企業(yè)在什么時候需要建立企業(yè)大學(xué)?企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心、商學(xué)院等有何不同?

很多企業(yè)都在建立企業(yè)大學(xué)，那么到底什么是企業(yè)大學(xué)?企業(yè)大學(xué)該如何建設(shè)?經(jīng)驗和教訓(xùn)有哪些呢?

世界500強的企業(yè)中有200多名CEO來自GE，GE的克勞頓培訓(xùn)中心即現(xiàn)在的杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力中心，只有不到75英畝的占地卻培養(yǎng)了GE全球十幾萬名員工。所以說好的企業(yè)大學(xué)首先是一個教育體。我認為CE0翻譯成“首席執(zhí)行官”不對，應(yīng)該翻譯成“首席教育官”。一個企業(yè)要建立企業(yè)大學(xué)，不是“多批點兒預(yù)算，多請幾個老師”那么簡單，而是需要CE0的承諾，是一種提升組織能力的管理理念，企業(yè)大學(xué)本身是一種管理工具。

企業(yè)大學(xué)更像“頭腦風(fēng)暴”

有些HR給CE0匯報的時候，都說我們今年力、了50個培訓(xùn)班，滿意率是9.5分云云。其實做企業(yè)大學(xué)不是簡單地追求課程滿意度那么簡單，是要通過一系列的培訓(xùn)讓學(xué)員沉淀組織能力，并在工作績效中有所體現(xiàn)。因此認真做企業(yè)大學(xué)的企業(yè)都有這樣的特點：第一，志存高遠，愿意長期成長；第二，處在競爭激烈的行業(yè)中。中國移動為什么要成立中國移動大學(xué)，中糧為什么要成立中糧書院?同樣是因為競爭激烈；第三，進行一系列的生產(chǎn)活動，需要大量的人和人交互界面。

那么，企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心、商學(xué)院等有何不同?第一，充當戰(zhàn)略型工具的一般叫企業(yè)大學(xué)。比如GE的企業(yè)大學(xué)以打造領(lǐng)導(dǎo)力為核心，還，有一些銷售學(xué)院，以快速系統(tǒng)地培養(yǎng)銷售人才為目標。比如安利公司建立了安利亞洲的企業(yè)大學(xué)，面向安利所有的營銷伙伴，這也是戰(zhàn)略型工具；第二，企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)模式以及內(nèi)容與商學(xué)院大相徑庭，企業(yè)大學(xué)不是做培訓(xùn)，而是開研討會，針對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營上的問題和教訓(xùn)，員工從上到下把自己的想法都說出來，更像一個“頭腦風(fēng)暴”論壇。第三，是整合和開放性。對外整合更多的資源，甚至對整個產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。如果具備以上幾個特點，都是很領(lǐng)先的企業(yè)大學(xué)。

當然，我們不建議企業(yè)一開始就建立企業(yè)大學(xué)。那么，企業(yè)在什么時候需要建立企業(yè)大學(xué)?第一，企業(yè)需要人才梯隊時。比如，企業(yè)想開一個分公司或想建一個新的業(yè)務(wù)部門，卻因為人才斷檔，實現(xiàn)不了。這時候需要思考是不是該系統(tǒng)化地建立企業(yè)大學(xué)。第二，長期組織智慧沉淀，需要建立企業(yè)大學(xué)將此延續(xù)。第三是推動文化和變革，大家在一塊兒培訓(xùn)，不僅僅是學(xué)習(xí)內(nèi)容本身，還可以塑造文化。說到企業(yè)文化，形成文字容易，轉(zhuǎn)化為行動很難，而企業(yè)大學(xué)是一種特別好的將文字轉(zhuǎn)化為行動的方式。

企業(yè)大學(xué)不是“孤島”

建立企業(yè)大學(xué)的過程中，切忌把企業(yè)大學(xué)建成“孤島”。很多企業(yè)大學(xué)建立時，就在山里或沙漠里找塊地。企業(yè)大學(xué)越做越孤獨，培訓(xùn)的“孤島現(xiàn)象”在中國企業(yè)界普遍存在。要讓培訓(xùn)體系成為培養(yǎng)體系，首先要讓培訓(xùn)不再是孤島，讓培訓(xùn)體系與人才培養(yǎng)體系連接，讓培訓(xùn)體系與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略密切聯(lián)系。

目前，把企業(yè)大學(xué)的學(xué)習(xí)當成重要的管理工具，是很多企業(yè)發(fā)展的重要趨勢。比如無論是面向內(nèi)部建立的萬事達公司企業(yè)大學(xué)；面向客戶建立的惠普企業(yè)大學(xué)；還是面向整個價值鏈建立的IBM企業(yè)大學(xué)都是如此。

(本文根據(jù)會議現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)嘉賓審閱)

責任編輯：孫春艷