喬云云

三星電子參與支持奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)在內(nèi)的各種世界體育賽事，至今已有將近20年的歷史，秉承著與體育運(yùn)動(dòng)一致的理念，三星與世界體育事業(yè)攜手并進(jìn)，共同推動(dòng)人類(lèi)文明的發(fā)展進(jìn)程。三星將世界體育作為一種重要的溝通手段，幫助人們更好地理解三星的企業(yè)哲學(xué)和價(jià)值觀(guān)。

7月29日，2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)將盛大開(kāi)幕。在“奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴”名單上，三星電子又一次赫然在列。事實(shí)上，三星作為無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備領(lǐng)域全球合作伙伴的地位自1998年長(zhǎng)野冬季奧運(yùn)會(huì)就已開(kāi)始，并將一直持續(xù)至2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會(huì)。在長(zhǎng)期的“奧運(yùn)長(zhǎng)跑”歷程中，三星在“奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴”這個(gè)崗位上得到了全球眾多消費(fèi)者的認(rèn)同。這與三星電子的體育營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略“選擇和集中”是分不開(kāi)的。

贊助體育賽事，聯(lián)系全球市場(chǎng)

1997年，三星電子同國(guó)際奧委會(huì)簽訂了贊助合同，開(kāi)始贊助奧運(yùn)會(huì)?！叭请娮訉?duì)于過(guò)去20多年來(lái)所贊助過(guò)的一系列全球頂級(jí)賽事(包括奧運(yùn)會(huì)和亞運(yùn)會(huì))深感榮幸。特別是在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上，三星提供了無(wú)線(xiàn)通信科技及設(shè)備，三星因其能夠?yàn)?008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出貢獻(xiàn)而深感驕傲。”三星相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。在北京奧運(yùn)會(huì)期間，三星代表性的奧運(yùn)項(xiàng)目有奧運(yùn)會(huì)宣傳館OR@S(Olympic Rendezvous@Samsung)和wow(Wireless Olympic Works)，火炬接力等，通過(guò)差異化的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式取得了很好的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)效果，鞏固了三星作為奧運(yùn)代表品牌的地位。

在體育營(yíng)銷(xiāo)方面，奧運(yùn)和足球是三星電子的兩條主線(xiàn)。奧運(yùn)會(huì)方面的主要活動(dòng)是贊助夏季、冬季的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)、亞運(yùn)會(huì)；足球方面三星電子是英超切爾西隊(duì)、AFC(亞足聯(lián))、CAF(非足聯(lián))的贊助商，同時(shí)三星電子還贊助田徑和冰球。從2010年開(kāi)始，三星電子的體育營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是“通過(guò)奧運(yùn)、足球在內(nèi)的體育營(yíng)銷(xiāo)確立企業(yè)高端品牌形象，拉近與消費(fèi)者的距離”。根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略，三星電子贊助了很多世界性的體育盛會(huì)。體育賽事的贊助是三星與全球各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)相互聯(lián)系，傳遞公司價(jià)值、精神與使命的重要渠道。

科技營(yíng)銷(xiāo)——與World Cyber Games結(jié)合

IT技術(shù)的發(fā)展以及由科技進(jìn)步帶來(lái)的全球化智能風(fēng)潮，為電子競(jìng)技帶來(lái)了變革。手機(jī)游戲的風(fēng)靡；3D、體感、虛擬的風(fēng)行；以及硬件的快速發(fā)展，使電子競(jìng)技的游戲項(xiàng)目、形式、內(nèi)容正在由原有的單一化變?yōu)槎嘣?/p>

WCG(World Cyber Games)世界電子競(jìng)技大賽，是一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò)游戲的競(jìng)技體育盛會(huì)。作為全球電子競(jìng)技規(guī)模最大的賽事之一，WCG在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了12個(gè)年頭。作為WCG領(lǐng)先一家連續(xù)贊助12年的品牌，三星一直為WCG提供所有的主體賽事設(shè)備，同時(shí)憑借其在數(shù)碼及IT相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，一直為WCG提供最高端的產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)。2011年，三星提出了Smarter革命，引發(fā)多個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)，在WCG2011年賽場(chǎng)，三星也帶來(lái)革新式的硬件設(shè)備，包括智能手機(jī)、SmartTV、3D顯示器、3D筆記本等全線(xiàn)智能設(shè)備。為現(xiàn)場(chǎng)選手與觀(guān)眾帶來(lái)了世界一流的競(jìng)技體驗(yàn)。

硬件設(shè)備的智能化革新為電子競(jìng)技發(fā)展帶來(lái)了新的方向，三星的強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力以及卓越的硬件設(shè)備，為WCG在未來(lái)的持續(xù)發(fā)展提供了最強(qiáng)有力的保障，并將使所有的電子競(jìng)技愛(ài)好者與普通消費(fèi)者更能感受到電子競(jìng)技這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)所獨(dú)有的魅力。硬件技術(shù)的智能化發(fā)展，為電子競(jìng)技帶來(lái)新的發(fā)展方向，使電子競(jìng)技能讓更多人參與，并被更廣泛的人群所認(rèn)同。而選手與受眾的健康良性發(fā)展，也將帶動(dòng)中國(guó)乃至全球電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)的提升，使這項(xiàng)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)能承載更多的文化與精神功能。真正變成一項(xiàng)全球性的競(jìng)技體育交流盛會(huì)，煥發(fā)出新的活力。三星眾多的先進(jìn)智能設(shè)備與WCG進(jìn)行了結(jié)合，為現(xiàn)場(chǎng)受眾帶來(lái)了最前瞻性競(jìng)技體驗(yàn)。

三星3D電視的世界杯營(yíng)銷(xiāo)

三星是最早實(shí)現(xiàn)3D電視上架銷(xiāo)售的彩電廠(chǎng)商，掀起電視收看方式新的一頁(yè)?！叭墙柚w育賽事，不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)者的需求，也使自身品牌一躍成為了引領(lǐng)時(shí)尚科技的國(guó)際品牌?！?/p>

今年6月9日零點(diǎn)，波蘭對(duì)戰(zhàn)希臘，拉開(kāi)四年一度的歐洲杯戰(zhàn)幕，無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)吶喊助威，酒吧嫌太悶太鬧騰，又想暢快淋漓地看球，怎么辦?三星“花了點(diǎn)心思”，就讓用戶(hù)在家享受到了不一樣的歐洲杯饗宴。三星SmartTV標(biāo)配的主動(dòng)式3D技術(shù)采用逐行掃描，實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定、清晰的“全高清3D”顯示，5mm的超窄邊框讓電視畫(huà)面呼之欲出，戴上輕巧的3D眼鏡，瞬間置身穿越至比賽現(xiàn)場(chǎng)，又不受現(xiàn)場(chǎng)固定座位的角度限制，比帶著望遠(yuǎn)鏡看現(xiàn)場(chǎng)比賽還要刺激、過(guò)癮。2012年，三星電子在液晶顯示器的外觀(guān)和輕薄程度上不遺余力地進(jìn)行創(chuàng)新，把顯示器當(dāng)成書(shū)房中的藝術(shù)品來(lái)設(shè)計(jì)。作為全球智能電視的領(lǐng)導(dǎo)者，三星是全球唯一支持電視軟硬件同步升級(jí)的廠(chǎng)商，其最新研發(fā)的智能升級(jí)功能(Smart Evolution)可以幫助用戶(hù)在電視上的投入能夠發(fā)揮更持久的價(jià)值，免除了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品短期內(nèi)就需更新?lián)Q代的顧慮。

其實(shí)早在2010年，三星就已結(jié)合南非世界杯將“三星D寶貝”變身球迷，現(xiàn)身“我的三星，我的3D世界杯”線(xiàn)上線(xiàn)下大型酒吧3D看球活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，充分展現(xiàn)3D球賽的無(wú)窮魅力，深度體驗(yàn)三星3D電視的震撼效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該廣告的總曝光量達(dá)到252,000,947次，總點(diǎn)擊量達(dá)到1,026,292次。為了凸顯3D電視的身臨其境體驗(yàn)，增強(qiáng)互動(dòng)性，三星聯(lián)手搜狐開(kāi)發(fā)了3D電視世界杯頂球游戲，突破了以往鼠標(biāo)鍵盤(pán)操作的人機(jī)交互模式。身臨其境感受3D帶來(lái)的快樂(lè)，是一種新型的“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”。

年輕品牌，活力三星

“三星電子的目標(biāo)人群是那些‘年輕心態(tài)的消費(fèi)者，我們稱(chēng)他們?yōu)閅MC(youngmindedeonsumer)，因此，三星會(huì)努力塑造一個(gè)讓YMC喜歡的品牌，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)會(huì)更多地考慮YMC的需求?！比请娮又袊?guó)IT營(yíng)業(yè)部總監(jiān)陸林曾表示。三星電子在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，一直將年輕消費(fèi)者視為主要消費(fèi)群體，憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，三星持續(xù)針對(duì)這些20～35歲的“新貴一族”的需求推出了很多產(chǎn)品，比如三星音樂(lè)手機(jī)、三星YeppMP3等產(chǎn)品，都在當(dāng)時(shí)引起了用戶(hù)的廣泛關(guān)注。這一策略幫助三星在電子產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中逐漸占據(jù)了有利位置，于是，“年輕品牌，活力三星”成了三星電子的主張。

正因?yàn)樗械臓I(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)和規(guī)劃都是基于市場(chǎng)和消費(fèi)者研究之上的，加之出于對(duì)YMC的深刻洞察，在贊助2010年溫哥華冬奧會(huì)等大型體育賽事的同時(shí)，三星在不同的國(guó)家舉辦了SME(samsungmobileexplorer)活動(dòng)，從大學(xué)生中挑選一些有才華的人，由三星提供經(jīng)費(fèi)，邀請(qǐng)他們?cè)谌琴澲拇笮腕w育賽事中作為記者，通過(guò)他們中立而獨(dú)特的視角，將自己感受到的三星品牌分享給更多的人，此舉也充分詮釋和展示了三星的品牌內(nèi)涵，是三星塑造品牌最好的實(shí)踐。

SME這個(gè)概念也被引入到WCG賽事現(xiàn)場(chǎng)，注重時(shí)尚、動(dòng)感的三星體驗(yàn)展臺(tái)成為三星電子對(duì)外展示自己的品牌文化、產(chǎn)品魅力、與消費(fèi)者互動(dòng)的重要窗口。無(wú)論是創(chuàng)新、時(shí)尚的高科技產(chǎn)品，還是流行的Cosplay、MiniWCG游戲等，都體現(xiàn)了三星電子爭(zhēng)奪中國(guó)年輕消費(fèi)者的決心。2009年，三星開(kāi)設(shè)了三星WCG網(wǎng)站，以便更好地利用WCG賽事資源，最大化地推廣三星電子的品牌和產(chǎn)品，強(qiáng)化特定人群對(duì)三星電子品牌的認(rèn)知度和好感度。

三星電子重視技術(shù)的經(jīng)營(yíng)以及果斷的R&D;投資為其帶來(lái)了深厚的技術(shù)積累和領(lǐng)先于市場(chǎng)的創(chuàng)新能力，使得三星電子能夠每隔一段時(shí)間就推出一些代表最新技術(shù)和最貼近時(shí)尚的前沿產(chǎn)品，這種前沿產(chǎn)品雖然在短期內(nèi)不會(huì)給三星電子帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)利益，但是對(duì)于三星品牌的塑造卻發(fā)揮著不可替代的作用。世界范圍內(nèi)第一個(gè)珍珠白色的手機(jī)、第一個(gè)掛在脖子上的手機(jī)、第一個(gè)增加人體生理節(jié)律的手機(jī)，都出自三星電子。這些融合了高新技術(shù)與個(gè)性設(shè)計(jì)的前沿產(chǎn)品，不僅使三星電子在高科技領(lǐng)域的領(lǐng)先地位得以確定，也使得三星作為“年輕、流行、時(shí)尚數(shù)字先鋒”的形象在消費(fèi)者心目中不斷鞏固。

今年5月28日，三星面向全球召開(kāi)的奧運(yùn)形象大使選拔賽順利落下帷幕，來(lái)自南昌大學(xué)和廣西師范大學(xué)的5名選手最終成為2012年中國(guó)區(qū)三星奧運(yùn)形象大使。在8月，他們也將赴倫敦，以自己獨(dú)特的視角記錄2012倫敦奧運(yùn)的精彩體驗(yàn)，屆時(shí)他們發(fā)出的博客、視頻和照片將向包括朋友、家人和奧運(yùn)粉絲在內(nèi)的全球觀(guān)眾展示；此外，三星奧運(yùn)直播大使還有機(jī)會(huì)感受各大奧運(yùn)場(chǎng)館周?chē)罹摺皞惗匚兜馈钡牟煌幕蜕铙w驗(yàn)。據(jù)了解，今年的三星奧運(yùn)直播大使項(xiàng)目將會(huì)是三星自1998年服務(wù)奧運(yùn)會(huì)以來(lái)規(guī)模最大的一次活動(dòng)，在倫敦奧運(yùn)會(huì)，三星電子將會(huì)演繹新一輪精彩的品牌營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。

可以看到，體育的團(tuán)結(jié)人類(lèi)社會(huì)、激勵(lì)人們自我挑戰(zhàn)并尋求鼓舞的作用與三星的企業(yè)哲學(xué)之間有著強(qiáng)烈的共鳴：三星致力于通過(guò)數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用改善人類(lèi)的社會(huì)生活。在推動(dòng)世界體育事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，三星也為增進(jìn)世界人民友誼、促進(jìn)人類(lèi)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步做出自己的努力，樹(shù)立具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民形象。作為全球領(lǐng)先的電子品牌，三星更將積極、更廣泛地深入到各項(xiàng)體育賽事中，為全球體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。