□ 張國(guó)偉 王飛界

社區(qū)“幫大哥”服務(wù)隊(duì)

□ 張國(guó)偉 王飛界

俗話(huà)說(shuō)：家家有本難念的經(jīng)?？稍趯O莊采礦公司，不論誰(shuí)家有了難解的疙瘩、難過(guò)的坎，都會(huì)有一支隊(duì)伍幫著想辦法、出主意、伸援手、解難題，被職工群眾親切地稱(chēng)為“幫大哥”服務(wù)隊(duì)。這支服務(wù)隊(duì)由宋海長(zhǎng)、趙子成、馬永京、康書(shū)培、李錄林等10名懂法律政策、有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)、年齡在58歲左右的公司管理人員組成，他們的“任務(wù)”就是在社區(qū)走家串戶(hù)，解疑釋惑，調(diào)解矛盾，融洽關(guān)系，保障穩(wěn)定。

這事解決不好，我來(lái)當(dāng)你的胳膊

今年3月的一天，孫莊礦社區(qū)退休傷殘職工趙彥紅找到了“幫大哥”服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、信訪辦主任趙子成，訴說(shuō)近一段時(shí)間的煩心事。

趙彥紅是個(gè)老工傷，右上肢全部截肢，30多年來(lái)一直使用假肢?？墒亲罱粋€(gè)時(shí)期，新?lián)Q的假肢帶著很不舒服。他多次與假肢生產(chǎn)廠家聯(lián)系，可是廠家不給明確的答復(fù)，這讓他心里很不是滋味。思來(lái)想去，他來(lái)找信訪辦幫著討個(gè)說(shuō)法。趙子成主任聽(tīng)完趙彥紅反映的情況，看過(guò)趙彥紅被磨得紅腫的右肩后，動(dòng)情地說(shuō)：“你安心在家等信，這事解決不好，我來(lái)當(dāng)你的胳膊。”趙子成帶著收集齊全的假肢修理更換相關(guān)資料和趙彥紅反映問(wèn)題的材料來(lái)到了來(lái)到離社區(qū)百余里的廠家，廠家在“證據(jù)”面前自覺(jué)理虧，很快解決了假肢的問(wèn)題，而且專(zhuān)門(mén)向趙彥紅致歉。

新房收拾好了，讓媽和我一起住

“兒呀，不是我不給你房產(chǎn)證，你說(shuō)你爸不在了，雖然我們倆不是原配，可畢竟也在一起生活了十幾年，我是怕你不管我，臨老了沒(méi)個(gè)棲身之地呀！”“領(lǐng)導(dǎo)都在這兒，我當(dāng)著他們的面向您表個(gè)態(tài)，您永遠(yuǎn)都是我媽?zhuān)灰敢猓刃路渴帐昂昧?，咱們一起住，我?lái)照顧您?！蹦缸觽z都流下了淚水。

柴玉林是孫莊礦社區(qū)的一名職工，父親去世后，繼母就離開(kāi)家獨(dú)自生活了，臨走的時(shí)候拿走了家里的房產(chǎn)證。今年5月底，孫莊棚戶(hù)區(qū)改造新樓落成在即，樓房?jī)?nèi)外部裝修將全面鋪開(kāi)，之后就是要依照以往的房產(chǎn)證分房，柴玉林家的矛盾也就擺到了桌面上。為了實(shí)現(xiàn)和諧回遷，“幫大哥”服務(wù)隊(duì)聽(tīng)說(shuō)他們的事后，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，分頭做工作，終于把柴玉林和他的繼母叫到了一起。在房管所和棚改辦的主持下，倆人達(dá)成協(xié)議，房子由兒子購(gòu)買(mǎi)，給母親留一間房子供其居住。

我們倆多虧了蘭子照顧

80多歲的吳華倫和李俊英老兩口是孫莊礦社區(qū)的退休職工，膝下無(wú)兒無(wú)女。隨著年齡的不斷增大，老兩口的生活自理能力越來(lái)越差?！皫痛蟾纭狈?wù)隊(duì)把照顧兩位老人日常生活起居的任務(wù)承擔(dān)下來(lái)，隔三差五進(jìn)行探望，并安排與兩位老人在一棟樓居住的彭會(huì)蘭長(zhǎng)期照顧。就這樣，寒來(lái)暑往的五六個(gè)年頭，彭會(huì)蘭堅(jiān)持為老兩口打掃衛(wèi)生、拆洗晾曬被褥。今年春節(jié)過(guò)后，李俊英腿疼的老毛病犯了，走路很困難。彭會(huì)蘭每天提前到兩位老人家中，為他們做好可口的飯菜，端到飯桌上才回家做自己的飯，一直堅(jiān)持了3個(gè)多月，直到老人能正常行走。

（作者單位：冀中能源峰峰集團(tuán)公司）