江雙玲

世界第一大高爾夫球會(huì)觀瀾湖的新任掌門人朱鼎健，在接管龐大的家業(yè)之后，繼續(xù)打造著觀瀾湖神話。2012年5月，他在接受《21世紀(jì)營銷》記者采訪時(shí)，頻繁地使用了“共贏”這個(gè)詞?；蛟S，這正是他成功執(zhí)掌觀瀾湖集團(tuán)的關(guān)鍵所在。

子承父業(yè)座右銘是“不進(jìn)則退”

朱鼎健出生于1974年，是土生土長的香港人，在加拿大多倫多讀的中學(xué)和大學(xué)，1995年大學(xué)畢業(yè)后同國進(jìn)入觀瀾湖工作，陪伴父親朱樹豪17年。去年8月，朱樹豪因病去世，朱鼎健正式接班，成為觀瀾湖集團(tuán)主席兼行政總裁。

作為觀瀾湖的創(chuàng)始人，朱樹豪被譽(yù)為“中國高爾夫之父”。在1992年鄧小平南行之后，朱樹豪選擇在深圳和東莞交界的荒山野嶺上，花了10年的時(shí)間建造了10個(gè)國際錦標(biāo)級的高爾夫球場，一舉成為世界第一大高爾夫球會(huì)。

最初，朱鼎健對父親的投資理念很不理解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的觀瀾鎮(zhèn)還是一片荒無人煙的山地，沒路沒水沒電沒燃?xì)猓?，高爾夫球場、酒店作為固定投資將永久地留在當(dāng)?shù)兀幌馡T或其他行業(yè)企業(yè)設(shè)備可以隨時(shí)搬走。朱鼎健清楚地記得當(dāng)時(shí)父親的解釋是：“高爾夫球場不應(yīng)該占用城市發(fā)展用地，利用荒蕪之地，化荒蕪為文明，才是可持續(xù)發(fā)展的道路?！痹谥於】磥恚赣H不是把高爾夫看成生意，而是把它當(dāng)做自己的事業(yè)，所以才要給當(dāng)?shù)亍把┲兴吞俊?，而不是“錦上添花”。

2011年，朱樹豪突然去世，所有的壓力和重?fù)?dān)都落到朱鼎健身上?；貞浧甬?dāng)初的情景，朱鼎健倍感唏噓，“我父親心里有著宏偉的藍(lán)圖，卻沒有體力去實(shí)現(xiàn)，他有六個(gè)孩子，作為長子，我能夠有機(jī)會(huì)幫他去圓夢，對我來說是責(zé)任，也是機(jī)會(huì)?！?/p>

朱鼎健非常熱衷運(yùn)動(dòng)，不管工作有多忙，每天都會(huì)抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間健身，每天300個(gè)俯臥撐，500個(gè)仰臥起座，每周跑步20公里。偶爾也打高爾夫，為了增加運(yùn)動(dòng)量，他跑著打球，打一場球只要1個(gè)小時(shí)，而別人一般需要三四個(gè)小時(shí)。

“從四年前我母親病重去世之后，我就知道將來要擔(dān)當(dāng)起這個(gè)家。必須有好的身體。而且，我的父母都在年紀(jì)不算很大的時(shí)候去世，我更要珍惜自己的健康?！彼麆?dòng)情地說，“父親去世以后，我給自己一個(gè)定位一傳承是責(zé)任，發(fā)揚(yáng)是使命。作為一個(gè)好兒子，我必須要傳承父親的事業(yè)。但是，如果我只是守業(yè)的話，那企業(yè)一定會(huì)退步，因?yàn)椴贿M(jìn)則退，這是我的座右銘。我必須為觀瀾湖引入新的元素，不斷地追求進(jìn)步。”

久經(jīng)歷練大力提升觀瀾湖品牌

自21歲進(jìn)入觀瀾湖起，直到正式接管觀瀾湖集團(tuán)，朱鼎健做的最重要的兩件事，一是跟隨父親把包括高爾夫世界杯在內(nèi)的世界頂級賽事引入觀瀾湖，并創(chuàng)建亞太地區(qū)首個(gè)職業(yè)配對賽一一觀瀾湖世界高爾夫明星賽，大大提升了觀瀾湖的品牌和行業(yè)地位；二是把觀瀾湖從東莞、深圳帶到了海南，成功讓觀瀾湖邁出了走向全國的第一步。

1995年，觀瀾湖剛剛建成第一個(gè)球場，就頂著巨大的虧損壓力，承辦了第41屆高爾夫世界杯。那是高爾夫世界杯第一次在中國舉辦。朱鼎健英語好，當(dāng)時(shí)就做翻譯還有培訓(xùn)?！昂髞砺鲞^很多職位，幾乎觀瀾湖里每個(gè)職位我都做過?！?/p>

隨后，世界第一泰格·伍茲首次到訪中國。2007年，觀瀾湖又拿下了高爾夫世界杯連續(xù)12屆主辦權(quán)。觀瀾湖不僅向世界展示了中國的魅力，更讓世界對中國高爾夫的發(fā)展投來驚奇的目光。

2007年，健康狀況每況愈下的朱樹豪，把海口觀瀾湖的重任交給朱鼎健。朱鼎健回憶道，在和海南省政府簽署協(xié)議后，朱樹豪才發(fā)現(xiàn)自己身患重病。當(dāng)時(shí)觀瀾湖在海口的項(xiàng)目還未投入一分錢，及時(shí)撤出是完全可以的。但是，朱樹豪卻不愿意違背對政府的承諾?！爱?dāng)時(shí)父親抓著我的手，讓我?guī)退瓿蛇@個(gè)夢想，實(shí)現(xiàn)對當(dāng)?shù)卣某兄Z?！?/p>

之后，朱鼎健一手負(fù)責(zé)?？谟^瀾湖的開發(fā)。?？谟^瀾湖選址是一片火山噴發(fā)形成的石漠地，在這里修建球場，造價(jià)比普通球場高出3倍。朱鼎健帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，夜以繼日，花了一年半的時(shí)間把這片荒地改造成了度假勝地，建成了世界上獨(dú)一無二的火山巖球場。自2010年開始運(yùn)營以來，?？谟^瀾湖已成功舉辦了世界高爾夫職業(yè)明星邀請賽、世界女子高爾夫錦標(biāo)賽等多項(xiàng)國際賽事，有效提7+7?？谟^瀾湖的知名度，也大力助推了海南國際旅游島的建設(shè)。

在采訪中，朱鼎健笑著說，“我之所以曬這么黑，像個(gè)地道的漁民，不是為了打高爾夫，都是在?？诘墓さ厣蠒癯鰜淼摹！敝於〉木礃I(yè)也由此可見一斑。

在眾多員工的眼里，朱鼎健是個(gè)對工作百分百投入的人。每天30個(gè)會(huì)議，工作12個(gè)小時(shí)以上，每周要坐四趟飛機(jī)?！拔腋赣H對工作也是非常地投入、非常地敬業(yè)，任何事都是親力親為，以身作則，這真的是家風(fēng)?！?/p>

攜手共贏用心打造海口觀瀾湖

在朱鼎健的主持下，海口觀瀾湖與深圳觀瀾湖有很多不一樣的地方?！拔铱梢院茏院赖卣f。全世界最大的公眾球場在?？??！敝於〗忉屨f，公眾球場的含義就是，你不用花昂貴的幾百萬塊錢去買會(huì)員證，才有權(quán)益去打球。為了推廣高爾夫，讓大眾也能感受這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的樂趣，?？谟^瀾湖的10個(gè)球場都不賣會(huì)員證，每場球的價(jià)格從480元到2000多元，客人可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力選擇。

除此之外，?？谟^瀾湖的定位也突破了傳統(tǒng)的高爾夫球會(huì)模式，是一個(gè)國際性、綜合性的旅游度假區(qū)。朱鼎健說，“不是所有人都打高爾夫球。一般情況下，先生打高爾夫球，他的太太、孩子，還有老人家待在家里。所以，我們把更多的元素和內(nèi)容加進(jìn)來，比如水上樂園、高爾夫?qū)W院、溫泉、購物廣場等等，全部結(jié)合在一個(gè)度假區(qū)里面，充分做到老少皆宜?！?/p>

目前，?？谟^瀾湖度假區(qū)內(nèi)已擁有亞洲最大的火山巖礦溫泉主題公園、中國最大的SPA水療中心，并匯聚了氣勢恢宏的酒店會(huì)所、商業(yè)美食等配套設(shè)施。

去年11月，朱鼎健說服蘭桂坊集團(tuán)主席盛智文，攜手打造一個(gè)包括酒吧街、購物、商場、民族文化村等在內(nèi)的國際化旅游休閑小鎮(zhèn)，致力于讓海口觀瀾湖變成更富有生命力的休閑勝地。

今年5月，朱鼎健又?jǐn)y手華誼兄弟傳媒集團(tuán)董事長王中軍、著名導(dǎo)演馮小剛，打造中國最具特色的電影旅游商業(yè)項(xiàng)目一一?？谟^瀾湖華誼馮小剛電影公社，以馮小剛《一九四二》、《唐山大地震》、《非誠勿擾》等經(jīng)典電影場景為建筑規(guī)劃元素，打造綜合娛樂商業(yè)街區(qū)，完整展現(xiàn)20世紀(jì)中國城市街區(qū)建筑的演變史。

朱鼎健興奮地說，“我們的合作最終都要達(dá)到共贏，而不是雙贏。所謂雙贏，就是合作伙伴能賺到錢。其贏則是除了合作伙伴，?？谡?、游客、當(dāng)?shù)匕傩找材軓闹械靡?。因?yàn)檫@些項(xiàng)目能吸引更多的游客來到?？?，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)鏈，游客則能體驗(yàn)更多的游樂項(xiàng)目，而當(dāng)?shù)氐睦习傩找材塬@得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

拓寬產(chǎn)業(yè)觀瀾湖不止是高二復(fù)發(fā)

一直以來，觀瀾湖的三大支柱產(chǎn)業(yè)是高爾夫球會(huì)、休閑旅游以及房地產(chǎn)開發(fā)。朱鼎健接手之后，新增了三個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊，分別是商業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)生旅游以及品牌輸出。

去年10月，朱鼎縫宣布投資50億元在深圳觀瀾湖打造觀讕湖新城，開拓商業(yè)地產(chǎn)。半年之后，他已經(jīng)與星巴克、俏江南等200多個(gè)品牌簽署合作協(xié)議，將之引進(jìn)新城。

今年6月，美國著名的冰堡國際花樣溜冰訓(xùn)練中心、北美排名第一的奔馳域保齡球館以及日本著名娛樂集團(tuán)eXcape的模擬賽車中心等國際知名運(yùn)動(dòng)娛樂品牌，也宣布將分別進(jìn)駐深圳觀瀾湖新城和?？谟^瀾湖蘭桂坊。

“觀瀾湖未來會(huì)更多地跟外界合作，包括外企，”朱鼎健說，“我是一個(gè)有創(chuàng)意、有沖勁的人，這可能也是年輕人的優(yōu)勢和特點(diǎn)，所以我會(huì)為觀瀾湖引入更多的元素，做到共贏的局面?！?/p>

養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)則以?？谟^瀾湖綜合項(xiàng)目為主體?！拔业南敕ㄊ堑V溫泉加SPA。我們一其投資了10多個(gè)億，在海口觀瀾湖度假區(qū)內(nèi)建設(shè)了168個(gè)溫泉池?！敝於≌f，“這也是世界上規(guī)模最大的匯聚五大洲風(fēng)格的礦溫泉群?，F(xiàn)在，每天都有過千人在這里享受溫泉?！?/p>

至于品牌輸出，朱鼎健認(rèn)為，這將是觀瀾湖發(fā)展的新模式。類似于麗思卡爾頓等大型酒店管理公司，觀瀾湖將利用品牌優(yōu)勢和成熟經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)有的高爾夫球場進(jìn)行合作，由觀瀾湖提供運(yùn)營、管理、規(guī)劃和推廣等，實(shí)現(xiàn)效益最大化?！斑@其實(shí)也是共贏的。球場跟我們合作能提升知名度，球場的會(huì)員會(huì)共享到觀瀾湖的服務(wù)和資源，當(dāng)?shù)卣畡t能通過高爾夫大賽贏得國際關(guān)注?！?/p>

在產(chǎn)業(yè)拓寬的過程中，家族企業(yè)的管理問題也引來了眾多的擔(dān)心。對此，朱鼎健表示，因?yàn)橛^瀾湖的管理層都是專業(yè)人士和社會(huì)精英，他們在觀瀾湖有著充分發(fā)揮才能的空間，所以說觀瀾湖并非家族企業(yè)，而是一個(gè)社會(huì)化管理的企業(yè)?！拔冶救艘彩且粋€(gè)思維很開放的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)所有的決策都是共同做出的，并不是我一個(gè)人說了算?！敝於≌f，“正所謂五根手指都有長短，我知道員工的優(yōu)點(diǎn)，也知道自己的弱點(diǎn)，所以需要他們來彌補(bǔ)自己的不足。”

最后，朱鼎健自信地表示，如今觀瀾湖的產(chǎn)業(yè)拓寬都是在原有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上增添多樣化的元素，能吸引到更多的消費(fèi)人群，而更多的交叉作業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)能讓員工有更大的提升空間。滾動(dòng)式的投資模式也不會(huì)帶來太大的資金壓力?！坝^瀾湖從誕生之日起，定位就是休閑產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商，因此我們不會(huì)急功近利。觀瀾湖的所有項(xiàng)目都致力于改善區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，帶動(dòng)高端企業(yè)進(jìn)駐，以商引商，良性循環(huán)。”