他的前任老板叫陳一舟,他的現(xiàn)任老板叫張朝陽,他的投資人叫馬云,他的對手一個(gè)叫李彥宏、另一個(gè)叫周鴻祎。
“我記得喬布斯說過一句話,大意是要知道自己還是處于一種饑渴和無知里?!?4歲的王小川,在搜狐已經(jīng)工作了13年。他曾經(jīng)的一些同事都驚訝,他在搜狐能待這么長時(shí)間。而王小川一直在一種“饑渴”感里走了過來。
2003年王小川開始做搜狗搜索引擎,兩年前搜狗從母體分拆出來,他成為了這家相對獨(dú)立的公司的CEO。經(jīng)過10年歷練,搜狗在中國蕪雜的互聯(lián)網(wǎng)版圖上浮出水面,并成為國內(nèi)用戶數(shù)排名第四(3.7億)的互聯(lián)網(wǎng)公司。在搜索市場,它排名第二。
王小川少年得志,1993年獲全國數(shù)學(xué)聯(lián)賽一等獎,被保送進(jìn)成都七中;念高三的時(shí)候,獲國際奧林匹克信息學(xué)競賽金牌,被保送至清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系?!奥斆鳌薄跋喈?dāng)有韌性”,這是曾經(jīng)和他共事過的人對他極普遍的評價(jià)。
當(dāng)王小川帶領(lǐng)一批極客做搜索引擎的時(shí)候,搜狐并不具備做這件事的技術(shù)基因。并且,“全世界能做這事的國家,比做核彈的還少?!蓖跣〈ㄕf。研發(fā)團(tuán)隊(duì)以技術(shù)為驅(qū)動,而搜狐是一家媒體屬性的公司,彼此不兼容。不少人質(zhì)疑這件事情難干成。產(chǎn)品運(yùn)營后,它面對的是已經(jīng)上市的強(qiáng)大對手,而搜狗團(tuán)隊(duì)只是搜狐里的一個(gè)部門,為什么它沒有被大象的陰影遮蔽掉?
“把產(chǎn)品做出來,和運(yùn)營起來的難度相比簡直不是一個(gè)量級。”一位初期便待在這個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),與搜狗一同走過來的內(nèi)部人士感慨。極客容易陷入單一的技術(shù)性思維的路徑,但王小川很早就“打碎”了自己,首先改變了自己的格局,從技術(shù)驅(qū)動開始,走向產(chǎn)品,再到管理的線路。除了“堅(jiān)韌”,熟悉他的人,對他另一個(gè)最為普遍的評價(jià)是:“這是一個(gè)兼容性很強(qiáng)的人?!?/p>
一位投資人曾說:“很多人總講,我也能做搜索,但你發(fā)現(xiàn),沒做兩天他就玩不下去了?!痹谛乱粨艿幕ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者里面,像王小川這樣技術(shù)出身的人非常稀少,甚至有投資人評價(jià)為“幾乎沒有”。而作為極客,肯放棄自己在專業(yè)領(lǐng)域里的驕傲感,懂產(chǎn)品和擁有管理能力,這樣的人就更少。
2012年11月上旬,搜狐發(fā)布了第三季度的財(cái)報(bào),公開數(shù)據(jù)顯示搜狗實(shí)現(xiàn)營收3700萬美元,同比大漲102%、季度環(huán)比增長23%;CNZZ數(shù)據(jù),搜狗搜索的流量份額從6月份的7.4%增長到了9月份的8%。
在這些數(shù)據(jù)后面,搜狗達(dá)到了“規(guī)?!?,但它依然是一家創(chuàng)業(yè)公司。因此,在既定戰(zhàn)略實(shí)踐、產(chǎn)品價(jià)值釋放的過程里,王小川說:“我們處在一個(gè)轉(zhuǎn)型的階段。”在大象的陰影里,搜狗逆流而上,沒有遵循所在領(lǐng)域普世的游戲規(guī)則。他說:“你看,創(chuàng)新還是可能的。我們是1300名員工,而百度是2萬?!?/p>
大早與晚集
王小川1978年出生,27歲晉升為搜狐副總裁,是5位副總裁里最年輕的一位。曾經(jīng)有過一段短暫的時(shí)間,他在搜狐的地位一落千丈。他為什么沒有離開?
2000年搜狐收購了陳一舟、周云帆與楊寧創(chuàng)辦的ChinaRen。王小川在這一年進(jìn)入搜狐。彼時(shí)他已在ChinaRen以實(shí)習(xí)生的身份工作了一年,還沒念完清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系的本科,但在這個(gè)平臺上他做過內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng),也做過悟空搜索引擎等多款產(chǎn)品。點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的創(chuàng)始人許朝軍與他既是同學(xué),又曾是同事?!皟H我們計(jì)算機(jī)系就有十幾號人在ChinaRen兼職。”許說。
一年時(shí)間,他證明了自己的技術(shù)才華。一位與他共事過的朋友說,那時(shí)候王小川已是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的“技術(shù)大拿”。
直至2003年,王小川在搜狐組建主導(dǎo)開發(fā)搜狗搜索引擎的研發(fā)中心時(shí),也仍然是一名學(xué)生。當(dāng)時(shí),他在清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系高性能所念研究生。不僅如此,整個(gè)研發(fā)中心里的20來人大多是清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系還在念書的學(xué)生,有12人出自奧賽集訓(xùn)班?!斑@些人都是我挨家挨戶找來的。”用一句通俗的話來說,這20來人都是天之驕子。這支團(tuán)隊(duì)也很快證明了他們的才能:11個(gè)月后搜狗搜索引擎發(fā)布。
這并非是一個(gè)從表面上看,多么不可能實(shí)現(xiàn)的研發(fā)速度。在那個(gè)階段,某門戶網(wǎng)站用一年時(shí)間也做出了搜索引擎。“但他們是一支100多人的團(tuán)隊(duì),封閉式研發(fā)。而搜狗在2004年,最多的時(shí)候也就30來人一一他們穿梭于校園與公司之間?!币晃粌?nèi)部人士說。
平地蓋樓。沒有人可以提供一張既成的圖紙指引他們該怎么把一棟樓蓋起來。這包括該找什么樣的工人,選擇什么樣的建筑材料。他們不懂更沒意識到,這棟樓蓋好了還需要有好的裝修設(shè)計(jì),以及把它賣出去。在ChinaRen,王小川雖然做過搜索引擎,但那只是一個(gè)由三五個(gè)人組成的小項(xiàng)目。
這些學(xué)生內(nèi)心驕傲,血?dú)夥絼?,帶著書生氣。年輕人身上所具有的那種青春特質(zhì),在他們身上不會體現(xiàn)得更少。這不是太奇怪的事情。但一時(shí),他們成為了搜狐的異類。這家門戶網(wǎng)站媒體屬性鮮明,而研發(fā)中心的基因卻以技術(shù)為顯要。不同的思維路徑表現(xiàn)在工作方式上,就會有不可避免的碰撞。為什么他們會領(lǐng)著比自己高的薪水?并且,他們還是搜狐唯一實(shí)行彈性工作制的部門。不但如此,這個(gè)部門對于硬件采購與運(yùn)營成本的要求還蠻大,最直觀的表現(xiàn)是,為什么一個(gè)人要用兩臺電腦辦公呢?
很多人,都沒覺得他們能把搜索這件事做出來。
在這個(gè)技術(shù)力量薄弱的網(wǎng)站,搜狗搜索引擎成為搜狐首個(gè)上線后未崩潰的大型技術(shù)系統(tǒng)。但產(chǎn)品發(fā)布后,依然令搜狐里的一些人十分不解:為什么用自家產(chǎn)品搜索新聞,新浪會排名在搜狐之前?此外,還會隨手搜到一大把“敏感詞”?由于對技術(shù)缺乏了解,甚至?xí)腥颂岢鲇庠搅思夹g(shù)本身所能實(shí)現(xiàn)的要求。
搜狐收購ChinaRen吸引它的是社區(qū)、SNS,而不是技術(shù)力量。搜狐接二連三推出產(chǎn)品,接二連三在第一天被“掛掉”。2004年張朝陽在公司內(nèi)部提出了以技術(shù)為驅(qū)動的概念。有大概半年左右的時(shí)間,張朝陽幾乎每周都會召集包括王小川在內(nèi)的技術(shù)骨干去東方君悅酒店座談。搜狐下定決心做一次轉(zhuǎn)型。
在東方君悅的座談,王小川開始留意張朝陽作為老板想問題的方式。王小川在這個(gè)階段開始了自己的轉(zhuǎn)型——跳出一個(gè)極客以技術(shù)為驅(qū)動的思維框架,考慮“如何通過技術(shù)去實(shí)現(xiàn)服務(wù)”。他對產(chǎn)品、市場開始變得敏感。這成為了他后來的一條發(fā)展路徑,從技術(shù)導(dǎo)向到產(chǎn)品驅(qū)動,直至如何通過管理去有效地保證產(chǎn)品的品質(zhì),實(shí)現(xiàn)一個(gè)商業(yè)模式的價(jià)值。在搜狐他面臨到的壓力,使他感受到這不單單只是一個(gè)技術(shù)開發(fā)的事。
2004年,團(tuán)隊(duì)里的一些成員處在一個(gè)面臨不同抉擇學(xué)業(yè)結(jié)束的階段。這年,這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人走掉了差不多一半。有些人選擇了出國或回校繼續(xù)深造,也有人去了其他公司。
2003年至2004年,北京聯(lián)想橋路北的青云當(dāng)代大廈。二十來人,在這棟樓里每天要工作到凌晨以后。他們最常有的“休閑”方式便是下班后,在王小川的召集下,騎著自行車,在北京午夜的大街小巷閑逛。2004年一些人選擇了離開。因?yàn)檫@些技術(shù)出身的人沒有長時(shí)間去運(yùn)營一個(gè)大產(chǎn)品的經(jīng)歷,所以搜索引擎發(fā)布后處在一個(gè)一時(shí)找不到清晰目標(biāo)的狀態(tài):“產(chǎn)品做出來后,有點(diǎn)像學(xué)生,上完課、考完試大家就散了?!币晃粌?nèi)部人士說道。
王小川說,“參加奧賽的人,過早地把自己裝滿了,以為還能做出很多很多這樣的事情來。我當(dāng)時(shí)在這些人里面技術(shù)最頂尖,但我覺得自己在商業(yè)等其他系統(tǒng)里面,還有很多要提升的空間?!彼磉_(dá)了一個(gè)“無知論”這一個(gè)觀點(diǎn),在他聊及到一位互聯(lián)網(wǎng)大佬的時(shí)候,也表達(dá)了一個(gè)類似的觀點(diǎn),“這個(gè)世界上沒有一個(gè)絕對好用的東西,人的認(rèn)知是有限的。用有限的認(rèn)知掌控一個(gè)更大的世界這做不到。所以最后的問題是,人需要一種信仰,或者宗教作為支撐?!彼幌矚g那種絕對的“到了頭的冷靜和睿智”。
邊緣人的生存之道
2004年后,王小川所面臨的各種抉擇并不見少。2008年他不再負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù),而是被抽離到做桌面端。在那段時(shí)間李彥宏、陳天橋等這樣的大佬也來挖過他。
王小川說,2000年進(jìn)入搜狐后,他手里的股票如果折現(xiàn)的話就有“大概有1000來萬?!彼磉_(dá)的一個(gè)意思是,就個(gè)人的所謂收益來看沒壓力了,表面上看好像也完全可以放棄這件一時(shí)吃力不討好的事情,“但人不能光孤立地看你自己,自己去隔離一件正在做的事。如果公司做掛了,那么多人怎么去討老婆,買房子。而且很多事你只有做成了。才能代表這個(gè)價(jià)值達(dá)到了,否則就是一個(gè)很輕浮的想法?!?/p>
王小川的朋友、啟明創(chuàng)投合伙人胡斌,在ChinaRen以及搜狐都曾和他共事過。這位留著長頭發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)投資人,念大學(xué)的時(shí)候喜歡聽搖滾樂,做VC后,業(yè)余時(shí)間組建了一支搖滾樂隊(duì)。他笑著說10年以前,他覺得自己是一個(gè)夠有棱角的人了,“但小川在當(dāng)時(shí)比我更明顯”。兩個(gè)很有棱角的人,常為了公事爭得面紅耳赤,但最后他和王小川成為了好友。搜狐內(nèi)部競爭挺激烈,胡斌一度以為王小川在搜狐不可能待太久:“這10年,可以想象他在里面經(jīng)歷了非常多的東西?!彼压返膱F(tuán)隊(duì)曾被大公司挖過角,“但更多的人選擇了留下,從研發(fā)團(tuán)隊(duì)開始做,一直到今天搜狗從搜狐分拆出來??吹贸觯怯腥烁聍攘Φ??!?/p>
做搜狗,王小川以“各種曲折”形容過去的經(jīng)歷。在內(nèi)部以及外部所遇到的挫折,他說:“那就是一個(gè)傷疤?!?005年百度上市,立即拉開了與搜狗的距離。搜狗在當(dāng)時(shí)還需面對另一只大象谷歌對這個(gè)市場的蠶食。很多人質(zhì)疑,他憑借什么力氣在這個(gè)市場上去找到自己的地盤呢?在這樣的競爭格局里,王小川說:“當(dāng)別人把門關(guān)得差不多只留條縫的時(shí)候,如果你自己還把那個(gè)門縫關(guān)上就相當(dāng)于自己不給自己希望?!?/p>
通過輸入法導(dǎo)人瀏覽器,再通過瀏覽器帶動搜索的流量,這是搜狗“三級火箭”的產(chǎn)品邏輯和所延伸出來的商業(yè)模式?,F(xiàn)在并不會讓人覺得不可思議,但從2006年搜狗推出輸入法,到2009年推出瀏覽器,這個(gè)現(xiàn)在被視之為創(chuàng)新之舉、潤物細(xì)無聲的過程,并不被搜狐內(nèi)部完全理解。甚至有一種聲音認(rèn)為,王小川是因?yàn)樗阉髯霾幌氯チ瞬砰_始做瀏覽器。
到2008年,搜狗做搜索已經(jīng)5年了。表面上,它看不出有多大動靜。況且在兩頭大象的陰影邊,它還被它們龐大的身軀所籠罩。前景令人堪憂。輸入法推出,在此期間驗(yàn)證了它的成功。2008年它的用戶量占據(jù)了40%的份額。次年70%?,F(xiàn)在,這個(gè)數(shù)字為86.3%。它給關(guān)心搜狗做搜索此事的人以希望,但一時(shí)又無法讓人不憂慮。用戶來了,可是它并沒有變現(xiàn)為一種直接的商業(yè)回報(bào)。而王小川與團(tuán)隊(duì),一開始就將此定位為做搜索這件事,其商業(yè)模式里的一環(huán)。當(dāng)大象無法直接撼動的時(shí)候,就用曲徑通幽的方式,在大象的身旁帶來它在搜索市場的流量,而不是通過它在短期內(nèi)帶來多大的商業(yè)效益。
搜狗生存在搜狐的體制內(nèi),人員招聘、薪酬福利、銷售等都在搜狐的體系里,這使得它在做很多事情時(shí),運(yùn)作起來效率降低,不時(shí)會和其他部門發(fā)生沖突。王小川需要去平衡這里面的各種關(guān)系。搜狗輸入法還是給團(tuán)隊(duì)打了一支強(qiáng)心劑。搜狗當(dāng)時(shí)的狀態(tài),“可能運(yùn)營了一段時(shí)間就沒了,也不是沒有可能的事?!币晃粏T工說。
搜狗員工一度士氣低落。到2008年這5年時(shí)間,搜索引擎這件事能不能做好,有的時(shí)候他們心里也在打鼓。對于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說,5年的時(shí)間不算短,不能有力地證明它的成效?!昂苋菀妆蝗苏J(rèn)為,那是你有問題。”前搜狗員工說,做搜索這件事有些特殊,從產(chǎn)品到渠道,到通過它來賺錢,需要很長的時(shí)間,“它不像今天,很多是公開技術(shù),到外面挖一批人來,就可以立馬做這件事?!?/p>
在搜狐內(nèi)外遇到的各種壓力,王小川一直不愿意向團(tuán)隊(duì)傳遞。一兩年前,他在與朋友聊天的時(shí)候說:“想要大家有一個(gè)好的環(huán)境,安靜地做把事情做出來?!?/p>
不會飛鏢暗器是一種幸運(yùn)
探索引擎是搜狗正在開發(fā)的新一代搜索引擎。“這就像搜狗的輸入法,當(dāng)你敲一個(gè)詞的時(shí)候,不僅僅是最后對應(yīng)這個(gè)詞匯,它能給你更多的幫助。而當(dāng)你用瀏覽器敲鏈接的時(shí)候,也不僅僅是看到那個(gè)頁面,我有意圖給你更多的幫助,探索互聯(lián)網(wǎng)更多感興趣的東西?!蓖跣〈ㄕf。他們試圖顛覆搜索引擎“搜索框+關(guān)鍵詞”的傳統(tǒng)模式,把搜索技術(shù)與瀏覽器結(jié)合起來,以此去改變搜索市場的格局?!熬褪菑墓ぞ呦蚍?wù)邁進(jìn),否則輸入法和瀏覽器都是工具?!蓖跣〈ㄕf,搜狗正在做這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)型,以此去尋找自己的定位,“在前有百度后有360的夾擊戰(zhàn)中,找自己的生存機(jī)會”。
PC端依然是搜狗想要做活的盤子。王小川覺得搜索市場在無線領(lǐng)域“沒有大家想的那么快”。他描述了一個(gè)現(xiàn)象,諸多門戶網(wǎng)站在2000年就上市了,相比之下,百度上市的時(shí)間有些晚:“因?yàn)?,只有?dāng)網(wǎng)站成熟了,有很多網(wǎng)站能賺錢之后,搜索才能賺錢,因?yàn)樗阉魇撬鼈兩鷳B(tài)系統(tǒng)里的一部分。在無線領(lǐng)域現(xiàn)在除了游戲賺錢,還有什么呢?”2012年,搜索進(jìn)入了百度、搜狗、360的三國戰(zhàn)時(shí)代。王小川一直想通過技術(shù)創(chuàng)新去改變搜狗在行業(yè)內(nèi)的競爭格局?!霸谝粋€(gè)復(fù)雜的格局里,我們可以選擇花10倍的力氣,尋求在產(chǎn)品上的更大突破。”
王小川說:“搜狗還是偏理想主義。這可能來自一些人的某些共性,看不慣野蠻的東西。說得好聽點(diǎn)叫不接地氣,說難聽點(diǎn)這叫學(xué)院派。在今天,這種價(jià)值觀,我反省過其實(shí)是一種負(fù)擔(dān)。最后我自己的思考是,認(rèn)了。跟打仗一樣,別人使飛鏢暗器,這玩意我不玩會吃虧,但這個(gè)時(shí)候我覺得有機(jī)會,再往后幾年、十年,因?yàn)槲矣X得這個(gè)文明會在的。所以我現(xiàn)在更愿意陽光地看待這種事情?!?/p>
前段時(shí)間他在看一本寫?yīng)q太民族歷史的書。他講述這本書給自己帶來的感受是,這個(gè)民族里的人一直被武裝力量擠來擠去,沒有武器也不反抗,沒有自己的祖國,但并不是隨波逐流:“他們現(xiàn)在在對美國整個(gè)經(jīng)濟(jì)、政治的影響力方面都有不可小看的話語權(quán)。包括美國娛樂產(chǎn)業(yè)的明星公司,像7大唱片全都是猶太人開的——就是說,我受到壓迫了,我能把我們的智慧、對文明的追求在其他地方綻放成新的力量。”
郭奇是王小川在成都七中高中時(shí)的同學(xué),也是他在清華念本科及研究生時(shí)的同學(xué)。從ChinaRen、搜狐到后來的搜狗,他們同事至今,是相交了20年的老朋友。
在成都七中的實(shí)驗(yàn)班,王小川和郭奇都是被重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)生。郭奇說,有一兩年時(shí)間,學(xué)校為此給他們分配了兩間屋子。在—個(gè)陰暗的閣樓上,屋子里擺著兩臺電腦,但是沒有老師給他們出各類題目,也沒有人告訴他們該怎么做。那段時(shí)間,他們自己找來了各式各樣的題目?!敖g盡腦汁去尋找一些很奇怪的東西。我們特別喜歡研究一些新的算法。我覺得搜狗有一部分基因,應(yīng)該跟當(dāng)時(shí)在閣樓上的那段學(xué)習(xí)環(huán)境也有關(guān)系。就是說,在那種規(guī)則的外面,非常有創(chuàng)意地去解決問題?!?/p>
郭奇說王小川真正想要做的事還是創(chuàng)造。他記得大概一年多前,有一天王小川找他興致勃勃地聊了半天人機(jī)對接、3D打印、語音交互的話題。郭奇想表達(dá)的意思是“他本身是一個(gè)有想象力的人,很想讓搜狗保持一個(gè)具有創(chuàng)造力的文化”。
王小川的父親曾是一位工程師,而母親是一位中學(xué)物理老師。王小川說,他們對自己都有很大的影響:“我爸是老黃牛般的共產(chǎn)黨員?!彼压伯a(chǎn)黨員分成兩類,一類是領(lǐng)導(dǎo)干部,另一類就是像他父親一樣待在基層,對自己要求特別高,家庭責(zé)任感強(qiáng)?!八麨槿颂貏e正直,就算是我媽媽玩下麻將也會告到領(lǐng)導(dǎo)那里去?!?/p>
在王小川的心里,父親平和、善良,而母親對他的要求特別多?!澳悴坏煽兊煤?,還得能做家務(wù),就是說在什么方面她都希望我要優(yōu)秀。我記得有次跟小朋友出去玩,被媽媽罵了一頓。她批評我,玩的主意是別人出的,她希望我有獨(dú)立的主見?!?/p>
在說到搜狗的時(shí)候,他用了“正直”這個(gè)詞作為這家公司一直在堅(jiān)持的價(jià)值觀。談到搜狗曾在母體內(nèi)生存的經(jīng)歷,王小川說與張朝陽過去在工作上并不是沒有過爭論,他歸納為這不是理念層面上發(fā)生的沖突。他同樣用“正直”這個(gè)詞,評價(jià)這位相交、共事了10年的老板:“你看,搜狐收購一系列的公司都特別規(guī)矩。Charles(張朝陽)做搜狐不是一個(gè)追求快速成功的人?!?/p>