本刊與約翰·亞瑟赴海爾研討“營銷自動化”

2012年7月6日，應《中外管理》雜志理事長單位、“中外官產(chǎn)學伙伴智園”發(fā)起園丁單位海爾集團的盛情邀請，《中外管理》雜志主編、“中外官產(chǎn)學伙伴智園”秘書長楊光，與本刊專欄作家、美國著名銷售管理專家約翰·亞瑟一行，前往青島海爾總部，與張瑞敏首席執(zhí)行官和周云杰副總裁會晤，圍繞本刊今年第5期市場營銷欄目刊載的亞瑟專欄內(nèi)容，即在互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)如何實現(xiàn)“營銷自動化”課題，進行了深入交流。

張瑞敏指出：企業(yè)如果還是賣產(chǎn)品思維，那就不需要營銷自動化；但如果想要轉型為賣服務，就必須要實現(xiàn)營銷自動化。這是營銷自動化的本質。而相對于服務業(yè)，制造業(yè)企業(yè)實踐營銷自動化較少，可能和這些企業(yè)依賴渠道、與市場依然存在隔膜有關。約翰·亞瑟也指出：企業(yè)網(wǎng)站的互動性，在決定網(wǎng)站對客戶的粘度。而營銷自動化是在后端觀察和分析客戶在網(wǎng)上的一切行為，進而與企業(yè)CRM系統(tǒng)對接反饋給銷售部門，從而大大增強銷售人員的針對性和成單的效率。美國福特公司憑借這一平臺已經(jīng)實現(xiàn)銷售大幅增長，成為美國三大汽車制造公司之首。

現(xiàn)場參與討論的，還有本刊研究總監(jiān)李靖，以及多位海爾集團高管。此行三方愉快地達成了進一步深入合作的意向。

未來，本刊及“中外官產(chǎn)學伙伴智園”將進一步致力于推動全球視野下官、產(chǎn)、學三方資源的對接與整合。

本刊參與倡議“貧困大學生就業(yè)扶助計劃”

由本刊主辦的“第六屆中外管理人力資本發(fā)展論壇”，6月30日～7月1日在北京溫都水城成功舉辦。在宏觀經(jīng)濟面臨下行壓力的情況下，與會的企業(yè)人力資源高管依然創(chuàng)紀錄地達到300多位，說明了中國企業(yè)對于人才問題的強烈關注，和對《中外管理》的充分信任。

在本次論壇現(xiàn)場，本刊主編楊光代表《中外管理》雜志以及“中外官產(chǎn)學伙伴智園”，與發(fā)起“貧困大學生就業(yè)扶助計劃”的中國社會福利基金會大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金負責人范志宏女士，以及熱心推動此事業(yè)的本刊專欄作家遲忠波先生，對在場企業(yè)人力資源總監(jiān)共同發(fā)出了包括：“在不改變企業(yè)每年招聘計劃的基礎上，拿出20％的名額，用以招收高校貧困畢業(yè)生”、“每年安排一定名額的貧困大學生實習”在內(nèi)的六條愛心倡議。

當前，除了財務與實物捐贈，其實企業(yè)履行社會責任可以有更多維度也更務實有效的體現(xiàn)方式，促進就業(yè)便是其中之一。本刊今后將繼續(xù)熱心支持有關公益慈善事業(yè)，同時也再次呼吁更多企業(yè)能參與進來。在倡議現(xiàn)場，即有包括可口可樂公司等多家企業(yè)的人力資源高管對參與此項事業(yè)表達了濃厚興趣。

本刊主編應邀赴澄西船泊修造公司授課

2012年6月下旬，《中外管理》雜志主編、“中外官產(chǎn)學伙伴智園”秘書長楊光，應中船澄西船舶修造有限公司之邀，前往江蘇江陰，就當前中國企業(yè)的企業(yè)文化建設問題，與該公司近百名中高層管理者，進行了深入分享。澄西船舶修造公司是我國船舶修造業(yè)的優(yōu)秀大型國有企業(yè)，現(xiàn)有員工2300人，其中各類專業(yè)人員1000余人。

應澄西公司的要求，楊主編本次就“如何建設有時代感的企業(yè)文化”和“企業(yè)文化宣傳如何有趣又有用”這兩個不同的層面分別進行了兩場演講。兩場演講均獲得了澄西在場管理層及員工的一致好評。

同時，本次江陰之行，楊主編還與《中外管理》雜志江陰工作站的同仁進行了交流。本次同行的還有業(yè)務總監(jiān)常鴻達。

責任編輯：馬小琳