在辛苦修筑了一條移動互聯(lián)的高速路之后，整個電信業(yè)站在了十字路口，擦著汗水，盡顯迷惘。

好日子一去不返，以蘋果、谷歌為代表的輕型運營商正在重寫行業(yè)格局?？雌饋恚娦胚\營商被管道化、邊緣化、低值化的趨勢已難逆轉(zhuǎn)，電信服務(wù)會和煤氣、水、電一樣回歸公用事業(yè)屬性。

塵歸塵、土歸土后，電信運營商們呢？劇情發(fā)展到這里，臺詞只剩下“不甘心”三個字。不甘心只做管道商、不甘心產(chǎn)業(yè)主導權(quán)旁落，更不甘心自己的主營業(yè)務(wù)被外來者分羹。

移動夢網(wǎng)時代，運營商把彩鈴、彩信、手機報做得風生水起，中國移動的飛信也一度占據(jù)IM市場前三名；但到了3G時代呢？App Store模式顛覆了移動夢網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商不但繞開了電信運營商直接面向消費者，微信、微博等新的溝通工具還不斷蠶食著語音、短信等電信業(yè)務(wù)。所以運營商做飛聊、翼聊、139說客、OPhone、沃Phone、沃商店、移動支付等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，希望能重新奪回話語權(quán)，但結(jié)果呢？

緊接著“不甘心”而來的，是“很糾結(jié)”。電信基因與移動互聯(lián)網(wǎng)的皮囊是如此格格不入，哪怕是聲嘶力竭地喊出“去電信化”的口號來對互聯(lián)網(wǎng)充分示好，但運營商們的每一次“出軌”企圖，都會被巨大的慣性粉碎。那么，這些慣性是從何而來？真的沒有規(guī)避的例外嗎？

運營商還在掙扎。他們一步步試錯一點點總結(jié)，基地公司化，資本社會化，設(shè)立孵化基地，鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。在所有央企中，電信運營商的改革走得最快，但與瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)相比，動作仍然太慢。

不甘、糾結(jié)和掙扎，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代電信業(yè)整體焦慮的主旋律。沒有誰能置身事外。電信業(yè)曾經(jīng)引以為傲的技術(shù)與創(chuàng)新優(yōu)勢，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何被吞沒？管道是否仍有價值，如果真的有，那么價值到底在何處？仿佛在面對一整塊陌生的新大陸，電信業(yè)究竟該從哪里重塑帝國的圍墻？