汪小瑩

臨床護理教學(xué)滿意度分析及對策

汪小瑩

目的 探討分析目前臨床護理教學(xué)的滿意程度和對策。方法 針對實習(xí)生的護理教學(xué)滿意度進行不記名的填表打分式隨機調(diào)查。結(jié)果 大部分的實習(xí)生對臨床護理教學(xué)的評價較高，有很高的滿意度，但實習(xí)生對院中不同科室的滿意度還存在差異。結(jié)論 臨床護理教學(xué)質(zhì)量的提高可以從教室資格認(rèn)證、教學(xué)環(huán)境等方面進行改善，最終提高實習(xí)生對護理教學(xué)的滿意程度。

臨床護理教學(xué)；滿意度；數(shù)據(jù)收集

臨床護理教學(xué)在醫(yī)院中各個科室都起到非同一般的作用，是護理實習(xí)生從認(rèn)識到認(rèn)知的一個關(guān)鍵過程，是充分掌握知識和實踐的一個重要的方式，是培養(yǎng)高能力、高水平人才的重要階段。臨床護理教學(xué)的滿意程度取決于教學(xué)的質(zhì)量、教師的專業(yè)水平、學(xué)習(xí)的氛圍和教學(xué)環(huán)境等。目前大多數(shù)醫(yī)院為了充分了解護理教學(xué)中的不足，從整體上進行教學(xué)內(nèi)容等各方面質(zhì)量的改良。通過對實習(xí)生進行的隨機調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實習(xí)生對臨床護理教學(xué)的滿意度存在著差異，具體總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 從2005年1月～2008年5月本院共有護理實習(xí)生30名，全部為護理學(xué)院畢業(yè)的女生，年齡在20歲左右。實習(xí)生分配到各個科室中，平均實習(xí)的時間為6～10個月。

1.2 方法 臨床護理教學(xué)滿意程度的表格是由專業(yè)學(xué)術(shù)研究者自行設(shè)計的，其中內(nèi)容包括：教學(xué)的內(nèi)容、方法、教師的能力等，每個項目的分值不同，分?jǐn)?shù)的高低代表對教學(xué)內(nèi)容滿意程度的高低。滿意程度分為及格、良好和優(yōu)秀三種，分?jǐn)?shù)達到60分，滿意程度及格；60～80分，滿意程度良好；80分之上，滿意程度優(yōu)秀。采用表格式的方式進行不記名抽查，并把表及時的收回進行統(tǒng)計。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS 11.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果

科室的不同對臨床護理教學(xué)的滿意度存在不同，無論是從師生間的合作關(guān)系、教師的專業(yè)技術(shù)水平、教室的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍等項目的滿意度的比較，都具有明顯的差異(P<0.05)，如果進一步的比較顯示，婦產(chǎn)科和兒科的滿意度要低于其他科室；耳鼻喉科低于內(nèi)科、外科。不同科室臨床護理教學(xué)滿意度有差異的項目評分及總分是不同的，一般耳鼻喉科的總分是低于內(nèi)科和外科的；婦科和兒科的滿意程度也低于內(nèi)科和外科；而急診室和手術(shù)室的總分一般高于內(nèi)科和外科，調(diào)查顯示，實習(xí)生對各個科室的滿意度是不一樣的，內(nèi)科和外科中師生的合作關(guān)系和教師的專業(yè)水平學(xué)生都給了很高的分?jǐn)?shù)，總分是在70分左右，滿意度良好；婦科和兒科實習(xí)生對環(huán)境和學(xué)習(xí)的氛圍給出的分?jǐn)?shù)不是很高，這樣總分沒有達到及格，滿意度相對較差；而急診室和手術(shù)室整體各個項目的分?jǐn)?shù)都幾乎滿分，總的分?jǐn)?shù)達到80分，滿意度達到了優(yōu)秀。

3 討論

3.1 臨床護理教學(xué)的滿意度,滿意程度越高體現(xiàn)了在教學(xué)中各方面都滿足的實習(xí)生的需求，高質(zhì)量的臨床教學(xué)滿意度可以幫助實習(xí)生成為一名出色的護士。所以在調(diào)查滿意度時，通過實習(xí)生對各個科室教學(xué)的內(nèi)容進行打分可了解到，臨床護理教學(xué)存在不足，需要充分的改良和進步，為了提高教學(xué)的臨床效果，要在全面的教學(xué)內(nèi)容中找出原因。

3.2 現(xiàn)在我國并沒有臨床護理教學(xué)專業(yè)的高校，也沒有專業(yè)的教學(xué)方式和教學(xué)理念，導(dǎo)致了各個醫(yī)院中的臨床教師從沒有受過任何的專業(yè)知識的技術(shù)培訓(xùn)，這樣很多醫(yī)院都自己制定臨床護理教室資格的體系認(rèn)證，然后進行各方面的考試和考核，考試考核通過者，可進行臨床護理教學(xué)的相關(guān)工作。與此同時，進行臨床護理教學(xué)的教師要不斷的為自己充電，采用創(chuàng)新的教課方式和方法，讓學(xué)生充分的掌握臨床護理知識。改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)形式，調(diào)整學(xué)習(xí)方案，發(fā)揮優(yōu)勢和特長，滿足實習(xí)生的需要。組織各科室的交流，不同科室滿意的程度也不相同，為了提高臨床護理教學(xué)的質(zhì)量，醫(yī)院會不定時的舉辦溝通交流會，從交流中采納各科室中優(yōu)秀的教學(xué)方法，在教學(xué)管理上提高教學(xué)的水平。還要評選出優(yōu)秀的教師，給予適當(dāng)?shù)莫剟顜优R床護理教學(xué)的激情，努力的研究和分析，找出最好的教學(xué)方法。同樣采取不記名的形式選出優(yōu)秀的教師，進行表揚和表彰，通過這種獎懲的辦法，對臨床護理的授課教師和實習(xí)生都產(chǎn)生了積極的作用。臨床護理教學(xué)的質(zhì)量與護士長有著密不可分的關(guān)系，通過調(diào)查所知，實習(xí)生對護士長教學(xué)的管理有很大的不滿意，主要是因為護士長對這項工作不夠重視，所以院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)必須定時對臨床護理教學(xué)的工作進行檢查，然后將各個科室的的考核成績公布，提升臨床護理教學(xué)的滿意度。

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