周建平，程 思，林 莉

（安徽工商職業(yè)學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部，安徽合肥，230041）

角色或稱社會角色是指人們所處的特定社會地位和身份所決定的一整套規(guī)范系列和行為模式，是人們對具有特定身份的人的行為期望。角色不是固定和靜止的，它隨著客觀環(huán)境的變化和社會實踐的發(fā)展而不斷地發(fā)生著角色轉(zhuǎn)換。大學(xué)生完成了學(xué)業(yè)，從走出校園、步入社會時起，學(xué)生時代就已經(jīng)劃上了一個句號，大學(xué)生的角色也隨之而終結(jié)，新的職業(yè)人的角色將逐漸取而代之。這一由學(xué)生角色向職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換的過程，如果順暢、成功，則有利于增強和推進畢業(yè)生對職業(yè)活動中身份意識的認同和內(nèi)化，促其盡快進入職業(yè)人角色，適應(yīng)并駕馭職場環(huán)境，為事業(yè)成功打下良好基礎(chǔ)。反之，角色轉(zhuǎn)換如果出現(xiàn)過程困難、不徹底或者面臨初次失敗，則可能會導(dǎo)致一些大學(xué)畢業(yè)生較長時間內(nèi)很難適應(yīng)職場環(huán)境，出現(xiàn)角色不清、角色沖突甚至角色失敗，在職業(yè)活動中表現(xiàn)出抵觸、敷衍、逃避等消極情緒和行為?？梢哉f，大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換成功與否，直接影響到大學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展和職業(yè)理想的實現(xiàn)，這也理所當(dāng)然地成為高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育與研究的重要課題。

一、大學(xué)生角色與職業(yè)人角色的差異

大學(xué)生角色是指在特定的社會環(huán)境下，接受高等教育，承擔(dān)著學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)，努力使自己成為社會的合格人才的社會角色。大學(xué)生角色具有相對封閉性、一定程度上的被動性和無獨立社會責(zé)任性的特點。職業(yè)人角色是指在職場環(huán)境中，憑借自身具備的一定的知識、技能和素質(zhì)，通過開展特定的職業(yè)活動，為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富而獲得相應(yīng)報酬，實現(xiàn)自我價值和社會價值的社會角色。職業(yè)人角色具有市場開放性、積極主動性和特定社會責(zé)任性的特點。大學(xué)生角色和職業(yè)人角色分別屬于兩個不同的場域——學(xué)校和職場，學(xué)校與職場的區(qū)別（見表1），構(gòu)成了大學(xué)生角色與職業(yè)人角色在時間和空間上的差異。

表1

具體來說，大學(xué)生角色與職業(yè)人角色的差異體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）社會角色的內(nèi)容不同

就角色享有的社會權(quán)利來說，大學(xué)生的主要任務(wù)是要完成規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這既是大學(xué)生的基本的身份特征，也是大學(xué)生的主要的社會權(quán)利；而職業(yè)人的權(quán)利則體現(xiàn)在個體利用各種資源為自己、為社會創(chuàng)造財富；職業(yè)活動既可以獲得相應(yīng)的物質(zhì)報酬、提高生活水平，同時還因為創(chuàng)造社會財富而帶來一定的社會評價和地位。因此職業(yè)人角色與單純把追求個人學(xué)習(xí)價值最大化為目標的大學(xué)生角色不同，它更明確地傾向于把追求自我價值和社會價值，視為職業(yè)活動的根本旨歸。從社會責(zé)任上看，大學(xué)生角色常常處于相對封閉的校園環(huán)境中，因而一般不直接對社會承擔(dān)具體責(zé)任，而是把所學(xué)的知識、能力和素質(zhì)看成是未來承擔(dān)社會責(zé)任的基礎(chǔ)。而職業(yè)人角色在職業(yè)活動中的社會責(zé)任是直接、明確的，甚至是不可選擇的，突出表現(xiàn)在職業(yè)人所要遵從的崗位職責(zé)和職業(yè)道德上。例如，醫(yī)生角色的主要職責(zé)是治病救人，軍人角色的主要職責(zé)是保家衛(wèi)國，教師角色的主要責(zé)任是教書育人。而且違反職業(yè)責(zé)任的后果，也往往比大學(xué)生角色所造成的社會責(zé)任更要嚴重得多，承擔(dān)的相應(yīng)的社會懲罰也厲害得多。再從角色的社會規(guī)范性來看，學(xué)生角色的規(guī)范大多來自于校規(guī)校紀和學(xué)生自身的行為規(guī)范等，它以引導(dǎo)培育為導(dǎo)向，一般帶有統(tǒng)一性和自律性。而職業(yè)人角色的社會規(guī)范的適用范圍、內(nèi)在要求、違規(guī)責(zé)任都體現(xiàn)出了其特殊性，社會評價也更加具體和嚴格。

（二）生活方式不同

由于校園環(huán)境的場域集中性和相對封閉性，絕大多數(shù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活基本上都是在教室、食堂等公共區(qū)域內(nèi)進行，排除個人的私生活外，集體性活動構(gòu)成了大學(xué)生生活的主要組織和實施方式。而職業(yè)人的工作空間和生活空間區(qū)分相對明顯，除了特殊的工作需要，他們更多地強調(diào)私人空間和獨立環(huán)境，特別是在八小時工作外，職業(yè)人可以充分地根據(jù)自己的喜好來設(shè)計自己個性化的生活。從這個意義上講，學(xué)生的生活方式是直線型、集體化、簡單式的生活方式，而職業(yè)人的生活方式是創(chuàng)造型、多樣化、個性式的生活方式。

（三）人際關(guān)系不同

學(xué)生角色在校園環(huán)境中所能形成的角色叢是有限的，一般主要表現(xiàn)為同學(xué)關(guān)系（包括朋友關(guān)系、戀人關(guān)系）、師生關(guān)系。人際關(guān)系相對單調(diào)和簡單，不存在根本利益上的關(guān)系沖突，出現(xiàn)的人際關(guān)系中的矛盾一般都是暫時的、易解決的；而職業(yè)人的人際關(guān)系則復(fù)雜得多。在生活中，可能是子女、配偶、父母、親朋好友的角色。在工作中，可能并存著領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事的角色等等。人際關(guān)系頻繁沖突的可能性增大，而由于根本利害關(guān)系引發(fā)的沖突也會更多、更加激烈。

（四）對社會的認識不同

大學(xué)生主要依靠課本或理論知識認識社會，缺少直接的體驗性、參與性，因而對社會的認知往往是理想化、片面性的；而職業(yè)人直接參與社會生活，社會經(jīng)驗逐漸豐富，對社會的認知趨向于現(xiàn)實和理性，并能產(chǎn)生有效的互動和積極的反饋，使得個人認知與職業(yè)活動實際盡可能地保持一致。

二、大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換的特點、方向和目標

（一）大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換的特點

1.畢業(yè)前夕角色轉(zhuǎn)換及其特點

對于高職生來說，畢業(yè)前夕的角色轉(zhuǎn)換一般初始于三年級的第一學(xué)期。在這一時期，大學(xué)生們經(jīng)過系統(tǒng)的教育后，基本上已掌握了某一職業(yè)所需的專業(yè)知識與技能，在即將畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)就業(yè)的前夕，過去那種純粹的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)也將逐漸發(fā)生變化：從心態(tài)上來說，他們更急于離開校園，步入社會、踏進實習(xí)期（或試用期）；從學(xué)習(xí)任務(wù)上看，在能保證完成畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文的同時，愿意拿出相當(dāng)一部分精力，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體關(guān)注相關(guān)用人單位的招聘信息。針對用人單位的具體要求，開始著手準備補充尚不具備的知識和技能。由此可見，在畢業(yè)前夕，大學(xué)生的角色雖然沒有發(fā)生質(zhì)的變化，但為向職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換所做的準備工作已經(jīng)自覺或不自覺地進行了。

2.試用期內(nèi)的角色轉(zhuǎn)換及其特點

對于現(xiàn)代企業(yè)來說，設(shè)置試用期是為了擇優(yōu)錄用人才；而對于大學(xué)畢業(yè)生來說，試用期是自己進入并適應(yīng)職業(yè)活動的真正開始，它關(guān)系到自己能否通過試用期的考察，得到用人單位的認可，與職業(yè)“錢途”和前程緊密相連。初次進入職場的大學(xué)畢業(yè)生（確切地說應(yīng)該稱之為職業(yè)人了）必須利用好試用期，盡快與企業(yè)需求和崗位需要適應(yīng)起來。其中崗前培訓(xùn)成為試用期內(nèi)推進角色轉(zhuǎn)換的重要途徑。崗前培訓(xùn)其目的在于促進準員工的組織化建設(shè)、理解并認同企業(yè)文化、明確企業(yè)和崗位要求，傳授相關(guān)知識技能等，并要求準員工按企業(yè)要求的工作角色來塑造自己。如果大學(xué)畢業(yè)生能接受并能踐行崗前培訓(xùn)要求，那么試用期內(nèi)成功的角色適應(yīng)和轉(zhuǎn)換將為職業(yè)活動發(fā)展和深入提供堅實的基礎(chǔ)。

畢業(yè)前夕和試用期內(nèi)并不是角色轉(zhuǎn)換的兩個獨立階段，兩者是不可分離的承上啟下的關(guān)系。對于大學(xué)畢業(yè)生來說，一個周期性的成功的角色轉(zhuǎn)換是從基本完成專業(yè)學(xué)習(xí)時開始一致延續(xù)到能完全勝任具體工作時為止，甚至還可以將這個時間提前到進行專業(yè)學(xué)習(xí)的時候，因為專業(yè)學(xué)習(xí)也就意味著為進入社會職場的準備活動已經(jīng)開始了。

（二）大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的方向和目標

通過表2大學(xué)生與職業(yè)人角色環(huán)境差異舉隅，可以清楚地看到，大學(xué)生角色向職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)換，實質(zhì)上是一個從個人導(dǎo)向到團體導(dǎo)向、從情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向、從成長導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向、從思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向、從智力導(dǎo)向到品格導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變過程［1］。這樣的過程既體現(xiàn)了用人單位為大學(xué)生實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換帶來了更具體的目標，也表明了用人單位對職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求?？傊趯嵺`中增長才干，建功立業(yè)，回報社會，是大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的目的［2］。

三、大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換中常見問題分析

（一）角色轉(zhuǎn)換中存在的主要問題

一是依戀與畏縮并存。長期以來學(xué)生時代所形成的生活習(xí)慣、思維方式、觀念判斷和行為規(guī)范，在面臨和適應(yīng)新的職場環(huán)境和工作狀態(tài)時，產(chǎn)生了較大的定勢作用，這使得一些畢業(yè)生更習(xí)慣和依戀于用學(xué)生角色的責(zé)、權(quán)、利和行為模式來看待和應(yīng)對職場生活中的變化。同時，對學(xué)生角色的過于依戀和套用，也導(dǎo)致了在新的工作環(huán)境中，一些畢業(yè)生可能不敢主動，缺乏獨立的勇氣，謹小慎微，怕出事、擔(dān)責(zé)任、鬧笑話，逐漸變成了缺乏朝氣和活力的青年職業(yè)者形象。宋三弦等人在其著作《我為什么不要應(yīng)屆畢業(yè)生》中的相關(guān)論述，也不無道理。

表2 大學(xué)生與職業(yè)人角色環(huán)境差異舉隅

二是自傲與浮躁同在。一些大學(xué)畢業(yè)生初進職場，就將學(xué)生時代所擁有的優(yōu)越感和自豪感帶入了工作環(huán)境中，特別是對自己某些優(yōu)勢（如高學(xué)歷、名院校），表現(xiàn)出一種高人一等的自負心態(tài)：說話以“我”為中心；工作上挑三撿四，不能腳踏實地；與同事相處清高、傲慢，缺乏尊重和耐心；不善于與人合作等等。在一些較大的挫折面前，容易流露出浮躁的工作作風(fēng)，把遇到的問題歸結(jié)到別人或組織身上，以外因代替內(nèi)因，以借口掩飾不足，工作的注意力難以集中，效率無法得到保障，長久以往，“見異思遷”的情緒加重，“跳槽”成了必然的選擇。

三是焦慮與失望共存。心理學(xué)家認為適當(dāng)?shù)慕箲]有利于強化動機，而過度的焦慮則會成為心理負擔(dān)，不僅削弱動機，制約行為，嚴重的還會產(chǎn)生心理疾病。大學(xué)畢業(yè)生初進職場產(chǎn)生的焦慮除了個性等原因外，還源于初次或偶然的失敗所導(dǎo)致的不自信。例如，在交付的重大任務(wù)面前，由于以前的失敗的經(jīng)驗，導(dǎo)致了想做好又怕做不好的焦慮不安的心態(tài)產(chǎn)生。人際關(guān)系上的焦慮表現(xiàn)在個體為了達到某種目標，由于不善于表達和使用技巧，招致心情緊張焦慮。過于焦慮往往適得其反，招致失望。特別是對職場上存在的一些不良現(xiàn)象，缺乏深層次的理解，同時往往又把未來生活理想化，對職業(yè)人角色的期望值過高，一些大學(xué)畢業(yè)生一旦接觸現(xiàn)實，焦慮就衍變成失落感，在工作中表現(xiàn)為缺乏干勁、得過且過、不再輕易信人、不愿透露真情實感等，對人際關(guān)系和職場認知常常處于非理性的判斷中。

（二）原因分析

依戀與畏縮、自傲與浮躁、焦慮與失望都是角色轉(zhuǎn)換不完全或不成功的表現(xiàn)。其中原因比較復(fù)雜。

1.內(nèi)環(huán)境因素的影響

一是身心素質(zhì)影響。從心理因素上說，不健康的性格、不與職業(yè)合拍的氣質(zhì)，成為角色轉(zhuǎn)換失敗的首要的心理動因。例如，實驗證明，一個常常傾向于自我否定、攀比、嫉妒的人，更容易被挫折和困難所擊倒；從觀念因素上說，整體性、開放性和獨立性觀念是現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，缺乏這樣的市場型觀念，一方面使個體對工作產(chǎn)生不適應(yīng)感，另一方面更加刺激逆境因素，加大角色轉(zhuǎn)換困難。身體因素對于角色轉(zhuǎn)換有著重要意義，健康的體魄對于提高學(xué)習(xí)能力、增強工作效率起到促進作用。反之，身體素質(zhì)欠缺，對于解決困境、減輕心理壓力、完成任務(wù)產(chǎn)生的是負面作用。二是價值定位影響。職業(yè)價值觀是大學(xué)生對待職業(yè)的一種基本信念和根本態(tài)度，它決定了大學(xué)生的職業(yè)期望和對職業(yè)方向、職業(yè)目標的選擇。美國心理學(xué)家洛特克在其所著《人類價值觀的本質(zhì)》一書中，提出13種價值觀：成就感、審美追求、挑戰(zhàn)、健康、收入與財富、獨立性、愛、家庭與人際關(guān)系、道德感、歡樂、權(quán)利、安全感、自我成長和社會交往。不同的職業(yè)價值觀對職業(yè)發(fā)展的影響不同。例如，持有“收入與財富”價值觀的人，在擇業(yè)時，以薪水的高低為標準，希望所從事的工作能夠明顯、有效地改變自己的財務(wù)狀況；而一旦企業(yè)標準沒有達到收入預(yù)期時，即便是已就業(yè)，也很難繼續(xù)工作下去。又如，“自我成長”型職業(yè)價值觀，注重業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)、鍛煉機會，尋求更能豐富工作經(jīng)驗和社會閱歷的職場環(huán)境。顯然，不同的職業(yè)價值觀，對于適應(yīng)期中的大學(xué)畢業(yè)生的行為導(dǎo)向也大不相同，直接制約著人們的工作態(tài)度和績效水平，從而影響到了大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換以及職業(yè)發(fā)展狀況。三是知識能力影響。大學(xué)生在校期間所獲得的知識與能力結(jié)構(gòu)的殊異，以及知識轉(zhuǎn)化為能力的強弱，直接影響到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換中問題的解決。也就是說，原有的智能結(jié)構(gòu)越合理，則越易于問題解決。反之，會對問題的解決產(chǎn)生消極影響。

2.外環(huán)境條件的制約

一是社會需求因素制約。當(dāng)前人才社會需求基本上處于相對過剩狀態(tài)，相當(dāng)一部分崗位的市場競爭成白熱化態(tài)勢，這在一定程度上，給大學(xué)畢業(yè)生造成了較大的就業(yè)心理壓力，這些壓力也會直接或間接地影響并投射到角色轉(zhuǎn)換中來。二是社會經(jīng)驗因素制約。社會經(jīng)驗主要包括人際交往經(jīng)驗、辦公室處事技巧、臨場應(yīng)變經(jīng)驗、應(yīng)對突發(fā)事件的技巧、解決困境的經(jīng)驗以及具體的工作技巧等。社會經(jīng)驗不足會使大學(xué)生的職業(yè)轉(zhuǎn)換多走彎路。良好的社會經(jīng)驗?zāi)馨l(fā)揮積極的定勢作用，在相同或相似的角色轉(zhuǎn)換的問題情境中，畢業(yè)生就可以直接利用原有的社會經(jīng)驗加以解決，從而可以節(jié)約成本、減少時間，獲得更大收益。

四、順利實現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換的主要途徑

大學(xué)畢業(yè)生角色轉(zhuǎn)換，是從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換到職業(yè)人角色的過程，也是畢業(yè)生對職業(yè)人角色由“角色期盼→角色認知→角色實踐→角色修正”的角色扮演過程。因此，大學(xué)畢業(yè)生要在個人與個人、個人與社會的角色互動中，推進職業(yè)人角色扮演過程的實現(xiàn)。

第一，做好職業(yè)人角色準備，主動調(diào)整生活節(jié)奏。在畢業(yè)前夕，大學(xué)生應(yīng)該對未來的職業(yè)活動進行設(shè)計和思考，做好畢業(yè)后的職業(yè)生涯規(guī)劃工作，對即將進入的工作環(huán)境保持清醒的頭腦和積極的心態(tài)，積極主動地用職業(yè)人角色要求進行觀念排練和行為暗示。要學(xué)會獨立生活、獨自思考問題，鍛煉心理承受能力和應(yīng)對挫折的能力，著力培養(yǎng)信息思維、與時俱進思維和可持續(xù)發(fā)展思維，逐漸淡化學(xué)生角色意識，努力克服學(xué)生時代的不良習(xí)慣以及與職業(yè)活動相悖的學(xué)生習(xí)氣，遠離惰性，展現(xiàn)積極主動的個性特征。掌握進行角色轉(zhuǎn)換所需的知識和能力，例如，學(xué)習(xí)掌握社會心理學(xué)知識、現(xiàn)代禮儀知識、人際交往知識和工作常識，提升組織協(xié)調(diào)、人際溝通、語言表達、現(xiàn)代辦公等能力。在可能的條件下，走出校門，近距離地觀察與自己未來從事職業(yè)相同或相近的職業(yè)人的行為舉止，加以模仿演練，對自己即將擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)人角色做出思考和判斷，把觀察和體悟結(jié)合起來，充分做好角色轉(zhuǎn)換的準備工作。

第二，進行職業(yè)人角色培養(yǎng)，明晰角色內(nèi)在期望。角色期望是指社會對某一角色提出符合其身份和行為的期望。在工作世界中，扮演好某一角色必須預(yù)先知曉和掌握社會或他人對職業(yè)人角色的期待、內(nèi)容及其限制性要求。但是根據(jù)毛小寧等人的研究發(fā)現(xiàn)，由于長期以來大學(xué)生被社會、家長冠以“天之驕子”的稱號，或給予他們過高的評價，大學(xué)生的角色期望的內(nèi)容中理想成分也較多，［3］與職業(yè)人角色實際表現(xiàn)出一定的差異。這就要求大學(xué)畢業(yè)生一是要做好“三個認識”：認識自己，認清自己的特長和優(yōu)勢、缺點和不足，全面客觀地了解自己。認識他人，既能為處理好與他人的關(guān)系提供指導(dǎo)和借鑒，也可以通過與他人的比照，在實踐中揚長避短或者取長補短。認識社會，即把握社會對大學(xué)生的普遍要求，以及所選定的職業(yè)目標的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。對個人環(huán)境和周圍環(huán)境的深入把握，有利于調(diào)整對職業(yè)發(fā)展目標的合理期待，是理解和認同職業(yè)人角色期望的前提。二是要進行角色學(xué)習(xí)，閱讀職業(yè)人角色說明書和工作崗位說明書，掌握職業(yè)人角色規(guī)范、技能的基本要求，明確職業(yè)人角色期望，分清職業(yè)人角色與學(xué)生角色的區(qū)別，并按照存在的差距進行針對性的更正、訓(xùn)練和培養(yǎng)。三是要分清職業(yè)人角色中的必須、允許和禁止的行為，亦即要弄清楚職業(yè)人角色的權(quán)利性規(guī)范、義務(wù)性規(guī)范和禁止性規(guī)范的基本要求，明確職業(yè)人的權(quán)利、義務(wù)和承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。通過觀察或咨詢的方式，掌握未來可能從事的某一具體職業(yè)的一般特點和基本要求，學(xué)會搜集與該職業(yè)有關(guān)的組織（企業(yè)或事業(yè)單位）信息和社會動態(tài)。從宏觀和微觀相結(jié)合的視角，強化對職業(yè)人角色規(guī)范和行為模式的領(lǐng)悟。四是要樹立正確的職業(yè)價值觀，構(gòu)建科學(xué)的職業(yè)道德品質(zhì)，明確履行職業(yè)人角色所需的正確態(tài)度和情感要求。最后要把對職業(yè)人角色知識的習(xí)得和領(lǐng)悟，逐步應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中去，做好與社會和職場環(huán)境的銜接和內(nèi)適應(yīng)，為職業(yè)人角色培養(yǎng)和轉(zhuǎn)換提供實踐基礎(chǔ)。

第三，推動職業(yè)人角色發(fā)展，優(yōu)化職業(yè)實踐效果。對職業(yè)人角色的理解和領(lǐng)悟，最終要在職業(yè)實踐中得以體現(xiàn)、檢驗和完善。大學(xué)畢業(yè)生要熱情地投入到實際工作中去，踐行職業(yè)人角色期待和領(lǐng)悟，并通過適應(yīng)和創(chuàng)新，努力獲得他人或組織的認可。一要特別重視留給別人的第一印象，注意著裝禮儀、言談舉止、待人接物，在行為細節(jié)中，體現(xiàn)出應(yīng)有的道德修養(yǎng)和精神面貌。因為，良好的第一印象，以其先入為主的特點，不僅在人的腦海里記憶深刻，而且會形成一種定勢，影響著以后的長期印象，為職業(yè)人角色的養(yǎng)成和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二要在職業(yè)活動中，安心本職，腳踏實地，吃苦耐勞，從小事、瑣事做起，守得住寂寞，耐得住考驗，培養(yǎng)堅強意志，調(diào)整好積極心態(tài)，放下架子，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷更新和完善智能結(jié)構(gòu)，不斷提升促進職業(yè)人角色發(fā)展的素質(zhì)和能力。三要注重培育社會資本，擴展人脈資源，遵循“平等、主動、坦誠、競爭與合作、適當(dāng)距離”的人際關(guān)系原則，追求和營造和諧愉快的工作關(guān)系，增強團隊協(xié)作能力，拓展職業(yè)發(fā)展空間。四要結(jié)合自身和職業(yè)實際，推進和完善好職業(yè)生涯規(guī)劃工作，增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷提高職業(yè)競爭力，進一步培養(yǎng)職業(yè)榮譽感，引領(lǐng)職業(yè)活動不斷取得進步，樹立起良好的、一貫性的職業(yè)人形象。

第四，促進職業(yè)人角色鞏固，強化角色終身學(xué)習(xí)。在大多數(shù)情況下，人們對角色的領(lǐng)悟與角色實踐是一致的。但是由于存在著個體領(lǐng)悟的差異性以及職場客觀環(huán)境的變化，大學(xué)畢業(yè)生在角色實踐中，往往還要做好“角色建設(shè)”和“角色修正”工作。一要在職業(yè)實踐中繼續(xù)深化對職業(yè)人角色的認知和領(lǐng)悟，特別是要學(xué)會總結(jié)，善于從正反兩個方面，經(jīng)常檢查和反省自己的職場行為，對如何更好地勝任工作崗位，反復(fù)思考，反復(fù)實踐。二要對角色實踐時產(chǎn)生的意料不到的困難、挫折或新情況，認真分析主客觀原因，對于因為不能正確領(lǐng)悟角色期待和不具備相應(yīng)的能力素質(zhì)而造成的角色距離，應(yīng)該采取措施，對癥下藥，及時解決。三要在工作中不斷強化主人翁意識和積奉獻精神，要干一行、愛一行、精一行，進一步融入組織文化（企業(yè)文化），加強對職業(yè)人角色的終身學(xué)習(xí)，增強對職業(yè)人角色的深厚感情，積極主動地適應(yīng)職場環(huán)境的變化，與時俱進，開創(chuàng)性地做好工作，不斷追求職業(yè)人角色發(fā)展的新境界。

總之，實現(xiàn)職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，既是理論學(xué)習(xí)的過程，又是將理論學(xué)習(xí)付諸于實踐操作的過程；既是需要個人進行努力學(xué)習(xí)、調(diào)適的過程，又是在集體性活動中互相支持、相互學(xué)習(xí)的過程。只有通過培養(yǎng)角色意識，明晰角色期望，加強角色學(xué)習(xí)，強化角色實踐，才能推進大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)角色成功轉(zhuǎn)換的實現(xiàn)。

［1］ 陳艷，劉浩.規(guī)劃你的生涯彩虹［M］.廣州：華南理工大學(xué)出版社，2007：97-98.

［2］ 高淑俠.論大學(xué)畢業(yè)生社會角色轉(zhuǎn)變［J］.徐州工程學(xué)院學(xué)報，2009（2）：92.

［3］ 毛小玲，李宏翰.大學(xué)生的角色期望研究［J］.社會心理科學(xué)，2008（2）：32.