chǎn)出成品。它以生產(chǎn)機(jī)械化、自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化為特征，通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)，最大程度地利用人力、物力，縮短生產(chǎn)周期，提高了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的勞動(dòng)生產(chǎn)率。通過(guò)勞動(dòng)概念和勞動(dòng)執(zhí)行的不斷分工與再分工，工作任務(wù)被分割為小塊，由馬上即可訓(xùn)練勝任的低技能工人進(jìn)行。工人不需要專業(yè)的知識(shí)和復(fù)雜的培訓(xùn)，僅需要簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個(gè)工人需完成的動(dòng)作和工作的速度，由橫向分割的科層化管理部門控制的技術(shù)系統(tǒng)決定，管理部門實(shí)現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)過(guò)程的完全控制，工人喪失了對(duì)勞動(dòng)過(guò)程的自主性。它無(wú)視人的心理需求，使人成為配合專業(yè)化大生產(chǎn)的附屬工具。

1913年，亨利·福特創(chuàng)建了世界上第一條流水生產(chǎn)線，不僅設(shè)計(jì)出完善的裝配線和統(tǒng)一精確的通用零部件，還創(chuàng)造出依靠非熟練工人在中心裝配線上使用通用零件的大規(guī)模生產(chǎn)方式。依照“只需按工序?qū)⒐ぞ吆腿伺帕衅饋?lái)，以便能夠在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成零配件的裝配”的裝配線工作原理，進(jìn)一步降低了對(duì)工人手工技能的依賴，工人無(wú)須動(dòng)腦思維就可以完成單一的工作。

流水線建立在泰勒主義（科學(xué)管理原則）的技術(shù)成果上。泰勒科學(xué)管理的特點(diǎn)是從每一個(gè)工人抓起，從每一件工具、每一道工序抓起，在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出最佳的工位設(shè)置、最合理的勞動(dòng)定額、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、最適合的勞動(dòng)工具。例如他在某鋼鐵公司進(jìn)行的搬運(yùn)生鐵和鏟鐵試驗(yàn)中，就具體規(guī)定了工人所鏟物資的輕重不同，所用的鏟子大小也應(yīng)該不同。為此，他專門設(shè)立了一個(gè)工具室，存有10種不同的鏟子，供工人們?cè)谕瓿刹煌鳂I(yè)時(shí)使用。泰勒的科學(xué)管理系統(tǒng)將工人的潛能發(fā)揮到無(wú)以復(fù)加的程度，有人形容，在實(shí)行泰勒制的工廠里，找不出一個(gè)多余的工人，每個(gè)工人都像機(jī)器一樣一刻不停地工作[16]。

泰勒認(rèn)為企業(yè)管理的根本目的在于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，他在《科學(xué)管理》一書中說(shuō)過(guò)：“科學(xué)管理如同節(jié)省勞動(dòng)的機(jī)器一樣，其目的在于提高每一單位勞動(dòng)的產(chǎn)量”。而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的是為了增加企業(yè)的利潤(rùn)或?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。泰勒制將整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率提高到了前所未有的程度，但是泰勒制的局限性也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)：泰勒理論的基本前提是把作為管理對(duì)象的“人”看作是“經(jīng)濟(jì)人”，利益驅(qū)動(dòng)是該理論用以提高效率的主要法寶?？茖W(xué)管理學(xué)派研究的重點(diǎn)是管理的科學(xué)性、嚴(yán)密性和紀(jì)律性，很少去考慮人的因素。

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最早由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密（Adam Smith）提出。他認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因，人都要爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作就是為了取得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。美國(guó)管理學(xué)家麥格雷戈（D.M. McGregor）在他所著的《企業(yè)的人性面》一書中，提出了兩種對(duì)立的管理理論，其中，X理論就是對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括，其基本觀點(diǎn)如下：

*多數(shù)人十分懶惰，他們總想方設(shè)法逃避工作；

*多數(shù)人沒(méi)有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受別人指導(dǎo)；

*多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的方法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作；

*多數(shù)人工作都是為了滿足基本的需要，只有金錢和地位才能激勵(lì)他們工作；

*人大致可以劃分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人；另類是能夠自己鼓勵(lì)自己，能夠克制感情沖動(dòng)的人，這些人應(yīng)擔(dān)當(dāng)管理的責(zé)任。[17]

流水線的管理策略深受經(jīng)濟(jì)人假設(shè)影響，強(qiáng)化指導(dǎo)和控制，強(qiáng)化監(jiān)督和條例。管理的任務(wù)就是告訴工人該怎樣做，做什么，并且監(jiān)督他們?？茖W(xué)管理過(guò)于冷酷無(wú)情，不考慮人性，它把人都看成同一的，人被異化成一種生產(chǎn)資料而存在，是一種非人性化的管理。每個(gè)工人在這種分工明確的管理模式下，只是整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)機(jī)械的一部分，工人成了機(jī)器。在這個(gè)過(guò)程中，人作為人的個(gè)性喪失了，人便會(huì)產(chǎn)生厭倦、寂寞、孤獨(dú)等負(fù)面情緒，痛恨它、抵制它。根據(jù)人性的核心假設(shè)為自私、懶惰而建立的管理模式，是以完成任務(wù)為中心的管理模式，它把人當(dāng)成“機(jī)器人”、“工具人”，認(rèn)為人只有在完成任務(wù)時(shí)才具有意義和價(jià)值，它忽略了人的心理與社會(huì)需求層面，有悖人性，與馬克思主義所理解的“人的本質(zhì)就是一切社會(huì)關(guān)系的總和”的觀點(diǎn)相對(duì)立。

事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是單一化的人性假設(shè)，僅能滿足人性的一部分需求，即物質(zhì)需求。但在實(shí)際中，很多的企業(yè)也將工人的工資壓到最低，完全基于此假設(shè)的管理會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，不僅員工潛力、主動(dòng)性無(wú)法被充分激發(fā)，而且會(huì)引發(fā)大量的心理、情感以及社會(huì)問(wèn)題。流水線這種生產(chǎn)組織方式，對(duì)企業(yè)而言意味著效益，對(duì)工人而言卻意味著“與機(jī)器人無(wú)異的生活”，這種規(guī)?；笊a(chǎn)的組織形式從根本上決定了一代又一代工人的命運(yùn)，甚至摧殘著當(dāng)今的青少年與實(shí)習(xí)學(xué)生。

（三）面對(duì)侵權(quán)：我選擇沉默

在德豪的日子里，除了流水線工作性質(zhì)的“寂寞難耐”、“沉悶呆板”、“累”之外，淡淡還遭受了一些她認(rèn)為很“正?！钡摹盎久總€(gè)公司多少都會(huì)有”的現(xiàn)實(shí)，可以歸納為以下幾方面：

1.精神與身體的雙重傷害

淡淡不是一個(gè)善于抱怨的人，而是一個(gè)懂得“忘記”，善于“苦中尋樂(lè)”,喜歡“充實(shí)、忙碌”，積極、開(kāi)朗、樂(lè)觀的女孩，她的日記《停電雜談》（上傳于2009年6月5日18時(shí)26分）反映了她這種典型的性格特征。

經(jīng)歷了這幾天的停電事件才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)沒(méi)電的感覺(jué)也不是太糟。只是,如果再加手機(jī)停機(jī)、飯卡為0、銀行卡掛號(hào)、口袋空空、最后連唯一的鎮(zhèn)袋之寶也忘了密碼無(wú)法使用的話,那是不是用慘不忍睹來(lái)形容也不為過(guò)呢？！不過(guò)沒(méi)電沒(méi)錢并不代表就不能生活啦，停電兩天。第一天上完課后我就去了老家益陽(yáng)。8個(gè)小時(shí)的來(lái)回顛簸，終于在12點(diǎn)抵達(dá)學(xué)院后畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。雖然很累很累，不過(guò)，我練出了在車?yán)锎?個(gè)多小時(shí)而不再暈車的本領(lǐng)，厲害吧!哈哈哈···第二天，更忙！在經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的準(zhǔn)備后，校企的第一個(gè)大型晚會(huì)也終于拉開(kāi)了帷幕。一天的忙碌對(duì)我而言并沒(méi)什么，不過(guò)唯一讓我郁悶的是，每個(gè)成員都必須是正裝+高跟鞋?。?！可想而知吧，我可憐的腳就這么被虐待了整整一天?。?！高跟鞋，好累??！不過(guò)還好晚會(huì)很成功，我的犧牲也不是沒(méi)有價(jià)值的！我很偉大吧，哈哈哈···唉、唉、唉，別、別丟啦，會(huì)砸到頭的啦···生平第一次穿高跟鞋，最后的結(jié)果就是：晚會(huì)結(jié)束以后，俺赤腳狂奔兩里路！最后結(jié)論：還是赤腳好??！

以上就是我這停電兩天所獲！呵呵呵，還不賴吧。

日記中的淡淡帶給讀者的是那種單純的、充實(shí)的、忙里偷閑、苦中作樂(lè)的快樂(lè)感覺(jué)，基于這種性格，她沒(méi)有過(guò)多地去責(zé)備德豪，相反她感激它，因?yàn)榈潞赖娜齻€(gè)月使她經(jīng)歷了從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的精神與身體的折磨，可以鍛煉她的“毅力、忍耐力和生活的抗壓力”，使她更好地“珍惜現(xiàn)在所擁有的一切”。

圖1 淡淡實(shí)習(xí)狀態(tài)與權(quán)益受侵害示意圖

淡淡所經(jīng)歷的精神折磨主要表現(xiàn)：一是流水線工作性質(zhì)的孤寂與枯燥，“原本覺(jué)得身體很累，因?yàn)槌瑫r(shí)的上班體力真的不支，后來(lái)慢慢習(xí)慣了覺(jué)得心累，因?yàn)橐恢敝貜?fù)一樣的事情難免心生厭倦”，“每天做同一件事，不斷的重復(fù)工作，精神處于緊繃狀態(tài)”。二是人際交往上的勢(shì)利與虛偽。三是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)低，經(jīng)常虐待員工，“直系領(lǐng)導(dǎo)大多是文憑較低，思想素質(zhì)不是很高的有一定經(jīng)驗(yàn)的老手，喜歡憑心情做事，我們拉長(zhǎng)脾氣很差，動(dòng)不動(dòng)就打罵員工！”

身體的折磨主要表現(xiàn)：一是勞動(dòng)強(qiáng)度大，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，“工作要求嚴(yán)厲，工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)左右”；她在日記中寫道：“今天好累！最累的日子,我今天連吃午餐都覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間。加班回來(lái),我的腳累得隨意放著都費(fèi)力”。二是帶傷開(kāi)工，她告訴我：“10個(gè)指頭沒(méi)一個(gè)好的，我還流了很多的血呢，但仍然需要堅(jiān)持工作”。

盡管如此，淡淡在流水線上毫無(wú)怨言地堅(jiān)持了三個(gè)月，她沒(méi)有選擇中途放棄，甚至想都沒(méi)有想過(guò)；也沒(méi)有選擇維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，而只是一味地沉默著、堅(jiān)持著，用自己的方式去“自我療養(yǎng)”。盡管最后她順利地渡過(guò)了三個(gè)月，但廣大的工人朋友、廣大的實(shí)習(xí)學(xué)生其實(shí)是在法律面前選擇了“退縮”，在強(qiáng)大的企業(yè)面前選擇了“低頭”，在可能存在的灰色利益鏈面前選擇了“默許”。

淡淡明白，企業(yè)愿意用實(shí)習(xí)生而不愿用其他的正式工人是為了“撈一把”。她還明白：“學(xué)生單純、沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，就像法盲一樣不會(huì)很好的維護(hù)自身權(quán)利”，但迫于很多內(nèi)在的（性格、內(nèi)心追求、從眾心理）、外在的原因（社會(huì)的、學(xué)校的、企業(yè)的），她認(rèn)為這是當(dāng)代企業(yè)的“常態(tài)”，是一種不值得“驚訝”的現(xiàn)象，所以她選擇了沉默。

2.廉價(jià)“學(xué)生工”

學(xué)生工，又或?qū)嵙?xí)生，主要特征是以學(xué)生的身份進(jìn)入用人單位打工。事實(shí)上，學(xué)生工在實(shí)習(xí)期間，既是學(xué)生又是勞動(dòng)者，但法律上如何將其定義？根據(jù)1995年原勞動(dòng)部 《關(guān)于貫徹執(zhí)行勞動(dòng)法若干問(wèn)題的意見(jiàn)》規(guī)定，“在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān)系，可以不簽訂勞動(dòng)合同”。中國(guó)勞動(dòng)人事網(wǎng)對(duì)實(shí)習(xí)生的解釋是“法律上區(qū)別實(shí)習(xí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生的身份，即以學(xué)生身份到用人單位去的包括假期的勤工儉學(xué)等，屬于實(shí)習(xí)，不視為就業(yè)……實(shí)習(xí)期不受勞動(dòng)法保護(hù)，一般來(lái)說(shuō)（除了有特定法律意義的實(shí)習(xí)之外）在校學(xué)生在學(xué)校安排下或者利用課余時(shí)間到單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，因在此時(shí)還是全日制學(xué)生身份而不受勞動(dòng)法調(diào)整和保護(hù)，他與用人單位建立的也不是勞動(dòng)關(guān)系。由于學(xué)生不是勞動(dòng)法調(diào)整的對(duì)象，學(xué)生和實(shí)習(xí)單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議不能作為勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。如果出現(xiàn)工傷等問(wèn)題，可通過(guò)民事糾紛的渠道解決。”[18]可見(jiàn)：法律沒(méi)有賦予實(shí)習(xí)生群體與其他勞動(dòng)者同等意義的勞動(dòng)保障，對(duì)企業(yè)而言，這意味著實(shí)習(xí)生的勞動(dòng)報(bào)酬可以“一低再低”，企業(yè)可以不為“實(shí)習(xí)生”購(gòu)買工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，解雇實(shí)習(xí)生不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取傲畠r(jià)”成為實(shí)習(xí)生的代名詞。

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間

根據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》）規(guī)定：“學(xué)生實(shí)習(xí)每日不超過(guò)八小時(shí)。不得安排學(xué)生夜班實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間學(xué)生依法享受國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日?！盵19]，可是，在德豪，包括淡淡在內(nèi)的絕大多數(shù)學(xué)生都被安排每天加班2小時(shí)，一天工作達(dá)10小時(shí)之多，還有超時(shí)加班的情況，周末沒(méi)有休息，1個(gè)月平均2天的休息時(shí)間。這說(shuō)明德豪實(shí)際上并沒(méi)把他們當(dāng)成實(shí)習(xí)生，而是按照正式工人的產(chǎn)量要求、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間進(jìn)行工作。

（2）工資待遇

《管理辦法》還規(guī)定：“學(xué)生實(shí)習(xí)期間可以按工作量或工作時(shí)間計(jì)發(fā)實(shí)習(xí)報(bào)酬，實(shí)習(xí)報(bào)酬應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議規(guī)定以貨幣形式直接發(fā)放給學(xué)生本人，學(xué)校、實(shí)習(xí)單位不得扣留或延期發(fā)放。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。”淡淡底薪為700元／月，加班最少有1100元，最多有1500元。根據(jù)實(shí)習(xí)企業(yè)所在地區(qū)珠海2008年企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，全市統(tǒng)一執(zhí)行廣東省指定的二類標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整為770元／月，折算的小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為4.43元／小時(shí)；非全日制職工小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為7.4元／小時(shí)[20]。2010年，在《珠海市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于調(diào)整我市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（珠府函〔2010〕75號(hào)）中規(guī)定，珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為960元/月，折算的小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為5.52元/小時(shí)；非全日制職工小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為9.2元/小時(shí)。淡淡的實(shí)習(xí)期在2009年，因此，其最低工資標(biāo)準(zhǔn)為770元／月，但實(shí)際上只有700元／月，明顯低于珠海市政府規(guī)定的職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。至于加班工資，淡淡也不清楚，她說(shuō)：“不過(guò)（加班工資）怎么算的就不知道了，而且我們也不確定有沒(méi)有被私分”。

（3）使用“學(xué)生工”情況

根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)企業(yè)技工荒進(jìn)一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的通知》（2010年）（以下簡(jiǎn)稱《通知》）規(guī)定：“不得安排學(xué)生在風(fēng)險(xiǎn)較大、非本專業(yè)對(duì)口行業(yè)或者其他不適宜學(xué)生的崗位頂崗實(shí)習(xí)，如從事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度和酒吧、夜總會(huì)、歌廳、洗浴中心等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所”。然而，在德豪的實(shí)習(xí)生當(dāng)中，企業(yè)和學(xué)校并沒(méi)有阻止學(xué)生在缺乏安全保障的工作環(huán)境下工作，勞動(dòng)強(qiáng)度大，“專業(yè)不對(duì)口”更是比比皆是。而且，到“（2009年）7月中旬左右基本上（流水）線上的主力軍就是學(xué)生”，據(jù)淡淡介紹：“我們線有40人左右，一半是學(xué)校來(lái)的實(shí)習(xí)生，有職高的、大專的、剛上高中的”，而且，“人招多了的話，就會(huì)開(kāi)一條新線全是學(xué)生”。

不僅在德豪，在其他企業(yè)也普遍存在大量使用學(xué)生工的情況，《“兩岸三地”高校富士康調(diào)研總報(bào)告》反映：在富士康的深圳、昆山、太原、武漢廠區(qū)，均存在大量使用學(xué)生工的情況，在某些車間，學(xué)生工占車間工人總數(shù)幾乎高達(dá)50%。如深圳龍華CMMSG事業(yè)群一個(gè)生產(chǎn)車間里2600人中有700-1000人為暑期學(xué)生工。下表為部分確知校名的學(xué)校輸送學(xué)生進(jìn)入富士康的情況，從中可以看到，暑期前來(lái)富士康“實(shí)習(xí)”的學(xué)生工數(shù)目之龐大。

表1 部分學(xué)校向富士康輸送學(xué)生的情況[21]

諸多證據(jù)證明，眾多企業(yè)（包括德豪）是以“實(shí)習(xí)”之名，讓學(xué)生行“打工”之實(shí)，利用了法律上無(wú)須跟他們簽正式勞動(dòng)合同、無(wú)需社保的漏洞，大量、廉價(jià)地使用學(xué)生工。很多企業(yè)可以在勞動(dòng)力最缺乏的生產(chǎn)旺季，通過(guò)與職業(yè)院校合作，獲得來(lái)源穩(wěn)定的高素質(zhì)的年輕廉價(jià)勞動(dòng)力，而到了生產(chǎn)淡季，則可以根據(jù)生產(chǎn)需要靈活地讓學(xué)校安排時(shí)間結(jié)束實(shí)習(xí)期，不費(fèi)任何代價(jià)就把這批“勞動(dòng)力”送回學(xué)校。雖然這些學(xué)生是以實(shí)習(xí)的名義進(jìn)入企業(yè)工作，然而他們當(dāng)中的絕大多數(shù)都被隨機(jī)地分在與自己專業(yè)毫不相關(guān)的流水線上或簡(jiǎn)單工作崗位上，而非真正意義上的實(shí)習(xí)。這不禁使我們疑問(wèn)，學(xué)校管理在哪里？學(xué)校在幫助學(xué)生建立實(shí)習(xí)渠道的時(shí)候，難道就沒(méi)有考慮到專業(yè)的對(duì)口性與教學(xué)的需要性，難道“校企合作”就僅僅流于形式？或者還有什么“隱情”？

五、深入調(diào)研與思考

（一）面對(duì)侵權(quán)，淡淡為什么選擇沉默？

淡淡“淡定”的態(tài)度讓我很驚訝，她總是對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中的侵權(quán)現(xiàn)象輕描淡寫，也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)把這些現(xiàn)象歸為她所認(rèn)為的“侵權(quán)”范圍，似乎她見(jiàn)得太多了而不認(rèn)為這已經(jīng)構(gòu)成對(duì)實(shí)習(xí)生的人身傷害與權(quán)益侵害，她一點(diǎn)也不“驚訝”，仿佛一切都在預(yù)料之中，仿佛一切就如“吃飯、睡覺(jué)”這么簡(jiǎn)單、平常。用淡淡的話來(lái)說(shuō)，“這些其實(shí)都很正常，流水線靠的就是勞動(dòng)力”、“現(xiàn)在中國(guó)大部分的工廠都有一定這樣的情況，成了一種普遍現(xiàn)象，所以人們就覺(jué)得很正常了，所以不會(huì)驚訝?！痹诤髞?lái)的深入互動(dòng)中，我了解到，其實(shí)，淡淡對(duì)“自己權(quán)益受到侵害”這一事實(shí)心知肚明，但她為什么選擇了沉默？通過(guò)對(duì)原始資料的深入分析、歸類與抽象，可以總結(jié)為下圖：

圖2 淡淡“沉默”行為原因分析示意圖

1.主觀原因

（1）心理原因：從眾心理與心理承受未飽和

*從眾心理

從眾心理，俗稱“隨大流、人云亦云”，指?jìng)€(gè)人由于受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式[22]。從眾，按其心理反映的性質(zhì)，可以分為：理性從眾和非理性從眾。理性從眾又可以按主體行為目的的不同分為遵從、順從和服從三種表現(xiàn)形態(tài)，而非理性從眾即盲從[23]。學(xué)者阿希曾進(jìn)行過(guò)從眾心理實(shí)驗(yàn)，結(jié)果在測(cè)試人群中僅有1/4—1/3的被試者沒(méi)有發(fā)生過(guò)從眾行為，保持了獨(dú)立性?？梢?jiàn)它是一種常見(jiàn)的心理現(xiàn)象。

在本個(gè)案中，淡淡選擇沉默的一個(gè)很重要的理由在于：其他同學(xué)對(duì)侵權(quán)現(xiàn)象只字未提，所以她也就不提。淡淡做出該種從眾行為的原因可能是多種多樣的，如個(gè)性特征；但不能否認(rèn)她所處的群體與背景環(huán)境對(duì)她造成了一定的影響，或者說(shuō)她所能知覺(jué)到的背景環(huán)境對(duì)她產(chǎn)生了影響。

對(duì)淡淡而言，她的個(gè)性特征以及她所能知覺(jué)到的背景環(huán)境最終促使她做出了“沉默”的行為，假如淡淡處于一種截然不同的背景環(huán)境，如“同學(xué)們爭(zhēng)先恐后的說(shuō)出各種侵權(quán)現(xiàn)象”或者處于“鼓勵(lì)大家說(shuō)出真相與真實(shí)感受”的情境中，可能淡淡會(huì)做出不同的反映，當(dāng)然也可能是做出相同的反映——“準(zhǔn)概念事實(shí)”最終決定著人的行為。勒溫想借用這個(gè)概念來(lái)說(shuō)明影響人行為的事實(shí)并非客觀存在的全部事實(shí)，而是指在一定時(shí)間、一定情境中實(shí)實(shí)在在具體影響一個(gè)人行為的那一部分事實(shí)。這一部分事實(shí)有時(shí)候可能與客觀存在的事實(shí)相吻合，也有時(shí)候可能不吻合?！皽?zhǔn)概念事實(shí)”處于整體的心理環(huán)境中，心理環(huán)境是指實(shí)際影響一個(gè)人發(fā)生某一行為的心理事實(shí)，主要由三個(gè)部分組成：一是準(zhǔn)物理事實(shí)，即一個(gè)人在行為時(shí)，對(duì)他當(dāng)時(shí)行為能產(chǎn)生影響的自然環(huán)境；二是準(zhǔn)社會(huì)事實(shí)，即一個(gè)人在行為時(shí)，對(duì)他當(dāng)時(shí)行為能產(chǎn)生影響的社會(huì)環(huán)境；三是準(zhǔn)概念事實(shí)，即一個(gè)人在行為時(shí)他當(dāng)時(shí)思想上的某事物的概念，這一概念有可能與客觀現(xiàn)實(shí)中事物的真正概念之間存在差異。對(duì)淡淡而言，她所處的“準(zhǔn)物理事實(shí)”、“準(zhǔn)社會(huì)事實(shí)”已無(wú)從考察，一是因?yàn)榈軌蛱峁┑男畔⒍际撬龔闹饔^上所知覺(jué)到的，屬于“準(zhǔn)概念事實(shí)”范疇，二是因?yàn)檠芯空邲](méi)有親自體驗(yàn)淡淡的實(shí)習(xí)過(guò)程與實(shí)習(xí)環(huán)境，即使親自體驗(yàn)了，研究者對(duì)背景環(huán)境的判斷也屬于她個(gè)人的“準(zhǔn)概念事實(shí)”。對(duì)淡淡而言，她所知覺(jué)到的事實(shí)是：一是她所工作的流水線（可視為她工作的準(zhǔn)物理環(huán)境）是“非友善”的，是帶給她精神與身體雙重創(chuàng)傷的，是需要“自我療養(yǎng)”的；二是和她一塊來(lái)德豪實(shí)習(xí)的學(xué)生群體，他們是消極的、沉默的；三是她發(fā)現(xiàn)了學(xué)?！髽I(yè)利益鏈——這三者使她認(rèn)識(shí)到，即使做出 “反抗”，也是于事無(wú)補(bǔ)的，或者更糟。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)的實(shí)習(xí)生，她信任自己的學(xué)校與老師，換而言之，她認(rèn)為學(xué)校與老師的立場(chǎng)應(yīng)該是維護(hù)他們或者與他們一致，認(rèn)為學(xué)校與老師是能夠在他們與企業(yè)發(fā)生沖突時(shí)出面解決矛盾，并能切實(shí)保護(hù)他們權(quán)益的“看守人”，但當(dāng)她發(fā)現(xiàn)事實(shí)情況恰恰相反的時(shí)候，這無(wú)疑給淡淡造成了心理的一種失落與壓力。同時(shí)她也會(huì)思考為什么大家會(huì)選擇“沉默”：如果我做出不一樣的舉動(dòng)，周圍的人會(huì)怎么樣？盡管淡淡不會(huì)為了類似的問(wèn)題“輾轉(zhuǎn)反側(cè)一夜睡不著”，或者說(shuō)她做出決定的過(guò)程是自然而然的，“沒(méi)有去想太多”。但確實(shí)，這些事實(shí)是作為她所能夠知覺(jué)到的整體的心理事實(shí)，使她認(rèn)為做出“從眾”的行為是更安全的或更有利的。

*心理承受未飽和

“心理未飽和”是相對(duì)“心理飽和”而言的?！靶睦盹柡汀笔侵感睦淼某惺芰Φ搅瞬荒茉俪惺艿某潭??！靶睦砦达柡汀眲t指心理承受力未達(dá)到不能再承受的程度，意味著還可以再承受。

淡淡用“人的惰性和奴性”來(lái)解釋她為什么選擇“沉默”。“惰性和奴性”是她的本土概念，與平常所理解的“懶性和奴性”是不同的，是淡淡經(jīng)常使用的，用來(lái)表達(dá)她自己看世界的方式，具有特定內(nèi)涵的一個(gè)重要概念。通過(guò)淡淡對(duì)該概念的描述，其實(shí)指出了她當(dāng)時(shí)一種心理承受能力的未飽和狀態(tài)。她認(rèn)為“每個(gè)人都有自己的一條底線，你不觸犯他的底線他就不會(huì)反擊”，這便是她對(duì) “人的惰性和奴性”的解釋，盡管淡淡用了“每個(gè)人都有”來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，其實(shí)歸根結(jié)底，是她的一種自我體驗(yàn)與感覺(jué)，暗示著她有能力承受更多的東西。換而言之，她深知自己已經(jīng)被“侵權(quán)”了，但她選擇了沉默，因?yàn)樗J(rèn)為受傷害的程度沒(méi)有超過(guò)她的底線，是在她可以忍受或者不得不忍受的范圍之內(nèi)，她于2010年10月25日與我的QQ聊天時(shí)說(shuō)：

就比如：當(dāng)人在你背地里告你一些小動(dòng)作，但不會(huì)影響你太多，你是不會(huì)去理他的。但如果被人用刀直接的被傷害，那就會(huì)奮起反擊。人都有惰性和奴性，一般在不是直接觸犯了員工的利益，員工們是不會(huì)有異議的。

在日記《黑，灰！》（上傳于2010年3月6日）里，她甚至用詩(shī)歌的形式來(lái)表達(dá)類似思想與觀點(diǎn)，并激勵(lì)自己要提高對(duì)“殘酷”現(xiàn)實(shí)的心理承受能力：

也許太累才會(huì)疲憊，

也許太懶才會(huì)想睡

逃避想要的華麗腳步

現(xiàn)實(shí)存在的堅(jiān)硬殘酷

學(xué)習(xí)忍受

學(xué)習(xí)承擔(dān)

（2）性格特征：寬容、豁達(dá)、淡然

“惰性和奴性”這個(gè)本土概念除了表達(dá)淡淡當(dāng)時(shí)的一種心理承受能力與狀態(tài)之外，它還被賦予了更多的內(nèi)涵，體現(xiàn)了主人公鮮明的性格特征：淡然、寬容與豁達(dá)。她在日記《雜談》（上傳于2010年11月14日）里寫道：

我不是什么大智若愚的人，我一樣有屬于我的糊涂乖張。雖然我有時(shí)看得很透，可是我是一個(gè)懶人于是喜歡偷懶。人不犯我我不犯人，只要沒(méi)有觸碰到我的底線我建議裝作沒(méi)看見(jiàn)。人生在世，難得瀟灑一回，世間兼醒我獨(dú)醉，難得糊涂啊。

淡淡習(xí)慣稱自己為“懶人”，喜歡“偷懶”而且“糊涂”，這幾個(gè)本土概念共同構(gòu)成了她對(duì)自己性格的描繪與評(píng)價(jià)，反映了她對(duì)生活、人際交往等的一種態(tài)度。她對(duì)惰性和奴性的解釋是用“他者”（第三人稱）的身份，講的對(duì)象是“別人”、“員工”、“他”或者“每個(gè)人”，但這其實(shí)是她在代替別人思考，其實(shí)是她自己這么認(rèn)為的，是她自己對(duì)惰性和奴性的理解；而對(duì)“懶”的解釋用的是第一人稱，從自己的感受與體會(huì)的角度出發(fā)的：“只要沒(méi)有觸碰到我的底線我建議裝作沒(méi)看見(jiàn)，”而這與“每個(gè)人都有自己的一條底線，你不觸犯他的底線他就不會(huì)反擊咯”（對(duì)惰性和奴性的解釋）可謂是同一概念從不同的角度敘述出來(lái)。對(duì)此我曾經(jīng)與她QQ聊天 （2010年11月14日）詳細(xì)詢問(wèn)過(guò)她：

研究者：對(duì)了，你的日記中有很多“懶”字出現(xiàn)，你是怎么理解“懶”的？

淡淡：身懶和心懶。身懶啦沒(méi)事，還能動(dòng)就行。但心懶了不動(dòng)的話人就會(huì)開(kāi)始沒(méi)有了本來(lái)的生存意義。

研究者：身懶指什么，心懶指什么，兩者之間有什么異同嗎？

淡淡：身懶，指平常所說(shuō)的懶惰，純粹不想動(dòng)而已。心懶，這是一種心態(tài)，一種生活的心態(tài)，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)了前進(jìn)的方向，沒(méi)了目標(biāo)沒(méi)了希望，生活就將是一種空殼，心懶的不想再動(dòng)，思維也就會(huì)開(kāi)始停止，人的生存也就沒(méi)了繼續(xù)下去的意義。

研究者：你可以用別的什么詞來(lái)代替 “心懶”嗎？這樣我可以理解得更透徹一些。

淡淡：思維停滯不前。

研究者：為什么說(shuō)心懶了，人的生存也就沒(méi)了繼續(xù)下去的意義了？你是如何理解的？

淡淡：我認(rèn)為思維的運(yùn)作是作為一個(gè)人該有的基本，他代表著“人”的存在，像“豬人”他雖有人的外貌特征，但沒(méi)有作為人的思維的運(yùn)作，因此他只是“豬人”，不是一個(gè)真正的人，他或者只是一種動(dòng)物的求生本能；但一旦他在人的教育下有了人的思維那他就是一個(gè)真正的人了。而猴子、猩猩之所以不能是“人”是因?yàn)椋ǔ耍┧▊儯┎皇菍儆凇叭恕边@個(gè)物種之類，他們的思維還只是一種動(dòng)物的本能或高級(jí)版，而不是真正的人的思維。

淡淡就“懶”分為兩個(gè)方面，一面是“身懶”，一面是“心懶”。她覺(jué)得“身懶”并不可怕，可怕是“心懶”，她認(rèn)為心懶是“一種心態(tài)，一種生活的心態(tài)，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)了前進(jìn)的方向，沒(méi)了目標(biāo)沒(méi)了希望，生活就將是一種空殼，心懶的不想再動(dòng)，思維也就會(huì)開(kāi)始停止，人的生存也就沒(méi)了繼續(xù)下去的意義”，可見(jiàn)，她是從人生存的意義的高度理解“心懶”的，為了便于我理解，她用另外一個(gè)名詞“思維停滯不前”來(lái)代替她“心懶”的概念，她認(rèn)為“思維的運(yùn)作是作為一個(gè)人該有的基本，他代表著‘人’的存在”，按照她的邏輯，如果一個(gè)人沒(méi)有了基本的思維運(yùn)作，他盡管有著與我們相似的外表與習(xí)慣，但還是不能成為一個(gè)真正的人，而是動(dòng)物。

“懶人”——她對(duì)自我的評(píng)述，意味著她的不好動(dòng)與安逸，是她的“身懶”，是“純粹不想動(dòng)”；而她則通過(guò)使用“喜歡偷懶”一詞來(lái)表達(dá)對(duì)“心懶”的享受，對(duì)什么都不想，對(duì)“思維停滯不前”的享受，換而言之，她對(duì)周圍的世界“看得很透”，但卻“裝作沒(méi)看見(jiàn)”，或者是“看透啦，也就不那么在乎了”，她的理由是“人生在世，難得瀟灑一回，世間兼醒我獨(dú)醉，難得糊涂啊”。其實(shí)，她意識(shí)到了社會(huì)的復(fù)雜，意識(shí)到了在實(shí)習(xí)過(guò)程的自己的權(quán)益受到了侵害，但她不愿受這些所謂“邪惡”、“復(fù)雜”因素的影響，她選擇了“忽視”與“寬容”。

這反映了淡淡豁達(dá)與寬容的性格特征，她能夠面對(duì)生活的“細(xì)枝末節(jié)”，不被其所困，不被其所傷；而且能夠以寬容的心態(tài)包容他人對(duì)自己的 “小動(dòng)作”。這種性格特征與其他因素一起共同影響著淡淡做出“沉默”的決定與舉動(dòng)，因?yàn)樵谒劾?，這些所謂的“傷害”僅僅是生活中的“小插曲”，是可以忽略不計(jì)的，是能夠包容的。

（3）內(nèi)心追求：是“缺失”還是“逃避”？

淡淡向往一種“簡(jiǎn)單而平靜的生活”，她的日記中至始至終都體現(xiàn)著這種強(qiáng)烈的愿望與追求，但現(xiàn)實(shí)的“紛雜”使她意識(shí)到這只是一個(gè)美麗的夢(mèng)想，她就在這“夢(mèng)想”的邊緣徘徊。盡管她知道自己只是個(gè)“平凡人”、“現(xiàn)實(shí)人”，但她似乎總在觀望那遙不可及的“美麗與快樂(lè)”——

每天不用為生計(jì)發(fā)愁，有一份可以維持家庭收入的工作，一個(gè)小小的家，外養(yǎng)幾只狼狗，有一個(gè)屬于自己的小小花園”。（2010年月11月14日與研究者的QQ聊天）

“工作”、“家”、“狼狗”、“花園”——構(gòu)成淡淡所追求的 “簡(jiǎn)單而平靜的生活”。理解淡淡的內(nèi)心世界，首先必須挖掘淡淡對(duì)這些概念的理解，或者這些概念對(duì)她的重要性。她認(rèn)為：“花園”是一個(gè)“屬于自己的農(nóng)家田園”——

“古時(shí)候男耕女織的生活，給人一種想要得安寧，淡淡的讓我很窩心，像一條小溪一樣緩緩的流淌著的幸福，很溫暖、很安心。

安寧，不會(huì)有太多的欲望，不會(huì)因?yàn)橛蠖兊眯皭?，貪念太多的人感受不到幸福，那時(shí)的人都很單純單純的只要能安靜的生活就好，很簡(jiǎn)單的生活，不會(huì)因個(gè)人的邪念而遺棄自我，更不會(huì)惡意傷害他人。”

可見(jiàn)，淡淡是通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)的“紛繁復(fù)雜”來(lái)描述她的理想家園，其實(shí)她在無(wú)意中向讀者透露一些重要的信息并表明了她的態(tài)度，這些信息是“她認(rèn)為現(xiàn)實(shí)生活太復(fù)雜，人們的欲望太多”或者“現(xiàn)實(shí)社會(huì)有很多黑暗的一面”等等，而她的態(tài)度是“她不喜歡現(xiàn)實(shí)生活中的勾心斗角與邪惡”。所以淡淡描述了她理想中的農(nóng)家田園所能帶給她的奇妙的感覺(jué)：安寧、窩心、溫暖、幸福。這對(duì)她意味著什么？這與她面對(duì)自己的權(quán)益受到侵害而選擇“沉默”的行為有什么聯(lián)系呢？這需從個(gè)體的需要、動(dòng)機(jī)與行動(dòng)的關(guān)系來(lái)探討。

*愛(ài)與歸屬感的缺失

需要是個(gè)體行為和心理活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力，是個(gè)性心理傾向性的基礎(chǔ)，個(gè)性心理傾向性中，如動(dòng)機(jī)、理想、信念、追求、價(jià)值觀等都是需要的表現(xiàn)形式。對(duì)淡淡而言，她對(duì)“簡(jiǎn)單而平靜生活”的向往、追求首先表明了她有一種需要，根據(jù)她對(duì)這種生活的描述與解釋，可進(jìn)一步歸之為“歸屬與愛(ài)的需要”。這種需要可以在她與“狼狗”的故事中得到進(jìn)一步印證。

研究者：我想知道為什么你對(duì)狗情有獨(dú)鐘？難道你和狗之間有一段難忘的故事？

淡淡：小時(shí)候媽媽他們不在孤單的時(shí)候是狗陪我走過(guò)的啊他們是我的朋友。

研究者：狗狗是以怎樣的方式為你排解孤獨(dú)呢？

淡淡：玩鬧，安靜的趴在身旁陪你，做我的傾聽(tīng)者。

淡淡（湖南人）從小是在奶奶身邊長(zhǎng)大的，她爸媽常年在外打工（現(xiàn)在也是），一年僅能見(jiàn)一次面，所以她的童年生活很“孤單”，而鄰居家的一條狼狗闖進(jìn)了她的生活，成為了她的朋友，成為了她忠實(shí)的聽(tīng)眾——這是她與“狼狗”之間的“美麗而動(dòng)人”的故事，卻也從另外一個(gè)側(cè)面反映她從小是缺少“父愛(ài)與母愛(ài)”，“愛(ài)與歸屬感”是沒(méi)有得到滿足的。

心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的基本需要非常復(fù)雜，可以按照金字塔形由低到高排成五個(gè)不同的層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。這五層需要又可以分為兩大類：前四層為缺失性需要，最后一層為成長(zhǎng)性需要。所謂缺失性需要指因?yàn)槿鄙俣枰?，因?yàn)闈M足而不再需要，有一個(gè)滿足的最大量；而成長(zhǎng)性需要卻不是因?yàn)槿鄙俣枰?，也不是因?yàn)闈M足而不再需要，相反，越滿足越需要，永遠(yuǎn)不可能有最高的滿足點(diǎn)。[24]

按照馬斯洛的觀點(diǎn)，愛(ài)與歸屬感屬于缺失性需要，是因?yàn)槿鄙俣枰?。?duì)淡淡而言，由于從小對(duì)“父愛(ài)、母愛(ài)”的缺失使她渴望一個(gè)“充滿愛(ài)的、溫暖的、窩心的、幸福的”理想家園，從根本上而言，愛(ài)與歸屬感的嚴(yán)重缺失狀態(tài)導(dǎo)致了她對(duì)美好幸福生活的追求，此其一。其二，就淡淡的所處的成長(zhǎng)階段而言，正是“愛(ài)與歸屬感”處于優(yōu)勢(shì)地位的特殊時(shí)期。馬斯洛認(rèn)為，五種需要在不同年齡段和不同的社會(huì)生活條件下總有某一種需要占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。這種占優(yōu)勢(shì)地位的需要是主導(dǎo)需要，其需要強(qiáng)度亦最大。其三，就淡淡所處的工作崗位而言，她認(rèn)為是“寂寞難耐的”、“沉悶呆板的”、“人際關(guān)系冷漠的”，因此，她所處的工作環(huán)境就像一條“導(dǎo)火索”或一顆“定時(shí)炸彈”，燃起了她的“思鄉(xiāng)與思親之情”，噴發(fā)了她對(duì)“愛(ài)與歸屬感”的強(qiáng)烈渴望與需求，而這種渴望進(jìn)一步綜合現(xiàn)實(shí)生活的復(fù)雜與“邪惡”，體現(xiàn)為對(duì)“簡(jiǎn)單而平靜生活”的追求！

*逃避：沉默的實(shí)質(zhì)

但是，有需要并不代表著有所行動(dòng)，只有當(dāng)一種需要促使個(gè)體投入行動(dòng)并獲取滿足時(shí)，這種需要就轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)?？梢哉f(shuō)，需要是動(dòng)機(jī)形成的基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)是需要的表現(xiàn)形式。動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)在的動(dòng)力，一種情感的作用，一種促使人們采取行動(dòng)的欲望，動(dòng)機(jī)對(duì)人類的行動(dòng)具有引發(fā)、指導(dǎo)和激勵(lì)功能。但動(dòng)機(jī)并不等于行動(dòng)，動(dòng)機(jī)僅僅是眾多決定行動(dòng)的因素中的某一方面，當(dāng)然，每一行動(dòng)總是出于特定的動(dòng)機(jī)，但同時(shí)也是生理的、文化的、情境的等多因素的結(jié)果。

淡淡曾為了自己的理想與追求嘗試過(guò)、努力過(guò)：

今天一整天的忙碌,沒(méi)有時(shí)間去害怕孤單.不停的重復(fù),我一直努力地微笑,希望這拉上除了工作的沉悶呆板還會(huì)有陽(yáng)光的微笑。

但她意識(shí)到：她的努力似乎是“徒勞的”，相比“龐然大物”般的企業(yè)文化與工作背景，她個(gè)人的努力、需求與能力是“渺小的”，她根本打破不了這種現(xiàn)實(shí)的“孤寂”與“冷漠”，所以她失敗了。研究歸因問(wèn)題的創(chuàng)始人F.海德，主張從行為結(jié)果（成功與失?。┤胧痔剿餍袨榈脑?，可分為內(nèi)部和外部?jī)纱箢?。?nèi)部原因是指?jìng)€(gè)體自身所具有的、導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的品質(zhì)和特征，包括個(gè)體的人格、情緒、心境、動(dòng)機(jī)、需求、能力、努力等；外部原因指?jìng)€(gè)體自身以外的、導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的條件和影響，包括環(huán)境條件、情境特征、他人影響等。韋納認(rèn)為，個(gè)體對(duì)成功和失敗的解釋會(huì)對(duì)以后的行為產(chǎn)生重大的影響。對(duì)淡淡而言，她將失敗的結(jié)果主要?dú)w因?yàn)橥獠康囊蛩兀喝缙髽I(yè)文化、社會(huì)現(xiàn)實(shí)（學(xué)?！髽I(yè)利益鏈）、工作情境等，她認(rèn)為個(gè)人與此相比是“渺小的”、“無(wú)能為力”的，所以她選擇“順從”了伙伴，選擇保持“沉默”，或者換而言之，她在“逃避”。她在日記《2.09》（上傳于2010年3月7日）里寫道：

我不是圣人，一樣的平凡。但卻一直都想要逃避這個(gè)生存的空間。獨(dú)自開(kāi)出一片屬于自己的樂(lè)土。但我不想努力。因?yàn)槲铱床坏阶约旱南Ｍ?。我像一具空殼一樣的生活，順從淡然成了我的全部。我喜歡冥想。經(jīng)?；孟胱约旱目鞓?lè)。我的渴望在這片丑陋面前成了被壓制的對(duì)象。疲憊成了我的無(wú)奈。我想逃避，于是想我真的一定必須是一個(gè)存在的話，我情愿當(dāng)懸崖上的一株不為人知的雜草。遠(yuǎn)離這個(gè)世界的紛亂，用旁觀者的身份去看這些潮起潮落。

我想當(dāng)一個(gè)隱者，一個(gè)小隱。隱于深山竹林中，以大自然為家，以動(dòng)物為伴，閑云野鶴般的度過(guò)我的人生?？墒墙K于的，我還是不能，那只能是個(gè)空想，美麗的幻覺(jué)。這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)不會(huì)容許我有這些生活。

2.客觀原因

（1）群體特征：?jiǎn)渭儭o(wú)經(jīng)驗(yàn)、不善于自我保護(hù)

淡淡很清楚地認(rèn)識(shí)到：作為實(shí)習(xí)生的“他們”單純、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、不善于自我保護(hù)，她說(shuō)：“學(xué)生沒(méi)有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，就像法盲一樣不會(huì)很好的維護(hù)自身權(quán)利”——這似乎成為該群體普遍的弊病，也成為他們所共有的特征。一項(xiàng)涉及5296名高職大學(xué)生的調(diào)查顯示，“將近40%的大學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中受到不同程度的傷害，其自身合法權(quán)益難以得到保障，即使合法權(quán)益受到侵害時(shí)，選擇各種維權(quán)的也僅占13.9%，而選擇忍氣吞聲的占81.6%”。[25]這些數(shù)字背后所反映的問(wèn)題與淡淡從自身經(jīng)歷出發(fā)觀察與體會(huì)到的問(wèn)題具有高度的一致性，這不禁使我們深思，作為未來(lái)高素質(zhì)技能型人才的職校學(xué)生為什么面對(duì)自己的權(quán)益受到侵害絕大部分選擇了 “沉默”與“忍氣吞聲”。除了個(gè)體的原因之外，它更多的是值得我們從群體的、教育的、社會(huì)的角度去觀察，換而言之，他們的“單純、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、不善于自我保護(hù)”——當(dāng)以一種群體特征出現(xiàn)的時(shí)候，我們不可能從學(xué)生的差異性中或者學(xué)生群體內(nèi)部中找到答案，我們需要從社會(huì)整體的或“群體外圍”的角度尋找答案。家庭的、教育的、企業(yè)的、社會(huì)的、政策的因素都可能成為影響其群體特征形成的原因。但“實(shí)習(xí)生”作為社會(huì)中的“一份子”，作為教育的對(duì)象，他們更多的生活在“校園”內(nèi)，更多的以“學(xué)生”的身份體現(xiàn)他們作為社會(huì)的存在，他們更多的受到教師、學(xué)校與教育政策的影響，作為教育者的“教師”、作為培養(yǎng)技能型與服務(wù)型人才的“職?！?，作為指導(dǎo)與規(guī)范職校如何辦學(xué)的“職業(yè)教育政策”是不是應(yīng)該承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任并深入思考問(wèn)題出在哪里。

（2）邊緣人：社會(huì)弱勢(shì)群體

淡淡在談?wù)搶?shí)習(xí)的時(shí)候總是處于一種矛盾的狀態(tài)，她更多的以“學(xué)生”自稱，但在工作崗位上，她又不得不承認(rèn)自己與“普通的工人”沒(méi)有差別，一樣的工作時(shí)間、一樣的勞動(dòng)強(qiáng)度、一樣的工作環(huán)境。她不僅沒(méi)有享受到“學(xué)生”應(yīng)有的待遇，而且作為一個(gè)普通工人應(yīng)有的待遇她也沒(méi)有得到，她意識(shí)到了自己地位的尷尬，是“學(xué)生”還是“工人”？更確切的說(shuō)她意識(shí)到了他們是處于“邊緣人”的“弱勢(shì)群體”。

*邊緣人與邊緣狀態(tài)

邊緣人的概念體系龐雜，可以從各種角度定義，如人種、種族、教派、社會(huì)階級(jí)、社會(huì)團(tuán)體等。斯通奎斯特在《邊緣人》一書中指出，當(dāng)一個(gè)人“不得不學(xué)習(xí)兩種或多種歷史、文化、政治、宗教傳統(tǒng)和倫理規(guī)則時(shí)，他的邊緣人格就產(chǎn)生了”。[26]從其多種文化經(jīng)驗(yàn)出發(fā)構(gòu)造一個(gè)新世界的邊緣人，往往有理由覺(jué)得被拋棄，因?yàn)樗麅H僅是部分同化。邊緣人處于多種社會(huì)的心理沖突中，這種沖突的強(qiáng)度因個(gè)人情況而不同。

湯普森把邊緣狀態(tài)的研究與對(duì)邊緣人的社會(huì)身份類型研究聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為：“邊緣人存在于兩種文化、兩種地位或兩個(gè)社會(huì)之中。只要是在社會(huì)文化的界線被跨越的地方，邊緣狀態(tài)就會(huì)產(chǎn)生”[27]，邊緣狀態(tài)是一種心理狀態(tài)，原義指處在兩個(gè)不同人類群體交界的邊緣，而又不完全屬于其中的某一個(gè)群體的個(gè)人狀態(tài)。高爾伯格認(rèn)為，邊緣心理主要是由社會(huì)適應(yīng)不良所導(dǎo)致，他認(rèn)為無(wú)論在何種邊緣文化境遇之中，邊緣人個(gè)體都會(huì)具有下列性格、感情或態(tài)度：無(wú)安全感、矛盾的情感、極度的自我意識(shí)、長(zhǎng)期神經(jīng)緊張[28]。

淡淡作為職校校外實(shí)習(xí)學(xué)生群體中的一員，她存在于兩種文化（校園文化與企業(yè)文化）、兩種地位（學(xué)生與勞動(dòng)者）之中，處在兩種不同人類群體交界的邊緣，她既不是傳統(tǒng)的象牙塔里的“學(xué)生”，也不是真正的企業(yè)員工與勞動(dòng)者，她心理上擁有強(qiáng)烈的失落感，她在文化群體中的成員關(guān)系模糊不清，因?yàn)樗麄兗炔荒鼙黄髽I(yè)員工與勞動(dòng)者這個(gè)團(tuán)體所接受，也得不到“學(xué)生”團(tuán)體所應(yīng)享受的待遇。她具有典型的“邊緣人”的性格特征與心理沖突，即舊自我與新自我的沖突。用帕克的話來(lái)說(shuō)，邊緣人心中存在著“分裂的自我”沖突。淡淡首先是將自己當(dāng)作一個(gè)“學(xué)生”，而且對(duì)該群體具有高度的心理依賴感，但同時(shí)她又不得不適應(yīng)新的環(huán)境并與新的人交往，用新的角色規(guī)范要求自己。她在交往與適應(yīng)的過(guò)程中，她認(rèn)為自己是“格格不入”的，她充滿了失落感、不安全感、緊張、矛盾等情緒，具有典型的“邊緣人”心理特征。

*弱勢(shì)群體

弱勢(shì)群體是一個(gè)相對(duì)的概念，只有在比較的前提下，才有所謂“強(qiáng)”與“弱”。有學(xué)者從政治和法律的角度，將弱勢(shì)群體界定為在社會(huì)中處于不利地位的群體。王思斌認(rèn)為，“弱勢(shì)群體是在遇到社會(huì)問(wèn)題的沖擊時(shí)自身缺乏應(yīng)變能力而易于遭受挫折的群體。他們由于生理原因或社會(huì)原因，難以像正常人那樣去化解社會(huì)問(wèn)題造成的壓力，從而陷入困境的一群”，“弱勢(shì)主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)力量、政治力量的低下。弱勢(shì)群體則是在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和權(quán)利結(jié)構(gòu)中處于不利地位的群體”。[29]

淡淡作為職校校外實(shí)習(xí)生群體中的一員，她相對(duì)于企業(yè)正式的員工，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)待遇、保險(xiǎn)福利、法律適應(yīng)等各方面都處于不利地位。原勞動(dòng)部于1995年頒布的《關(guān)于貫徹執(zhí)行＜中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法＞若干問(wèn)題的意見(jiàn)》（[1995]309號(hào)）第12條規(guī)定:“在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān)系可以不簽訂勞動(dòng)合同”。這意味著：實(shí)習(xí)學(xué)生不能成為《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及《工傷保險(xiǎn)條例》等社會(huì)法調(diào)整的主體，實(shí)習(xí)生的人身權(quán)益無(wú)法得到切實(shí)維護(hù)，這也成為眾多企業(yè)大量使用實(shí)習(xí)生的重要原因。而且，大量的學(xué)生單純、無(wú)經(jīng)驗(yàn)，難以像一般群體那樣去化解社會(huì)問(wèn)題造成的壓力，容易陷入困境。

綜上所述，淡淡基于“邊緣人”的角色，她受到了勞動(dòng)者群體的排斥與不接納，在適應(yīng)新的環(huán)境中遇到了大量的矛盾與沖突，引起了一系列的心理不適。而基于“弱勢(shì)群體”中的一員，在勞動(dòng)力市場(chǎng)和生活機(jī)會(huì)分配中競(jìng)爭(zhēng)力較弱，易受到不平等對(duì)待，具體而言，包括經(jīng)濟(jì)待遇較低、法律身份模糊、保險(xiǎn)福利的未享受等。這些客觀的原因與其他因素一起共同導(dǎo)致了淡淡在面對(duì)自己權(quán)益受到侵害時(shí)，保持了沉默。

圖3 學(xué)校-企業(yè)利益鏈

（3）學(xué)校—企業(yè)利益鏈：敢怒不敢言

包括淡淡在內(nèi)的許多其他的實(shí)習(xí)生，都是通過(guò)學(xué)校得到實(shí)習(xí)信息與渠道的，在他們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也確實(shí)有帶隊(duì)老師，但帶隊(duì)老師的主要責(zé)任是“監(jiān)督我們的考勤啊，還有日常啊什么的”，簡(jiǎn)而言之“監(jiān)督考勤與日常照顧”。教師——學(xué)校實(shí)習(xí)管理的代表在這里儼然成為了企業(yè)的“監(jiān)工”，目的是監(jiān)督學(xué)生按時(shí)上班，而不是出于維護(hù)學(xué)生權(quán)益、解決學(xué)生困難與實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的考慮。按照正常的理解中，老師應(yīng)該是 “知識(shí)的傳播者”、“智慧的化身”、“無(wú)私奉獻(xiàn)者”，是能夠“教學(xué)生之所需，急學(xué)生之所急”、他們能夠“燃起學(xué)生的智慧火花”，“照亮學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展之路”的引路人，他們能夠“指導(dǎo)學(xué)生將知識(shí)與技能緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德與情感”。而在德豪或者其他企業(yè)，似乎在“校企合作”的庇護(hù)下，隱藏著某種利益分割或利益鏈，而帶隊(duì)老師僅是這條利益鏈中微不足道的一個(gè)“角色”。

研究者：通過(guò)與你的聊天，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題：那就是實(shí)習(xí)學(xué)生的維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)？

淡淡：贊成，一般學(xué)校和公司主管會(huì)得到不小的一筆好處。

研究者：你怎么知道學(xué)校和公司主管會(huì)得到好處呢？

淡淡：沒(méi)好處學(xué)校不會(huì)去擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，還有我們那個(gè)主任沒(méi)好處不會(huì)做，公司的接待主管就更不用說(shuō)了。老師也許會(huì)從工資里面扣一些像管理費(fèi)的東西，其他的學(xué)校的學(xué)生說(shuō)的，他們是確實(shí)知道老師扣他們的（工資）。

利益鏈?zhǔn)侵咐嫦嚓P(guān)的個(gè)人或組織因交互行為而形成的穩(wěn)定的利益生態(tài)關(guān)系。利益鏈的運(yùn)作具有隱蔽性、相關(guān)性與穩(wěn)定性等特征。一個(gè)完整的利益鏈必然是隱蔽的，在某種程度上也是違法的。它包括多個(gè)利益環(huán)節(jié)，且各部分的利益環(huán)節(jié)具有高度的相關(guān)性。只有利益高度相關(guān)性，且愿意遵循某種運(yùn)行規(guī)則，才能成為利益鏈中的構(gòu)成單元。而且一旦分散的利益被整合成一條利益鏈，并實(shí)現(xiàn)正常的運(yùn)作后，利益鏈的循環(huán)獲得超常的穩(wěn)定性。各相關(guān)的利益人為維護(hù)各自的利益，必然需要遵循某種利益分配的原則或行業(yè)的潛規(guī)則，成就利益鏈的循環(huán)，以期實(shí)現(xiàn)各自的利益分割[30]。

就淡淡的視角而言，在學(xué)?！髽I(yè)這條利益鏈中，她所能夠察覺(jué)到的直接受益主體包括：企業(yè)的“接待主管”，學(xué)校的“主任”與“帶隊(duì)老師”，其他的利益相關(guān)主體，如：學(xué)校校長(zhǎng)及其他領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)老板、經(jīng)理或其他受益者（如：中介）是可能存在的，但淡淡沒(méi)有察覺(jué)或者說(shuō)鑒于利益鏈的隱蔽性淡淡根本不可能察覺(jué)。整個(gè)利益鏈的運(yùn)作處在一把“保護(hù)傘”之下，即“工學(xué)結(jié)合、校企合作”，運(yùn)作的核心是如何分割“學(xué)生廉價(jià)勞動(dòng)力資源”這塊蛋糕。

利益鏈的形成需要一定的中介，中介可以是個(gè)人也可以是組織，可以是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師，也可以是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工，還可以是專業(yè)的職能機(jī)構(gòu)、中介組織，甚至是政府，他們與其他的利益相關(guān)人共同分享“學(xué)生廉價(jià)勞動(dòng)力資源”這塊蛋糕。盡管教育部在《教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)企業(yè)技工荒進(jìn)一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的通知》（教職成司[2010]4號(hào)）中明確規(guī)定：“不得通過(guò)中介機(jī)構(gòu)代理組織、安排和管理實(shí)習(xí)工作”。但這種情況還是普遍存在的：

在昆山富士康廠區(qū)外，一名中介工作人員介紹到：

“我有個(gè)朋友在山東一所技校當(dāng)老師，我就和他們學(xué)校合作，我不收學(xué)生的錢的，但是老師好像收的，介紹他們?nèi)ジ皇靠倒ぷ?，我從富士康拿錢，一個(gè)人30元。現(xiàn)在不是這樣了，現(xiàn)在是直接收，中介費(fèi)從求職人那里拿，也和學(xué)校合作，學(xué)校也給錢，按人頭給，其實(shí)就是學(xué)生的錢”。

而另一位中介老板則更加直言不諱：

“這邊中介公司的老板都與企業(yè)中的老總（人資部管理人員）有聯(lián)系，企業(yè)老總先和中介老板說(shuō)需要多少人，中介負(fù)責(zé)找人，中介費(fèi)和老總對(duì)半分。如果想讓自己的中介公司生意好一點(diǎn)的話，要向企業(yè)老總送禮，送幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的都有，因?yàn)檫@里面利潤(rùn)很大的”。[31]

可見(jiàn)，利益鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是從處于末端的“學(xué)生”身上獲利，為了獲取廉價(jià)的學(xué)生勞動(dòng)力資源，采用了各種不同的手段與方式，因此出現(xiàn)了許多為公開(kāi)的、正式的制度所不允許的怪現(xiàn)象。河南省為了富士康正式落戶河南，省教育廳專門下發(fā)了《關(guān)于組織中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生赴富士康科技集團(tuán)頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)事宜的緊急通知》，要求河南省中職學(xué)校組織二、三年級(jí)的學(xué)生“整班整建制地參加頂崗實(shí)習(xí)”，被人稱之為“諂媚實(shí)習(xí)”。該通知規(guī)定：

（2010年）9月10日之前，各地各學(xué)校組織的以現(xiàn)二年級(jí)學(xué)生為主的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，仍按原計(jì)劃進(jìn)行組織、輸送。9月10日至9月20日，各地各學(xué)校原則上只組織、動(dòng)員現(xiàn)三年級(jí)學(xué)生（即各校已自行安排的頂崗實(shí)習(xí)生）參加頂崗實(shí)習(xí)，以保證富士康集團(tuán)正式落戶河南、年內(nèi)批量投產(chǎn)后有充足的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。同時(shí)，各職業(yè)學(xué)校要積極擴(kuò)大范圍，組織已畢業(yè)尚未就業(yè)或已畢業(yè)但就業(yè)不理想的學(xué)生到富士康科技集團(tuán)就業(yè)。

各地、各學(xué)校要加快工作進(jìn)度，務(wù)必于9月10日之前完成下達(dá)的一半任務(wù)量，原定的9月底前完成全部任務(wù)，現(xiàn)根據(jù)工作需要，提前至9月20日之前完成全部任務(wù)。[32]

在此利益鏈中，政府充當(dāng)了中介角色，可能它的出發(fā)點(diǎn)是良好的，但結(jié)果是：“雖然明確采取‘自愿原則’，但文件落實(shí)到學(xué)校，變成了強(qiáng)迫實(shí)習(xí)，不相關(guān)專業(yè)也須同赴富士康，否則就會(huì)被退學(xué)或者拿不到畢業(yè)證?！盵33]河南省教育廳職業(yè)與成人教育處處長(zhǎng)董丞明接受中國(guó)青年報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，教電〔2010〕89號(hào)緊急通知確為教育廳所發(fā)。教育廳一共組織了全省百余所中高職學(xué)校、共計(jì)2.5萬(wàn)多名學(xué)生去富士康實(shí)習(xí)。

就本個(gè)案而言，學(xué)生勞動(dòng)力作為一種稀缺資源，首先，企業(yè)（德豪）需要它，而學(xué)校擁有它，更確切的說(shuō)，學(xué)校擁有如何使用學(xué)生勞動(dòng)力的“權(quán)利”，通過(guò)中介（個(gè)人或組織）兩者建立起聯(lián)系，各利益相關(guān)主體遵循某種利益分配的原則或行業(yè)的潛規(guī)則，以“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的幌子，維持利益鏈的循環(huán)與運(yùn)行。

淡淡隱約意識(shí)到了學(xué)?！髽I(yè)利益鏈的存在，但不敢確定或者說(shuō)沒(méi)有真憑實(shí)據(jù)證明它的存在，這也是由于利益鏈的隱蔽性所導(dǎo)致的。尤其是當(dāng)她的設(shè)想被證實(shí)：實(shí)習(xí)生的“庇護(hù)港灣”——學(xué)校也參與了“實(shí)習(xí)生廉價(jià)勞動(dòng)力”利益“瓜分”的時(shí)候，她“情緒激動(dòng)”，十分“憤慨”，但迫于面對(duì)如此龐大的利益集團(tuán)，她感覺(jué)自己是“渺小的、無(wú)力的”，所以，還是選擇了“沉默”。

（二）為什么實(shí)習(xí)生侵權(quán)現(xiàn)象普遍存在

淡淡的個(gè)案在職校學(xué)生實(shí)習(xí)當(dāng)中不是少數(shù)或個(gè)別，它具有一定的典型性。這不得不引起我們深思：在眾多教師、職業(yè)院校、職業(yè)教育工作者，教育行政部門一邊抱怨“企業(yè)缺乏接收學(xué)生實(shí)習(xí)熱情”、“為了給學(xué)生尋找實(shí)習(xí)企業(yè)，學(xué)校四處求人”[34]的同時(shí)，實(shí)習(xí)生似乎又成為某些企業(yè)的“香饃饃”，成為這些企業(yè)“托中介”、“走關(guān)系”互相競(jìng)爭(zhēng)的“廉價(jià)勞動(dòng)力”。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)容易使人陷入了一種不可思議的矛盾與混亂之中。事實(shí)上，這并不矛盾，能夠?yàn)閷W(xué)生提供真正實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的企業(yè)是少之又少的，對(duì)他們而言，學(xué)生實(shí)習(xí)意味著企業(yè)要付出一定的成本，如提供培訓(xùn)、實(shí)踐指導(dǎo)專家、機(jī)器設(shè)備等。真正用心去指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生理論實(shí)踐知識(shí)一體化，需要企業(yè)有高度的社會(huì)責(zé)任感，自覺(jué)承擔(dān)起為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才的重?fù)?dān)與責(zé)任。但企業(yè)的本質(zhì)——“利潤(rùn)的最大化與利潤(rùn)追求的無(wú)限化”幾乎使得絕大多數(shù)企業(yè)將教育的責(zé)任全部推卸給學(xué)校與教育部門?？梢?jiàn)，能夠促使企業(yè)“心甘情愿”接收學(xué)生實(shí)習(xí)的唯一機(jī)會(huì)是“讓它看到接收實(shí)習(xí)生是有利可圖的”。意識(shí)到了實(shí)習(xí)學(xué)生相比正式員工更具“可利用性”的企業(yè)則通過(guò)各種辦法獲取這種“勞動(dòng)力資源”；而沒(méi)有意識(shí)到實(shí)習(xí)學(xué)生具有這種比較優(yōu)勢(shì)，或者自身的生產(chǎn)組織形式不利于凸顯這種比較優(yōu)勢(shì)的企業(yè)則認(rèn)為“接收實(shí)習(xí)學(xué)生”更是一種負(fù)擔(dān)。

對(duì)部分企業(yè)而言，他們會(huì)在生產(chǎn)的旺季，或者說(shuō)企業(yè)的正式員工不能夠供應(yīng)市場(chǎng)需求的時(shí)候，利用政策與法律的缺失、監(jiān)管的不利等，通過(guò)各種手段將學(xué)生的這種“比較優(yōu)勢(shì)”發(fā)揮至極致，以獲取利益的最大化。常見(jiàn)的手段便是建立學(xué)?！髽I(yè)的利益聯(lián)盟或者利益鏈?？梢?jiàn)，在學(xué)校—企業(yè)這條利益鏈中，利益是活動(dòng)的起點(diǎn)，也是活動(dòng)的終點(diǎn)，“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都同他們的利益有關(guān)”[35]。利益鏈的直接表現(xiàn)形式為：勞動(dòng)力資源的不公平獲取和分配，它通過(guò)公共權(quán)力的異化實(shí)現(xiàn)，它形成的根本原因在于追求經(jīng)濟(jì)利益。

公共權(quán)力異化是指因滿足人們需要而產(chǎn)生的公共權(quán)力，在一定條件下成為反對(duì)其本意、來(lái)源和人本身的社會(huì)現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為三個(gè)層而的問(wèn)題：一是公共權(quán)力與其本意相異化；二是公共權(quán)力與其來(lái)源相異化；三是公共權(quán)力與人本身的異化。[36]對(duì)職業(yè)院校而言，權(quán)利來(lái)源于學(xué)生以及家長(zhǎng)，權(quán)利的本意是為學(xué)生服務(wù)，但是掌握權(quán)力的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與教師為了追求自己的特殊利益，將權(quán)利私有化，使自己從服務(wù)于學(xué)生與家長(zhǎng)的公仆成為了學(xué)生的主人，權(quán)利也逐漸異化為反對(duì)多數(shù)學(xué)生與家長(zhǎng)及其利益的武器。權(quán)利的私有化表現(xiàn)形式多種多樣，但最終的目的是通過(guò)權(quán)利尋求個(gè)人利益，尤其是經(jīng)濟(jì)利益，因此權(quán)利的“尋租行為”與“設(shè)租行為”或者說(shuō)權(quán)利經(jīng)濟(jì)不可避免地會(huì)出現(xiàn)。

事實(shí)上，利益高度相關(guān)的利益主體并不意味著就一定形成利益鏈，只有當(dāng)某種利益的互換通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)完成，影響了勞動(dòng)力資源獲取和分配的社會(huì)公正，此時(shí)的利益鏈循環(huán)才是發(fā)揮利益分割和分配的作用。學(xué)校—企業(yè)利益鏈的形成首先源于勞動(dòng)力資源的匱乏與競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)的需求旺季，為了擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量以滿足市場(chǎng)需求賺取更多的利益，企業(yè)需要更多的勞動(dòng)力，勞動(dòng)力因此成為一種稀缺資源，導(dǎo)致了市場(chǎng)主體的相互競(jìng)爭(zhēng)，為此企業(yè)會(huì)采取各種手段與辦法，如“尋租”、“利益鏈”等獲取相對(duì)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源，而實(shí)習(xí)生則恰恰讓某些企業(yè)意識(shí)到了它的相對(duì)“廉價(jià)性”。

對(duì)企業(yè)而言，“實(shí)習(xí)生”與“普通工人”沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，企業(yè)的唯一目的是如何從兩者的比較中獲取更多的利益，換而言之，如果企業(yè)在招收“普通工人”與招收“實(shí)習(xí)生”所付出的成本（包括工資、福利保險(xiǎn)等）是一樣的，他們更愿意招收能夠熟練工作的普通工人，因?yàn)橄啾容^而言，招收“實(shí)習(xí)生”還得背負(fù)道德、良心、公眾等的譴責(zé)，甚至可能承擔(dān)觸犯有關(guān)法律與政策的風(fēng)險(xiǎn)。

學(xué)生是一種“潛在”的勞動(dòng)力，在某種意義上他們并不構(gòu)成實(shí)際的勞動(dòng)力，但具備轉(zhuǎn)換成實(shí)際勞動(dòng)力的“潛在可能性”。這意味著通過(guò)某種方式將學(xué)生變成實(shí)際的勞動(dòng)力，能增加供給。企業(yè)通過(guò)一定的方式（接收學(xué)生實(shí)習(xí)）與手段（建立學(xué)?！髽I(yè)利益鏈），將潛在的“學(xué)生勞動(dòng)力”變成實(shí)際的“廉價(jià)的學(xué)生工”，增加勞動(dòng)力供給。同樣的勞動(dòng)力需求數(shù)量，由于“廉價(jià)學(xué)生工”單位工資降低，企業(yè)所付出的總工資減少，因此實(shí)習(xí)生的比較優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)。但是實(shí)習(xí)生的部分勞動(dòng)力價(jià)值并不是完全被企業(yè)占有，在整個(gè)學(xué)?！髽I(yè)利益鏈中，所有的利益相關(guān)主體（教師、校長(zhǎng)、經(jīng)理、中介機(jī)構(gòu)）通過(guò)遵循一定的分配規(guī)則，從中獲取各自的利益，換而言之，整個(gè)利益鏈的利益來(lái)源是實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)生的部分勞動(dòng)力價(jià)值被各利益相關(guān)主體無(wú)償占有。

導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要有四個(gè)：一是資源的匱乏，資源的稀缺性導(dǎo)致獲取社會(huì)資源和利益的競(jìng)爭(zhēng)，利益主體會(huì)采用各種策略和利用社會(huì)資本增進(jìn)自身利益的最大化。二是企業(yè)的本質(zhì)是追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，任何道義的、高尚的理由都不可能阻止它“賺取更多經(jīng)濟(jì)利益”的行為與目的。為實(shí)現(xiàn)該目的可能做出不公平的競(jìng)爭(zhēng)行為，如尋租。三是權(quán)利的異化能夠給個(gè)人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，或者說(shuō)權(quán)利也是一種經(jīng)濟(jì)③，它能夠?yàn)閭€(gè)人的私有利益服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)該目的，權(quán)利擁有者可能做出不公平、不正當(dāng)?shù)臋?quán)利交易行為，如設(shè)租。四是體制的漏洞與監(jiān)督的不力，利益主體的行為超出政策的規(guī)定之外，造成管理上的真空，同時(shí)現(xiàn)有的體制設(shè)計(jì)也會(huì)因社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)而出現(xiàn)漏洞，加之社會(huì)監(jiān)督的不力，利益鏈中的主體或關(guān)鍵環(huán)節(jié)會(huì)有意規(guī)避制度和彈性操作政策安排，大量存在的行業(yè)潛規(guī)則驅(qū)動(dòng)了利益鏈的不斷循環(huán)[37]。

六、結(jié)論

綜上所述，淡淡的個(gè)案使我們看到：

1.職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)狀態(tài)的“不理想”化，它不僅不能夠有效服務(wù)于職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)理念與模式，而且成為大量企業(yè)招收“學(xué)生工”的“保護(hù)傘”。這種現(xiàn)象應(yīng)該引起教育管理與監(jiān)督部門的重視與關(guān)注。這也說(shuō)明一種新的人才培養(yǎng)模式與理念的提出不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，它需要反復(fù)的試驗(yàn)與驗(yàn)證，不是簡(jiǎn)單的“一個(gè)文件”就能夠?qū)崿F(xiàn)的，也不僅僅是教育自身與內(nèi)部的事情，職業(yè)教育在本質(zhì)上是“社會(huì)的”，它涉及方方面面的要素，需要徹底的改革與行動(dòng)。

2.學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中所呈現(xiàn)的 “邊緣心理狀態(tài)”與“弱勢(shì)群體”特征，應(yīng)引起全社會(huì)的高度重視，如何切實(shí)保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益并呵護(hù)其 “幼小心靈”成為亟待解決的問(wèn)題。教育管理部門應(yīng)從自身的角度反思“我做了什么”、“我沒(méi)有做什么”、“我能夠做什么”。學(xué)校與教育管理部門在形成實(shí)習(xí)學(xué)生“單純、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、不善于自我保護(hù)”的群體特征中，應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任，并在此基礎(chǔ)上深入思考“教育管理部門與學(xué)校應(yīng)該做什么”、“怎么做”。

3.以“實(shí)習(xí)”為幌子，以利用學(xué)生勞動(dòng)力為實(shí)際的“灰色”利益鏈，從多角度反映了社會(huì)存在的一系列問(wèn)題，如權(quán)利的私有化、社會(huì)監(jiān)管體制的不健全等。尤其是涉及灰色利益鏈的教育相關(guān)主體，這不得不引起我們深思：教育管理部門的職責(zé)在哪里？職業(yè)院校的使命在哪里？學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的良心與道德在哪里？

4.企業(yè)的本質(zhì)是追求利潤(rùn)的，不要過(guò)多地寄希望于企業(yè)“無(wú)條件”承擔(dān)起為社會(huì)培養(yǎng)職業(yè)人才的高度的責(zé)任意識(shí)。有效的學(xué)生實(shí)習(xí)應(yīng)建立在“企業(yè)盈利”的基礎(chǔ)上，我們要做的不是抱怨“企業(yè)的積極性不高”，而是建立有效的企業(yè)參與機(jī)制，在企業(yè)“有利可圖”的基礎(chǔ)上規(guī)范企業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)反映職業(yè)教育內(nèi)涵、培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的“實(shí)習(xí)”體制。

七、研究反思

（一）研究結(jié)果是否“有效”

在質(zhì)的研究中，“效度”的定義與檢驗(yàn)不如量的研究那么清楚、確定，一般可用來(lái)衡量研究結(jié)果的可靠性或有效性，即研究的結(jié)果是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)情況，具體來(lái)說(shuō)，是否真實(shí)地反映了在某一特定條件下某一研究人員為了達(dá)到某一特定目的而使用某一研究問(wèn)題以及與其相適應(yīng)的方法對(duì)某一事物進(jìn)行研究這一活動(dòng)。質(zhì)的研究真正感興趣的并不是量的研究所謂的“客觀現(xiàn)實(shí)”的“真實(shí)性”本身，而是研究對(duì)象所看到的“真實(shí)”、他們看事物的角度和方式以及研究關(guān)系對(duì)理解這一 “真實(shí)”所發(fā)揮的作用。量的研究假設(shè)研究對(duì)象是一個(gè)客觀的實(shí)體，只要研究者遵循一定的方法和操作程序就可以保證獲得可靠的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果。而質(zhì)的研究認(rèn)為，客觀的、固定不變的實(shí)體是不存在的，研究是一個(gè)主體間不斷互動(dòng)的過(guò)程。因此，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，質(zhì)的研究的效度所表達(dá)的關(guān)系是相對(duì)的，不是一種絕對(duì)的“真實(shí)有效性”，而是相對(duì)的、更加合理的“有效性”。

對(duì)本個(gè)案研究而言，研究者由于時(shí)間、空間限制等原因，自己沒(méi)有親自投入實(shí)習(xí)發(fā)生的具體企業(yè)環(huán)境與背景中，整個(gè)研究都是靠研究對(duì)象對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的回憶實(shí)現(xiàn)的，換而言之，研究者對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中各種情況、各種關(guān)系的把握都通過(guò)研究對(duì)象而實(shí)現(xiàn)。不可避免的，這可能出現(xiàn)一種“威脅”、兩種“弊端”。一種“威脅”是指由“記憶問(wèn)題”導(dǎo)致的“效度威脅”，人不可能對(duì)過(guò)去所有的事情都牢記在心，對(duì)過(guò)去的事情的記憶通常是有選擇的，在我和淡淡的互動(dòng)中，我明顯地體會(huì)到這點(diǎn)，對(duì)于一些她認(rèn)為不重要或者不深刻的東西，她總是“記不清楚了”，或者只能給出一個(gè)大概的描述與估算。兩種“弊端”是：盡管研究者盡量融入研究對(duì)象對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的理解，畢竟是兩個(gè)不同的人，可能對(duì)同一問(wèn)題的理解存在偏差；或者假如研究者進(jìn)入研究現(xiàn)場(chǎng)，即實(shí)習(xí)企業(yè)，研究者對(duì)整個(gè)背景與環(huán)境的把握可能不同，換而言之，研究者與研究對(duì)象的興趣點(diǎn)是不同的。當(dāng)然，通過(guò)研究對(duì)象把握實(shí)習(xí)過(guò)程的各種變量與因素，對(duì)本研究而言也存在一定的有利因素。本研究采用個(gè)案研究法，研究的主要目的是從研究對(duì)象的視角來(lái)理解與把握校外實(shí)習(xí)。如果研究者親臨實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)歷了整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程，可能會(huì)忽略到研究對(duì)象所提供的某些非常有價(jià)值的信息與資料，不易保持一顆敏感的心。當(dāng)然這也加大了研究者與研究對(duì)象之間交流、溝通與互動(dòng)的深度與難度，“泛泛而談”與“表面之交”只能使研究者了解到表面的信息與資料，這對(duì)研究者而言是個(gè)挑戰(zhàn)。但是我自認(rèn)為做到了，每周三四次的交流與溝通，使我們的談?wù)撛掝}遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了研究問(wèn)題，并收集了大量的原始資料，包括淡淡從小的成長(zhǎng)環(huán)境與生活經(jīng)歷資料、日志、詩(shī)歌、散文、心情筆記等，對(duì)研究對(duì)象的生活、心理狀態(tài)、性格特征有了比較全面的理解，這可能在較大程度上提高研究者“真實(shí)”反映研究對(duì)象所思所想的可能性，此其一，即研究者試圖從研究關(guān)系的“深入”與原始資料的“豐富”上保證研究結(jié)果的“有效性”。

其二，研究者使用了“相關(guān)檢驗(yàn)法”（又稱“三角檢驗(yàn)法”）來(lái)排除“記憶問(wèn)題”導(dǎo)致的“效度威脅”，檢驗(yàn)研究結(jié)果的可靠性?！跋嚓P(guān)檢驗(yàn)法”是指，將同一結(jié)論用不同的方法、在不同的情境和時(shí)間里，對(duì)樣本中不同的人進(jìn)行檢驗(yàn)，目的是通過(guò)盡可能多的渠道對(duì)目前已經(jīng)建立的結(jié)論進(jìn)行檢驗(yàn)，以求獲得結(jié)論的最大真實(shí)度。[38]通過(guò)淡淡的介紹，我認(rèn)識(shí)了她的一個(gè)室友，她和淡淡一起經(jīng)歷了2009年6月至9月的實(shí)習(xí)，她對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程與情況、實(shí)習(xí)感受的描述與淡淡具有高度的一致性，而且通過(guò)她我了解了別人對(duì)“淡淡”的評(píng)價(jià)，她是一個(gè)開(kāi)朗、樂(lè)觀、豁達(dá)、具有高度責(zé)任心、集體意識(shí)，并善于思考，以及領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)的人，這和我對(duì)淡淡的了解與評(píng)價(jià)基本一致，也和淡淡的自我評(píng)價(jià)基本一致，同時(shí)淡淡的日記“字里行間”也表現(xiàn)這種性格特征?；诖?，我認(rèn)為淡淡向我提供的所有信息基本上能夠比較準(zhǔn)確地反應(yīng)“現(xiàn)實(shí)情況”，能夠比較“真實(shí)”地反應(yīng)她當(dāng)時(shí)的所思所想。

其三，研究者使用了“反饋法”來(lái)檢驗(yàn)“自我的判斷與分析”是否與研究對(duì)象保持一致?！胺答伔ā笔侵?，研究者得出初步結(jié)論之后廣泛地與自己的同行、同事、朋友和家人等交換看法，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。在本研究中，我主要與我的研究對(duì)象淡淡以及職業(yè)院校的其他學(xué)生進(jìn)行了交流，研究結(jié)果是在研究者與研究對(duì)象及相關(guān)主體的相互協(xié)商、交流下得出的，能夠比較真實(shí)地反應(yīng)淡淡的內(nèi)心感受與現(xiàn)實(shí)情況。

（二）研究結(jié)果是否可以“推論”

“推論”在量的研究中是一個(gè)必不可少的概念，它強(qiáng)調(diào)的是研究結(jié)果在一定范圍內(nèi)的適用性，指：用概率抽樣的方法抽取一定的樣本量進(jìn)行調(diào)查以后，將所獲得的研究結(jié)果推論到從中抽樣的總體。然而，在質(zhì)的研究中，“推論”這一概念是很不一樣的。由于質(zhì)的研究不采用概率抽樣的方法，其研究結(jié)果不可能由樣本推論總體。質(zhì)的研究選擇的樣本一般都比較小，有時(shí)甚至只有一個(gè)人或一個(gè)地點(diǎn)（如個(gè)案調(diào)查），而且抽樣時(shí)遵循的是“目的性抽樣”的原則。因此，這種研究的結(jié)果不能按照量的研究的定義來(lái)進(jìn)行推論[39]。然而，這是否就意味著不能推論呢？有人肯定，有人否定，持肯定觀點(diǎn)的人普遍認(rèn)可的“推論”途徑有二：（1）通過(guò)對(duì)研究結(jié)果的認(rèn)同來(lái)達(dá)到推論；（2）通過(guò)建立有關(guān)的理論來(lái)達(dá)到推論。前者指的是，如果從一個(gè)樣本中獲得的結(jié)果揭示了同類現(xiàn)象中一些共同的問(wèn)題，讀者在閱讀研究報(bào)告時(shí)在思想和情感上產(chǎn)生了共鳴，那么就起到了“推論”的作用。后者指的是，如果研究者在對(duì)樣本進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上建立了某種理論，那么這個(gè)理論便會(huì)對(duì)類似的現(xiàn)象產(chǎn)生闡釋的作用，從而在理論的層面發(fā)揮“推論”的作用。[40]

北京大學(xué)陳向明教授從個(gè)性與共性的角度理解質(zhì)的研究及其與量的研究的關(guān)系。不可否認(rèn)，任何“個(gè)性”的東西都帶有“共性”的特征，而“共性”生存于“個(gè)性”之中，換而言之，任何“共性”的東西都存在于具體的情境與特殊的“個(gè)體”之中。我非常贊成此觀點(diǎn)，對(duì)于一個(gè)“職場(chǎng)人”或者研究職業(yè)教育的人來(lái)說(shuō)，對(duì)知識(shí)的情境性與默會(huì)性的體驗(yàn)是更加深刻的，任何“客觀的”、“普適性”的知識(shí)只有存在于具體的職業(yè)情境中與個(gè)體的職業(yè)行動(dòng)中才有意義?！爸R(shí)不是一個(gè)固定不變的、單一的實(shí)體，它是在具體的社會(huì)情境中的建構(gòu)，是參與各方通過(guò)互動(dòng)而達(dá)到的一種暫時(shí)的共識(shí)”，在此，個(gè)人無(wú)法言表的高度個(gè)性化的知識(shí)與客觀的知識(shí)融為一個(gè)，理論的、抽象的知識(shí)與具體情境的、實(shí)踐的知識(shí)融為一個(gè)，都體現(xiàn)為人的發(fā)展與職業(yè)行動(dòng)。因此，“質(zhì)的研究具有在深層對(duì)人或事的‘共性’進(jìn)行探究的作用”。[41]

具體來(lái)說(shuō)，盡管本研究是個(gè)案研究，但是“研究越是能夠深入了解一個(gè)人或幾個(gè)人的體驗(yàn)，就越能夠在這個(gè)人或者幾個(gè)人的體驗(yàn)中找到與世界上其他人的共通點(diǎn)。對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理解并不一定需要一個(gè)很大的樣本，對(duì)一個(gè)人或幾個(gè)人深入細(xì)致的探究有可能發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人的深層體驗(yàn)。在條件有限的情況下，如果我們希望了解人類體驗(yàn)的深處，必須從少數(shù)個(gè)案入手”。淡淡的個(gè)案讓我們看到的不僅僅是她個(gè)人的感受、心理過(guò)程與體會(huì)，她就像一把打開(kāi)職校學(xué)生校外實(shí)習(xí)群體的一把鑰匙，讓我們看到了他們的“邊緣心理狀態(tài)”與“弱勢(shì)群體特征”，看到了職校實(shí)習(xí)學(xué)生在社會(huì)中的地位（可以為企業(yè)謀取更多利益的潛在廉價(jià)勞動(dòng)力）與意義（學(xué)?！髽I(yè)利益鏈利益的來(lái)源），當(dāng)然這種現(xiàn)象不是絕對(duì)的，但也不是個(gè)別的。她同時(shí)也是觀察社會(huì)、觀察企業(yè)、觀察教育部門、觀察學(xué)校的一扇窗戶，讓我們深刻體會(huì)到了企業(yè)“追求利潤(rùn)”的本質(zhì)，體會(huì)到了公共權(quán)力的私有化，體會(huì)到了社會(huì)監(jiān)管系統(tǒng)的薄弱。她還是一堂生動(dòng)的能夠吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的課堂，使我們明白過(guò)多的寄希望于企業(yè)承擔(dān)教育的責(zé)任是行不通的，除非“企業(yè)有利可圖”；也讓我們看到了教育系統(tǒng)自身的弊病，“天天抱怨企業(yè)參與教育的積極性不高”是無(wú)濟(jì)于事的，請(qǐng)看看我們自身并好好反思，我們的老師、我們的領(lǐng)導(dǎo)怎么樣？我們做了什么？我們沒(méi)做什么？為什么會(huì)這樣？我們?cè)摮袚?dān)什么責(zé)任？我們將來(lái)該做什么？現(xiàn)象已然存在、而且可能是大范圍的存在，抱怨、嘆息也無(wú)濟(jì)于事，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是我們今后需要重點(diǎn)思索及亟待解決的問(wèn)題。

注釋：

①證偽：卡爾·波普爾在其著作《猜想與反駁》提出科學(xué)和非科學(xué)劃分的證偽原則。他強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)科學(xué)應(yīng)該服從一種證偽主義。證偽主義至少存在兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。第一，科學(xué)理論的表達(dá)一般為全稱判斷，而經(jīng)驗(yàn)的對(duì)象是個(gè)別的。所以，經(jīng)驗(yàn)如果用來(lái)證實(shí)理論，那么它將是無(wú)法窮盡一般的理論的。比如，再多的白羊也不能證明所有的羊都是白的，而只要一只黑羊就能證明所有的羊都是白的這個(gè)理論是錯(cuò)誤的。所以，經(jīng)驗(yàn)的真正意義在于可以證偽科學(xué)理論。第二，證偽主義可以避免對(duì)錯(cuò)誤理論的辯護(hù)和教條。如果堅(jiān)持實(shí)證主義，那么一旦出現(xiàn)與理論相悖的經(jīng)驗(yàn)，人們便會(huì)做出特殊的設(shè)定或限制以使得理論能滿足經(jīng)驗(yàn)。但實(shí)際上這樣的設(shè)定往往是極不科學(xué)的。證偽主義使人們相信所有的科學(xué)都只是一種猜測(cè)和假說(shuō)，它們不會(huì)被最終證實(shí)，但卻會(huì)被隨時(shí)證偽。證偽主義應(yīng)采用試錯(cuò)法。這是指人們應(yīng)該大膽地提出假說(shuō)和猜測(cè)，然后去尋找和這一假說(shuō)不符合的事例。根據(jù)事例對(duì)假說(shuō)進(jìn)行修正，不斷重復(fù)這一過(guò)程，乃至將最初的假說(shuō)全盤否定。試錯(cuò)法對(duì)理論的修改和完善是沒(méi)有止境的，試錯(cuò)法的結(jié)果只能是一個(gè)較好的假說(shuō)，但不是最好的假說(shuō)。最好的假說(shuō)是終極真理的代名詞，和科學(xué)精神相悖。資料來(lái)源：http://baike.baidu.com/view/541550.htm。

②拉上：指流水線上。

③權(quán)力經(jīng)濟(jì)較為完整的解釋是依靠政治上的強(qiáng)制力量和職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量進(jìn)行的商品化行為的總稱。它包含了按政治上的權(quán)力和職位上的職責(zé)所進(jìn)行的謀取利益的活動(dòng)以及按行業(yè)中的某種特權(quán)來(lái)操縱和控制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以攫取非法利潤(rùn)的行為。

[1][9][10][11][12][13][14][38][39][40][41]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究[M].北京： 教育科學(xué)出版社，2000：2 3，8，8，8，9，8，403，410，411-412，413-414.

[2]黎業(yè)飛.面向中職學(xué)生實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2010（2）：67.

[3]楊和能，韋建群，韋永忠.中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)權(quán)益如何保護(hù)[J].西北職教，2008（12）：10.

[4][8][25]賈冬艷，胡克偉，沈淑榮，傅維利.高職學(xué)生實(shí)習(xí)期間權(quán)益侵害責(zé)任認(rèn)定現(xiàn)狀的研究[J].職業(yè)教育研究，2008（10）：10，11，10.

[5][34]李永波.長(zhǎng)春市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)問(wèn)題研究[D].東北師范大學(xué)，2009：6，11.

[6]胡泉.“頂崗實(shí)習(xí)”同工不同酬[J].成才與就業(yè)，2006（18）.

[7]曹多富.學(xué)生校外實(shí)習(xí)“因工受傷”的法律適用[J].法制與社會(huì)，2008（11）：209.

[15]資料來(lái)源：“兩岸三地高校富士康調(diào)研總報(bào)告”之“系列五：花季少女的劫后余生”.

[16]資 料 來(lái) 源 ：http://baike.baidu.com/view/328122.htm?fromenter=%CC%A9%C0%D5%D6%F7%D2%E5#5，2010-12-27.

[17]資 料 來(lái) 源 ：http://baike.baidu.com/view/1421971.html?tp=3_11，2010-12-27.

[18]資料來(lái)源：中國(guó)勞動(dòng)人事網(wǎng)，2011-1-4.

[19]源于“中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法”第十三條.

[20]源于“珠海市人民政府關(guān)于調(diào)整我市企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知”（2008 年）.

[21]資料來(lái)源：“兩岸三地高校富士康調(diào)研總報(bào)告”之 “系列—：以‘實(shí)習(xí)’之名，濫用學(xué)生勞動(dòng)力”.

[22]資 料 來(lái) 源 ：h ttp://baike.baidu.com/view/393366.htm#5，2010-12-31.

[23]宋官東.從眾新論[J].心理科學(xué)，2005（5）:1176.

[24]http://wenku.baidu.com/view/e143b4dc5022aaea998f0ff6.html，2011-1-1.

[26]張黎吶.美國(guó)邊緣人理論流變[J].天中學(xué)刊，2010（4）：65.

[27]Thompson,Sandra Taylor.Marginality and Acceptance:Early Black Sociologists and their Incorporation into the-Mainstream SociologicalCommunity [D].University of Florida,1991.轉(zhuǎn)引自張黎吶.美國(guó)邊緣人理論流變[J].天中學(xué)刊，2010（4）：67.

[28]Goldberg Milton M Theory [J].A Qualification of the Marginal Man. American Sociological Review,1941(6)，轉(zhuǎn)引自張黎吶.美國(guó)邊緣人理論流變[J].天中學(xué)刊，2010（4）:66.

[29]王思斌.社會(huì)工作導(dǎo)論[M].北京大學(xué)出版社，1998：17.

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[31]資料來(lái)源：“兩岸三地高校富士康調(diào)研總報(bào)告”之 “系列—：以‘實(shí)習(xí)’之名，濫用學(xué)生勞動(dòng)力”.

[32]資料來(lái)源：“河南省教育廳辦公室關(guān)于組織中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生赴富士康科技集團(tuán)頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)事宜的緊急通知”教電〔2010〕89 號(hào).

[33]諂媚實(shí)習(xí).http://baike.baidu.com/view/4538239.htm，2010-12-29.

[35]馬克思恩格斯全集(第1卷)[M].北京:人民出版社，1956：821.

[36]朱哲，張波.馬克思主義視閾中的公共權(quán)力異化問(wèn)題初探[J].學(xué)習(xí)與探索，2010（2）：86.

陳俊蘭（1984-），女，湖南安化人，北京師范大學(xué)教育學(xué)部職業(yè)教育與成人教育研究所在讀博士，研究方向?yàn)槁殬I(yè)技術(shù)教育課程與教學(xué)論。

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1001－7518（2012）04－0004－18

責(zé)任編輯 韓云鵬