【摘 要】微博作為新的媒介平臺,主要用于發(fā)布信息、互動交流,而且參與人群廣泛。本文認為,微博應發(fā)動自身力量積極參與公益事業(yè),發(fā)揮輿論力量促進公益事業(yè)的發(fā)展,并對微博如何參與公益事業(yè)展開探討。
【關鍵詞】微博 公益事業(yè) 輿論監(jiān)督
隨著社會文明程度的不斷提高,我國公民參與公益事業(yè)的積極性、自覺性都逐步提高,參與人群由單一的富人階層過渡到有意愿、有能力的普通階層;同時,參與方式從傳統(tǒng)、單向的捐錢、捐物漸漸豐富化、立體化。微博作為自媒體時代典型的社交平臺,具有諸如傳播速度快、時效性高、互動性強、參與性廣等優(yōu)勢。因此,在科技和文明齊頭并進的今天,微博與公益活動的互動逐漸產(chǎn)生的“微博公益”社會現(xiàn)象正走進大眾的視野并影響人們的生活。
一、微博的由來與發(fā)展
微博,即微博客MicroBlog,主要用于信息分享、傳播以及獲取。用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個人社區(qū),以140字以內的文字在微博平臺上更新信息,并實現(xiàn)即時分享。美國的twitter在全球已經(jīng)擁有超過7500萬的注冊用戶,它是全球最早的微博,也是知名度最高的媒介平臺。新浪微博在2009年8月推出內測版,微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。截止2011年8月,新浪微博注冊用戶已超過2億,這還不包括國內其他微博門戶,如騰訊微博、搜狐微博等。
二、微博對公益活動的影響
公益是指一定的組織或個人向社會捐贈財物、時間、精力和知識等活動行為模式,其內容包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社會援助、社會治安、緊急援助、慈善、社團活動等等。微博作為新生事物參與到公益活動中,給這種積德行善行為賦予了新的意義。微博與公益,兩者在互動效應下也互相影響著對方。
微博對公益的影響是多維度的,并具有一定的推動作用。以2011年春節(jié)前后的“打拐”行動為例,該行動借助強大的微博平臺取得廣泛的社會影響,微博用戶將所拍攝的眾多流浪兒童影像資料上傳至微博,形成了一次博友廣泛參與的社會行動,這是積極的方面。但虛假信息侵入微博空間上演了“狼來了”的現(xiàn)實版,“4歲男孩劉晨光西安雁塔被拐”、“4歲女童郭佳美遼寧盤錦走丟”、“6歲女孩周萌萌四川彭州被拐”等諸如此類不實消息讓微博參與公益的影響走向了另一個極端,大量社會資源被浪費了,網(wǎng)民參與公益事業(yè)的積極性也被挫傷了。
而這種負面影響不能歸咎于微博,準確地說是“虛假信息”惹的禍。試想,如果報紙、雜志、電視任何一種傳統(tǒng)媒體發(fā)布虛假信息,都會對社會都會構成危害。無論是以微博為代表的新媒體,還是傳統(tǒng)媒體,他們只是一種傳播工具。因此,通過微博平臺發(fā)布虛假信息對公益事業(yè)產(chǎn)生的負面影響是必須要正視的,但是我們必須認識到微博對公益事業(yè)所產(chǎn)生的積極作用,要放大微博對公益事業(yè)的正面影響,杜絕虛假,追求真實。
三、微博參與公益事業(yè)
目前,微博作為一種新的傳播途徑悄然走進人們日常生活,而且也漸漸融入公益行動的實施和傳播過程中,擴大兩者互動關系,關鍵是微博參與公益。
1、廣泛的參與范圍
?。?)“群眾基礎”百姓參與。微博作為自媒體時代典型的社交平臺,參與范圍廣泛,包括草根階層和社會名流。玉樹地震救援事件中,微博的積極參與顯示了網(wǎng)絡傳播的力量,同時也突出了微博的廣大“群眾基礎”,誰都可以發(fā)微博,每一個人都是參與者,都是信息傳播源。微博參與公益事業(yè),能夠形成強勢輿論。如玉樹地震時,中國國際救援隊在微博上第一時間發(fā)出了消息,并發(fā)動捐款捐物,共籌資110萬元。
(2)“意見領袖”輿論引導。在人際傳播網(wǎng)絡中,類似梁詠琪、姚晨這樣的名人“活躍分子”通過網(wǎng)絡媒體為他人提供信息,公布的信息對他人生活產(chǎn)生影響,學界稱他們?yōu)椤耙庖婎I袖”。這是網(wǎng)絡傳播過程中產(chǎn)生的獨特角色,對傳播效應起著引導功能。他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾作用,由他們將信息擴散給受眾,形成信息傳遞的兩級傳播。
“意見領袖+群眾基礎”,實際上就是“名人效應+百姓參與”,這樣的合作方式是微博模式下的公益慈善行為的自然產(chǎn)物,所產(chǎn)生的影響力和號召力遠遠超越了公益慈善模式自身。微博對于慈善的貢獻不僅僅體現(xiàn)在捐款的數(shù)目上,更體現(xiàn)在它改變了人們對于慈善的觀念和參與慈善的方式上。
2、持續(xù)、有效、新鮮的參與方式
微博作為自媒體時代的典型代表其自身優(yōu)勢毋庸置疑,但如何更好地發(fā)揮微博特色,將可操作性最大化,需要提倡持續(xù)、有效、新鮮的參與方式??紤]到公益行為廣泛,類型各異,試以公益助學為例作一探討。
?。?)名人效應促進公益助學。微博的作用在于鼓勵和號召有意發(fā)揮自己力量來支持公益助學活動的名人代表形成一個團隊,有一定的組織,只要有愛心,并且愿意參與活動進行支助都可以報名參與,形成“公益助學名人堂”。名人堂通過定期安排名人大使前往偏遠山區(qū)親自采訪和慰問,通過自己的鏡頭將采訪點點滴滴真實記錄,并將了解到的助學信息第一時間發(fā)到微博上,讓更多的博友了解實際情況,并集思廣益,探討問題解決方案。以名人采訪為一個突破口,形成名人效應,不斷變換名人大使,這樣就可以充分利用名人力量來增加關注,并逐步擴大該事件在微博上的影響力,微博粉絲數(shù)量也會逐日增加,長期以往,集中粉絲的力量來得到更多的錢款資助和解決方案,公益助學才會形成較大規(guī)模,也才會更加深入人心。
(2)愛心支教強化公益助學。名人大使作為新聞發(fā)言人向博友匯報山區(qū)教育現(xiàn)狀,而作為微博主要參與者,一般博友可以形成信息調查團隊定期了解情況,并在新浪、搜狐或者騰訊主流微博網(wǎng)站上開辟專欄,每月不定期發(fā)布有關需要資助的山區(qū)孩子的信息并附上聯(lián)系方式,成為連接熱心博友和鄉(xiāng)村孩子的公益橋梁。愛心支教是深化公益助學的重要一環(huán),通過微博的力量和影響力來號召和組織一批有意愿有能力的愛心人士到山區(qū)學校去支教,可以考慮在寒暑假期間組織大學生志愿者去,讓他們給山區(qū)的孩子帶去知識,最重要的是帶去愛心和生活的信念,改變山區(qū)學生思想認知。愛心支教強化公益助學,將助學行動真正落實到支教工程中去。
?。?)換物捐助推動公益助學。借助于網(wǎng)絡平臺開展“愛心換物”活動,以物換物的公益模式吸引廣大博友的眼球,博友既能親身參與其中感受換物的樂趣,同時也可以為公益事業(yè)貢獻自己的力量。通過微博認證的公益團隊可以發(fā)起微博換物行動,每個月一件小物品,比如山區(qū)兒童的文具、手工作品、課堂錄音帶等等,將最終換到的物品進行微博拍賣,或者擴大到網(wǎng)絡拍賣,將拍賣到的款項悉數(shù)捐給最需要的孩子。換物捐助既能形成市場影響力又能得到實實在在的捐贈,用全新的方式換取更多的支持,換物捐助可以推動公益助學事業(yè)的發(fā)展。
四、微博監(jiān)督公益事業(yè)的發(fā)展
2011年,網(wǎng)絡熱門事件“郭美美與紅十字會”在社會上引起軒然大波,不僅進入國內主流媒體,甚至美國《紐約時報》也發(fā)表了名為《網(wǎng)絡丑聞?chuàng)p害中國人對政府慈善事業(yè)信任度》的報道。“郭美美事件”起源于微博,但是其影響卻最終將網(wǎng)絡與現(xiàn)實連在一起,足以證明微博能夠有效監(jiān)督公益事業(yè)。
網(wǎng)絡的及時性與互動性打破了傳統(tǒng)媒體壟斷話語權的格局,微博的出現(xiàn)更將話語權分散到每位受眾手里。且不論“郭美美事件”從微博發(fā)起,在經(jīng)歷了主流媒體的報道、澄清郭美美與紅十字會無直接關系后,受眾沒有選擇盲目相信“擬態(tài)環(huán)境”呈現(xiàn)的報道,而通過“人肉”微博進行追蹤爆料,并提出對紅十字會提高透明度和加強監(jiān)管力度的希望。
在“以微博輿論為先導,網(wǎng)絡媒體進一步解讀,傳統(tǒng)媒體深度挖掘”的趨勢下下,擬態(tài)環(huán)境與真實環(huán)境相融合,多角度展示事件本來的面貌。這對公益事業(yè)起到了良好的監(jiān)督作用,并引導其向健康、透明、公正的方向發(fā)展。
微博作為新媒體時代的媒介平臺,主要用于發(fā)布信息、互動交流,而且形成“意見領袖+群眾基礎”互動參與模式,調動從群眾到名人的廣泛參與,開創(chuàng)持續(xù)、有效、新鮮的參與方式,一方面發(fā)動自身力量積極參與公益事業(yè),另一方面發(fā)揮輿論力量監(jiān)督公益事業(yè)的發(fā)展,使微博的力量不再“微薄”。
參考文獻
①周麗、劉飛,《從“郭美美事件”看微博時代輿論領導權的轉向》[J].《新聞研究