琴心

梁朝偉曾在電影《花樣年華》中說：“從前，當一個人心里有個不可告人的秘密時，他會跑到深山里，找一棵樹，在樹上挖個洞，將秘密告訴那個洞，再用泥土封起來，這秘密就沒有人知道了?！币粋€80后小伙從中得到啟發(fā)，將該創(chuàng)意成功移植到了網(wǎng)絡上。通過向網(wǎng)友們提供大大小小的虛擬樹洞，讓“壓力山大”的都市人傾訴秘密、抒發(fā)隱痛、宣泄情緒，他在兩年間賺得盆滿缽溢，并帶動了一個“樹洞產(chǎn)業(yè)”的蓬勃發(fā)展！

失戀小伙網(wǎng)上挖“樹洞”

今年26歲的張寧是安徽蕪湖人，大學畢業(yè)后，他應聘到山東青島一家水泵銷售公司。業(yè)余時間，張寧最愛看《富爸爸窮爸爸》《財富論》之類的書籍，以及中央電視臺推出的第一檔商戰(zhàn)真人秀節(jié)目《贏在中國》。他內(nèi)心一直激蕩著創(chuàng)業(yè)的沖動，并幻想成為比爾·蓋茨、喬布斯那種掉了1000塊錢都沒時間去撿的超級大亨。

2010年5月，張寧從同學口中得知一個令他暈眩的消息——大學時期暗戀兩年的女孩要結(jié)婚了。本來他想等事業(yè)有成了再向心上人告白，現(xiàn)在什么都來不及了。那段日子里，張寧內(nèi)心糾結(jié)痛苦，卻無人可傾訴。他每天茶飯不思，一下班就瘋狂玩網(wǎng)游，或蒙頭大睡。被他接來青島做生意的父母不明就理，見兒子成天生活得如此消極，就怒其不爭地罵他不思進取。失去心上人的苦痛壓抑尚未排解，每天還要面對父母無休止的嘮叨，那段時間，張寧簡直想撞墻。

悲傷中，張寧不由想起了小時候看過的童話故事《皇帝長著驢耳朵》：知道了國王長有一對驢耳朵的理發(fā)匠們，因按捺不住內(nèi)心的傳播欲而將這個秘密說了出去，結(jié)果一個個都被殺害了。一個年輕的理發(fā)匠得知這個秘密后，也很想轉(zhuǎn)告別人，可又怕被殺頭，于是他就將秘密埋在了心里。忍了很久以后，他憋出了病。無奈，最后理發(fā)匠跑進森林，向一個最大的樹洞說出了內(nèi)心的秘密。結(jié)果，他健康快樂地活了下來。而在電影《花樣年華》中，梁朝偉也曾仿效理發(fā)匠，踉踉蹌蹌地跑到一棵大樹旁，沖著樹洞喃喃自語，然后又拿泥巴將樹洞封上。

擁有太多秘密和苦惱的心，就像被洪水淹沒的城市，總要找到一個釋放的口子，才有利于身心健康。然而在被開發(fā)了又開發(fā)的當今都市，找棵大點兒的樹都很難，到哪里找樹洞呢？一天上網(wǎng)時，張寧發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友的QQ簽名或微博中，都藏著各自的苦惱，或為感情受挫而悲傷，或因職場壓力過大而煩惱，還有人因為朋友的背叛而發(fā)牢騷……但礙于網(wǎng)上熟人多，在用文字釋放內(nèi)心的壞情緒時，大家普遍都寫得很含蓄。用張寧的話說，“字里行間，充斥著一種不敢哭出聲的壓抑”。他發(fā)現(xiàn)，其實很多網(wǎng)友和自己一樣，需要一個或多個“樹洞”來痛痛快快地傾訴秘密，淋漓盡致地釋放壓力。

有需求就有市場。“我何不獨創(chuàng)一家專門供人傾訴秘密、宣泄情緒的‘樹洞網(wǎng)呢？”當確定國內(nèi)尚沒有類似的減壓網(wǎng)站后，張寧被自己的創(chuàng)意搞得興奮不已。徹夜難眠的他，忍不住給朋友王魯昆打了個電話。青島小伙王魯昆獲得計算機碩士學位后，一直在軟件公司供職，雖薪水不菲，但向往自由生活的他卻一直想為自己打工。聽了張寧新鮮的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，兩人一拍即合，很快就開始買域名、租空間、做網(wǎng)站……

2010年9月，兩人投資5000多元錢打造的樹洞網(wǎng)正式上線。網(wǎng)站的風格以舒緩用戶心情為目標，暗色為主的配色和女性化的圖片裝飾，給網(wǎng)上傾訴者增加了更多安全感和親切感，很容易喚起大家抒情的欲望。主頁上面的八個字詮釋了樹洞網(wǎng)的定位：分享秘密，訴說心事。

“樹洞”以微博形式來記錄和上傳大家的心情，還給每條發(fā)言做了標簽，比如“不能說的秘密”“淘寶真難干”“該和好嗎”“間歇性腦殘”“求世界末日”“職場那些事兒”等等。搜索帖子時，可以利用標簽來搜索。

除了能寫“日記”，樹洞微博兼具相冊、音樂、活動、投票、找人等擴展功能。張寧還為用戶提供了單獨交流的機會，在“我的小窩”板塊里你可以申請一個只屬于自己和朋友的空間，也可以拜訪其他網(wǎng)友開設的房間，有些是需要房主同意的，有些是開放的。

讓都市人安全曬秘密

打開樹洞，你可以注冊成為會員，也可以直接以游客身份發(fā)消息，道出內(nèi)心的秘密。當然，你也肯定不會知道自己看到的到底是誰的秘密。有人抑郁了，在上面發(fā)一行字：“XXX，我喜歡你，喜歡你，喜歡你……”有人為自己加油：“我高考一定要考到580分，考不到我就裸奔?！痹跇涠淳W(wǎng)，總能引起同樣煩惱的人的共鳴，當發(fā)現(xiàn)大家或多或少都存在和你類似的問題時，沒準你也就寬心了。樹洞還有專門的QQ群，可以選擇加入，在群里跟大家分享心事。

由于沒錢在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡上做廣告，樹洞剛上線的前幾個月，訪問量一直低得可憐。為了全力做好這個網(wǎng)站，2011年2月張寧索性辭職。王魯昆每天除正常上班外，也把全部精力都用到了網(wǎng)站的開發(fā)與宣傳上。那段時間，他倆每天要用不同的賬號，瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千條為樹洞網(wǎng)做宣傳推廣的論壇帖子和微博信息，直熬到凌晨兩三點鐘眼睛實在睜不開了，才不得不睡一會兒。但由于點擊量一直不夠高，網(wǎng)站拉不來廣告，累得全身快散架的他們還是沒賺到一分錢。最艱難的時候，張寧甚至產(chǎn)生過放棄樹洞的想法，但每當看到有網(wǎng)友通過在樹洞上曬秘密緩解了壓力，擁有了好心情，他也就有了繼續(xù)辦下去的動力：“不賺錢就不賺錢吧，能為大家免費提供貼心服務，起碼也體現(xiàn)出了我的價值?！?/p>

樹洞網(wǎng)中分享的秘密會直接在主頁上顯示出來，網(wǎng)友可以在帖子下面進行討論，給“當局者迷”的傾訴人以中肯的建議。在不會暴露個人真實信息的情況下，道出憋在內(nèi)心深處的秘密和迷惑，精神減壓的同時還能讓熱心的洞友們指點迷津，何樂而不為？極具特色的樹洞網(wǎng)，漸漸受到了無數(shù)職場白領(lǐng)、癡男怨女、高校學生等不同階層的人的熱烈追捧。更令張寧和王魯昆驚喜的是，由于搜索頻率漸高，2011年4月，他們的網(wǎng)站被百度首頁收錄。只要在百度搜索頁打“樹洞”二字，樹洞網(wǎng)就會自動顯示出來。

除了悲情、困惑、宣泄的帖子，樹洞網(wǎng)上也不乏自爆趣事兒者。比如：“我準備跟我的小叔子絕交。他開了個紋身店，我好心去支持他。見我不知道選什么圖案好，他就拿了個印有條形碼的小硬紙片，底下是老公的生日和姓名簡寫，我一看挺高興，就讓他紋了。數(shù)月過去，見的人都說好看。直到前幾天遇見做收銀員的老同學，就很俏皮地把條形碼輸?shù)搅穗娔X里?！?，小屏幕上多了個條目——杰士邦優(yōu)質(zhì)超薄12只裝……”

洞友減壓他創(chuàng)富

樹洞網(wǎng)有它獨特的“氣場”，一進入這個人人都在傾訴的空間，你敞開內(nèi)心秘密的愿望就變強了。這就如同當你身處天然浴場時，解放自己的勇氣就會比在普通場合里大得多。所以，一些原本只是來窺探別人小隱私的用戶，后來也漸漸按捺不住發(fā)帖的沖動，紛紛對著“樹洞”一吐為快。發(fā)展到2011年6月，張寧驚喜地看到，網(wǎng)站每天的瀏覽量竟從運營之初的幾十人，飆升到了兩千多人！

網(wǎng)站人氣大大提升后，開始有商家主動與張寧他們?nèi)〉寐?lián)系，在樹洞網(wǎng)上投放諸如時尚服飾、折扣機票、健身器材等廣告。對方不僅要根據(jù)網(wǎng)站點擊率的高低，按一定標準支付給張寧廣告費，每當有用戶通過樹洞網(wǎng)上發(fā)布的廣告鏈接，“逛”進那些網(wǎng)上商城并消費時，商家還會按行規(guī)給他提取傭金，成交額越高，他和王魯昆的收入就越多。

2012年初，一家公司的孫老板見手下很多員工都喜歡上“樹洞”，便向張寧提出了一個大膽設想：“能不能為我們公司設一個匿名交流頻道？僅限我們的員工和領(lǐng)導能進入。”原來，他想知道員工的一些真實想法，也想讓他們多提有利于公司發(fā)展的意見，可員工礙于情面，從不在他面前說什么。他私下找員工談話，又怕員工猜忌。

負責技術(shù)的王魯昆，很快就為孫老板建立了一個“公司樹洞”，該公司幾百號人都成了鐵桿洞友。由于是匿名發(fā)言，大家都很踴躍，紛紛在網(wǎng)上向老板獻計獻策，遇到看不慣的事兒就毫不客氣地提意見：“我發(fā)現(xiàn)公司賬目管理有漏洞。”“我最近總被批評，很壓抑。”“老板讓我換部門，我想辭職不干了?！薄羞@些工作、生活、思想問題都被孫老板“明察秋毫”，員工們的反饋信息成了他改善管理的法寶。如今，這家初創(chuàng)不久的公司發(fā)展得越來越好。

作為服務提供者，張寧則每年向這家公司收取一筆樹洞管理費。這單生意，也讓他看到了一個龐大的客戶群和一種新的贏利模式。通過一番努力推介，后來張寧又與多家單位、公司和大學達成合作關(guān)系，為對方建起了一個個大型的團體樹洞。

張寧為一些高校建立的“樹洞”，不僅成了大學生們緩解壓力的好去處，對校方而言，還具有監(jiān)督、服務學生的功能。不少學生通過“高校樹洞”反映學校問題，都得到了解決與回應，有學生甚至稱，有問題，找樹洞，比“校長信箱”更給力！

此外，樹洞網(wǎng)也是一個交友和公益平臺。曾有人深夜喝醉了，在樹洞上訴苦，結(jié)果引來好幾個人的關(guān)注和安慰，最后幾個年輕人竟成了摯友。

大學講師徐東經(jīng)常去“樹洞”圍觀，偶爾也發(fā)布信息。他發(fā)現(xiàn)有一名洞友經(jīng)常深夜酒后訴苦，后來才知道，原來訴苦者的孩子被車撞傷，肇事司機卻逃逸了，他根本無力支付昂貴的醫(yī)療費。熱心的徐東通過“樹洞”幫那個父親募得一些善款，大家通過賬號把錢匯到了醫(yī)院。不久，從醫(yī)院傳來好消息，那個重傷的孩子得救了！之后的日子，徐東還通過“樹洞”領(lǐng)養(yǎng)了小狗，聯(lián)系上了一個失散多年的老朋友。他覺得，樹洞網(wǎng)上不僅有數(shù)不盡的秘密，也有和諧美好的人生。

2012年7月，腰包漸鼓的張寧不僅完善了管理團隊，還特意請來兩名心理醫(yī)生坐鎮(zhèn)樹洞網(wǎng)，為用戶提供免費的心理咨詢。他想從根本上解決大家的問題，填補一些人心里的破洞。這項充滿人文關(guān)懷的服務推出后，受到了洞友們的廣泛好評。

日前接受記者采訪時，張寧正籌劃著在網(wǎng)站上推出免費文藝作品閱讀，以及付費手機鈴聲、圖片、小說下載等業(yè)務。盡管最近國內(nèi)冒出了一些同類網(wǎng)站，他卻對年盈利近50萬元的樹洞網(wǎng)充滿自信：“實際上傾訴隱私這件事有很大的外延空間，只要真誠為用戶著想，并不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務，相信我們就能從樹洞中挖出更多的金子！”