近年來，在學(xué)校教育中教師和學(xué)生之間發(fā)生沖突的事件越來越多。雖然從總體上來看，師生沖突在學(xué)校教育問題中占極少數(shù)的比例，但是其產(chǎn)生的危害和消極影響是非常嚴(yán)重的。從教師角度來說，它嚴(yán)重挫傷教師教學(xué)的積極性，甚至教師可能因?yàn)樽约旱牟划?dāng)行為而受到行政處罰或承擔(dān)法律責(zé)任；對(duì)學(xué)生來說，也會(huì)嚴(yán)重影響其學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生也會(huì)因?yàn)樽约旱牟划?dāng)行為受到校紀(jì)校規(guī)的處理，甚至因此而失去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，影響其一生的發(fā)展；從學(xué)校來說，師生沖突事件的發(fā)生嚴(yán)重干擾學(xué)校正常的教學(xué)秩序，對(duì)全校教師和學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生消極的影響，也對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害；從社會(huì)角度說，此類事件會(huì)造成公眾對(duì)學(xué)校教育的負(fù)面評(píng)價(jià)，尤其是打擊公眾對(duì)教育的熱情，從而影響整個(gè)教育的發(fā)展。因此，找出師生沖突的原因并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略以減少、杜絕此類事件的發(fā)生具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面我就這一問題從教師的角度作簡(jiǎn)要分析，并提出一些粗淺的看法。

一、師生沖突的成因分析

在學(xué)校教育中，教師是教學(xué)的組織者、實(shí)施者、管理者，在教學(xué)過程中起著主導(dǎo)作用，教師掌握著教學(xué)進(jìn)程的進(jìn)度、節(jié)奏和氛圍，控制著整個(gè)教學(xué)過程的發(fā)展，而學(xué)生只是在教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下學(xué)習(xí)，不能左右教學(xué)進(jìn)程。因此，在課堂教學(xué)中發(fā)生師生之間的沖突，教師顯然要承擔(dān)主要責(zé)任。從教師的角度來看，引發(fā)師生沖突的原因主要有以下幾個(gè)方面。

1.由于教師的某些不當(dāng)行為引起學(xué)生的抵觸、反感

唐代著名學(xué)者韓愈在《師說》中對(duì)教師下的定義是“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，這實(shí)際上是指出了教師在教育中的職責(zé)。傳道是指對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，授業(yè)是指?jìng)魇趯W(xué)生知識(shí)和技能，解惑是指解答學(xué)生疑問，為學(xué)生指明方向。但是，現(xiàn)在有一些教師經(jīng)常在學(xué)生面前表現(xiàn)出不端行為，如教師要求學(xué)生嚴(yán)格守時(shí)而自己卻經(jīng)常遲到，嚴(yán)禁學(xué)生抽煙而自己卻在公共場(chǎng)所吞云吐霧，在休閑娛樂后帶著滿身酒氣、睡眼惺忪地走上講臺(tái)，利用學(xué)生家長(zhǎng)辦私事等。這些不端行為極易引發(fā)學(xué)生對(duì)教師的抵觸、反感情緒，學(xué)生會(huì)認(rèn)為這樣的人不配當(dāng)老師，沒有資格教他們，因此，在上課時(shí)不僅不會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，甚至?xí)室鈸v亂挑釁教師，這樣，教師和學(xué)生之間發(fā)生沖突就是必然的了。

2.教師過于注重自己在課堂上的權(quán)威

教師作為教學(xué)的管理者，為了維持正常的課堂教學(xué)秩序和保證教學(xué)的高效率，必須樹立起一定的權(quán)威。但是一些教師對(duì)權(quán)威卻存在錯(cuò)誤的理解，認(rèn)為教師的權(quán)威就是學(xué)生在課堂上必須低眉順眼、服服帖帖，不容許學(xué)生有任何小動(dòng)作，對(duì)學(xué)生的一些無意識(shí)的行為往往小題大做、暴跳如雷。比如：在教師講課時(shí)學(xué)生的接嘴、反駁、扔?xùn)|西、嚼泡泡糖等，而學(xué)生認(rèn)為這些行為是無意的，感到自己受了委屈也就容易和教師發(fā)生沖突。

3.教師對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生處理不當(dāng)而激化師生之間的矛盾，引發(fā)沖突

學(xué)生作為未成年人，自控能力比較差，在學(xué)校犯錯(cuò)誤是難以避免的。但是在面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，一些教師不能理性看待和正確處理，往往采取簡(jiǎn)單粗暴的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰和辱罵。如當(dāng)學(xué)生遲到時(shí)不讓學(xué)生進(jìn)教室；當(dāng)學(xué)生擾亂課堂教學(xué)秩序時(shí)，將學(xué)生直接趕出教室；在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，挖苦、嘲諷學(xué)生，甚至使用一些侮辱性的言語(yǔ)等。教師這些行為實(shí)際上都嚴(yán)重傷及學(xué)生的自尊，學(xué)生為了維護(hù)自身的尊嚴(yán)，在面對(duì)這些情況時(shí)，往往也會(huì)采取一些極端的方式來對(duì)抗教師。從實(shí)際來看，教師對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤處理方式不當(dāng)是絕大多數(shù)師生沖突爆發(fā)的直接原因。

4.教師心理失衡，遷怒于學(xué)生

造成教師心理失衡的原因主要有兩個(gè)方面。一是工作壓力過大，教師作為社會(huì)中的一員和其他社會(huì)成員一樣面臨各種各樣的壓力，并且作為一個(gè)相對(duì)比較特殊的群體，教師面臨的工作壓力比其他人要更大。教師工作時(shí)間長(zhǎng)，除了上課以外，備課、批改作業(yè)、與學(xué)生談心都要占據(jù)大量的時(shí)間；工作任務(wù)重，尤其是現(xiàn)在許多學(xué)校都所謂的“末位淘汰制”，教學(xué)成績(jī)不好會(huì)直接影響到教師的工資福利，甚至面臨分流下崗的風(fēng)險(xiǎn)；學(xué)生難以管理；職稱晉升競(jìng)爭(zhēng)過于激烈；社會(huì)對(duì)教師工作存在過高的期望等。二是理想與現(xiàn)實(shí)的落差過大。長(zhǎng)期以來，教書育人被稱為太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，教師被譽(yù)為人類靈魂的工程師，是燃燒自己照亮別人的蠟燭。這些贊譽(yù)反映了社會(huì)對(duì)教師的敬重，但是在現(xiàn)實(shí)生活中隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓阶⒅匚镔|(zhì)利益。而教師的收入待遇在整個(gè)社會(huì)中相對(duì)比較低，同時(shí)受一些不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，教師也得不到應(yīng)有的尊重和社會(huì)地位，因此難免在心理上失去平衡。在面對(duì)心理失衡時(shí)，一些教師不能適時(shí)調(diào)整心態(tài)，在工作中得過且過、敷衍塞責(zé)，帶著這種消極情緒上講臺(tái)，把學(xué)生作為宣泄的對(duì)象，也就容易引發(fā)師生之間的沖突。

二、怎樣避免師生沖突的發(fā)生

作為教師，要避免師生之間發(fā)生沖突，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起。

1.正人先正己，做好學(xué)生的表率

俗話說，學(xué)高為師，身正為范，教師作為育人者，要教育好學(xué)生，須以身作則，要在各方面嚴(yán)格要求自己，不能說一套做一套。要以自己的人格魅力來征服學(xué)生，贏得學(xué)生的敬重。

2.尊重學(xué)生

教師與學(xué)生，一個(gè)是教育者，另一個(gè)是受教育者，但是二者在人格上是平等的，教師在與學(xué)生的交往中不能總是居高臨下，盛氣凌人。青少年學(xué)生正處于青春期，在心理上還不成熟，自尊心和逆反心理比較強(qiáng)，在行為上自控能力比較差，管不住自己。因此，在面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，教師不能一味地斥責(zé)、處罰，應(yīng)該多予以寬容和諄諄教導(dǎo)。

3.加強(qiáng)與學(xué)生的交流，增進(jìn)師生之間的了解和互信

從實(shí)際來看，師生之間發(fā)生沖突，很多時(shí)候都是由于誤會(huì)而引發(fā)的，比如教師把學(xué)生在課堂上的違紀(jì)行為理解為對(duì)自己的不尊重，是故意擾亂教學(xué)秩序；學(xué)生把教師正常的教學(xué)管理、批評(píng)教育理解為針對(duì)自己，是故意給自己過不去。消除這種誤會(huì)的最好方式就是師生之間的交流談心，通過交流使教師能了解學(xué)生產(chǎn)生各種不良行為的原因，使學(xué)生也能理解教師的良苦用心，這樣就能夠建立起一種良好的師生關(guān)系，即使師生之間有矛盾，也能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)理性解決，而不至于激化為沖突對(duì)抗。

4.在課前多備一些預(yù)案，課堂上善于運(yùn)用風(fēng)趣幽默的教學(xué)機(jī)智化解矛盾

教師之所以在課堂上生氣、發(fā)火，很多時(shí)候都是由于出現(xiàn)一些突發(fā)的、意料之外的情況影響了正常的教學(xué)進(jìn)程。當(dāng)教師懷著滿腔熱情走上講臺(tái)時(shí)，所設(shè)想的都是學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真聽講、做筆記、寫作業(yè)，而不會(huì)設(shè)想到學(xué)生在課堂上講話、睡覺、搞小動(dòng)作等情況。教師在面對(duì)這些情況時(shí)，由于缺乏心理準(zhǔn)備，自然怒從心中起。因此，教師在備課時(shí)應(yīng)考慮到各種意外情況及應(yīng)對(duì)策略，以避免在課堂上疲于應(yīng)付，舉措失當(dāng)。此外，當(dāng)教師與學(xué)生已經(jīng)產(chǎn)生矛盾時(shí)，應(yīng)控制自己的情緒，可以用開玩笑、戲謔、調(diào)侃等溫和的方式來化解。如面對(duì)學(xué)生在課堂上的講話，教師通常都是對(duì)學(xué)生大聲呵斥：“哪來這么多廢話，閉嘴！”但是也可采取另外一種方式：“某某同學(xué)在下面說得很開心，我們請(qǐng)他到講臺(tái)上來講，讓大家都高興高興?！焙茱@然，后一種處理方式既達(dá)到了阻止學(xué)生講話，維護(hù)課堂教學(xué)秩序的目的，也更容易被學(xué)生所接受，不會(huì)使矛盾激化。

5.善于排解壓力，調(diào)整心態(tài)

據(jù)調(diào)查，教師群體中發(fā)生心理障礙的比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他職業(yè)群體，因此在面對(duì)壓力時(shí)，教師更要善于排解。在平時(shí)，可以以跑步、打球等運(yùn)動(dòng)來釋放壓力，也可以通過看書、聽音樂來調(diào)節(jié)心情，放假時(shí)可以通過遠(yuǎn)足、旅游來放松身心。切忌帶著壓抑憤恨的情緒走上講臺(tái)。

當(dāng)然，引發(fā)師生沖突的原因是多方面的，除了教師因素以外，還有學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)等方面的因素。要避免師生沖突事件的發(fā)生，單單依靠教師的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有全社會(huì)都參與進(jìn)來，才能真正構(gòu)建和諧課堂、平安校園。

（作者單位 西藏自治區(qū)拉薩中學(xué)）