◆張 丹

(廣東商學(xué)院)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論形成機(jī)制的實(shí)證探討

◆張 丹

(廣東商學(xué)院)

本文通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)于大學(xué)生的利益相關(guān)性、網(wǎng)站的知名度和高校輔導(dǎo)員的介入度都會(huì)顯著地影響大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的程度，同時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論也是反映大學(xué)生思想狀況的有效途徑。這一發(fā)現(xiàn)對(duì)于高校制定有效的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)策略具有十分重要的意義，有利于高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新。

思想政治教育 網(wǎng)絡(luò)輿論 高校輔導(dǎo)員工作

一、引言

在信息化和網(wǎng)絡(luò)化高度發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高校學(xué)生日常生活的一個(gè)重要組成部分。各高校的校園BBS、百度貼吧、個(gè)人網(wǎng)站、博客等為個(gè)人觀點(diǎn)的自由表達(dá)和傳播提供了公共平臺(tái)，每一個(gè)上網(wǎng)者都可以參與各類事情的評(píng)論。校園網(wǎng)絡(luò)輿論在大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、工作和思維方式中的影響越來(lái)越顯著。同時(shí)由于大學(xué)生活正處于由學(xué)校向社會(huì)的過(guò)渡階段，使得大學(xué)生極易受到輿論你的影響以及參與到輿論當(dāng)中來(lái)，如果不加以正確引導(dǎo)，則有可能產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果?；诖?，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的研究日益成為高校學(xué)生工作的一個(gè)重要研究領(lǐng)域。探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的形成機(jī)制及其對(duì)社會(huì)和學(xué)生自身的影響，有利于高校采取正確的網(wǎng)絡(luò)輿論政策，引導(dǎo)學(xué)生思想道德教育和“三觀”教育，培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、文獻(xiàn)回顧

迄今關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論的定義都是從輿論的定義開始的，但由于人們對(duì)于輿論的界定都存在很大分歧，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論的定義也是眾說(shuō)紛紜。但綜合各方觀點(diǎn)，可以認(rèn)為輿論就是公眾對(duì)某一焦點(diǎn)所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見(jiàn)或言論。由此，在理解網(wǎng)絡(luò)輿論的時(shí)候，主要是認(rèn)清輿論的載體的變化所導(dǎo)致的定義的變化，例如，鄒軍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論即為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)的社會(huì)輿論。把網(wǎng)絡(luò)輿論界定為“在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對(duì)某一焦點(diǎn)所表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的意見(jiàn)或言論”。但這里，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體所指并不明確，“公眾”和“網(wǎng)民”之間的異同也有待辨析。此外，另有學(xué)者則進(jìn)一步把“網(wǎng)上公眾發(fā)表的意見(jiàn)”區(qū)分為兩大類，包括網(wǎng)上各種傳統(tǒng)媒體延伸的新聞言論，和網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)的輿論。本文的研究對(duì)象是大學(xué)生的輿論行為，不涉及到新聞言論的問(wèn)題。因此，筆者把網(wǎng)絡(luò)輿論界定為狹義的網(wǎng)絡(luò)輿論，即“網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)的意見(jiàn)”。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論則特指以大學(xué)生為主體的網(wǎng)民意見(jiàn)的輿論。

現(xiàn)有文獻(xiàn)大都關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論的形成及其影響，甚少文獻(xiàn)專門針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行研究。目前對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的界定也存在差別，有的叫做大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論，也有的叫做高校網(wǎng)絡(luò)輿論，但不管如何叫法，主要研究對(duì)象都是大學(xué)生。此外，現(xiàn)有研究主要是探討了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)及其形成機(jī)制，例如余惠瓊認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論主要有三個(gè)特點(diǎn)，即更為張揚(yáng)的主體意識(shí)、更為多元的價(jià)值取向、以及更為多樣的行為方式。劉建華、陸俊則從傳播學(xué)的原理出發(fā)，論述了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的過(guò)程，認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)歷了淺輿論階段、顯輿論階段和輿論化階段等三個(gè)階段。此外，大量的研究則是探討對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)策略等。綜上所述，現(xiàn)有研究存在兩個(gè)個(gè)明顯的不足。一是現(xiàn)有研究主要建立在思辨分析的基礎(chǔ)之上，缺少實(shí)證研究。既然建立在思辨的層面，則其結(jié)論的正確與否有待實(shí)證研究的驗(yàn)證;二是沒(méi)有綜合考慮大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論形成的機(jī)制及其影響路徑關(guān)系。雖然現(xiàn)有研究對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行了一定程度的分析，但僅從行為的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行研究，而沒(méi)有探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的前置變量及其后置變量等，從而不能揭示大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論形成的真正原因，例如為什么有的焦點(diǎn)可以形成網(wǎng)絡(luò)輿論，而有的焦點(diǎn)卻不能;為何有的學(xué)生反應(yīng)積極，而有的學(xué)生反應(yīng)冷淡等，這些現(xiàn)象值得更進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)輿論的形成的影響因素及其前置變量。本文旨在通過(guò)研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論形成的前置變量及其調(diào)節(jié)變量，從而探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的形成機(jī)制及其引導(dǎo)策略。

1.輿論的性質(zhì)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的程度往往跟網(wǎng)絡(luò)輿論的性質(zhì)密切相關(guān)。雖然網(wǎng)絡(luò)解放了人們的話語(yǔ)權(quán)，打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)輿論的控制和信息的壟斷，從而導(dǎo)致各種各樣的信息充斥網(wǎng)絡(luò)，但并不是所有的信息都能成為焦點(diǎn)，都會(huì)成為大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的對(duì)象。如果要成為大學(xué)生討論的話題，這些信息還需具備一定的特點(diǎn)。一般來(lái)講，網(wǎng)上信息可以分為社會(huì)公德方面的和非社會(huì)公德方面的。事實(shí)上，許多新聞報(bào)道之所以能夠引起人們的廣泛關(guān)注，是因?yàn)檫@些新聞所揭示的事件往往關(guān)乎整個(gè)社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)和道德底線的突破。例如2009年5月7日杭州富家子弟飚車撞死浙江大學(xué)的畢業(yè)生，在事發(fā)后飚車的富家子弟們的態(tài)度引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。正是因?yàn)檫@一事件折射出了富二代的社會(huì)道德倫理問(wèn)題，才在網(wǎng)絡(luò)上掀起了軒然大波，大學(xué)生自然也會(huì)對(duì)此進(jìn)行討論。因此，輿論越是具有重要的社會(huì)公德性質(zhì)，越有可能引起大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論，由此我們得出假設(shè)1。

假設(shè)1:大學(xué)生輿論涉及的社會(huì)公德影響力越深，越有可能引起大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論參與度。除了社會(huì)公德外，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論還有可能涉及到自身的事情。網(wǎng)絡(luò)上的公共論壇、各個(gè)高校的校園BBS以及個(gè)人網(wǎng)站、博客網(wǎng)站等為個(gè)人觀點(diǎn)的自由表達(dá)和傳播提供了公共平臺(tái)，針對(duì)各類事件的評(píng)論成為每一個(gè)上網(wǎng)者都可以參與的事情。隨便點(diǎn)擊一個(gè)高校的BBS，都可以發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生的留言，對(duì)其日常生活、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題、學(xué)校的管理制度等方面進(jìn)行評(píng)論，抒發(fā)感情。綜觀這些評(píng)論可以發(fā)現(xiàn)，它們是跟學(xué)生的自身利益息息相關(guān)的事情，例如學(xué)校食堂、學(xué)?？荚囍贫?、圖書館管理等，這些評(píng)論者雖然只是少數(shù)，但一旦某個(gè)評(píng)論或焦點(diǎn)事件關(guān)乎到學(xué)生的重大利益的時(shí)候，很有可能成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)生機(jī)，吸引大多數(shù)學(xué)生的參與，從而成為一個(gè)公共事件。例如2008年1月4日，中山大學(xué)論壇“逸仙時(shí)空”赫然出現(xiàn)一個(gè)帖子《中山大學(xué)微生物專業(yè)艾云燦教授:請(qǐng)您不要再害人了好嗎?》，發(fā)帖人“傷心博士”以該教授所帶研究生的身份，揭發(fā)導(dǎo)師幾大“罪狀”，包括打罵學(xué)生、對(duì)想要轉(zhuǎn)導(dǎo)師的學(xué)生打擊報(bào)復(fù)等，帖中有名有姓，言辭激烈，在學(xué)生中引起一片嘩然。這個(gè)帖子之所以能夠引起學(xué)生們的廣泛關(guān)注，其中一個(gè)重要原因就是這是關(guān)于學(xué)生培養(yǎng)的重大事情，關(guān)乎學(xué)生自身前途命運(yùn)等重大利益的事情，因此廣受關(guān)注，成為一個(gè)公共事件。由此可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論的對(duì)于學(xué)生的利益相關(guān)性會(huì)影響學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的程度，由此我們得出假設(shè)2。

假設(shè)2:大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論與學(xué)生的利益相關(guān)度越高，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的程度也越高。

2.輔導(dǎo)員老師對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治教育和日常管理的具體組織者和實(shí)施者，在高校人才培養(yǎng)過(guò)程中起著十分重要的作用。輔導(dǎo)員的核心工作就是思想政治工作。這些工作包括幫助學(xué)生提高政治覺(jué)悟和思想意識(shí)水平，用正確的理論武裝學(xué)生的頭腦;幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和科學(xué)信念，包括“三觀”教育、愛(ài)國(guó)主義教育等;以及解決學(xué)生一般的思想問(wèn)題，如各種心理困惑、不良思想情緒等。在實(shí)際工作中，思想政治教育涉及許多具體的內(nèi)容，如思想道德教育、法制教育、形勢(shì)與政策教育、心理健康教育以及學(xué)生黨建工作等。正是因?yàn)檩o導(dǎo)員既是學(xué)生的老師，又是學(xué)生的人生摯友，從而對(duì)學(xué)生的思想行為具有重要影響，正如教育部原副部長(zhǎng)張保慶所說(shuō):“從我的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，大學(xué)輔導(dǎo)員對(duì)我生活上、政治上的影響和關(guān)懷都很大，對(duì)引導(dǎo)我過(guò)好大學(xué)生活起到了決定性的作用……輔導(dǎo)員的作用超過(guò)父母?！闭且?yàn)檩o導(dǎo)員的特殊地位和作用，使得輔導(dǎo)員在引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論方面也能發(fā)揮重要作用。由此我們得出假設(shè)3。

假設(shè)3:輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的介入度越高，越有利于大學(xué)生的正確的網(wǎng)絡(luò)輿論的形成。

3.網(wǎng)站知名度對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

張昌旭和萬(wàn)曉娟認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿論主要通過(guò)下述兩種手段實(shí)現(xiàn):論壇(BBS)和新聞跟貼。前一種又可以分為網(wǎng)站論壇(指各類網(wǎng)站設(shè)立的論壇)和論壇網(wǎng)站(只提供網(wǎng)友上貼的單一功能的網(wǎng)站)兩類，它靠一批熱心網(wǎng)友的上貼、跟貼和轉(zhuǎn)貼形成人氣，可以迅速集中地反映公眾的意見(jiàn)和言論，使民間輿論或者民意得以展現(xiàn)。而網(wǎng)上輿論的形成及其強(qiáng)度的提高，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)站功能擴(kuò)展、網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)成正比。因此，網(wǎng)站知名度越高，則意味著網(wǎng)站聚集的人氣越旺，從而越有可能驅(qū)使人們?cè)谠摼W(wǎng)站論壇上發(fā)表意見(jiàn)。由此我們得出假設(shè)4:

假設(shè)4:網(wǎng)站的知名度越高，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的程度也越高。

綜上所述，我們得出研究模型(圖1)。

三、研究方法

1.數(shù)據(jù)收集

本次論文首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩則網(wǎng)上新聞，這兩則報(bào)道都是摘自網(wǎng)上的真實(shí)報(bào)道，一則是關(guān)于社會(huì)公德方面的，另一則是關(guān)于學(xué)校里面與學(xué)生密切相關(guān)的事件，相關(guān)變量進(jìn)行操作性定義，每個(gè)變量的測(cè)量見(jiàn)表1。

從表1可以看出，大部分潛變量的Cronbach a系數(shù)都超過(guò)了0.7，只有輿論的相關(guān)性稍微低一些，但也達(dá)到了0.678，符合內(nèi)部一致性要求，說(shuō)明這些測(cè)項(xiàng)可以用來(lái)測(cè)度這些潛變量。

本次問(wèn)卷總共發(fā)放了207份，對(duì)廣東商學(xué)院三水校區(qū)的本科大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，回收問(wèn)卷207份，有效問(wèn)卷201份，其中男學(xué)生47個(gè)，女學(xué)生154個(gè)。本次問(wèn)卷采用李克特5級(jí)量表，其中1表示最認(rèn)同，5表示最不認(rèn)同。

2.數(shù)據(jù)分析

我們利用Lisrel8.8對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了路徑分析，分析結(jié)果見(jiàn)表2。

從表2可以看出，RMSEA為0.057，小于0.1;同時(shí)卡方值與自由度之比為3.27，同時(shí)大多數(shù)都大于0.9，說(shuō)明模型擬合效果非常好。

接下來(lái)分析路徑系數(shù)，從圖2(圖中數(shù)字為t值)可以看出，輿論的社會(huì)公德性的t值為－0.79，小于1.96，不顯著，說(shuō)明輿論的社會(huì)公德性不能影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的程度，假設(shè)1沒(méi)有得到支持。其他路徑的t值都大于1.96，說(shuō)明另外三個(gè)因素對(duì)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論具有重要影響，假設(shè)2、3、4都得到支持。特別是輔導(dǎo)員的介入度，十分明顯。

四、結(jié)論和討論

根據(jù)上面的分析結(jié)果，輿論的社會(huì)公德性對(duì)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論沒(méi)有影響，說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)注不以社會(huì)公德作為其判斷標(biāo)準(zhǔn)，也說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生不太關(guān)注社會(huì)公德方面的事情，這是一個(gè)值得引起重視的問(wèn)題。假設(shè)2、3、4得到支持。首先利益相關(guān)性對(duì)大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論有顯著影響，說(shuō)明大學(xué)生十分關(guān)注與自己利益相關(guān)的事情。因此，高校在涉及到學(xué)生的生活學(xué)習(xí)等方面都需要進(jìn)行仔細(xì)規(guī)劃，在相關(guān)政策決策的時(shí)候，需要考慮學(xué)生的反應(yīng)。其次，網(wǎng)站的知名的顯著影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論的參與度，說(shuō)明高校學(xué)生管理工作需要經(jīng)常關(guān)注一些知名網(wǎng)站的新聞動(dòng)態(tài)，時(shí)刻研判知名網(wǎng)站的相關(guān)信息，這些信息是否會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。最后，輔導(dǎo)員的介入度顯著影響大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的程度，說(shuō)明輔導(dǎo)員在引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論方面起著十分重要的作用，高校輔導(dǎo)員的地位和作用對(duì)于正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論有著不可替代的作用。高校學(xué)生管理部門應(yīng)重視發(fā)揮輔導(dǎo)員在輿論引導(dǎo)方面的作用，從而加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作，創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員工作。

［1］劉正榮.從非理性網(wǎng)絡(luò)輿論看網(wǎng)民群體心理.現(xiàn)代傳播，2007，(3).

［2］余惠瓊.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)與引導(dǎo)策略.學(xué)校黨建與思想教育，2007，(3).

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［4］王玲玲.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論特征及其引導(dǎo).思想理論教育，2006，(3).

［5］張瑜，焦義菊.高校網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播特點(diǎn)、影響機(jī)制及其引導(dǎo)策略.學(xué)校黨建與思想教育，2006，(8).

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教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目基金資助“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情形成機(jī)制及其管理政策研究(項(xiàng)目編號(hào):11JDSZ3073)”。