【摘 要】民生新聞采訪的內(nèi)容和范圍涉及面較廣，采訪是一項需要記者與被采訪對象之間共同完成的互動活動，采訪對象一般都是不確定群體，具有一定的復(fù)雜性，因此，在民生新聞采訪活動過程中記者要充分把握自己與采訪對象之間的關(guān)系，并有效把握與被采訪者之間的心理互動，才能使采訪質(zhì)量得到保障。
　　【關(guān)鍵詞】民生新聞 采訪對象 互動心理
　　
　　民生新聞主要是講述百姓生活情況的一種新聞報道，同時也是一種由多個劃分標準組成的報道方式，這里所提到的劃分標準是指民生內(nèi)容、百姓看待事物的角度等。從傳播學(xué)的角度來分析，所謂民生新聞主要是指以普通百姓的生活狀況為基本出發(fā)點，將百姓群體作為一種容易被忽視的群體來進行相應(yīng)的訪談，在進行民生新聞采訪過程中，記者應(yīng)對基層群眾的生活狀況進行詳細的記錄，采集百姓的生活信息，并將所采集到的信息以新聞的方式報道給更多的百姓，主要報道一些百姓在生活中遇到的難題，并呼吁相應(yīng)的部門來對百姓的生活問題給予解決，做到真正為百姓辦實事。
　　一、對采訪對象的認識
　　1、把握好被采訪者接受采訪的主要動機
　　記者應(yīng)對受訪者的主要動機進行有效合理的把握，記者要充分明確接受采訪者主要以一種什么樣的心態(tài)來接受采訪的，是想借助鏡頭來充分表現(xiàn)自己，還是真正的想對新聞媒體反映生活真實情況，還是通過新聞采訪的方式來宣傳什么機構(gòu)，記者可以通過在采訪中有效的把握受訪者的真實動機來確定所采訪新聞的真實性。同時還應(yīng)在采訪過程中了解采訪對象在提供相應(yīng)的新聞信息時，是否圖謀個人利益。
　　2、記者要確定采訪對象是否為合格的對話者
　　在進行采訪時，要對采訪對象是否符合相應(yīng)的采訪條件加以確認，要確認采訪對象對真實狀況是否十分了解，對事件能否正確的描述等，還要充分認識到采訪對象對實際情況的描述與觀點能不能代表群眾的普遍看法。例如在對一場火災(zāi)進行新聞采訪時，記者應(yīng)選擇火災(zāi)的親身經(jīng)歷者為采訪對象，而不是僅選擇目擊者，原因在于親身經(jīng)歷者要比目擊者更了解火災(zāi)發(fā)生的實際情況。在民生新聞采訪中，記者對采訪對象的選擇會對民生新聞質(zhì)量形成直接的影響，尤其在一些突發(fā)事件和有負面影響的事件中。
　　3、對采訪對象的心理狀況進行有效把握
　　在進行民生新聞采訪過程中，記者要以采訪對象的語氣、神態(tài)等特征為主要依據(jù)，對采訪對象當(dāng)時的心態(tài)進行判定，從而有利于記者對采訪對象采取有效的采訪方式，達到良好的采訪目的。經(jīng)過以往的民生新聞采訪，根據(jù)對采訪對象的心理特點進行分析歸納后，大致可將采訪對象分為四種類型。
　?。?）理想合作型采訪對象。這種類型的采訪對象一般都具備優(yōu)秀的語言表達能力，并十分配合記者的采訪工作，采訪對象的個人利益通常情況下與記者采訪的目的不發(fā)生沖突。例如在進行網(wǎng)絡(luò)違法行為報道時，公安民警就是理想合作型的采訪對象之一，其主要原因在于民警的主要目的是對違法犯罪行為進行嚴厲的打擊和制裁，而新聞報道的采訪目的主要就是，通過新聞報道的形式來揭露網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，與民警保持在統(tǒng)一的立場上。因此，在進行民生新聞采訪中，選擇理想合作型的采訪對象可以使采訪難度降低。在采訪過程中，記者要高度集中注意力，將采訪對象所描述的情況進行詳細記錄，并以積極的態(tài)度對其加以關(guān)注，從而實現(xiàn)采訪目的。
　?。?）非理想合作類型的采訪對象。該類型的采訪對象對記者的采訪基本樂于接收，然而由于缺乏良好的語言表達能力或者缺乏良好的心理素質(zhì)，會導(dǎo)致采訪難以正常進行，這種類型的采訪對象在民生類新聞采訪中是十分常見的，其主要原因在于民生類新聞主要涉及普通百姓群體，采訪對象也多數(shù)為普通老百姓，通常情況下普通百姓很少接觸或從未接觸過新聞媒體的采訪，從而導(dǎo)致其接受采訪過程中，顯得過于緊張，無法將事件敘述清楚，對于這種狀況，記者應(yīng)采取有效措施，創(chuàng)造輕松自然的采訪環(huán)境，使采訪對象在心理上得到放松，避免出現(xiàn)嚴肅的采訪氣氛。例如記者到云南邊疆少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村的孤寡老人家里對老人進行采訪時，由于老人并沒有經(jīng)歷過采訪，如果用正式的采訪形式，會使老人顯得過于緊張，在回答問題時話語難分主次。因此，記者就應(yīng)采取有效措施來緩解過于拘謹?shù)牟稍L氣氛，為了緩解氣氛，記者可以和老人一起坐在火爐旁，將話筒隨意放在兩人中間的任何位置，用緩和的語氣通過聊家常的方式來進行采訪；記者還可以用一些當(dāng)?shù)卣Z言來與老人進行溝通，這樣可以使老人的緊張心理得以緩解，從而恢復(fù)正常心態(tài)，并能自然的進行談話和回答記者的問題，記者通過在采訪中適當(dāng)?shù)氖褂靡恍┰颇系胤椒窖院蜕贁?shù)民族語言，可以使老人在輕松自然的氣氛中又感到了一絲親切，使采訪活動能夠更加順利地進行。
　?。?）虛假合作型采訪對象。該類型的采訪對象通常情況下，都十分容易并善于依照記者的臉色來虛假的配合采訪。表面上是一個愿意配合記者采訪的采訪對象，實際上是虛假的配合，尤其當(dāng)記者提及到某些利害關(guān)系時，這種類型的采訪對象通常為了自身利益故意的提供一些虛假信息，從而使記者受到了誤導(dǎo)。記者在進行負面影響較為嚴重或敏感性過高的事件采訪時，如果采訪對象過于熱情和配合，記者就更要提高警惕，防止被這種虛假合作型的采訪對象對記者進行反采訪，確保采訪資料的真實性。
　?。?）非合作型采訪對象。該種類型的采訪對象的利益通常情況下都是與新聞采訪目的相沖突的，在進行新聞采訪時，記者最好不要直接對這些群體進行采訪，其主要原因在于記者的采訪極容易對其產(chǎn)生一些負面的影響，嚴重者會在新聞報道后對記者實施報復(fù)，通常情況下非合作型采訪對象都會直接或間接地拒絕記者的采訪。應(yīng)該先采訪一些合作型的采訪對象或采訪一些與此事沒有利害關(guān)系的群體，從而保證收集到有效的新聞材料。記者應(yīng)避免直接采訪事件的負責(zé)人，否則會讓事件負責(zé)人提高警惕，使新聞采訪工作陷入被動，使采訪成本提高。
　　二、記者與采訪對象之間的心理互動
　　1、由于民生新聞所涉及的新聞內(nèi)容主要是普通老百姓生活方面的問題，因此，會出現(xiàn)一些風(fēng)險，這里所提到的風(fēng)險主要是指一些非合作型的采訪對象由于新聞報道會給其自身利益造成不利，從而進行相應(yīng)的報復(fù)行為。如紅河電視臺《新聞透視》欄目2011年在采訪個舊市淌甸鎮(zhèn)石榴壩村龍口水遭污染的問題時，污染企業(yè)的負責(zé)人堅決拒絕記者的采訪，同時拒不承認污染是其公司所致，從而導(dǎo)致了記者的采訪陷入被動的局面，然而記者通過秘密對其公司的職工進行采訪，這些員工承認這些污水是該公司從暗河排出，證據(jù)確鑿后相應(yīng)負責(zé)人無法狡辯，記者也有效完成了采訪目的。
　　在進行相應(yīng)的調(diào)查追蹤采訪時，記者應(yīng)在采訪完成后與采訪對象會面，使采訪對象能夠理解記者，不但使事件能夠得到更有效解決，還可以進一步核實相應(yīng)的采訪資料的真實性。
　　2、民生新聞采訪中，記者應(yīng)與百姓之間進行平等的采訪，以百姓的角度來看待問題，這是民生新聞最主要的特點之一，記者還應(yīng)在進行采訪活動的過程中在心理上拉近與百姓的距離，同時還要防止自己性格特點表現(xiàn)得過于明顯，原因在于性格表現(xiàn)得過于明顯會導(dǎo)致受訪群體出現(xiàn)一些不良心理影響，從而阻礙了采訪的正常進行。
　　3、在進行民生新聞采訪時記者應(yīng)努力尋找采訪對象樂于交談的話題。由于民生類新聞內(nèi)容涉及的范圍較為廣泛，通常情況下都是一些突發(fā)事件，這些事件具有較大的新聞價值，然而采訪難度同樣也較大，如果采訪對象是災(zāi)難受害者、親屬、或目擊證人，他們由于災(zāi)難影響過大，在心理上形成恐懼感或傷心，往往容易拒絕記者的采訪，這些人在心理角度上都屬于非合作性的采訪對象，因此，記者就要想辦法與他們形成心理溝通，讓采訪對象相信記者。例如在對一些討債被打農(nóng)民工進行采訪時，由于農(nóng)民工受到了巨大的心理壓力，不愿意接受采訪，記者應(yīng)先減輕受訪者的心理負擔(dān)，與他們聊天，可以先給農(nóng)民工遞上一支煙，如看他們口干舌燥，可以將隨身帶的沒有喝過的水遞給他們，使他們感覺到一絲溫暖，當(dāng)農(nóng)民工相信記者后，記者再慢慢的引入到采訪話題當(dāng)中，從而達到采訪目的。
　　總而言之，民生類新聞中的重要環(huán)節(jié)是采訪活動，新聞報道的質(zhì)量主要取決于新聞采訪的深度與真實性，由于采訪是由記者和受訪者共同完成的，因此，記者在采訪時要充分考慮到采訪對象的類型和心理等諸多問題。在此基礎(chǔ)上，記者還要對新聞材料編輯與寫作方面加以重視，保證材料的真實性，保證采訪深度，從而提高新聞報道質(zhì)量。
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　　責(zé)編：周蕾