陳 華 范二鵬

北京郵電大學(xué) 北京 100876

在基于學(xué)生英語(yǔ)綜合能力培養(yǎng)的先進(jìn)教學(xué)思想的指導(dǎo)下，在新時(shí)代完備的科學(xué)技術(shù)的支持下，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)網(wǎng)考應(yīng)運(yùn)而生。教育部高教司在2006年提出四六級(jí)網(wǎng)考的設(shè)想，并得到教育部批準(zhǔn)立項(xiàng)。全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試委員會(huì)自2007年起，研究開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試。四六級(jí)網(wǎng)考自2007年起在高校試點(diǎn)，試點(diǎn)范圍從最初的幾所高校逐步推開并達(dá)到穩(wěn)定。到目前為止，共有152所高校的214 551名學(xué)生報(bào)名參加四六級(jí)網(wǎng)考(數(shù)據(jù)由負(fù)責(zé)四六級(jí)網(wǎng)考系統(tǒng)的希普公司提供)。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)網(wǎng)考是由國(guó)家教育部高教司主辦的一項(xiàng)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)考試，其目的是對(duì)大學(xué)生的綜合英語(yǔ)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并為我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提供反饋信息[1]，這將是世界上規(guī)模最大的基于網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化考試系統(tǒng)，必將從語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚撗芯亢痛笠?guī)?？荚嚨膶?shí)踐上提升我國(guó)語(yǔ)言測(cè)試在國(guó)際上的地位。

自2009年10月起，我校積極參與網(wǎng)考試點(diǎn)工作，到目前已參加20次，報(bào)名人數(shù)總計(jì)15 014人。隨著網(wǎng)考的展開，我校近6次網(wǎng)考規(guī)模已趨于穩(wěn)定，報(bào)名人數(shù)在375人左右(受限于多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模)。

1 網(wǎng)考部署與實(shí)施

目前，四六級(jí)網(wǎng)考進(jìn)入常態(tài)化，每年4，5，10，11月各一次。同時(shí)，教育部也在全國(guó)范圍內(nèi)繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)考試點(diǎn)，形成定制后，將每月舉行一次。網(wǎng)考規(guī)模將根據(jù)學(xué)校申報(bào)情況而定，每個(gè)考點(diǎn)根據(jù)考試資源組織報(bào)名，建議考試人數(shù)在100人以上。另外，由于網(wǎng)考涉及設(shè)備投入和技術(shù)保障工作，相應(yīng)的費(fèi)用也有所提高。以北京地區(qū)為例，四六級(jí)紙考費(fèi)用分別為15元/考生和17元/考生，而網(wǎng)考費(fèi)用則為65元/考生(自2012年起)。其中，考點(diǎn)考務(wù)管理費(fèi)用25元/人.科，其余考試費(fèi)匯入希普公司指定賬戶。

凡是具備網(wǎng)考硬件條件的學(xué)校都可以通過(guò)申報(bào)來(lái)參加并實(shí)施網(wǎng)考。我校作為一所以信息科技為特色的多科性大學(xué)，具有國(guó)內(nèi)較高規(guī)格的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室和經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)多次參與四六級(jí)網(wǎng)考，積累了豐富的網(wǎng)考實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。筆者以我校為例，對(duì)網(wǎng)考部署和網(wǎng)考實(shí)施作詳細(xì)的介紹和說(shuō)明。

1.1 網(wǎng)考部署

大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)網(wǎng)考系統(tǒng)從整體流程上分為四大組成部分：數(shù)據(jù)中心、考區(qū)服務(wù)器、考場(chǎng)服務(wù)器和考生客戶端。數(shù)據(jù)中心作為整個(gè)施考系統(tǒng)的中樞，主要負(fù)責(zé)考試計(jì)劃的制訂，考試數(shù)據(jù)的發(fā)布以及全國(guó)成績(jī)的回收等工作；考區(qū)服務(wù)器是全國(guó)數(shù)據(jù)中心和考場(chǎng)之間的數(shù)據(jù)傳輸樞紐，在整個(gè)施考系統(tǒng)中屬于分層機(jī)構(gòu)；考場(chǎng)服務(wù)器是整個(gè)施考中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，直接管理考生考試終端，處理考試過(guò)程中出現(xiàn)的各種應(yīng)急問(wèn)題；考生客戶端是直接面向考生的操作平臺(tái)，考生登錄客戶端參加考試。

我校校本部共有10間多媒體語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生機(jī)412臺(tái)(10%備機(jī)，即41臺(tái))，平時(shí)用于本科生和研究生英語(yǔ)課程的多媒體教學(xué)。為了日常教學(xué)和網(wǎng)考的并行開展，學(xué)生機(jī)基于還原卡安裝雙系統(tǒng)，日常開機(jī)直接進(jìn)入教學(xué)系統(tǒng)，網(wǎng)考期間則切換到用于網(wǎng)考的第二套系統(tǒng)?？忌蛻舳穗m然規(guī)模較大，但因?yàn)榛谝延械恼Z(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，所以實(shí)現(xiàn)起來(lái)相對(duì)容易。相比之下，考區(qū)服務(wù)器和考場(chǎng)服務(wù)器作為施考系統(tǒng)的中間控制、管理節(jié)點(diǎn)，從購(gòu)置、部署到正式運(yùn)行都需要試點(diǎn)高校予以高度重視。我校網(wǎng)考相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙鐖D1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

根據(jù)希普公司提供的用戶手冊(cè)所述：服務(wù)器端除了安裝保證安全所需軟件，不要安裝其他與考試無(wú)關(guān)的軟件。因此，為了部署網(wǎng)考，我校專門購(gòu)置1臺(tái)考區(qū)服務(wù)器和4臺(tái)考場(chǎng)服務(wù)器，軟硬件部署見表1。如圖1所示，4臺(tái)考場(chǎng)服務(wù)器分為兩組，各組負(fù)責(zé)208臺(tái)學(xué)生機(jī)，每組兩臺(tái)服務(wù)器，一主一備，主備機(jī)間采用雙機(jī)數(shù)據(jù)同步備份方案，即當(dāng)主機(jī)宕機(jī)后，人工手動(dòng)啟用備機(jī)工作。因?yàn)榭紙?chǎng)服務(wù)器直接負(fù)責(zé)施考中考生客戶端的管理以及緊急情況的應(yīng)對(duì)，因此對(duì)服務(wù)中斷的容忍程度較低，加之考生考試數(shù)據(jù)十分重要，雙機(jī)數(shù)據(jù)同步備份可以保證即便施考中發(fā)生宕機(jī)也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，同時(shí)避免了由于硬件出現(xiàn)故障而無(wú)法立即修復(fù)的問(wèn)題。這種方案可以確保網(wǎng)考無(wú)中斷、順利進(jìn)行。

表1 網(wǎng)考部署的軟硬件環(huán)境

表1(續(xù))

1.2 網(wǎng)考實(shí)施

網(wǎng)考軟硬件部署完畢后，即是網(wǎng)考實(shí)施期間的技術(shù)保障工作。目前，教育部考委會(huì)要求在每次正式考試前一周的周六或周日進(jìn)行一次模擬考試，因此，相應(yīng)的技術(shù)保障工作在模擬和正式考試期間都需要跟進(jìn)到位。從時(shí)間維度上，考試期間工作內(nèi)容基本劃分為考前、考中和考后三大階段。考前主要涉及編排、題庫(kù)和密鑰的逐級(jí)下載以及各節(jié)點(diǎn)處的環(huán)境、設(shè)備檢測(cè)工作；考中主要是考生在客戶端的答題操作，技術(shù)人員則留守各節(jié)點(diǎn)處作保障工作；考后即是數(shù)據(jù)的備份以及逐級(jí)上傳。網(wǎng)考實(shí)施相關(guān)的技術(shù)保障工作流程如圖2所示。

圖2 技術(shù)保障工作流程圖

2 故障現(xiàn)象與解決方案

縱然四六級(jí)網(wǎng)考具有紙考無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，例如網(wǎng)考效度信度更高，一人一機(jī)一套題的考試方式有效防止學(xué)生作弊等。但是，由于網(wǎng)考涉及計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等多方面的因素，在實(shí)施過(guò)程中，信息技術(shù)相關(guān)的故障時(shí)有發(fā)生。相比于傳統(tǒng)的紙考，故障的解決方案也都基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作。筆者對(duì)近幾年來(lái)我校在網(wǎng)考試點(diǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的故障現(xiàn)象以及解決方案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納(見表2)。

表2 故障現(xiàn)象及解決方案統(tǒng)計(jì)

3 網(wǎng)考管理的規(guī)范性

一定規(guī)模的多媒體計(jì)算機(jī)是保障四六級(jí)網(wǎng)考順利實(shí)施的條件之一。為確保一次網(wǎng)考?？己驼娇荚嚨捻樌M(jìn)行，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)人員往往要花3～4周的時(shí)間進(jìn)行學(xué)生機(jī)軟件升級(jí)、下載考題和設(shè)備維護(hù)，因?yàn)槿粘＝虒W(xué)和網(wǎng)考準(zhǔn)備的并行進(jìn)行，使得管理人員工作量激增，還經(jīng)常需要加班進(jìn)行四六級(jí)網(wǎng)考設(shè)備維護(hù)工作。因?yàn)槿狈ｉT的職能部門負(fù)責(zé)一年4次網(wǎng)考的組織和管理工作，使得四六級(jí)網(wǎng)考的報(bào)名、考生組織等繁雜的考務(wù)工作成了學(xué)院教務(wù)科的額外工作。為保障四六級(jí)網(wǎng)考的基礎(chǔ)硬件條件和考務(wù)管理工作，應(yīng)成立相關(guān)的職能部門，在四六級(jí)考試期間集中進(jìn)行網(wǎng)考組織和有關(guān)軟硬件準(zhǔn)備，對(duì)需要予以配合的工作人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)和工作量計(jì)算，全力做好四六級(jí)網(wǎng)考規(guī)范化工作。

四六級(jí)網(wǎng)考系統(tǒng)目前還在不斷完善，客戶端在網(wǎng)考當(dāng)中偶爾會(huì)出現(xiàn)異常情況，這些事故將影響考生的心情，并加重網(wǎng)考監(jiān)考的負(fù)擔(dān)。除此之外，服務(wù)器端和學(xué)生客戶端軟件的頻繁更新加重了網(wǎng)考管理和組織人員的負(fù)擔(dān)。

考試規(guī)則和要求還需更加明確化，如，草稿紙能否使用(為了網(wǎng)考考題不泄露，考完回收草稿紙)；四六級(jí)網(wǎng)考準(zhǔn)考證上未提到考試須攜帶學(xué)生證等紙考中明確規(guī)定的內(nèi)容。

由于網(wǎng)考成績(jī)和紙考具有同樣的效力，其對(duì)學(xué)生的影響是重大而深遠(yuǎn)的，與網(wǎng)考相關(guān)的管理和準(zhǔn)備工作必須嚴(yán)謹(jǐn)而準(zhǔn)確無(wú)誤，任何可能影響考試過(guò)程和結(jié)果的隱患都必須消除，這樣才能保證網(wǎng)考健康、可持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展，并最終走向成熟。

4 結(jié)束語(yǔ)

盡管基于紙筆的四六級(jí)考試在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不會(huì)退出歷史舞臺(tái)，但在新時(shí)代完備的信息技術(shù)環(huán)境下，在先進(jìn)的教學(xué)思想的推動(dòng)下，基于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)考已經(jīng)顯示出巨大的生命力。各高校應(yīng)該積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，大力發(fā)展信息技術(shù)，投身于四六級(jí)網(wǎng)考，同時(shí)滲透日常多媒體教學(xué)和課下自主化學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供一個(gè)更加先進(jìn)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)和測(cè)試平臺(tái)，為培養(yǎng)學(xué)生的綜合英語(yǔ)應(yīng)用能力服務(wù)。

[1] 楊詩(shī)春,楊慧中.中國(guó)學(xué)習(xí)者英語(yǔ)語(yǔ)料庫(kù)[M].上?！蒙虾Ｍ庹Z(yǔ)教育出版社,2003.

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