□ 文/楊宇東 江 南
(作者分別是《 第一財經(jīng)日報》副總編、數(shù)字版編輯部主任)
第一財經(jīng)作為中國規(guī)模大、形態(tài)完善的全媒體財經(jīng)資訊提供商,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,已經(jīng)對新媒體移動客戶端的開發(fā)與使用進(jìn)行了初步的探索與實踐。雖然僅僅是一個開端,但在實踐過程中,作為以全媒體為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)媒體形態(tài),如何成功利用移動客戶端,實現(xiàn)信息的有效輸出與相應(yīng)經(jīng)營模式的構(gòu)建,確實有不少值得探討的地方。
目前,第一財經(jīng)新媒體移動客戶端產(chǎn)品主要分為兩個序列:資訊媒體序列和應(yīng)用產(chǎn)品序列。
一、資訊媒體序列。該序列主要有第一財經(jīng)新媒體iPhone、Android客戶端、第一財經(jīng)廣播iPhone客戶端、《第一財經(jīng)日報》iPad客戶端、《第一財經(jīng)周刊》iPad客戶端。此外,正在探討推出第一財經(jīng)電視的iPad客戶端,目前處于調(diào)研階段。
第一財經(jīng)新媒體iPhone、Android客戶端針對中高端投資者和關(guān)注經(jīng)濟(jì)熱點的人士,屬于金融資訊類,免費(fèi)下載使用。除不斷推出即時資訊外,還開設(shè)了圖片專輯與音視頻新聞。圖片專輯講述財經(jīng)新聞或故事,避免純粹文字新聞的枯燥和乏味,帶來視覺享受?!兜谝回斀?jīng)日報》iPad客戶端則是專為海內(nèi)外讀者設(shè)計的呈現(xiàn)《第一財經(jīng)日報》內(nèi)容的iPad應(yīng)用程序,目前開發(fā)有App免費(fèi)版本。其中部分內(nèi)容的推出時間領(lǐng)先于《第一財經(jīng)日報》的清樣印刷時間,方便海外讀者閱讀。而第一財經(jīng)廣播iPhone客戶端和《第一財經(jīng)周刊》iPad客戶端則針對關(guān)心投資市場與經(jīng)濟(jì)熱點、生活資訊的受眾設(shè)計的應(yīng)用程序,并通過一財廣播的官方微博參與互動,豐富了編播對話渠道。
二、應(yīng)用產(chǎn)品序列。該序列主要有第一財經(jīng)證券iPad、iPhone客戶端,CBN金融藍(lán)皮書,以及第一財經(jīng)理財手機(jī)。
第一財經(jīng)證券iPad、iPhone客戶端側(cè)重于理財應(yīng)用,為投資者打造隨身理財專家。整合了第一財經(jīng)旗下各媒體的財經(jīng)信息服務(wù)精華,包括滬深兩市股票行情數(shù)據(jù)、視音頻播報、海量滾動資訊、實時證券交易等。CBN金融藍(lán)皮書則是依據(jù)“第一財經(jīng)金融價值榜(CFV)”評選結(jié)果而推出的年度金融新聞報告,包括年度金融人物、年度經(jīng)濟(jì)學(xué)家、年度金融機(jī)構(gòu)、年度理財品牌以及年度金融書籍等。適合學(xué)術(shù)界、商業(yè)界和媒體界的人士使用。而第一財經(jīng)理財手機(jī)則有別于iPad、iPhone應(yīng)用程序的移動客戶端,它本身是一款手機(jī),嵌入第一財經(jīng)的資訊內(nèi)容及交易功能,專注于行情和交易,是為具有一定投資理財意識的大眾投資理財人士提供的貼身隨行的理財手機(jī)。
三、第一財經(jīng)發(fā)展新媒體移動客戶端的思考
1.移動客戶端單一化還是分散化?
第一財經(jīng)作為國內(nèi)最大的全媒體資訊平臺,在新媒體移動客戶端建設(shè)初期,曾有過“推出一個第一財經(jīng)客戶端”還是“按照子媒體推出多個客戶端”的爭論。
前一種方案認(rèn)為,既然第一財經(jīng)是一個高度統(tǒng)一的品牌,那么在新媒體移動客戶端建設(shè)上,應(yīng)該集中所有優(yōu)勢資源,做成一個“巨無霸”性質(zhì)的集合多種資訊形態(tài)、功能的客戶端,以提高對消費(fèi)者的黏性,并且有助于經(jīng)營模式的構(gòu)建。因為單個客戶端更容易積累下載量、點擊量,從而產(chǎn)生廣告價值。
后一種方案認(rèn)為,新媒體移動客戶端建設(shè)應(yīng)該把用戶體驗放在首位,并且順應(yīng)第一財經(jīng)全媒體“品牌統(tǒng)一,內(nèi)容相對獨立分散”的格局。從技術(shù)角度看,根據(jù)各種媒體形態(tài)分別設(shè)計相應(yīng)的移動客戶端,更利于用戶的使用,體驗更好,畢竟移動客戶端不是網(wǎng)站,硬件條件難以支持僅靠一個客戶端就能滿足第一財經(jīng)龐大的視、聽、讀、交易等資源與功能。
該方案還認(rèn)為,第一財經(jīng)目前這種“品牌統(tǒng)一,內(nèi)容相對獨立分散”的生產(chǎn)格局是合理的,并不需要刻意去改變與打破。一方面強(qiáng)調(diào)資源共享與融合,另一方面要尊重各種媒體形態(tài)的差異性,求同存異。因此,第一財經(jīng)移動客戶端也有必要順應(yīng)這種格局的需求,依靠各個子媒體的移動客戶端建設(shè),最終形成完整合理的產(chǎn)品集群,也是一種較為理想的形態(tài),也能產(chǎn)生良好的廣告價值,形成健康的經(jīng)營模式。
該方案還指出,調(diào)研顯示,用戶每天花在新媒體的時間有一個平均值,基于此,不管產(chǎn)品是單一還是分散,爭取到的讀者時間其實是相差不大的。
2.移動客戶端建設(shè)與網(wǎng)站的關(guān)系
一般說來,移動客戶端與網(wǎng)站都屬于新媒體的范疇。本文在介紹第一財經(jīng)移動客戶端的同時,也適度探討一下第一財經(jīng)網(wǎng)站與第一財經(jīng)移動客戶端的關(guān)系問題。
實踐證明,一財網(wǎng)(www.yicai.com)與第一財經(jīng)移動客戶端形成了良性的互相促進(jìn)的關(guān)系。
目前最成功的一個例子是,《第一財經(jīng)日報》iPad客戶端與一財網(wǎng)的融合。該模式可以簡單總結(jié)為“日報內(nèi)容、官博推廣、iPad頁面、網(wǎng)站鏈接”。
讀者打開《第一財經(jīng)日報》的官方微博可以發(fā)現(xiàn),近一個月該微博出現(xiàn)了新的內(nèi)容形態(tài):以《第一財經(jīng)日報》當(dāng)天的熱點新聞、評論作為主體內(nèi)容,以一財網(wǎng)的鏈接作為全文閱讀,以日報iPad的頁面作為配圖。
該模式一方面發(fā)揮了iPad頁面的美觀功能,對iPad是一個推廣,另一方面增加了一財網(wǎng)的點擊量,擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響。而《第一財經(jīng)日報》的內(nèi)容也得到了更大范圍的呈現(xiàn),擴(kuò)大了日報的影響力。并且,這也豐富了《第一財經(jīng)日報》官方微博的內(nèi)容形態(tài),提升了微博的內(nèi)容建設(shè)。
第一財經(jīng)全媒體歷程
第一財經(jīng)的全媒體生產(chǎn)格局大致經(jīng)歷了以下歷程:2003年7月,經(jīng)國家廣電總局批準(zhǔn),上海電視臺財經(jīng)頻道和東方廣播電臺財經(jīng)頻率的呼號統(tǒng)一改為第一財經(jīng);2004年11月15日,《第一財經(jīng)日報》創(chuàng)刊;2008年2月,《第一財經(jīng)周刊》創(chuàng)刊;2011年9月,《好運(yùn)MONEY+》創(chuàng)刊?!蛾懠易旖鹑诔恰贰吨袊康禺a(chǎn)金融》等雜志正在積極籌備中。此外,2007年成立的第一財經(jīng)研究院、2010年成立的第一財經(jīng)新聞社也承擔(dān)著圍繞資訊的速度和深度創(chuàng)造財經(jīng)新聞新價值的使命。
3.如何構(gòu)建經(jīng)營模式
新媒體移動客戶端的建設(shè),不是簡單的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也要充分考慮如何構(gòu)建可持續(xù)的經(jīng)營模式。
目前,第一財經(jīng)新媒體移動客戶端的經(jīng)營模式還處于起步與探索階段。筆者認(rèn)為,這將經(jīng)歷三個發(fā)展階段:(1)傳統(tǒng)媒體的助手;(2)新媒體與傳統(tǒng)媒體并駕齊驅(qū);(3)新媒體成為廣告與市場活動的主要貢獻(xiàn)者。
當(dāng)前,第一財經(jīng)新媒體移動客戶端正在扮演著為《第一財經(jīng)日報》、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體服務(wù)的角色,還未能大規(guī)模產(chǎn)生獨立的廣告收入。
比如,《第一財經(jīng)日報》iPad多次承擔(dān)了《第一財經(jīng)日報》市場部的任務(wù),如2012米蘭時裝周、2012巴塞爾鐘表展等,有效發(fā)揮了iPad對圖片的獨特呈現(xiàn)優(yōu)勢,克服了報紙版面的有限性與時滯性,獲得了日報廣告客戶的好評,有力配合了日報經(jīng)營活動的開展。
長遠(yuǎn)來看,第一財經(jīng)新媒體移動客戶端要形成良好的經(jīng)營模式并擔(dān)綱主力,還有很長的路要走。這需要技術(shù)開發(fā)的不斷投入,用戶體驗的不斷提高,下載量與點擊量的逐步積累,以及廣告客戶的最終認(rèn)可。
在這個過程里,擁有強(qiáng)大傳統(tǒng)媒體內(nèi)容基礎(chǔ)與客戶資源的第一財經(jīng),如何處理好傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢與新媒體的技術(shù)優(yōu)勢的關(guān)系,也是經(jīng)營模式構(gòu)建的重要議題,在此不展開更多論述。
4.未來的發(fā)展方向
隨著技術(shù)進(jìn)步與用戶習(xí)慣的改變,新媒體必定是傳統(tǒng)媒體未來形態(tài)的主要演變方向,新媒體首要解決的是原有傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化生存和發(fā)展的問題,而不是脫離原有的內(nèi)容優(yōu)勢獨立創(chuàng)造出一個新的產(chǎn)品。立足未來,第一財經(jīng)新媒體移動客戶端的發(fā)展方向主要有:
(1)豐富產(chǎn)品形態(tài)。目前第一財經(jīng)電視的iPad客戶端正處于調(diào)研階段,該產(chǎn)品的目標(biāo)是實現(xiàn)與第一財經(jīng)電視的同步直播。這將極大豐富第一財經(jīng)新媒體移動客戶端產(chǎn)品序列的內(nèi)容架構(gòu),滿足視頻用戶的需求。也將在目前極有發(fā)展?jié)摿Φ摹拔⒁曨l”領(lǐng)域建立起商業(yè)模式。
(2)走向應(yīng)用領(lǐng)域。未來第一財經(jīng)新媒體移動客戶端將更多向應(yīng)用領(lǐng)域的方向發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展為財經(jīng)資訊的收費(fèi)服務(wù)提供了條件和空間,比如基于《第一財經(jīng)日報》歷史數(shù)據(jù)庫的“第一財經(jīng)電子文叢”等。
(3)加大技術(shù)投入,提升用戶體驗。由于剛剛起步,目前第一財經(jīng)新媒體移動客戶端的產(chǎn)品形態(tài)還顯粗糙,用戶體驗有較大的提升空間,這需要加大技術(shù)投入,加強(qiáng)市場調(diào)研,找到用戶的真實訴求,建立起良性互動的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。
總之,新媒體移動客戶端的發(fā)展剛剛展現(xiàn)了其美好的一面,還有許多困難、問題擺在開發(fā)者面前。第一財經(jīng)如何利用好全媒體的內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢,如何利用好自身品牌,如何把握住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮,將是一個重要的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。